Très bon
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ISO 20488
Si j'ai donné cette note c'est que nous sommes déjà venus l'année dernière et c'était super l'équipe d'animation était super là j'ai trouvé que cette année c'était pas ouf de plus il a fallu batailler pour trouver des transats car les gens s'en vont pour manger à midi et laisse leur serviettes sur les transats de plus nous avions un mobil-home qui était très très bien par contre derrière il y avait un chien qui a fait que gueuler pendant tout le séjour la nuit les gens parlaient fort ne s'occupait pas du chien bref dernière chose nous avions réservé la veille pour notre dernier jour au restaurant de la piscine et quand nous sommes arrivés il faisait une chaleur folle et le serveur voulait nous mettre sous un parasol et pas sous les tonnelles soi-disant que j'avais pas demandé à être à l'ombre donc du coup nous sommes partis sur la Palmyre nous avons trouvé un super resto qui était beaucoup moins cher et vraiment super bien que je recommande qui s'appelle l'adresse il faut vraiment bannir le restaurant du camping car il est cher et pas ouf et en plus les serveur ne sont pas agréables surtout le chauve qui nous a reçu mais je le remercie parce que nous avons trouvé un bon resto nous avons dépensé notre argent ailleurs que dans le resto tout ça parce qu'il voulait pas redresser une table après notre départ parce qu'il y avait plein de places sous les tonnelles c'est dommage parce que nous avions l'intention de prendre un mobil-home à l'achat chez siblu mais pour le coup nous le prendrons dans un autre camping sinon tout le reste c'est bien passé nous avons été bien reçu le mobil-home où nous étions et c'est très bien comme d'habitude le seul hic je vous dis a été le restaurant et le fait du chien qui aboyait toutes les nuits j'ai trouvé le chien qui a aboyé mais quand j'en ai parlé on m'a répondu que c'était un propriétaire et que mais malheureusement il ne pouvait pas y faire grand-chose j'ai trouvé cette année aussi qu'il y avait beaucoup de burkini et je trouve ça pour l'hygiène déplorable nous on nous interdit de marcher avec des claquettes et là on sait pas d'où sortent ces pyjamas si ça se trouve ils ont mis déjà toute la journée ils viennent se baigner avec je trouve ça déplorable question hygiène sinon le personnel de la piscine toujours aussi gentil mais bon plein de petites choses qui ont fait que nous ne reviendrons certainement pas dans ce camping une troisième année
J'espère que mon commentaire sera bien mis sur le site afin que les gens voient vraiment la réalité des choses
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Je trouve que le camping se dégrade
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Emplacement lamentable (n°58) et beaucoup de passage le long de notre mobil home. Quand on a demandé au camping de faire le nécessaire pour que il y ait moins de bruit surtout le soir on nous a répondu bah on ne peut rien faire.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Pauline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre récente expérience dans notre village n’a pas été pleinement satisfaisante. Le problème de bruit et de passage près de votre mobil-home est regrettable, et nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’emplacement des mobil-homes et les nuisances sonores. Même si nos agents de sécurité veillent à la tranquillité des lieux, il est malheureusement difficile d’intervenir en permanence. Le civisme et le respect de chacun jouent également un rôle essentiel. Vos commentaires ont bien été transmis aux équipes concernées afin d’étudier les améliorations possibles et de renforcer notre vigilance. Nous espérons que, malgré ces désagréments, vous avez pu profiter d’autres aspects positifs de votre séjour, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Esprit bienveillant et familial
Camping au top
La propreté du camping, les animations tres divertissante, la piscine, la plage a proximité...je m'arrête là
Le seul point négatif, le réseau téléphonique et internet...
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Joli camping, très agréable et accueillant.
Début du séjour très chaotique, entre le lave vaisselle non fonctionnel, pas de double de clés, transats inexploitable car trop usés, eau chaude aléatoire dû à un mauvais réglage... Bref, et pour combler le tout, réservation avec SIBLU et mobil home de propriétaire.
Beaucoup de choses n'allaient pas en ce sens.
