Très bon
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ISO 20488
Fun pass au tarif excessif pour une piscine surchargée ,baignade les un contre les autres, vraiment désagréable. Animations en soirée vraiment bas de gamme, on a connu mieux chez siblu
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Patrice, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que le Fun Pass vous ait semblé onéreux. Sachez que le tarif des Fun Pass est inclus dans le prix de votre séjour et qu'il existe un tarif différent pour la basse et la haute saison. Nous prenons note de votre déception concernant la qualité des animations en soirée. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter vos remarques aux équipes concernées afin de revoir nos prestations et de nous assurer que nos futurs invités bénéficient d'une expérience plus agréable. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Trop bruyant, le bal des avions au dessus du camping dès 8h30 c'est fatigant. Les spectacles du soir sont moyens voir très moyens. Peut-être à cause de la fin de saison?
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Je n'ai pas eu la sensation que vous êtes a l'écoute du client, je n'ai pas trouvé l'esprit camping.
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Tranquillité, accueil, restauration, pain sur place
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Julien, Nous sommes ravis de lire que la sérénité du lieu, la qualité de notre accueil, ainsi que nos services de restauration et la disponibilité du pain sur place ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Nous avons adorés notre séjour au Charmettes. Nous avons été surpris par la grandeur du village, le snack, le bar, le restaurants, le parc aquatique, les différents parcs de jeu, activités et soirées proposés. Nous avions du mal à faire notre soirée plage tellement qu'on voulait rester à toute les soirées. Nous serions bien rester une semaine de plus! Puis les animateurs.. parlons en.. des pépites !!! Motivés, à fond, je félicite tout la partie animation qui font juste un travail de folie! Nos vacances n'auraient pas été pareil sans eux! Encore merci les Charmettes et à bientôt !!
piscine 8 jours pas 1 transat pas 1 chaise
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jean Claude, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'espace piscine et l'absence de transats et de chaises libres. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Très bien logé. Activités présentes toute la journée pour tous âges. Personnels dynamiques, souriants et très accueillants.
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Grand mobil home bonne animation super prof d aquagym..piscine sympas
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Loic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Domaine De Kerlann. Nous sommes ravis d'apprendre que la taille de votre mobil-home, la qualité de nos animations et les cours d'aquagym dispensés par notre professeur vous ont apporté satisfaction. Il est également agréable de savoir que notre espace piscine a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Animations pas du tout à notre goût et piscine trop petite et pas profond
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Camping agréable, ombragé, activités diversifiées pour enfants et adultes. Piscines très bien surveillées, et surtout le personnel aux petits soins, vraiment tous très gentils, serviables et à l'écoute. Ambiance familiale.
mobil home agréable, très bien équipés
Camping agréable
Séjour très agréable des équipes formidables et au taquet pour tout je recommande vivement
Animations très nulles installations vieillotte piscine non chauffée toboggan HS le seul point positif était le logement
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes navrés que les animations ainsi que certaines de nos installations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous sommes toutefois ravis que le logement ait répondu à vos attentes et nous espérons que cela a pu apporter un peu de confort à votre séjour. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Trop cher pour la prestation (pass pour la piscine en supplément de la location), piscines qui se dégradent avec un sol jonché de cailloux issus d'un revêtement abimé (3 personnes sur 8 ont été blessées à cause des cailloux), superette qui n'ouvre jamais à 7h45 comme indiqué), trop bruyant, manque de respect des autres locataires (minimum 1h tous les soirs)
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Mobilhome très salle entretien extérieur pas fait volé et bruit jusqu'à tard dans la nuit sans parler des toilettes du bar très sale
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bien à très bien attention les 2 poles aquatiques ils sont trop juste lorsqu il fait très beau
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Billien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus précises si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Les animation était pas top
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Daris, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience au sein de notre établissement. Cependant, nous prenons note de votre retour concernant les animations qui n'ont pas entièrement répondu à vos attentes. Soyez assuré que nous allons transmettre vos impressions à notre équipe d'animation afin d'enrichir et d'améliorer la qualité de nos activités. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Tiphaine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Super camping ! Nous avons adorés notre séjour du coup nous avons déjà réservé 2 semaines l'année prochaine car 1 semaine c'était bien trop court !
