Très bon
4.0/541663Sur 41663 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Un peu déçu par les animations du soir
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Fabrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement satisfaisant. Cependant, nous regrettons que les animations du soir n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin de nous aider à enrichir et diversifier notre programme d'animations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
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Ne correspond pas aux 4 étoiles piscine trop bruyant des femmes en burkini alors que le short de bain sont interdie , les espaces sont banale le local poubelle trop loin de notre emplacement à part 2 étangs de pêche château gonflable quelque animaux dans un petit enclos les soirées toujours les mêmes musiques et même dance, supérette aux prix exorbitant, 2 machine à laver fonctionne sur 3
Réservation du samedi au samedi sachant que le samedi de notre arrivée le mobile_home était libre à partir de 17h donc samedi perdu
Pour le départ un samedi avant 9h donc encore un samedi de perdu
État des lieux entrant et sortant fait sans nous ?
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Trop de monde pour les infrastructures
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Michelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'affluence au sein de nos infrastructures afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Tailles des Emplacements, proximité de la plage, sanitaires un peu éloignés...
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Le camping n'est pas très propre, surtout au niveau de la piscine.Trės étonné de voir que vous acceptez les caleçons de bains surtout avec des sous vêtements en dessous vu sur plusieurs jeunes hommes.Trės peu d'animations et ambiance piscine triste musique à partir de 18h00 bcp trop tard.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Katia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos installations et la qualité de nos animations sont des priorités pour nous, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons note de vos remarques concernant la propreté de la piscine et l'acceptation des caleçons de bain, ainsi que le manque d'animations et l'ambiance de la piscine. Soyez assurée que vos observations seront remontées aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Manque de maîtres nageurs à la piscine ( et notamment aux toboggans), peu aimables ,
manque de rigueur notamment pour les enfants sans couche , du coup évacuation des bassins quasi tous les jours car excréments dans l eau ...tolérance trop importante sur certains maillots de bains...
et pour des funs pass payés assez chers ...
On remarque une baisse de qualité globalement sur le camping
Les animations sont en forte baisse cette année ( que ce soir le soir ou l après midi en piscine) et peu intéressantes pour celles qui ont eu lieu.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Caroline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La sécurité et le bien-être de nos clients sont une priorité, et nous regrettons que la présence et l'attitude de nos maîtres nageurs n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également très au sérieux vos remarques concernant la propreté des bassins et les tenues de bain inappropriées. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous notons aussi vos observations sur la qualité des animations proposées et nous sommes navrés que celles-ci n'aient pas été à votre goût cette année. Vos retours sont précieux et nous aideront à revoir notre programmation pour proposer des activités plus captivantes et divertissantes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
animation plus que médiocre. pas assez de disponibilités pour les activités soumises à réservation. manque d'informations surtout en ce qui concerne les problèmes de la piscine ( filtres, odeurs nauséabondes). Incitation à l'achat de mobilhomes trop insistante
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Mobilehome trop coller, et donc trop de bruit pour dormir, dès que les voisins sont sortis sur leur terrasse..
La piscine est trop petite, au vu du nombre de vacanciers, aucun transat est disponible quasi en permanence…. séjour au vivier moyen, je ne recommande pas.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sylviane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la proximité des mobile-homes et le niveau sonore aient pu impacter la qualité de votre repos. De même, nous prenons note de votre ressenti concernant l'espace piscine et la disponibilité des transats. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions d'amélioration. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Trop cher
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ludovick, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le tarif de votre séjour afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
séjour court . satisfait
Camping propre. Restaurant très bon.proche toutes commodités.
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Camping propre, beaucoup de services mais pas adapté à la capacité maximum. Mobil home récent mais chauffe eau horrible a utiliser et wifi catastrophique
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Florentin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté du camping et la diversité des services proposés ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'adaptation de nos infrastructures à la capacité maximale ainsi que les difficultés rencontrées avec le chauffe-eau et la connexion wifi. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'examiner les points que vous avez soulevés et d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le camping est sympa mais pas beaucoup de soirée musicale . Pas possible d'accéder au city car pris toute la journée pas le club enfant . Les animateurs quant à eux sont super sympa et les piscines bien surveillées et très propres . Par contre mobil home soit disant haut de gamme pas très propre et pas très fonctionnel et plus de deux heures d'attente pour changer une bouteille de gaz .
