Très bon
4.0/540392Sur 40392 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers moisdepuis 21 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Aucun geste commercial pour l'achat des pass
De camping is een rustig en verzorgd en ligt op een mooie locatie. Het zwembad is te klein voor het aantal gasten op de camping verder is het zwembad verouderd en heeft onderhoud nodig
Mobile home sales, accueil glaciale, piscine trop petite pour le nombre de personnes dans le camping. Niveau animations pas top, les soirées pareil. Pas assez de places de parking. Grosse différence entre les propriétaires et les locataires qui eux ont des privilèges (piscine privatif, réductions, concours de pétanque etc...) et nous les reconnaissont grâce à leurs badges autour du cou, je trouve ça super rabaissant, pour les autres qui paye comme tout le monde.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping est ombragé et l'équipe d'animateurs très bien. Sinon les mobilhomes sont les uns à coté des autres, beaucoup de bruits en journée, beaucoup de voitures ce qui ne sécurise pas les enfants. Nous ne pouvons pas laisser nos enfants libres dans le camping. Il n'y a qu'un espace jeu, mieux vaut être situé à proximité.. Le bar et la restauration sur place sont très chers.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons séjourné dans un emplacement tente, tous regroupés les uns sur les autres. Nous ne disposions que de un toilette (sans propreté et confort standard) et de 3 douches (dont une cassée).
Nous sommes partis deux jours plus tôt.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Animations surtout pour enfants, personnel très gentil mais ne savent pas grand choses, musique trop forte à la piscine+ animations ça fait beaucoup.
Baisse des prestations , toilettes commun pas nettoyé et souvent fermé car pbl technique, piscine en perdition , peinture , contour de piscine en pierre décollé depuis 1 an, horaire de la piscine fermée le midi juste pas possible , tarif de location a explosé pour 1 semaine soit 1850 euros , cela fait 20 ans que je fréquente les oyats et je pense à aller ailleurs l'année prochaine .
A part proposer d'acheter des mobilhomes , la vous avez mis le paquet ...
Clientèle en baisse , moins de tentes , moins d'ambiance , plus de surfeur de le camping , plus l'âme roots et à la fois famille qui faisait le charme de se camping , club pour enfants avec peu de moyens .
Bref n'oubliez l essence même de seignosse hossegor , le surf accessible ...
Animations pour adulte nul spectacle pareil voisin peu agréable
Contrat de location non respecté.
L'année dernière nous avions réservé pour un 8 personnes avec terrasse couverte complète.
Nous nous sommes retrouvés avec un mobile home équipé pour 6 personnes au prix du 8 personnes .
Complexe aquatique non adapté à la capacité du camping
Quelques soucis au mobilhome non résolu
Mal fréquenté, spectacles pas top
Caravan voldeed niet aan verwachting niet schoon vieze geur in caravan slechte bedden
Ne mérite pas 5 étoiles . Cher au regard des prestations et manque de rigueur des employés. La direction de ce camping est inopérante.
Problème pour avoir les clefs dommage d'attendre 2h30 avant de les avoir.
Manque d'ambiance dans les animations le soir et au pot d'accueil.
Accueil exécrable pour un 4 étoiles, piscines et animations surpeuplées
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tarif élevé par rapport aux prestations. Surcoût pour une piscine froide et toboggan vétuste, bruyant la nuit silence pas respectée, piscine fermé entre 13h et 14h, etc...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping où l'on est les uns sur les autres. Pas de réseau dans le camping : pas de souci, on vous fait payer le wifi ! En 2023, c'est totalement désolant.
Le mobilhome était pourvu du juste minimum, avec un gros manque d'équipements de cuisine. Pas de transat ou simili pour se détendre.
La piscine est sympa, mais manque cruellement d'ombre ! Nombre de personnes inquiétant qui ne portent pas de bracelet : sont ils du camping !? Ça limite vite les transats pour les résidents.
La soit disant climatisation du mobilhome s'avère une simple clim mobile, où la gaine n'est pas fixée au sol. De plus, elle ne refroidissait pas ! Lorsqu'on rentrait, il faisait presque meilleur dehors…
Bref : une catastrophe pour un camping 4 étoiles !