Piscine en partie couverte serait nettement mieux. Les jeux pour enfants pas assez d'ombre
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Nous prenons note de vos suggestions concernant la piscine et l'aménagement des zones d'ombre près des aires de jeux pour enfants. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Kathleen, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience chez nous. N'hésitez pas à nous donner plus de détails sur les aspects qui pourraient rendre votre séjour encore meilleur à l'avenir. En espérant vous revoir prochainement. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Super vacances super équipe d animation
Mobil home grand et calme, camping arboré
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Delphine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité et l'espace de votre mobil-home ainsi que le cadre verdoyant de notre camping ont contribué à la qualité de votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Personnel à l écoute, camping chaleureux
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis de lire que notre personnel a su être à votre écoute et que vous avez trouvé notre camping accueillant. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
C'est une seconde expérience pour nous (avec 1 enfant et 2 ados). Camping top mais cette annee nous avons trouvé l'animation, d'un point de vue général, légèrement en deca de l'an dernier.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Dalila, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez globalement apprécié votre expérience parmi nous pour la seconde fois. Nous prenons note de votre ressenti concernant les animations proposées cette année et regrettons qu'elles n'aient pas été à la hauteur de vos attentes comme lors de votre précédente visite. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de nous aider à évaluer et à améliorer l'offre d'animations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
C'était très bien. J'étais juste déçu par le bar qui n'avait plus grand chose (plus de bières plus de jambon pour la pizza plus de d'oignons frits pour le hot dog etc...). Pour ce qui est de la bouteille de gaz il a fallut demander 2 fois pour pouvoir la changer...je trouve une baisse de services par rapport à l'année dernière.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Leila, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés au bar et avec le changement de la bouteille de gaz. Soyez assurée que vos remarques sont prises en compte et seront remontées aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Déçu des animations et de l ambiance en général.ca a bien changé comparaît aux années précédentes
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cathy, Nous sommes désolés d'apprendre que l'animation et l'ambiance de notre village n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, surtout en comparaison avec vos expériences précédentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Manque de réseau et manque d'animations le soir et manque des soirées à thème
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Bruno, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la couverture réseau, les animations en soirée ainsi que l'absence de soirées à thème. Nous allons partager vos commentaires avec les équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Eric, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos espérances. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Tout parfait à refaire
On arrival we were told check in was at 5, this has not been the case for the previous 4 years with Siblu.
The staff when asked were very dismissive and only said this was the case on this site. Wouldn't of been a problem if informed beforehand.
On entering the accommodation it was clear the mobile home was not cleaned! It took us another hour to clean to an acceptable standard, then not bedding!
Other than a not ideal start, the rest of the holiday was nice, excellent pool, nice bar but disappointed with the shop and take away but that's not a problem,
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Lee, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que l'information concernant l'heure de check-in ne vous ait pas été communiquée en amont et que vous ayez ressenti un manque d'attention de la part de notre personnel. Nous prenons également très au sérieux votre remarque sur la propreté de l'hébergement et l'absence de literie à votre arrivée. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié la piscine et le bar. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assuré que vos retours seront remontés aux équipes concernées afin de prévenir de telles situations à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
J'ai adoré
Domaine bien entretenu, activités pour tout public
Manque d'équipement dans le mobil home, certains usagers trop bruyants jusqu'à tard dans la nuit, manque de civisme.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Quentin, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'équipement du mobil home et le comportement de certains usagers. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Car satisfaits mais pas pleinement car l'emplacement donné par la centrale était très loin de nous convenir
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jordan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été globalement satisfait de votre séjour. Cependant, nous regrettons que l'emplacement attribué n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et sera communiqué aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour l'attribution des emplacements à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Les animations adultes n'étaient pas intéressantes, bien organisées
L’entreprise a pris contact avec ce client
Venant depuis très longtemps, nous avons été déçu cette année et nous ne reviendrons plus.
Les animations ne sont plus ce qu'elles étaient, les horaires d'ouverture de l'Arial et les spectacles du soir ne sont plus au niveau. Il suffit de voir qu'on trouve une table facilement quand auparavant il fallait venir une heure à l'avance.
C'est dommage c'était vraiment top avant mais on sent les restrictions budgétaires et le manque d'investissement mis à part le terrain de padel qui est top. Mais là encore manque une vrai mise en relation des vacanciers pour trouver des joueurs.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai mis ces notes car pas entièrement satisfait de mon séjour.
Je ne connaissez ps le camping et je prend un emplacement avec électricité hors il faut un adaptateur que le camping ne fournit pas…du coup j'ai payé l'électricité pour rien.
Et de plus au départ on veux me facturer la location d'un pseudo frigo que je n'ai pas loué!!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'adaptateur électrique, nous comprenons votre frustration et nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'évaluer la possibilité de fournir cet équipement à l'avenir. Pour la question du frigo, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce malentendu et nous vous assurons que nous allons clarifier cette situation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Merci pour vos retours et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Entreprise - Siblu
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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