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Très bon séjour , très bonne équipe d'animation , camping très propre .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour CAROLINE, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfaite et que vous avez apprécié tant la propreté de notre camping que le dynamisme de notre équipe d'animation. Votre enthousiasme est une belle récompense pour tous nos collaborateurs qui œuvrent chaque jour à offrir à nos vacanciers des moments inoubliables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Propreté à revoir au niveau des mobil homes
Sanitaires dans son jus et sales
Plusieurs avis négatifs mais toujours la même réponse sans aucune amélioration
Pédiluve sale, sol de la piscine en mauvais état
Enfin un camping qui ne mérite pas 4 étoiles et que je ne recommande pas
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Le prix trop élevé pour accéder à la piscine et jeux idem pour la wifi. Rien d'indiquer lors de ma réservation sur le fait que je louais à un particulier du coup pas de couverture même en prêt.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Lydie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les coûts d'accès à la piscine et aux jeux, ainsi que pour la connexion Wi-Fi. Nous sommes également attentifs à la question de la location via un particulier et le manque de communication à ce sujet. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Camping très agréable, nombreux aménagements pour les enfants, deux étangs pour les pêcheurs, concours de pétanque, animations, snack, marchands deux fois par semaine. Piscine très sympa. Les emplacements sont assez grands bref un très bon séjour
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Checkin/checkout très simple
Entrée dans le logement à 17h => une journée de perdu
Literie de très mauvaise qualité
Piscine au top malgré un des 2 tobogans fermé en peine saison sans explication
Animation de très bonnes qualité
Aucun réseau mobile dans le camping et wifi payant
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Anthony, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'heure d'entrée dans le logement et la qualité de la literie. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer ces points. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos animations et notre espace aquatique. Concernant le toboggan fermé, nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour le manque de communication à ce sujet. Nous veillerons à ce que nos clients soient mieux informés à l'avenir. Nous sommes conscients des désagréments causés par le manque de réseau mobile et le coût du wifi. Votre avis est très important pour nous et nous cherchons constamment des solutions pour améliorer l'expérience de nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Camping calme, adapté aux enfants et accueillant ! L'étang à proximité avec ses activités est un + !
Excellent séjour !
La tranquillité et la bonne ambiance du personnel
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Freddy, Nous sommes ravis d'apprendre que la sérénité de notre établissement ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Malgré une pré-réservation faite en aout 2023,
on m'a attribué, à mon arrivée et sans me prévenir à l'avance, un emplacement différent, moins grand et moins ombragé
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Animation identique d'une semaine a l'autre, peu de respect voir pas du tout de la part du directeur pour les personnes en emplacement et non en location. Minigolf pas du tout entretenu, piscine froide même "la couverte", pas assez de transat, compteur électrique pas assez puissant (problème signalé depuis des années). Nous venons depuis des années et franchement aucune amélioration du camping depuis tout ce temps fauf son tarif qui ne fait qu'augmenter . Ce dernier ne vaut pas 4 étoiles.
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Nombreuses activités, environnement calme
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait plu. Votre observation concernant l'utilisation des trottinettes électriques est prise très au sérieux. Nous sommes conscients des enjeux de sécurité que cela représente, surtout en soirée et lorsque les plus jeunes sont aux commandes. Soyez assuré que nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin de réfléchir à des mesures appropriées pour garantir la sécurité de tous nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Emplacement au calme. Mobil home de qualité. Camping très propre. Les enfants ont participé un peu au club enfants et ont été très contents.
Impossible de profiter des piscines. Le complexe aquatique n est pas adapté à la taille du camping. La piscine intérieure est impraticable tellement c est bruyant, les décibels sont douloureux. Pas une seule fois en une semaine nous avons pû avoir accès à un transat, rien n'est organisé pour que tout le monde bénéficie de cette prestation qui est pourtant incluse dans le prix. Donc on paie mais on ne peut accéder. Trop de monde, trop de gens qui posent leurs serviettes mais n utilisent pas le transat ou la chaise. Donc impossible de profiter ensemble du lieu en famille. Les enfants au toboggan et les parents en dehors qui attention ou assis au bord de la piscine....
C est la raison pour laquelle nous ne reviendrons pas.
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Globalement satisfaits sauf en ce qui concerne le restaurant
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Camping au top
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Wilfred, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a tant plu. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de rendre chaque séjour mémorable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Le nettoyage du mobil home était médiocre. Avant de déposer mes valises il a fallu que je le nettoie.....
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de votre mobil home n'était pas à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté à nos équipes afin de renforcer nos procédures de nettoyage et d'éviter que cette situation se reproduise. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le mobil home était sale à notre arrivée. Nous avions pris un kit enfant avec lit et chaise haute, il n'y avait pas de matelas dans le lit sauf le fond qui pour une semaine n'est pas du tout confortable pour l'enfant.
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Un peu trop de monde a la piscine
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous comprenons que l'affluence à la piscine ait pu impacter votre confort et nous sommes attentifs à vos impressions. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour améliorer cette situation. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Hajare, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous aimerions en savoir davantage sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Deux ans au bois maison jamais déçu
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christine, Nous sommes ravis de lire que vos séjours au sein de notre établissement vous comblent. Votre fidélité et votre satisfaction sont pour nous la meilleure des récompenses. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
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- déçu pour nos petits enfants qui nous accompagnaient, plus de tournois de foot et autres
- piscine galère pour avoir un transat, les personnes viennent à 14 h réservent plusieurs transats et partent déjeuner.
- revoir la formule des concours de pétanque (trop de tricherie) les joueurs qui se connaissent qui ont un score de 13 à 10 et qui viennent annoncer 13 à O
- faire gagnant/gagnant et non gagnant contre perdant comme les concours de pétanque aux Salisses ou nous allions car nous ne participions plus à ceux de la Carabasse (dommage !!!!)
