Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Logement ok animations le soir sans intervenants extérieurs sauf 1 fois 
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Nous sommes déçus par la piscine bien sous dimensionnée pour la taille et la fréquentation du camping et aussi par les animations la restauration tout cela est bien léger. De plus le bungalow est tout de même un peu vétuste le matelas 2 personnes n'est pas bon, le four au gaz n'était signalé, le lave-linge verrouillé la cuisinière limite propre…
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Martine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la piscine, les animations, la restauration, ainsi que l'état de votre bungalow. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Sanitaires, douches...dégoûtants, du bruit jusqu'à pas d'heure, emplacement pas accueillant du tout sans herbe et avec plein de trous, en bord de route.
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J'ai trouvé les installations et infrastructures très "vieillottes". Vu le tarif et les photos du camping, je m'attendais à davantage de modernité. L'emplacement du camping permettait de visiter facilement les alentours, tant mieux car je ne prenais pas de plaisir particulier à y rester.
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Mobilhome état moyen, problème avec propreté des couettes, frigo sans lumière resolu en 5 jours, télé avec télécommande sans pile non résolu durant le séjour, sentier de forêt autour du camping non entretenu.
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L epicerie est vraiment insignifiante ,d ailleurs c est la 1ere fois qu ont en vois une si inutile,et le gros problème reste les transats, les gens qui posent des serviettes le matin ,vont manger,au marché et reviennent sur leur transat c est abusé, nous avons passé 15 jrs sur nos serviettes sur le béton...
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Camping qui ne vos pas c'est 5 étoiles, pas d'épicerie a part une p'tite étagère et un p'tit frigo animation pas digne d'un 5 étoile manque d'entrain des animateurs pratiquement rien pour les ado niveau animation mon fils a participé a quelques une sans grande conviction manque d'explication a l'entrée...
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Musique du camping beaucoup trop forte jusqu'à minuit passé et nuits bruyantes ensuite jusqu'à 3h du matin.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jammes, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La tranquillité de nos clients est une priorité et nous regrettons sincèrement que le volume de la musique et les nuisances sonores nocturnes aient perturbé votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Sachez que vous avez la possibilité de prendre l'option "préférence emplacement" et de choisir votre mobil home. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Le terrain sur lequel nous avons été installer tellement dangereux avec des énormes trou en bas des escaliers qui par ailleurs ne sont même pas tourner dans le sens de marche que l'un d'entre nous à eux une entorse dès le début du séjour l'obligeant a être immobiliser pendant 3 jours sur les 6 de vacances. La seule activité à laquelle nous nous sommes inscrit le Lundi pour le Jeudi nous à été annulé même pas 24H avant l'activité.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Dylan, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas répondu à vos attentes. La sécurité de nos clients est une priorité absolue et nous prenons très au sérieux les problèmes que vous avez rencontrés. Concernant l'annulation de l'activité, nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour le désagrément causé par cette annulation de dernière minute. Nous nous efforçons de maintenir toutes nos activités comme prévu et nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été le cas pour vous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Camping sans animations intéressantes pour les enfants et les adultes. Le Camping était plus vivant avent siblu
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Trop grand par rapport au structure plus de navette trop de monde spectacle nul avec l argent que vous gagnez pourquoi ne pas faire venir des artistes de l extérieur on entendais plus l ambiance au camping d en face aucune ambiance
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aurélie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la taille du site, l'absence de navette, l'affluence et la qualité des spectacles. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour enrichir l'animation et l'atmosphère de notre village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Logement mal équipé, piscine beaucoup trop petite, personnel très désagréable ( surtout la responsable de l accueil), activité intéressant seulement à partir de 16 ans alors que nous venons avec des ados (13 et 15 ans)et trop peux de place et payante. Épicerie hors de prix
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Manque de respect des voisins bruyant la nuit et fumeur de substances illicites. Manque de présence de la sécurité.
