Très bon
4.0/543967Sur 43967 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Espèce aquatique trop petit pour le monde qu'il y a dans le domaine 
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la taille de l'espace aquatique ait pu impacter votre séjour, surtout lors de forte affluence. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Séjour décevant cette année. Piscine, peu agréable et animation pas au top.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Catherine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos animations et à l'agrément de nos installations aquatiques. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Les 3 premiers nuits,nous étions passés dans un lave linge à 1400 tr/mn impossible de dormir..Le premiers jours (samedi 18h )les odeurs horrible comme quelqu'un laissé un rat mort.sinon siblu vous aviez une bonne équipes animations,ils sont aimables et amicales.C'est dommage qu'il n'y pas de contrôles des mobilomes avant l'arrivée des clients. Merci nous vous souhaitions une agréable journée.
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Trop Bruyant à notre goût, problème d'eau chaude car pas assez de pression pour déclencher le chauffe eau, et arrivée dans un mobile home pas très propre, avec une couette qui était salie d'urine et avait été remise dans la housse, une cuisine grasse de saleté, pas votre faute mais tout cela ajouté à du mauvais temps et beaucoup d'humidité ne laisse pas bon souvenir
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Village club sans personnalité . Peu d'activités proposées en journée, pas de soirées à thème au restaurant ni au bar, soirées pitoyables( scène). Rien d'organisé pour les jeunes ( 16 ans et plus) Pas de boîte aux lettres, pas de distributeur d'argent, pas de réseau, pas d'épicerie, pas d'exposants ( bijoux, produits locaux, vêtements…)Certes Super U à proximité … Le personnel est peu accueillant et manque franchement de bonne humeur et d'esprit festif pour les vacanciers
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I was disappointed when we arrived on the Saturday, (2.00pm) we were told that the caravan wasn't ready and we were unable to park at the caravan. We knew where we were staying so we went to have a look. It appeared ready. We went away and were told we would get a text message when it was ready. We didn't receive a text message and we arrived back at 5.00pm. We could then go to our caravan and it hadn't changed, so it was actually ready when we got there are 2.00pm. We had pre-ordered 2 x towel packs and linen. This was not at the caravan. I went to reception (waited ages because of the queue) and then was handed 3 x linen packs and 2 x towel packs and told to carry it. I wasn't given a bag. I asked if it could be delivered and was told they didn't have anyone that could do that. No apology or anything. When I opened the towel packs (each pack should be one beach towel, one bath towel and a tea towel). One towel pack had two beach towels (no tea towel) and one towel pack had one beach towel and one small hand towel (no tea towel). I pay for these towel packs and the towels weren't suitable. I didn't go back to the reception as I was unhappy with the way I was treated previously.
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Different soucis
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cela fait des années que nous venons au lac des rêves et cette année nous sommes vraiment déçu de l'animation qui est quasi inexistante. rien a voir avec la qualité des années précédentes. le bar a bien changé. il faut attendre 10h pour pouvoir prendre un petit café
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Gregory, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que l'animation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez ressenti un changement au niveau du bar. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
J'ai beaucoup apprécié le Camping.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Dalila, Nous sommes ravis de savoir que vous avez beaucoup apprécié le camping mais nous sommes étonnés par la note de 5/10 du coup, pouvez-vous nous en dire d'avantages? Merci à pour votre retour, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochaine L'équipe Siblu Marestang
Logement très sale...
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Accueil très moyen. Heureusement que la responsable ménage et les techniciens car reste du personnel pas très avenant. Une équipe d animateurs et animatrices très jeune. Peu d animation intelligente et intéressante. Le plus vieux des maîtres nageurs sympathique, humour fin et accueil de qualité. Dommage qu il soit le seul. Je ne recommande pas ce village. En espérant que d autres soient plus sympathiques.
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points negatifs
Piscine non chauffe
Un max de personne jouant au ballon dans la piscine bondèe ma fille de 9 mois s en ai pris un en pleine face... cela devrait etre interdit quand il ya autant de monde
Animation a revoir...
