Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Le camping repond à nos attentes et la proximité des commerces et la plage 
Une pleine satisfaction sur les services, l'accueil et le personnel.
Camping calme avec tous les équipements de loisirs pour les enfants et ado dans un cadre de bord de mer assez exceptionnel surtout par beau temps.
Tout était bien
Tout à était parfait! Peut être le mobilhome un peu loin de la piscine. Mais sincèrement, c'était nos meilleures vacances.
camping tres bien
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre formulaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Très satisfaite, dommage que les animations était nuls, aucune ambiance par rapport aux années précédentes.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Souad, Merci pour votre retour positif concernant votre récent séjour chez nous. Nous sommes cependant navrés d’entendre que les animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Vos commentaires sont très précieux et seront transmis à notre équipe d'animation afin d'améliorer l'ambiance pour les futurs séjours. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Personnel de réception et technique particulièrement souriant et réactif
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping propre, personnel accueillant souriant gentil. Il y a des règles dans les piscines. Les soirées sont funs. Le bar est super. Le restaurant est impeccable
Animations decevantes épicerie fermée
Les activités et l'état neuf du mobilhome
Mobil home trop petit , pas de TV, placard mal adapté au contraire personnel agréable, à l écoute, reactif
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Virginie, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que votre mobil-home ne vous a pas entièrement convenu. Certains hébergements, selon leur gamme, ne sont en effet pas équipés de télévision, et les configurations varient en fonction des modèles. Nous prenons néanmoins bonne note de vos remarques sur l’agencement pour continuer à améliorer nos hébergements. Nous sommes ravis en revanche que vous ayez apprécié la disponibilité et la réactivité de notre équipe, pour qui la satisfaction de nos vacanciers est une priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Pipiou
C'était génial pour les enfants, et pour nous aussi. Et les travailleurs sont très sympas.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Équipe accueillante. Camping au calme et boisé. Mobil-home très spacieux pour une famille. Activités au top au sein du camping. Possibilité de visiter beaucoup de sites ou des parcs.
Camping au top : accueil, piscine, maître nageur mention très très très bien, personnel. Pour atteindre l'excellence, j'aurais aimé des animations de professionnels le soir. Pouvez-vous revoir les trottoirs côté gauche et droite de l'allée principale pour circuler en chaise roulante. Essayez c'est plutôt compliqué en étant handicapée. Les deux places handicapées situées sur le parking côté droit sont squattés par des voitures sans carte mobilité réduite. Voilà sinon on est venu plusieurs fois et on y retournera encore plusieurs fois. On adore. Merci
Village très agréable, personnel irréprochable
Àccueil chaleureux animateurs au top
L'endroit est juste fabuleux pour les enfants comme pour les adultes je recommande !
Je n'ai pas mis 9 ou 10 car pour moi l'espace aquatique est un peu juste. Et seulement 2 tables de ping pong en plein soleil je trouve cela pas assez, il aurait été intéressant d'en mettre une aussi au niveau des tables de tennis peut être...
Petite intention d'accueil déposée au mobilhomme pour notre arrivée
Personnel à l'écoute
En cas de problème chauffe eau, TV, agent très réactif pour dépanner
Surveillance par le personnel très présente aux abords des piscines
Par contre une petite remarque : dans les bassins des petits accepter des parents vêtus ça me gêne....
Je bien passé une bonne vacances je vraiment profiter des activités vraiment merci beaucoup
Mobil-home pas très propre et pas assez d'ustensiles de cuisine ...nous étions 8 et pas de grand plats ni de grandes poêles et casseroles,mais camping agréable et propre
Très bon camping , espace aquatique parfait et mobil home impeccable
Le village était agréable avec de nombreuses activités. Le personnel est vraiment accueillant
Good accommodation, plenty of space on the site.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La qualité des prestations et du personnels
Le camping siblu très bien animations journée très bien animations du soir à revoir
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Enricka, Merci pour votre retour sur votre séjour au village Siblu Les Oyats. Nous sommes ravis d'apprendre que les animations en journée vous ont plu. Nous prenons note de vos commentaires concernant les animations du soir et les partagerons avec notre équipe d'animation afin d'améliorer cette partie de notre programme. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Les animations . Services proposés.