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Mobil-home trop serré quand on a des voisins un peu bruyant
Un très bon séjour de 3 semaines dans ce camping. Les points négatifs : - les animations un peu limitées pour un 5 étoiles. - le parking à l'entrée beaucoup trop petit et pas de possibilité pour garer une 2nde voiture quand nous réservons pour 6 personnes.... et dernière chose peut-être être installer une barrière anti bruit pour les allées qui donnent sur le "chemin" accès à la mer.
Hébergement propre neuf bien situé
Trop de monde pour la piscine trop petite
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Les piscines sont petites et assez basique et le coin plage un peu petit. Sinon tout le reste est très bien.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Yohann, Merci pour votre retour. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille des piscines et du coin plage. Nous comprenons parfaitement que, selon la fréquentation, ces espaces puissent parfois sembler un peu restreints. Nous sommes toutefois ravis que le reste de votre séjour vous ait globalement satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
La camping est plutôt bien mais hyper bruyant le soir. On vient de reposer en vacances et la musique à fond dans le camping jusqu'à 00h00 c'est pas top!
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Super séjour grâce à la super équipe d'animation, camping très calme on peut bien se reposer. En revanche les services du bar et snack sont chers et peu qualitatifs. Peu de lumière à l'espace animation ou aux jeux pour enfant. Dommage.
Camping pour personnes âgées couvres feux a 23h , on étais sur la terrasse de notre mobihome en train de jouer aux cartes avec les enfants sans faire de grand bruit le gardien nous a très mal parlé comme si on étais des gamins et nous a dit que si on continue a jouer il nous vire du camping, il devrait arrêter de se prendre pour des gendarme .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sandrine, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez ressenti un échange désagréable avec notre équipe de surveillance. Le camping applique des horaires de calme en soirée pour garantir le confort et le repos de l’ensemble de nos vacanciers, et notre intention n’est jamais de créer un conflit. Nous comprenons toutefois que votre situation n’impliquait pas de nuisance et regrettons que le ton employé ait pu vous paraître injuste. Soyez assuré que vos remarques seront prises en compte pour améliorer l’accueil et la communication de notre personnel sur le terrain. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans notre village pour vous offrir une expérience plus sereine et agréable. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Pipiou
Personne est parfait mobil-home N°4 juste en face des animations super mais trop bruyant jusqu'à 23h30
Camping super bar et restaurant au top et complexe aquatique magnifique seul les animations pourraient être légèrement plus perfectionné
Superbe équipe d'animation. Camping calme et agréable. Tout est sur place.
tres bien
Proximité des plages, cadre sécurisant
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Ménage aurait pu être mieux fait et pizza du restaurant pia vraiment pas terrible. Le reste top !
Le bois dormant est beaucoup mieux, plus accueillant visuellement, on a envie de s'installer pour boire un verre, on a envie d'attendre les animations, j'aurais dû louer à ce camping.
Le bois Masson c'est un autre monde, la piscine c'est un désordre incroyable, ça saute alors qu'il y a des petits, ça joue au ballon dans la piscine, le coin pour les petits est assez grand par contre, les toboggans sont bien surveillé, les transats comme d'habitude pris d'assaut par des serviettes et ça ouvre beaucoup trop tard.
La nuit ça reste calme, une mise en place d'un bus pour allez à la plage,vraiment top. Le petit market est bien mais cher. Le restaurant du camping bien, on y mange bien et les soirées à thème comme les lasagnes à volonté ou les moules au top. Le snack est sympa mais pas assez ouvert dans le temps.
la note de 10/10 pour le personnel Siblu (animateur, sauveteur, supermarché, bar, l'entretien, l'accueil ...)
Camping, personnels, tous été très bien dommage qu'il y ait des petits soucis de mobil home
Mobil home coller au voisin . Mediocrité des animations du soir
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la proximité des mobil-homes, nous comprenons que cela puisse gêner, mais nos hébergements sont conçus pour optimiser l’espace et la capacité d’accueil dans le camping. Pour les animations du soir, il est toujours difficile de satisfaire tous les vacanciers : certains les trouvent trop animées, d’autres pas assez. Nous faisons de notre mieux pour proposer un programme varié qui puisse plaire au plus grand nombre. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de votre séjour et de l’emplacement privilégié du camping. Cordialement, L’équipe du camping
Nous étions un peu loin de tout
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Piscine trop petite par rapport aux nombres de vacanciers et camping sous les arbres donc sombre et peu de soleil
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marielle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons donc bonne note de vos remarques. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Le camping est bruyant la nuit.