Mini golf delabrè dommage cest un plus dans un camping familial
Point positif
Le mobilhomme était top
Le restaurant était bon
Le coin glace barbe a papa crepe pas trop excessif pour un camping
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Thibault, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant la piscine et l'animation, ainsi que l'état du mini-golf. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis de savoir que le mobil-home vous a apporté entière satisfaction et que vous avez apprécié la qualité de notre restaurant ainsi que les tarifs raisonnables de notre coin gourmand. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Les mobilehomes ne sont pas disposés car vous avez en permanence en vue depuis la terrasse l'arrière de des autres mobilhome.
Le personnel et les personnes en général pas très sympathique heureusement que nous avons eu des voisins propriétaires qui ont été très agréable avec nous
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Le mobilhome était très fonctionnel.
Par contre , tous les jours, nous prenions des douches froides. Problème de chauffe-eau nous a-t-on dit puis de débit d'eau dans le camping. Dans un 5 étoiles, on s'attend quand même à ce que cela n'arrive pas tous les jours.
Les concerts une fois par semaine très bien. Par contre, les autres animations du soir pas terrible ! Notamment le quizz musical où il faut être au premier rang pour être vu.
Les activités en journée : volley en pleine après-midi en plein soleil. Il faut être motivé. Le sport le matin prévu à 10h15 démarre parfois à 10h30…
Aquagym super
Il y a des crottes de chien partout dans le camping. Avant il y avait des règles concernant les véhicules : un véhicule par mobil et pas de véhicule sur les parterres d'herbe et maintenant des voitures partout!
Avant, les haies étaient taillées et les pelouses des parcelles tondues et aujourd'hui ce n'est plus le cas. 2 jours avant notre départ, quelqu'un est venu tondre notre parcelle à 9h du matin alors que nous prenions notre petit déjeuner et que les enfants dormaient encore! Ayant un matériel totalement inadapté, il y a passé plus de 30 min alors que cela aurait dû lui prendre 5-10min.
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Trop de monde en piscine, pas assez de transat et d'ombre, partie bar et terrasse très sale.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cecilia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'affluence à la piscine, le manque de transats et d'espaces ombragés, ainsi que la propreté de la zone bar et terrasse. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer ces aspects du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Trop de monde , pas assez de place à la piscine
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour JULIE, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'affluence à la piscine ait pu impacter votre confort et nous prenons note de votre ressenti pour envisager des solutions adaptées. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Plan des Mobil home incomplet, du coup je suis trompé de Mobil home j'ai été forcé de prendre un Mobil home plus petit que celui qui était prévu..
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sebastien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble qu'il y ait eu un malentendu concernant le plan des hébergements, ce qui a entraîné une confusion regrettable. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L éloignement du logement qui ne permet pas de laisser une autonomie aux ados . Des problèmes de chauffe-eau qu on a signalé chaque jour dès notre arrivée presque … non résolu au moment du départ .le manque de renseignements a l accueil autour des marchés environnants . La propreté du logement très personnalisé
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les désagréments que vous avez rencontrés, notamment concernant l'emplacement de votre hébergement et les soucis de chauffe-eau. Soyez assurée que vos commentaires ont été remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter que de telles situations se reproduisent. Nous regrettons également que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes d'informations sur les marchés locaux. Nous veillerons à ce que notre personnel soit mieux informé et plus à même de renseigner nos visiteurs. En ce qui concerne la propreté de votre logement, nous sommes attentifs à ce que nos standards de nettoyage soient respectés et nous sommes navrés si cela n'a pas été le cas pour vous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ayten, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la difficulté à trouver un espace au bord de la piscine, la présence de moustiques, et le nombre insuffisant de machines à laver et le confort des lits n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Je donne cette note parce que j'étais très déçu de l'animation du camping.
