Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
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Infrastructures super agréable 
Car l'accueil et le mode de fonctionnement Siblu sont plaisant.
L'accès à la piscine avec un supplément n'est pas vraiment accepable, sachant qu'il y a aussi un SPA d'inclus mais qu'il ne fonctionne pas. L'accès au club enfant ne devrait pas faire partie du package si nous n'avons pas d'enfants de moins de 15 ans.
Nous avons également dû acheter un forfait wifi mais la connexion reste bien mauvaise malgré tout.
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Dommage pas de wifi même en payant
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Béatrice, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant le Wi-Fi. Ce service est fourni par un prestataire externe, Osmozis, et sa qualité peut varier selon la densité de vacanciers connectés simultanément, la configuration du village ou encore les infrastructures des opérateurs. Nous faisons de notre mieux pour que le service soit stable, et en cas de problème, il est recommandé de contacter directement Osmozis pour toute assistance. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Nous avons adoré ce camping : le personnel, le lieu la localisation… tout était parfait.
Nous allons que dans des campings Siblu,
Comparé à certains ,celui ci reste le plus décevant.
-23h les serveurs du bar ne veulent plus servir de café hors la veille à la même heure si
- le personnel de l entrée pas très avenant , quelques réflexions entre eux que nous clients nous n avons pas à les entendre
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Camping trop grand, trop de monde dans les infrastructures
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Anabela, Merci pour votre retour. Effectivement, notre village est assez grand, et encore plus en haute saison. Nous espérons vous accueillir prochainement dans l’un de nos autres campings, qui répondra mieux à vos attentes et besoins. Siblu Les Sables Du Midi.
Sécurité, tout est bien organisé,calme, propre
Tout était parfait
Village vacances excellemment situé super organisation à l'arrivée
Personnel aimable!
Globalement satisfaite mais certaines choses sont à revoir
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Céline, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Le Bois Dormant
Trop grand,trop de monde, trop de jeunes incivilisés.les animations pas ouf ouf toujours des spectacles.
L'espace aquatique est beau.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sandy, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Camping de taille humaine, emplacements spacieux
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre du camping, les emplacements spacieux et l’accompagnement de nos équipes. Nous prenons également note de vos remarques concernant la table de ping-pong et l’épicerie, notamment la nécessité de commander le pain la veille. Vos observations sont précieuses et seront transmises aux services concernés afin d’améliorer encore votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour encore plus agréable. Cordialement, L’équipe du Domaine de Litteau
Proximité mer, infrastructures camping et sécurité piscine
Tous ces très bien passé
Le camping est très bien, juste l'épicerie c'est vraiment limite (horaires)
Camping correct / mobil-home correct même si pas très propre / 1er message pot d'accueil : achetez des mobil-home SIBLU...ça c'est moyen...on est en vacances !!!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci pour votre retour et pour vos notes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’espace aquatique, la pétanque ainsi que l’entretien général du village. Nous prenons note de votre remarque concernant la propreté de votre mobil-home et du message d’accueil. Votre commentaire est précieux pour améliorer l’expérience de nos clients et faire en sorte que votre séjour reste synonyme de détente et de plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, L’équipe du Domaine de Litteau
Très professionnel
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Le calme , camping ombragé. Mais structure un peu vieillissante et surtout le réseau est horrible.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alexia, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre village. Concernant le réseau, nous comprenons votre frustration. Celui-ci peut être limité en raison de plusieurs facteurs indépendants de notre volonté : la densité de vacanciers connectés simultanément sur une superficie restreinte, la topographie ou encore la distance par rapport aux antennes des opérateurs. Nous faisons tout notre possible pour améliorer l’expérience, et notre équipe reste disponible et réactive si vous rencontrez des difficultés pendant votre séjour. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Calme et joli
Très bon séjour il y a des activités pour tout le monde. Les animateurs étaient TOP. Les enfants ont adoré le cadre.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour et que vos enfants aient apprécié le cadre et les animations. Vos compliments concernant nos animateurs et les différentes activités nous font très plaisir. Nous prenons également note de vos remarques sur l’hébergement et l’entretien, afin d’améliorer encore l’expérience de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour réussi ! Cordialement, L’équipe du Domaine de Litteau
Très bonne ambiance, personnel très agréable, toujours un bonjour, équipe d'animation très dynamique
Très beau camping avec plage privée et excellent restaurant, proche des plages
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C'était la 3ème année, et la qualité et le service se dégradent terriblement.
