Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Le camping est agréable et les sanitaires sont propres mais :
Des sanitaires vétustes, moisissures, douches qui fonctionne mal.
Il y écrit sur le site du camping qu il y a location de vélos et je pensais en louer durant notre séjour, ils en ont pas en location.
La piscine est agréable, l eau n est pas chauffée souvent froide. Il manque des transats , nous finissons souvent installés par terre.
Il n'y a pas de wifi dans le camping juste 10 minutes gratuit par jour , ce n est pas précisé sur le site du camping, la 4G fonctionne très mal.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Gisèle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance du camping ainsi que la piscine. Concernant les sanitaires, ils sont effectivement un peu vétustes, mais restent propres et pleinement opérationnels. Pour la location de vélos, celle-ci est gérée par un prestataire extérieur. N’hésitez pas à vous adresser à la réception, nos équipes peuvent vous fournir d’autres contacts pour louer des vélos durant votre séjour. En ce qui concerne la connexion Wi-Fi, il est malheureusement compliqué d’assurer un accès stable au vu de l’environnement naturel autour du camping. Le camping n’étant ni opérateur ni fournisseur d’accès, il n’est pas dans l’obligation de fournir ce service, ce qui explique les limitations constatées. Nous prenons également note de vos remarques concernant les transats et veillerons à améliorer la disponibilité pour le confort de nos vacanciers. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un agréable séjour et serons heureux de vous accueillir à nouveau. Siblu Le Lac.
Camping bien situé face à la mer. Personnel très accueillant
Het stekkie/locatie is prima, zeker voor de overtocht naar Schiermonnikoog en om te fietsen cq wandelen . Maar het sanitair is bedroevend erg smerig en slecht onderhouden. Jammer dat muggen zo'n overlast geven maar daar kan het park niets aan doen.
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Camping bondé, mobil home les uns sur les autres, pas assez se transat ni parasol pour tous .
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Car l'équipe le mérite
Bungalow dans un état déplorable a l arrivée au niveau menage,four qui marche pas, serrure de la porte d'entrée qui fonctionne pas
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Anthony, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience dans notre village n’a pas été pleinement satisfaisante. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant l’état du bungalow à votre arrivée, ainsi que les problèmes rencontrés avec le four et la serrure de la porte d’entrée. Sachez que nos équipes à la réception sont toujours disponibles pour intervenir rapidement et trouver des solutions afin de rétablir votre confort. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter d’autres aspects agréables de votre séjour et serions heureux de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Belle journée et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping très agréable… juste très grand… pas assez de surveillance la nuit et dommage pour la literie qui est de mauvaise qualité… bungalow très bien et propre
Wir haben uns bei euch sehr sehr wohl gefühlt. Es ist ein schöner und sauberer Campingplatz. Vielen Dank, wir kommen gerne wieder!
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proprete
Il y a tout. Piscine, plage
Il y a un accès au lac mais nous ne pouvons pas nous baigner ! Information non présente dans la présentation du camping. Espace campeur non délimité les uns sur les autres. Pas d'ombre impossible de faire une sieste sur l'emplacement pas d'air. Sanitaires vétustes et sales et les plafonds n'en parlons pas. Personnels du bar blasé, non accueillant. Impossible de manger une glace à 17h30 car il faut dresser les tables. Du jamais vu. Je ne retournerai pas dans ce camping. Les plus le tarif mais maintenant je comprends pourquoi et la piscine qui été bienvenu pendant la canicule.
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Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Paul, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions après votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pignade.
Cadre idéale personnel agréable
L'accueil et le service du personnel
Très bon camping, service et sécurité++, tout est a proximité du camping
Prestations conformes à ce que j' attendais. Personnel serviable réactif et discret. Je recommande ++
Superbe camping, que d'ailleurs je recommande à ma famille et autres
Bien entretenu, commodité sur place.
Animations diverses, divers terrains sports
La piscine un peu petite quand c'est la pleine saison beaucoup trop de monde.
Camping sympathique avec son espace aquatique et toboggan, supérette et restaurant avec un personnel souriant
L'hygiène du mobile home ( apparence propre d'un premier abord mais sol très sale constaté lorsqu'on marche pied-nu) + présence de quelques blattes constatées lors du séjour.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Dunes De Contis
Proche de la mer, les animations, piscine exterieur.