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Ménage non fait à l'arrivée, peu de sécurité au sein du camping (barrières jamais baissées), les voiturettes du personnel passent trop vite au risque de reverser un enfant, manque de matériel dans le mobilhome. Très déçue, je n'y reviendrai pas
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hygiène et propreté pas au rendez vous
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Vanessa, Nous sommes désolés d'apprendre que les conditions d'hygiène et de propreté n'ont pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Trop de monde dans la piscine, non respect des règles dans la piscine ( boxer pour se baigner, survêtement, t-shirt, nourriture).non transparence sur les associations, nous payons plein tarif pour payer des vacances à des associations…
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Animation pour nous inexistantes pas d ambiance animatrice mauvaises
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Sanitaire piscine et restaurant vétusté. Sanitaire pas assez nettoye compte tenu du nombre de campeur. Ce n'est pas un 4 étoiles.
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Séjour de 3 semaines au RC40 et nous avions hâte de rentrer. Première et dernière fois. Camping très très très bruyant. Beaucoup trop de voitures qui circulent et de bruits tout au long de la journée et du soir. Nous avons discuté avec différents vacanciers qui ont le même avis. C'est plus un parking voiture qu'autre chose. Inadmissible.
Resultat: aucun repos possible. Nous ne recommanderons pas ce lieu.
La seule chose qui peut vous donner des points, c'est la sympathie et le professionnalisme du personnel au bar près de la piscine, ainsi que la coiffeuse.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Dominique, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement ne vous a pas apporté la satisfaction attendue. La tranquillité de nos vacanciers est une priorité et nous prenons très au sérieux les problèmes de bruit et de circulation que vous avez rencontrés. Votre avis est très important pour nous et nous allons le remonter aux équipes concernées afin de revoir nos aménagements et notre organisation. Nous sommes toutefois ravis de constater que la sympathie et le professionnalisme de notre personnel au bar et la coiffeuse ont été à la hauteur de vos attentes. Nous veillerons à maintenir et à valoriser ces aspects positifs de l'expérience au sein de notre village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Animation plus que médiocre
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Le bungalow vétuste et la literie complètement morte. J'ai prévenue l'accueil qui n'a pas su me donner de réponse. 15 jours sur un lit a mettre a la benne, merci.
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Piscine et activité payante et cher
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Je mets la moyenne en note globale car le camping est très bien situé (5 min plage ou ville), les emplacements sont de taille correct et le personnel est sympa. Mais pas d'ombre sur les 3/4 des emplacements ! Pas assez de sanitaires et ceux-ci ne sont pas très propres, trop de monde les utilise ! Et c'est fiesta Land ce camping ! Il y a du bruit presque toutes les nuits et personnes ne passent calmer les fêtards. Et on est plusieurs à avoir signalé une tente de saisonnier en piteux état mais personne n'est passé l'enlever ! C'est dommage car je pense qu'avec un peu d'efforts, tout ça pourrait être amélioré.
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La localisation, la propreté
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laetitia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la localisation et la propreté afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Pour des mauvaises prestations de services, mauvaise organisation : arrivée à 17 h = mobilhome prêt à 18h45 ; départ normal à 10 h, on nous a demandé de partir à 9 heures.
Pas de restauration comme nous avons l'habitude de trouver dans les campings Siblu, un camion pizza qui les sort du congélateur mais par contre 10/10 pour le mobilhome. Depuis, 5 réservations chez Siblu, c'est le premier qui a un tel niveau de confort.
Des félicitations au propriétaire du n°71 pour son agencement en placard, ustensiles et matériel de cuisine, lave-vaisselle et lave-linge dans une grande terrasse fermée avec une cuisine d'été très appréciable lorsque les températures de la normandie sont un peu fraîche.
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Für unseren Aufenthalt auf dem Campingplatz Siblu Le Conguel haben wir ein Mobilheim mit 2 Badezimmern gebucht und bezahlt. Das zur Verfügung gestellte Mobilheim verfügte jedoch nur über ein Badezimmer.
So mussten wir teilweise die allgemein zugänglichen Dusch- und Waschräume auf dem Campingplatz nutzen. Dies wollten wir durch die Buchung eines Mobilheims mit 2 Badezimmern vermeiden.