Les animations ne sont pas très elaborés pour un camping 4 étoile par ailleurs ce n'est pas très clair, 3 ou 4 étoile ?
Les sanitaires sont très sales et anciens, trop peu de cabine de douche et de toilette.
Pour le positif, le bar est un vrai plus ainsi que l'épicerie le personnel de celle ci est vraiment très sympathique.
Belle piscine mais manque de propreté, il m'est arrivé plusieurs fois d'y trouver du sable de mer au fond de la piscine et énormement de cheveux dans l'ea, il manque peut être un bassin au vu de la taille du camping.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Emmanuela, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes heureux que vous ayez choisi notre établissement pour vos vacances. Comme vous avez pu le voir lors de votre réservation sur notre site officiel, il s’agit bien d’un camping 4 étoiles. Nous sommes désolés d’apprendre que les animations n’ont pas été à votre goût. Nos équipes s’efforcent de proposer un programme varié afin de plaire au plus grand nombre, mais nous comprenons que toutes les activités ne puissent pas convenir à chacun. En ce qui concerne la propreté de l’eau, sachez que nos bassins sont nettoyés et contrôlés régulièrement. Toutefois, en période de forte affluence, notamment en haute saison, il peut arriver que l’eau se salisse plus rapidement. Nous veillons à intervenir le plus souvent possible pour garantir une qualité optimale. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un agréable séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Siblu Les Dunes De Contis.
Nous avons loué un natur'house. On sent bien que les natur'house et tentes ne sont plus d'actualité dans ce camping.
De ce fait, le bloc des sanitaires des Arbousiers a été réduit de 3/4, ce qui laisse seulement 3 toilettes pour une cinquantaine de personnes. L'hygiène dans les sanitaires n'est absolument pas digne d'un quatre étoiles.
Seule une lavette est passée au sol 3 fois par jour. Les poignées des toilettes ne sont pas nettoyées, les murs des douches ne sont pas lavés, il y a des traces de moisissures sur le bas des parois… C'est du ménage ni fait ni à faire. A cela s'ajoute le manque de pression et d'eau chaude.
La piscine ferme à 19 h 15 alors qu'avant c'était 20 h. Même en période de canicule aucun effort n'est fait à ce niveau là.
Quant aux tarifs il y a des écarts de prix incompréhensibles ! L'an dernier le cabanon était à 600 €. Le fait d'avoir réservé au dernier moment » à savoir le 18 juin pour le 2 août, on a payé 1 250 € la semaine ce qui est excessivement cher pour un cabanon sans point d'eau. Certains clients ont réglé, pour la même période, 800 € le même produit, pourquoi ? Mystère...
Et surtout ne comptez pas sur une remise de fidélité, clients depuis 6 ans rien ne nous a été offert. Pas même une journée de taxe de séjour (nous sommes arrivés le 3 au lieu de 2) tout est facturé.
L'ambiance familiale a totalement disparu...Tout pousse à la location des mobil homes mais surtout à leur acquisition.
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On vient depuis 40 ans. C'est toujours parfait.
