Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Ça dépend quel âge ont les enfants de la famille
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Audrey, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez été globalement satisfait et espérons vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus réussie. Siblu Mar Estang.
Tout est extra, le personnel, le site . en plus perdu mon portemonnaie et on me la
Renvois par la poste , merci de nous avoir permis de passer de très bonne vacancey.
Proximité de la plage et du village , voies cyclables à côté
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bonne expérience cependant Manque un endroit avec table a langer , micro onde pour les bébés... Rajouter quelques petites touches pour les bébés
Parce que trop de fourmi dans le mobil home. Une bonne désinfection serait mieux. Sinon hors les fourmis tout était bien les animations et les soirées. Et un manque d'un coin fumeur pour éviter de passé la soirée a être etouffe par la fumée avec ses enfants.
Camping très agréable et confortable mais le voisinage un peu trop bruyant ♂️
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Frank, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez été incommodé par des nuisances sonores. Vos retours sont précieux, car ils nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de nos services au sein du village. Nous tenons à préciser que nos équipes restent à votre écoute tout au long du séjour et sont disponibles pour chercher des solutions visant à garantir le confort de l’ensemble de nos vacanciers. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau et ainsi vous offrir une expérience encore plus agréable ! Belle journée, et à bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pignade.
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Très bonne animation
Déçu totalement Par rapport à mes séjours antérieure
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Contente de notre séjour et du bungalow, mais les activités journées ne sont plus terribles ainsi que les soirées...des amateurs znimateurs plus rien de comparables ce que l'on n'a connu il y a 3 ans.
Ce n'est plus l'esprit du camping, on voit trop la recherche du profit pour tout et il y a bien trop de règles
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Très satisfait
Les activités aquatiques et sportives sont nombreuses et les équipements bien entretenus. Étant handicapé j'ai regretté parfois l'absence d'adaptation PMR (notamment l'accès aux piscines). Malgré ça je recommande le village.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de nos activités aquatiques et sportives ainsi que la qualité de nos équipements. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l’accessibilité PMR, notamment à la piscine. C’est un point essentiel sur lequel nous allons réfléchir afin d’améliorer l’accueil et le confort de tous nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt pour un séjour encore plus agréable. Siblu Les Sables Du Midi.
J'étais venue en 2018 et 2019 les animations étaient mieux
Très bien rien a redire. Animation bien service bien. Personnel a l'écoute et réactif camping très bien
Tout était parfait
Proximité mobiles homes terrasse voisin trop proche chambre à coucher, trottinettes et vélos qui circulent trop rapidement , toutes les animations du soir faites par les animateurs du camping (1 seule animation externe par semaine).
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jean Michel, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de votre séjour. Nous prenons note de votre remarque concernant la circulation des trottinettes et vélos et faisons de notre mieux pour que les règles soient respectées par tous, afin d’assurer la sécurité et la tranquillité de nos vacanciers. En ce qui concerne les animations, elles sont assurées par nos animateurs Siblu, dont c’est la mission. Nous mettons tout en œuvre pour proposer un programme convivial et familial qui rassemble petits et grands. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus réussie ! Siblu La Carabasse.
Nous avons passé un superbe séjour le camping et l'équipe sont au top , il manque juste un peu de diversité dans les spectacles ( trop de danse) , sinon rien n'a dire nous avons passé de belle vacances encore merci
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cedric, Merci pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un superbe séjour chez nous et que l'équipe ainsi que le camping ont pu répondre à vos attentes. Nous notons toutefois votre suggestion concernant la diversité des spectacles et allons relayer cette information aux équipes concernées pour une amélioration future. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt au Domaine de Litteau. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Club correct, mais la superette n'est absolument pas assez fournie, et assez loin de la.mer. au niveau de la piscine, malgré les recommandations écrites,les surveillants laissent les enfants sauter dans l'aspirine, ce qui est gênant et extrêmement dangereux pour les autres.
Super camping, beaucoup d'activités pour les enfants et adultes. Le personnel au top que ça soit à l'accueil, les animateurs, le côté bar
L’entreprise a pris contact avec ce client
Deux semaines dans le camping siblu le bois dormant
où Tout le personnel confondu pendant mon sejour etaient , polis, souriants , a l écoute, réactifs .
Chaque soirée en première ou deuxième partie a de quoi satisfaire toutes les générations.
Merci a la chaîne siblu
Wifi à 20 € pour ne rien capter je trouve ça plus que limite c'était pareil l'année dernière
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Mobil home lavé brièvement par les anciens locataires vaisselle sales, cheveux dans la douche !
Nous étions à côté du city stade on nous rassure qu'à 21h la sécurité vient stopper les jeux ! Sauf que ça continue et pire avec la musique les jeunes squattent ! Bagarre dès le 1er jour, vol nous allons voir la securité qui répond c'est normal c'est samedi le jour des arrivées » …
Pas un camping reposant, clientèle pas très classe…
Camping le plus cher que nous ayons payé pour avoir du confort et tranquillité, tout l'inverse !