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Suite à différentes déconvenues exprimées dans un écrit laissé dans le Mobil-home, dont tout particulièrement le fait de nous retrouver sans gaz malgré notre appel à 19 h 30 à l'assistance d'urgence, donc : pas d'eau chaude pour la vaisselle et pour la douche... Mais c'est surtout votre plateforme téléphonique où le bât blesse dans la mesure où nous sommes renvoyés systématiquement de standard en standard (sur le 1er standard il nous était pourtant indiqué que les livraisons de gaz s'effectuaient jusqu'à 21 h 00 !). De plus votre personnel au siège est particulièrement mal formé. Vous avez rencontré des problèmes avec votre site de paiement et malgré cela nous avons reçus des relances injustifiées et fort déplaisantes de la part de Siblu Sas. Le personnel du camping a été quant à lui à notre écoute autant qu'il le pouvait.
M. NICOLAS
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Martine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que vous ayez rencontré des difficultés avec l'approvisionnement en gaz et avec notre plateforme téléphonique. Nous comprenons l'importance d'un service réactif et efficace, et nous sommes navrés que cela n'ait pas été le cas lors de votre séjour. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la formation de notre personnel au siège ainsi que les problèmes rencontrés avec notre site de paiement. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous sommes toutefois ravis de savoir que le personnel du camping a su être à votre écoute. Nous nous efforcerons de nous appuyer sur cet aspect positif pour améliorer l'ensemble de nos prestations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
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Animations exécrables, wifi de mauvaise même en passant par le prestataire extérieur et en fonction de la période de l'année, prix des fun pass exorbitant.
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l'hebergement est très confortable en revanche aucune connexion téléphonique et internet dans le camping malgré un forfait acheté 36€ pour la semaine au camping, juste une honte. Et des animations en soirée de bien moyenne qualité.
En revanche personnel acceuillant et souriant
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point positifs : mobil-home, piscines, services sur place
points à améliorer : piscine très chlorée, personnel de bar très sympa mais non formé (tables du soir pas débarrassées encore à 10h, pas nettoyées, self-service)
point à revoir : animations notamment enfant, les miens ont perdu 1 journée de vacances à faire "Kho Lanta" qui ne ressemblait en rien à ce qui avait été proposé, l'animateur était selon eux partial, vraiment pas sympa, en plus il ne leur a rappelé à aucun moment de se crèmer ou de mettre leur chapeau alors qu'ils devaient rester assis en plein soleil
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Je suis mitigée.... En effet, nous avons dans un premier temps loué un mobil-home qui était dans un état assez déplorable. Heureusement, un monsieur qui je suppose s'occupe de la satisfaction des clients nous a relogé. Par contre de notre arrivée à notre départ la responsable du camping n'a pas dénié prendre contact avec nous. Merci à l'équipe nettoyage de ce camping et à ce monsieur qui ont agit pour elle.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Elodie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que le mobil-home initial n'ait pas répondu à vos attentes en termes de qualité. Nous sommes toutefois ravis que notre équipe ait pu vous proposer une solution de relogement et que l'intervention de notre collaborateur ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre déception concernant le manque de contact de la part de la responsable du camping. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services et l'expérience de nos clients. Nous tenons à remercier l'équipe de nettoyage et le responsable satisfaction client qui ont contribué à améliorer votre séjour. Votre avis est très important pour nous et nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos prestations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le camping est devenu un "centre aéré", les animations finissent à 10h30....le personnel dans le jus....bref dernière année pour nous après 5 ans de location
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pour un camping 4 étoiles les activités sont vraiment pas a la hauteur
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Piscine hors de prix 250€ pour 3 pour 2 semaines pour etre serrés comme des sardines
La pataugeoire trop petite par rapport au nombre d'enfants
Très bruillants (tout les soirs des jeunes dont venus tapés au mur de notre mobile home jusqu'à 3 h du matin sécurité appelé mais passes une ou deux vois en voiture électrique et puis plus rien (autant passer avec un girofare , ) le vigil à la piscine n'a presque jamais dit bonjour mais par contre tout les jours il nous a demander pourquoi notre fils de 2 ans et demi n'avais pas de bracelet
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laure, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que les conditions de fréquentation de la piscine et le comportement de certains vacanciers aient pu entacher la qualité de votre séjour. Nous prenons note de vos remarques concernant le coût d'accès à la piscine, la taille de la pataugeoire et le niveau sonore nocturne. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de revoir nos aménagements et notre dispositif de sécurité. Nous sommes également attentifs à l'accueil que nos équipes réservent à nos clients et regrettons que vous ayez perçu un manque de courtoisie de la part de notre personnel. Nous veillerons à rappeler l'importance de l'accueil chaleureux et du respect des procédures à tous nos collaborateurs. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Les emplacements sont petit ont peut a peine stationner son véhicule.