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Le mobil-home était sale les oreillers jetés dans le débarras, de la poussière dans tous les coins des cheveux vraiment pas top du tout. La piscine est sous dimensionnée au regard de la capacité du camping les animateurs peu accueillants le matériel pour jouer au ping-pong tennis manquant jamais de balle le parcours golf pas du tout entretenu. Très très déçu par ce camping.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Odalys / Belkafmi, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas répondu à vos attentes. La propreté de nos hébergements ainsi que la qualité de nos installations et de l'accueil sont des priorités absolues pour nous. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'état du mobil-home, la dimension de la piscine, l'accueil de nos animateurs et les équipements de loisirs. Soyez assuré que vos observations seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures correctives nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Animation déplorable
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Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous aurions aimé connaître les détails de ce qui n'a pas répondu à vos attentes afin de pouvoir apporter les améliorations nécessaires. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Mauvaise odeur, infrastructure vieillissant, trop peu de machines à laver, prix abusif à l épicerie notamment location de placha et vélo, portail plage côté city qui ferme à 20h etc...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Frederic, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les odeurs désagréables, l'état de nos infrastructures, le nombre insuffisant de machines à laver, ainsi que les tarifs pratiqués à l'épicerie et pour la location d'équipements. Nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Camping pas accueillant du tout mobilhome sale
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Belhadj, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos hébergements et l'accueil de nos clients sont des priorités absolues pour nous. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Pourriez-vous nous fournir plus de détails concernant les aspects de votre séjour qui vous ont déplu ? Ces informations supplémentaires nous seront très utiles pour cibler les améliorations nécessaires et éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Je trouve que les animations n'étaient pas très présentes. Les animateurs ne viennent pas vers les gens expliquent pas les animations c est à nous à se renseigner et même ainsi les horaires ne sont pas respectés. Malgré le fait de participer à une activité ils ne prennent même pas la peine de dire bonjour aux gens.
Bcp de personnes avec qui on a parlé on ressenti la même chose.
Certains on même été se plaindre auprès du principal.
Les animateurs garçons se faisaient parfois plus présents. Mais les filles … à part à midi pour la danse … on ne les a jamais vues ..
Quand à la piscine elle n est pas très grande pour accueillir tous les extérieurs ce qui fait que l ont était les uns sur les autres avec des personnes qui ne respectent pas les autres.
À plusieurs reprises j ai du dire aux filles de revenir car ça se bat ça se noie même entre adulte et ça tape sans faire exprès sur les autres .. et on laisse faire
Même si les maîtres nageurs essayent malgré tout mais tellement de monde.
Sans compter quand la piscine est bloquée en partie pour les activités où nous avons encore moins de place.
Nous sommes déçus de ce séjour.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cedric, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que les animations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et que les interactions avec notre équipe d'animation vous aient semblé insuffisantes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le manque de présence et d'accueil de la part de nos animateurs, ainsi que les problèmes rencontrés à la piscine en raison de l'affluence. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter vos observations aux équipes concernées afin de revoir nos procédures et de veiller à ce que l'accueil et les activités proposés soient à la hauteur des attentes de nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Maîtres nageurs hautain et non respectueux. pompe à fric au restaurant et bar. Animateurs sympa mais les spectacles pas folichons, l'ambiance s'éteint très vite le soir et quasi inexistante la journée. Piscine bien trop petite pour le monde qui s'y baigne. Beaucoup de restriction mais pas toujours respectés (baignade en paréo … ) les allés des mobiles home sont pas forcément propres. Bref très déçus
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Trop de problèmes avec les jeunes au city, cela commence sérieusement à ressembler à un quartier de pseudo caïd, Burkini a la piscine, bref c est dommage , la population du camping a vraiment changé, je ne partage pas ce changement, donc je ne pense pas revenir dans celui ci et je manquerais pas de le signaler autour de moi. GAB au bar qui se permet d être sur l estrade des spectacles complètement alcoolisé,une honte ... terrains de petanque complètement délaissés, je voulais jouer aux boules, pas au bowling. 4 ans ici , pas une année de plus.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jean Noel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'ambiance du village ainsi que l'état des terrains de pétanque. Soyez assuré que vos observations seront remontées aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Toboggans trop souvent fermé et animations très moyenne. L emplacement du mobilhome pas desherbé
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Franck, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la disponibilité des toboggans et la qualité des animations. Nous sommes également attentifs à l'état de l'emplacement de votre mobilhome et regrettons que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assuré que vos retours seront remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Mobil home sale .camping trop grand et piscine non adaptée pour le nombre de personnes et refus d entrée après 1500 personnes. Dommage car on paie une prestation. Et manque d organisation
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Infrastructures vieillissantes et pas du niveau d'un 4 étoiles / barbecue disposé proche des mobilhomes sérénité » provoquant des tensions / pas de plancha pour un tel niveau de prix / frigo qui congèle / vis à vis entre mobilhomes importants / pas de Check list entrant -sortant dans logement / peu d'informations transmises lors de l'arrivée / plage avec station d'épuration inadmissible / zéro wifi , aucun réseau disponible meme le réseau payant n'était pas dispo
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Je regrette la vétusté des locaux : scènes, bar, salle de spectacle, jeux enfants, manque de luminosité dans l ensemble du camping notamment aire de jeux inpratiquable après le couché du soleil et sur les chemins menant aux camping très sombre obligé d utiliser la lampe de téléphone.