Très cher pour des camping caristes et aucune flexibilité possible pour l'heure de départ, en particulier le dimanche pour les gens qui viennent passer le week-end. Vous pourriez faire au moins en hors saison, quand le camping n'est pas complet, des forfaits 2 nuits qui débutent du vendredi après midi au dimanche 18H, ou forfait 1 nuit du samedi matin 9H00 au dimanche 18H00. Vous pourriez récupérer une manne des camping caristes de la région qui préfèrent pour quelques euros de plus, faire travailler un camping plutôt que de s'agglutiner sur l'air des campings cars.
L’entreprise a pris contact avec ce client
- proximité des mobil-homes (impossible de ne pas entendre les voisins d'autant plus que ceux que nous avions étaient particulièrement bruyants)
- électricité qui saute dès que deux appareils sont en marche
- gaz qui saute
- Mauvaise réception TV
- température de la piscine beaucoup trop élevée
- piscine sous-dimensionnée par rapport au nombre de mobil-home
- bruit constant dans le camping
- pas de wifi dans le camping (wi-fi payant et qui ne marche pas en plus !)
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Maëlle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les désagréments que vous avez rencontrés, notamment la proximité des hébergements et les nuisances sonores qui en découlent, les problèmes d'électricité et de gaz, ainsi que la qualité de la réception TV et le fonctionnement du Wi-Fi. Nous comprenons également vos remarques concernant la température de la piscine et sa capacité par rapport au nombre de résidents. Soyez assurée que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin de trouver des solutions et d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Nous sommes déçus de notre séjour de 3 semaines, nous venons depuis 2013 et depuis 2-3 ans La Pignade est en déclin. Cette année 2 spectacles identiques alors qu'avant il y en avait 5 différents ce qui permettait de venir les voir à chaque fois et ont passaient de super moments. Les animations en journées ont perdus en qualité et quantité, il n'y a plus de loto, de balade à vélo, de sport fitness l'après midi. Les Clubs enfants idem ma fille a participé au club Ado 3 fois sur les 3 semaines selon elle l'animation est pourrie ce n'est pas intéressant, alors dque l'année dernier avec Nico elle y venait tout les jours durant les 3 semaines et faisait les 3 talents show. Cet été elle a fait 1 talent show et a demandé à rentrer avant de faire son autre danse ... il n'y avait pas d'ambiance du tout...
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Il n y avait pas d électricité qui fonctionnait sur notre emplacement malgré les 4 prises et après un signalement à l accueil du souci
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Tout était bien, sauf le 2èm tobogan qui était fermé, et la majorité des transats cassés.
Deuxième séjour dans un Siblu et nous sommes ravis. Les enfants veulent revenir à chaque fois. C'est ce qui compte. Animations variées, équipe sympa, interventions très rapides si besoin
Accueil excellent personnel Très agréable. Manque un peu d éclairage le soir
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Camping agréable et staff sympathique mais sanitaires peu nombreux et pas de bonne qualité
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Benoit, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le camping agréable et notre personnel sympathique. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant les sanitaires. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
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Séjour court mais le camping municipal que j ai connu longtemps ne ressemble plus du tout à ce qu il était.
Aujourd hui circulation étroite, et angoissante par rapport aux vélos qui roule parfois très vite et aux piétons qui arrivent de toute.part caché par des mobs hommes très serrés. L emplacement que nous avons eu était bien et spacieux.
Le personnel parfait et souriant merci.
La piscine parfaite.
Le restaurant bon mais un peu honereux et un personnel perdu, pas de suivi par le serveur du début à la fin du repas.
Pris le petit-déjeuner dimanche matin vers 9h , superbement dérangé par un souffleur de feuille avec le bruit et l odeur d'essence en prime.
Quel petit-déjeuner !!!!!! Mémorable
Sinon tout va bien.
Bonne fin de saison.
Nous avions l intention d acheter un mobil homme mais au vu de la promiscuité nous ne l achèterons pas.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cecile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement attribué a répondu à vos attentes en termes d'espace et que vous avez apprécié la courtoisie de notre personnel ainsi que la qualité de notre piscine. Nous prenons note de vos préoccupations concernant la circulation au sein du camping et la vitesse des vélos, ainsi que votre ressenti sur la proximité des emplacements. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de réfléchir à des améliorations possibles. Nous regrettons que l'expérience au restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que le désagrément causé par le souffleur de feuilles ait perturbé votre petit-déjeuner. Nous allons partager vos remarques avec notre équipe de restauration pour mieux encadrer le service et veiller à minimiser les nuisances sonores et olfactives dans les espaces de détente. Nous comprenons que ces éléments aient pu influencer votre décision concernant l'achat d'un mobil-home et nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque d'intimité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt et vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Le parc aquatique est carrément trop petit par rapport à la grandeur du camping surpeuplé. C est la guerre des transats le pass fun est une escroquerie complète !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour NICOLAS, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. En espérant de vous pouvoir vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Charmettes
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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