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Très bel emplacement et calme. Belle plage
Camping propre, bien surveillé au niveau des piscines.
L'équipement des fenêtres du mobile-home par moustiquaires et "volets" et un vrai plus.
Sa situation géographique avec océan et commerces à proximité est idéale.
Le petit moins sont les animations le soir redondantes mais les animateurs sont au top. Ils fournissent une énergie constante et entraînante.
Parfait mais trop éloigné du centre et plages
Camping agréable très bon accueil
Camping propre et personnel agréable
Propreté, espaces boisés, animations
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, les espaces boisés et les animations de notre village. Vos compliments sur l’accueil, l’hébergement, les aires de jeux, les installations sportives et nos services nous font très plaisir. Nous notons votre remarque concernant l’espace aquatique et continuerons à améliorer l’expérience pour tous nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L’équipe du Domaine de Litteau
C'était notre toute première fois de partie en vacances dans un camping. Les enfants ont beaucoup aimé les activités. L'accueil était très chaleureux. Le personnel à l'écoute. Nous le referons certainement
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Les mobilomes sont très moyen car peu entretenu et ménage pas fait à notre arrivé.
A part cela le camping est sympa pour tout âge, et chacun peut y trouver son compte
Un détail qui m'a dérangé : quand on loue, il est noté du samedi au samedi...juste l'arrivée demandée le samedi pas avant 17h30 et départ samedi suivant à 9h30, soit 6 jours et non pas une semaine. et aussi, manque de réception du teléphone, sortir à la palmyre pour telephoner dans de bonnes conditions. Sans ces 2 problèmes, j'aurais mis 9 partout
Pour l ambiance generale , la propreté des extérieurs et de la piscine
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos notes positives ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance générale, la propreté des extérieurs et de la piscine, ainsi que l’accueil et l’entretien de notre village. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la vérification des mobil-homes après chaque départ et allons veiller à ce que ce point soit mieux suivi pour garantir un séjour irréprochable à tous nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, L’équipe du Domaine de Litteau
Emplacement, propreté, confort, infrastructure tout est top sur place. Seul point négatif, léger manque de jeu pour enfant, mise à part la piscine bien sûr. Le wifi payant ne fonctionne pas vraiment bien dans le camping.
Pour la 2ème année le ménage n'était encore pas fait
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre hébergement n'a pas répondu à vos attentes encore cette année. Nous sommes extrêmement vigilants sur la propreté de nos mobil-homes et nous demandons à chacun de nos vacanciers, s'ils n'ont pas souscrit au forfait ménage, de l'effectuer avant leur départ. Nos équipes vérifient ensuite les hébergements entre chaque location. Mais s'il s'avère que le nettoyage n'est pas à la hauteur de vos attentes, nous demandons immédiatement à notre équipe d'intervenir à nouveau, une fois signalé par vous-même à notre équipe à la réception. Nous espérons que vous avez apprécié vos vacances malgré ce problème, et espérons vous satisfaire pleinement lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe Siblu Les Charmettes
Piscine beaucoup trop petite et surpeuplée mais très propre.
Location que par des propriétaires donc on peut avoir du bien comme pas, et nous avons eu un mobile home sale, canapé poussiéreux et peu de rangement cuisine équipement limite. Et l'équipe d'accueil ne peut donc rien faire car c'est le choix de chaque propriétaire de faire ce qu'il veut dans son logement!
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Très beau camping propre
3eme fois que l'ont viens chez vous et on se sens super bien . Animateur au top . Beau Camping. Animateur super.
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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