Rude reception zero customer service dirty pool entrance
Il manquait de nombreuses choses au niveau de la vaisselle
location plutôt chère pour la prestation
le camping et l'infrastructure était bien ... le seul gros gros problème est le manque de stabilité dans la connexion internet (d'autant que j'ai payé 29 euros pour avoir la connexion durant 7 jours ... et concrètement, c'était galère pour avoir accès au réseau )
Ouverture de la piscine à des horaires pas suffisamment large.
Très déçue des piscines qui sont beaucoup trop petites pour un camping 4 etoiles
Le bruit des habillages de la terrasse qui claquait à cause du vent ne nous a pas permis de dormir les deux dernières nuits.
Propreté des équipements sanitaires et emplacements de camping
L’entreprise a pris contact avec ce client
3 jours d'attente avant d'avoir le chauffe eau et la lampe de salle de bain en fonction
Piscine fermée à 19h00 en pleine chaleur , jeux aquatiques enfants bas âge en arrêt, logement pas propre, peu d'activité pour les enfants après 20h00 et pour finir mes voisins propriétaires on fait des travaux pendant quelques jours percheuse, marteau !! A fuir !! Vue le prix de met vacances et le résultat ! Plus jamais !
les + : la localisation = proche de la plage et du centre ville ; pas besoin de se déplacer en voiture
les - :
les sanitaires
1) eau tiède tout au long du séjour, que ce soit pour la douche ou pour la vaisselle ;
2) les douches avec un bouton pressoir unique ==> pas de possibilité de changer la température de l'eau qui était au mieux tiède, et peu de pression sous la douche) ;
3) la mauvaise habitude de fermer les toilettes pour nettoyage aux heures de pointe (entre 8h30 et 10h00)
3) l'odeur de l'usine de papier située à mimizan ville ; le camping n'y peut rien, mais il faut savoir que selon le sens du vent il y aura régulièrement une forte odeur de choux
Notre emplacement était situé près des tentes allouées au personnel ; l'idée de loger le personnel au sein du camping est bonne mais nous avons eu du bruit tard le soir tout au long de notre séjour (parfois jusqu'à 3 heures du matin). Nous avons particulièrement "apprécié" les cris d'engueulade entre 4h et 5h du matin la veille de notre départ.
L’entreprise a pris contact avec ce client
petit camping familial, ça c'est "le" plus, "les moins" sont : la qualité de la literie dans les mobil homes (le lit n'a que de nom un lit ! plaque de mousse, pas fait une nuit complète en quinze jours ! mon ostéopathe va s'en donner à cœur joie ! heure du départ bcp bcp bcp trop tôt 09h00 !!!! pour une heure d'arrivée annoncée à partir de 17h00 le premier jour il faut rendre les clés par contre dès 09h00 le jour du départ !!! du jamais vu ! paiement fait pour une quinzaine, hors avec les horaires proposés ont perd déjà deux jours sur les vacances, deux jours qui sont facturés ! malgré la bonne volonté de l'équipe d'animation les spectacles sont uniquement en interne avec les animateurs adultes et enfants, pas de spectacle ou de présentation d'artiste extérieur au camping
Mit der Location und den Möglichkeiten vor Ort waren wir sehr zufrieden, aber was uns sehr verärgert hat ist der Umgang mit unserer Kaution. Wir sind es gewohnt, dass jemand von der Anlage die Übergabe macht und man gemeinsam durchgeht, in welchem Zustand das Mobile Home ist. Diese Aufgabe mussten wir alleine mit Hilfe eines sehr kleinen Fragebogens übernehmen. Das wäre kein Problem, wenn man dann nicht willkürlich auf die Idee käme, Teile unserer Kaution einzubehalten, für Dinge, die wir in unserem Fragebogen bereits bemängelt hatten. Dass am Ende 20€ für ein angeblich verschmutztes Sofa einbehalten werden können wir nicht nachvollziehen, da wir das Mobile Home deutlich sauberer hinterlassen haben, als wir es vorgefunden hatten (Dass das Mobile Home eher dreckig war, hatten wir auch in unserem Fragebogen angemerkt, den aber scheinbar niemand gelesen hat). Wir überlegen, ob wir nach dieser Erfahrung nicht zukünftig zu einem anderen Camping Platz gehen. Ich hatte heute auch um Rückruf von der zuständigen Person gebeten, aber es hat mich niemand angerufen. Es gab lediglich die Info des Kautionsdienstleisters Swikly. Kundenorientierung sieht anders aus. Schade.