Bon accueil camping agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les équipes sont superbes d'animation de service du bar tout est parfait le camping est super avec plein de structures pour tout les âges bien placé les mobile home sont parfaits
Bien équipé, propre, accueillant et convivial
L’entreprise a pris contact avec ce client
Connexion Wi-Fi payante et très mauvaise
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Philippe, Merci pour votre retour. Nous nous efforçons d’améliorer chaque année notre couverture Wi-Fi, comme dans beaucoup de villages. Malgré cela, en période d’affluence, les bandes passantes peuvent être plus longues à charger, et l’environnement de notre village peut parfois ralentir les connexions. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant et nous sommes sincèrement désolés si la qualité du service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Camping avec une belle capacité mais entretien limite (début Juillet) mauvaises herbes à l'entrée du camping, à la 2e piscine (toboggans x3), au niveau des parcs de jeux... sans oublier la piscine avec toboggans (pourtant qui pourrait être très sympa car potentiel++) qui donne une impression d'être abandonné (peinture de la piscine défraîchie, mauvaises herbes) , au niveau du bar, très belle structure en bois mais entre les toiles d'araignées, les vitres au niveau toiture sales en début de saison, très limite... sans oublier les coussins rouges près de la piste de danse délavés...
Nous avons été déçu +++ de l'animation...
Entre les storys sur Fcb et la réalité, j'ai pas l'impression que c'était le même camping... les animateurs ne se baladent pas dans les allées pour attirer les vacanciers, aucune annonce mis à part mode papier ou Fcb (planning)...
Nous sommes allés à deux soirées bah... ambiance moyenne ++ certains vacanciers partaient en cours... j'ai plus apprécié à jouer au UNO avec mon conjoint...
Nous avons voulu aller boire un café dans l'après-midi au bar (prix corrects néanmoins) mais silence total... aucun vacancier, pas d'animateur à l'horizon, deux jeunes filles à table sans consommation sur leur portable respectif... dommage... nous n'avons pas retrouvé l'ambiance camping.
Où nous étions on entendait l'ambiance +++ du camping en face où le choix était entre les 2 au départ avant la réservation...
Dommage également quant aux horaires à respecter sur la 2e piscine, également la zone pour les bébés à côté des terrains de pétanque, etc... Trop d'horaires à respecter +++
Honnêtement un camping à haut potentiel +++ car de belles infrastructures proposées qui sont géniales mais dommage pour les horaires, l'entretien, l'animation...
Nous concernant en tout cas, et dans le plus grand des respects à votre égard, mais pas à la hauteur des 5 étoiles et de la réputation de la chaîne SIBLU...
Le commentaire a pour but de faire remonter les axes d'amélioration et non dans le but de <<critiquer à titre de méchanceté>>.
Cordialement
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Lauren, Nous vous remercions pour votre retour détaillé suite à votre séjour chez nous. Nous sommes consternés d'entendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes, notamment concernant l’entretien et l'animation au sein du camping. Nous prenons en compte vos remarques sur la propreté et l’état général de nos installations, ainsi que sur la vivacité de l'ambiance au village. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter vos points à nos équipes concernées afin de revoir et d'améliorer les aspects mentionnés. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Le camping est parfait, par contre le bar est mal placer, car on peut pas y accéder avec un chien. Les fun pass ne servent à rien dans ces conditions. A la Pignade c'est beaucoup mieux.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christine, Merci pour votre retour positif sur le village, nous sommes ravis que vous l’ayez apprécié. Concernant le bar, nous comprenons votre remarque. Les animaux ne sont effectivement pas autorisés dans certaines zones, notamment autour du complexe aquatique et de ses abords, pour des raisons d’hygiène et de sécurité. Cela peut en effet limiter l’accès à certaines installations si vous voyagez avec un chien, et nous en sommes désolés. Nous prenons note de votre retour dans une logique d’amélioration continue, même si la réglementation impose des contraintes que nous devons respecter. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Camping familial calme et bien équipé
Emplacement , animation
Emplacement non conforme
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon accueil
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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