Le personnel n est pas très aimable. Ils ne savent pas dire bonjour quand qu ils croisent des vacanciers.
Les animations ne sont pas intéressantes. Manque de dynamisme de l equipe d'animation.
Pas de barbecue au niveau des mobile home.
La surveillance du parc aquatique est limite
Les surveillants de baignade passent plus de temps à discuter entre eux que de surveiller la baignade.
Le parc aquatique est bien.
La plage qui se trouve à proximité du mare estang ont eut y être à 5 minutes à pieds.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mickael, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille des emplacements et l'accueil de notre personnel quand vous les croisez dans la camping. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous sommes également attentifs à vos observations sur les animations et la surveillance au parc aquatique. Nous allons examiner ces points avec la plus grande attention pour renforcer la qualité de nos services. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la proximité de la plage et les installations de notre parc aquatique. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Toujours les mêmes animations sur 3 semaines qui en plus de la répétition ne valent pas le prix des nuitées et qui sont difficilement visibles car vous privilégiez la consommation en mettant les tables en pleins milieux et les gens restent debout derrières certaines personnes assises du coup les gens derrières ne voient rien .Etant adepte des campings depuis plus de 40 ans j'ai des éléments de comparaison et vous êtes loin de la concurrence heureusement que votre camping est bien placé géographiquement sinon les notes auraient été plus basses Le principe des funs pas est une aberration et renforce l'idée du principe de faire des profits au détriment du campeur
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christophe, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant la diversité des animations et la disposition des espaces lors de ces dernières. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de revoir et d'améliorer ces aspects. Nous comprenons que le concept des fun pass n'ait pas répondu à vos attentes cependant ils ne sont payants que lorsque vous passez directement par un propriétaire pour nous location et non par Siblu. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Pas de place à la piscine
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four intérieur sale et de Nombreuses coupures de Courant .
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Nous avons trouvé un grand changement dans le camping.
Sécurité uniquement le soir.
Beaucoup de monde extérieur qui se promène ou autre? A voir
Les espaces verts sont moins entretenus.
Trop de monde dans les piscines.
Trop de gens jouent avec les ballons dans la piscine alors que c'est Interdit de jouer au ballon dans les piscines.
Les maîtres nageurs ne disent rien.
Les vacanciers circulent avec leur voiture même pour aller boire un café au bar du bas ou acheter quelque chose à l'épicerie.
On croirait un circuit automobile.
Les besoins des chiens un peu partout dans les allées.
Plus de bouteille de Rosé de bienvenue.
Pas de couvre lit dans les chambres du Mobil-Home
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Philippe, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les points que vous avez soulevés concernant la sécurité, l'affluence dans les piscines, le respect des règles de baignade, la circulation des véhicules, la propreté des espaces communs et l'absence de certains éléments d'accueil dans votre hébergement. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients pour perfectionner l'expérience de séjour et maintenir la qualité de notre établissement. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Nous avons trouver qu'il manque d animations et de jeux pour les enfants
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jessica, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation et les activités pour les enfants afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
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