État du logement à l'arrivée, ménage non fait, nourriture des précédents vacanciers présente dans le four, ampoules HS, lattes de lit déboîtées, odeur très forte au niveau des évacuations d'eau (corrigé par l'achat d'un produit dédié à mes frais), câble antenne que j'ai eu à moi même réparer car non fonctionnel, pour une semaine à 1800€ .
Je ne reviendrai pas.
L'animation reste de très bonne qualité pour les enfants.
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On y trouve toutes sortes d'activités tant pour les enfants que les adultes. Et les animateurs sont très à la hauteur. Et le cadre est très plaisant et très bien entretenu.
Le lieu est calme, bien situé. Cependant, accueil pas très souriant, autant dès notre arrivé, comme au restaurant du camping. L'état des sanitaires est déplorable.
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Bel endroit
C'est sympathique, comme si on était chez nous à la maison.
Pas de plage, animation bidon et le soir les spectacles sont d un ridicule normal c est les animateurs de la journée qui font aussi les spectacle du soir. Sans compter la piscine petite pour le monde et les maître nageur se prend pour des zoro.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sabrina, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos retours concernant l'animation du soir, la piscine et l'accueil des espaces de loisirs sont pris très au sérieux et seront remontés aux équipes concernées pour améliorer nos services. Votre suggestion d'avoir des professionnels pour les spectacles du soir et plus d'animations durant la journée est précieuse. Nous prenons bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci de votre retour sincère, nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain séjour. Belle journée ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
RAS .tout était niquel
Manque d'animation pour adultes par rapport à d'autres siblu déjà expérimentés
Abonnement pris pour internet de mauvaise qualité
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Animation diverses, commerces , restaurants prix abordable , mobil-home spacieux et climatisation excellente , calme et proximité plage de Valras
L'ambiance du camping, les animateurs au top, tout est étudié, les espaces dédiés aux bébés, les animations ciblées pour tous les âges, Le parc aquatique.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Revoir le nettoyage des équipements bébé comme exemple
Beaucoup trop de monde, équipements insuffisants (manque de parking, éclairage nocturne insuffisant, pas assez de place assises aux spectacles, manque de place au restaurant, snack complètement désorganisé, manque de place à la piscine, transats en nombre insuffisants, supérette trop petite), manque d'informations notamment sur les procédures de départ.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Julien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable de constater que certains aspects de votre séjour vous ont déçu, notamment en ce qui concerne la surpopulation, les équipements insuffisants et le manque d'informations sur les procédures de départ. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques et les remonterons aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
J'enlève un point pour la wifi … meme au fin fond de la Jordanie, j'avais du réseau
Piscine sale, toilettes du camping sale, bar et restaurant service pitoyable et tarif exorbitant pour un camping 4 étoiles c'est décevant
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Ns étions très bien placés.. par apport à d autres qui étaient vraiment loin de tout.
Camping très agréable espace aquatique convenable proche de tout
Les emplacements. La végétation, la propreté
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Olivier, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été globalement satisfaisante. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement afin de vous offrir une expérience encore plus réussie. Siblu Le Lac Des Reves.
Mobil home 31, trop de vis a vis, aucune haie pour séparer, pas de TV
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cedric, Merci pour votre retour. Nous regrettons que votre mobil-home n’ait pas pleinement répondu à vos attentes, notamment en termes d’intimité et d’équipements. Pour profiter d’un mobil-home mieux situé, avec moins de vis-à-vis ou des équipements supplémentaires comme la télévision, l’option « préférence d’emplacement » permet de choisir un logement correspondant davantage à vos besoins. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Très bien, mais l'espace aquatique est un peu vétuste et le marché avec deux stands un peu ridicule.
Des animateurs dynamiques et d'un professionnalisme exceptionnel qui nous ont accompagnés avec le sourire tout le long de notre séjour. Nous l'avons souligné aux demoiselles qui servaient la dégustation desperados avec qui nous avons partagé un moment très sympathique .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le séjour s'est super bien passé
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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