De plus aucune infos sur le services du camping, d'un pass d'accord mais expliquez nous ! Nous ne reviendrons pas.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la propreté et l’organisation du séjour. Nos équipes font le maximum pour assurer la préparation des mobil-homes avant l’arrivée des vacanciers et rester disponibles en cas de signalement afin de garantir le confort de tous. Pour la sécurité et la tranquillité, nos agents interviennent quotidiennement et tout signalement est pris en compte afin d’assurer un cadre sécurisé pour l’ensemble des vacanciers. Concernant le Fun Pass et nos services, nos réceptionnistes se tiennent toujours à disposition pour expliquer leur fonctionnement et répondre aux questions avant et pendant le séjour. Nous transmettons votre retour à nos équipes afin d’améliorer l’expérience de tous nos vacanciers. Bien cordialement, L’équipe Siblu Les Embruns
Suivi service client néant- animateurs absents- pas d activités pour les enfants, ennui
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Elodie, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Sables Du Midi
Portes de placards bancales, serpillière et sceau dégueulasses, 1 transat cassé et couvert de fientes d'oiseaux, bouteille d'eau et canette vide sur l'emplacement.
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Spectacle très décevant, trop porté sur les jeunes enfants et pas assez pour les adolescents et adultes. On a pris beaucoup plus de plaisir a regarder top a la vachette qu a assister a un spectacle siblu. Ensuite panne de chaudière dans notre mobil homme mon fils a du prendre sa douche dans de l'eau glaciale. Ensuite mon autre fils s est fait voler ses affaires à la piscine. Finalement je penses que plus de toboggan a la piscine aurait été un vrai plus.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping bien exposé et animation au top
Nous avons eu une coupure d'électricité pendant plus de 3heures, personne ne s'est préoccupé de savoir si on avait des besoins notamment pour les courses dans le frigo. Nous n'avons pas eu d'information sur cette coupure,nous l'avons découvert à notre retour au mobil home alors que des messages sont envoyés systématiquement pour nous informer des démarches d'arrivée !!!le lendemain pareil pas de message pour savoir si tout est bien rentré dans l'ordre, c'est bien dommage pour un grand camping comme celui-ci !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Peggy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons votre frustration concernant la coupure d'électricité mais c'etait une panne générale causée par la chaleur, tout le systeme informatique et les lignes étaient donc coupées sauf le service client et la sécurité qui ont répondu à des centaines d'appel pour rassurer les gens par exemple en leur expliquant que si le frigo restait fermé, il n'y avait aucun risque pour les aliments. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Vos remarques seront transmises aux équipes concernées pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous prenons également note de votre suggestion concernant la piscine et l'attention portée aux problèmes techniques. Il est essentiel de connaître ces points afin de garantir une meilleure prise en charge et un séjour agréable pour tous nos vacanciers. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Accueil et activités
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Camping impeccable ainsi que le logement mais les animations restent a s ameliorer
Ce n'est pas un vrai 4 étoiles c'est le sud tout est gonflé comme les prix trop de choses à dire....
L’entreprise a pris contact avec ce client
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A cette année l'animation a été très timide
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Artak, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Nous prenons bonne note de votre retour concernant l’animation. Nos équipes s’efforcent chaque saison de proposer un programme varié et convivial afin de satisfaire l’ensemble de nos vacanciers, et vos remarques nous aideront à l’améliorer pour les prochaines saisons. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour encore plus agréable au sein de notre village. Cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Le mobil home vu sur l'étang
Familiale, conviviale, sous les pins, bien placé, animé, et une équipe toujours disponible.
Des choses à réparer ou a mettre en place pour un camping 4 étoiles.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour CAMILLE, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les réparations et aménagements nécessaires pour un camping 4 étoiles, ainsi que vos suggestions sur l'épicerie et les stands extérieurs. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons donc remonter ces commentaires aux équipes concernées pour envisager des améliorations et enrichir l'offre proposée. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Petit . Les snacks fermé dans la journée ainsi que la supérette couvre feu à 23h pour la voiture
L’entreprise a pris contact avec ce client
bonne ambiance, réponse rapide du personnel
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Facilement accessible, mobilehome propre et bien entretenu, excellente piscine avec tobbogans, le restaurant, possibilité de louer des vélos sur place, pas loin du centre ville
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Très satisfaite du mobilhome, moderne et propre. Nous avions réservé le linge de lit et de toilette, tout était propre et prêt. Petit bémol pour la tonte de la pelouse, trop bruyant le matin. Les aires de jeux manquent de jeux, la bulle des tous petits n'est pas propre et sans intérêt. Les salariés du snack ne sont pas très aimable. La mini ferme est très succincte. Malgré tout nous avons passé une bonne semaine. Les enfants se seraient ennuyé si nous étions restés 2 semaines .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre mobil-home moderne et bien préparé, ainsi que l’accueil chaleureux de nos équipes. Nous prenons également bonne note de vos retours concernant les aires de jeux, l’espace Bubbles, la mini-ferme, ainsi que l’amabilité au snack. Vos remarques sont précieuses et nous permettent de continuer à améliorer nos prestations afin de mieux répondre aux attentes de nos vacanciers, petits comme grands. Concernant l’entretien des extérieurs, nous allons veiller à limiter au mieux les nuisances sonores liées à la tonte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Domaine de Litteau et de vous offrir une expérience encore plus réussie. Cordialement, L’équipe du Domaine de Litteau
Camping très adaptés aux enfants et tout à proximité. Nous partons pour la deuxième fois avec Siblu et nous ne sommes pas déçu !
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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