La musique deux soirs de suite qui a empêché de dormir
Le nuit de jeudi à vendredi jusqu'à 6h
La nuit de vendredi à samedi jusqu'à 3h
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nicole, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour dans notre village. Nous sommes désolés d’apprendre que la musique tardive a perturbé votre sommeil. Nous comprenons combien il est important de pouvoir profiter de nuits calmes et reposantes. Notre équipe sur place reste à votre disposition en cas de besoin, pour vous aider à passer le meilleur séjour possible. Concernant la climatisation, tous nos mobil-homes n’en sont pas équipés. Lors de la réservation, vous avez la possibilité de choisir un hébergement avec ou sans climatisation, en fonction des disponibilités. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Bonne gestion du camping piscine super pour les enfants restaurant au top très bon
Le mo il home était top, propre, la piscine est bien, nous avons passé un excellent sejour
Camping très sympa, mobil home très propre et neuf ( seul bémol mitigeur de douche qui passe de froid à brulant). La piscine et les jeux sont vraiment bien pour les enfants, le tout dans un cadre verdoyant idéal pour des vacances ! En revanche quelques incivilités avec les autres campeurs dommage , sinon très bon camping
Vitesse des voitures excessives dans le camping (vraiment), la population qui arrive très tôt à la piscine et réserve 4 / 5 transat pour la journée (aucun contrôle du personnel), la propreté du bar (les chaises en cuir s' émiettent, le bar est poisseux…)
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christophe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre récente expérience dans notre village n’a pas été pleinement satisfaisante. Vos remarques concernant la vitesse excessive des voitures et la propreté du bar sont prises très au sérieux. Elles nous sont précieuses, car elles nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de nos services. En ce qui concerne la réservation des transats, nous mettons tout en œuvre pour limiter ce type de désagrément, même si cela repose également sur le civisme et le savoir-vivre de chacun. Soyez assurée que vos commentaires ont bien été transmis aux équipes concernées afin de mettre en place les améliorations nécessaires. Nous espérons malgré tout que vous avez pu apprécier certains autres aspects de votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
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Der Park war schön gestaltet. Die Sauberkeit war in ordnung, bis auf einige Kleinigkeiten. Was sehr empfehlenswert wäre, sind mückenrollos. Auch die Ausstattung mit Kochgeschirr war ok, bis auf das die Pfanne und das Backblech nicht sauber waren. Dies sollte bei der Grundreinigung mit beachtet werden. Auch die Ausstattung mit Besteck war ok, bis auf zu wenig Messer.
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Une semaine au top
Le camping est super, piscine et toboggan au top, nous avons eu un soucis avec notre frigo en 5 min quelqu'un etait la pour le réparer rien a redire là-dessus.
Mais je trouve ça un peu dommage au vu du prix qu'on paye qu'on ne capte un pète de 4 ou 5g, ducoup on est obligé de payer le Wi-Fi (20 euros pour 4 personnes pendant 7 jours) et que par dessus cela le Wi-Fi ne fonctionne pas non plus, au prix de la réservation je trouve ça vraiment assez lamentable.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Hugo, Merci pour votre retour et vos compliments sur notre piscine, toboggans et la réactivité de notre équipe. Nous sommes ravis que votre souci de frigo ait été rapidement pris en charge. Concernant le réseau mobile et le Wi-Fi, nous comprenons parfaitement votre frustration. La qualité du réseau dépend de plusieurs facteurs : votre opérateur, l’emplacement du mobil-home et l’affluence sur le camping. Le Wi-Fi est géré par notre prestataire externe Osmozis, et nous vous invitons à les contacter directement pour toute réclamation ou souci lié à ce service. Nous faisons cependant tout notre possible pour que la couverture et la stabilité du réseau s’améliorent continuellement. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un agréable séjour et que vous garderez de beaux souvenirs. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Bonne ambiance
Endroit agréable avec le lac en face du camping.
Accueil chaleureux toujours à l'écoute et avec le sourire.
Commerces à proximité.
Très bon coin de promenade.
L'emplacement de notre location deux personnes à côté des aires de jeux et animation enfants nous a fortement gênés par un bruit presque constant
De plus l'animation du samedi soir jusque 1h15 du matin et la tonte matinale sous nos fenêtres à 8h n'aident pas au repos.
Beaucoup trop de bruit !
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Les soirées sont répétitives, il n'y a pas de prestataires extérieurs comme un spectacle de magie, d'hypnose, un loto, une soirée piscine lors de la canicule
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Anne, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable, mais nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’animation. Nos équipes mettent tout en œuvre pour proposer un programme varié et adapté à tous, mais il est vrai que certaines prestations extérieures peuvent varier selon la période et les disponibilités. Vos suggestions, comme des spectacles de magie, d’hypnose, des lotos ou des soirées piscine, sont très pertinentes et nous les transmettons à notre service animation pour envisager de nouvelles idées lors de futurs séjours. Cordialement, L'équipe de Siblu La Réserve
Camping agréable beaucoup d'activités proposées, sécurité par les agents , le plus tout et à proximité pour les magasins ainsi que la plage qui et accessible a pied, avec magasins de souvenirs , jet ski , bateaux
Tout était parfait
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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