Très beau camping et bien situé. Les mobilehome sont confortables mais les piscines sont beaucoup trop glacées. Impossible de rester plus de 2 minutes dans l'eau.
Manque d'animations
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas vraiment un 4 étoiles équipement modeste et vieux mobilhome très bien
Pas de connexion même en payant la wifi, pas de télé dans notre mobile home, pas de barbecue.
Points forts : calme, emplacements mobilhome, situation camping, ecole de surf
Points faibles : qualité très médiocre du restaurant, organisation du snack (temps d'attente même avec personne devant nous, une partie des frites froides... nous avons testé pourtant 2 fois), il faudrait également veiller à avoir du personnel en cuisine du snack motivé et poli !
Point à améliorer de suite : la salle de sport ! Soit vous l'enlever de la description du camping soit vous remplacez tout le matériel cassé ! Mon conjoint, sur prescription médicale, devait faire du vélo, impossible ! La réponse que j'ai eu est inacceptable ! On ne peut pas réparer car il s'agit de prestations gratuites ! Non cela fait parti du prix quand on achète un camping 4 étoiles où c'est noté salle de sport ! Sinon mettez la salle de sport payante mais avec du matériel neuf !!
Le camping devient un village vacances et on ne nous le précise pas à la réservation, les van et tente parqué au fond du camping comme des pestiférés, seul 1 petit sanitaire à proximité avec à peine la moitié fonctionnel, le bar restaurant qui n'ouvre plus le matin donc pas de café ou petit déjeuner... la supérette en vend mais avec une petit machine au goût des café d'autoroute... aucune ambiance dans le camping ou au bar/restaurant le soir comparé à ce qui nous avait charmé 2 ans auparavant... bref argent et mobilhome sont la priorité du nouveau proprio, nous ne reviendrons pas!!!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Sanitaires pas très propres et vétustes ( tuyau qui fuit, eau partout).
Terrain pour la toile de tente en pente avec des trous et des morceaux de grillage qui dépasse du sol ( dangereux pour les pieds).
Ennuyeux pour résumer... beaucoup de choses à dire mais je me préserve. Le plus gros désagrément, le non fonctionnement du spa jaccuzi... hors mis les maîtres nageurs, le reste des employés....hmm
Punaises de lit dans notre mobil home. j ai dut acheter pour 46,90 de produits pour nettoyer toutes nos affaires et valises. Nous avons fait le ménage complet avant de partir et maintenant on nous réclame 70euros pour ménage en parti non fait !!
Ann
Animation moyen
L’entreprise a pris contact avec ce client
Espace aquatique trop petit pour le nombre de mobilums, trop accidents dans la grande piscine(code marron) et prestations pas à la hauteur du prix du séjour, espaces verts pas entretenus, mobilum pas prêt malgré l option réglée de 40 euros
Inadmissible de faire payer un pass pour l'accès au parc pour un toboggan et soit disant un jaccuzzi pour 6 toujours inaccessible
geen gratis wifi; te veel en luidruchtige animatie; geen zwemshorts toegestaan in het zwembad
J'ai adoré le lieu toutes les équipes de siblu le seul bémol le manque de moyens non fourni au équipe d'animateurs et le reste.c'est bien dommage.et encore un grand merci aussi à la sécurité du camping au top
Je ne suis pas satisfaite de ce camping . Après 4 relances pour ajouter la TV (qui s'avère en option alors qu'on a payé 1200€ la semaine ! et que cette option ne nous a pas été proposé) nous avons abandonné cette idée. Nous n'avons pas osé déranger plus, alors que l'eau des sanitaires était froide... Nous avons pris l'option pour les draps, mais qu'elle honte de faire payer pour ça ! La piscine n'est pas du tout adapté à la capacité d'accueil du camping, loin de là... Idem pour la salle qui accueil les soirées loto. Avec en plus du personnel désagréable.. Le toboggan de la piscine enfant était très sale avec pleins de moisissures.. Nous avons voulu tester les crêpes au snack, disponible de 15h à 18h et déjà fermé à 17h45. Bref, nous sommes même parti un jour plus tôt ce qui prouve bien notre déception ..
L’entreprise a pris contact avec ce client
1er mobihome donné pas du tout propre et électroménagers anciens quant au 2nd, manque de vaisselles et d'ustensiles de cuisine
camping trop grand. pas de connexion.
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.