Manque un restaurant, un local location de vélo, une épicerie fermé les lundis et non complète obliger de sortir du camping pour trouver ce que l on veut.
Pourquoi ne pas vendre dans l épicerie des choses adaptées et nécessaires de saisons maillots, vêtements, jeux, bouées pour chaque âge, brassières pour chaque âge...
Camping 4 étoiles à revoir certaines choses
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Nous venons depuis des années et grosses déceptions sur beaucoup de points
Animations du soir décevantes et réaliser à 90% par l équipe d animation
Pas d animation à la piscine avant il y avait une mascotte et un temps de musique
Vaisselle à refaire car collante
Odeur moisie dans douche
Et tronçonner des arbres à 9h15 le jeudi matin ....peut être cela aurait il pu attendre une quinzaine de jours que la période soit plus calme ...
Le manque de réseau est un vrai problème obliger de sortir du camping pour planifier des animations ou trouver des restos
Je ne retrouve pas les 4 étoiles...
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Je viens dans ce camping depuis 10 ans maintenant. Et c est la première année où je suis déçu. Animation quasi inexistante plus aucun agent de sécurité tarif +++++ et pourtant moins de prestations. Cette année bof bof j espère que l année prochaine sera meilleure sinon ça sera certainement la dernière.
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Trop bruyant, aire de jeux avec horaires non respectés et enfants qui hurlent jusqu'à minuit. Mauvaise communication avec vos prestataires de réservation.
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Salle de sport sans entretien
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jérôme, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux votre commentaire concernant la salle de sport et nous souhaitons vous assurer que cette remarque sera transmise aux équipes responsables pour que les mesures nécessaires soient prises. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le domaine est très vieillissant et pas entretenu pour un 4 étoiles...pas de filet sur le cour de tennis, mini golf très usagé...pas assez de raquettes et plus de balles pour le ping pong ( nous avons été acheté les nôtres..)
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'état des installations sportives. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Camping coupé en deux. Il n'y a pas d'accès direct à la plage. Une plage à proximité (900 m)non surveillée . 5 animateurs seulement. Et surtout aucun réseau.
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Manque de propreté
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Animation pas top et aléatoires ! C'est au bon vouloir des animateurs (je cite il y a 15 pélos dans la piscine laisse tombé la danse, les journée jeux d'eaux c'est un enfer ect…) …Club enfants fermé 2j voir 3j dans la semaine…Animatrice qui une fois le club enfant terminé squatte la piscine à côté du maître nageur…Ne prend pas la peine de vous saluer…revoir l'animation et une équipe motivée !!! Pour un camping club 4 étoiles c'est limite…Il y a eu une fois des jeux à la piscine (concours de sauts…ha mais c'était la canicule les animateurs voulaient se baigner !
Ce qui a sauver nos vacances c'est l'emplacement et le mobilhome louer à un particulier qui était top !
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Le camping est bien , mais les services sont moyens
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Andre, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les services proposés. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Les animations et les animateurs n'étaient pas au rendez-vous cette année.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que les animations et l'implication des animateurs n'ont pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre séjour parmi nous. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Fun pass au tarif excessif pour une piscine surchargée ,baignade les un contre les autres, vraiment désagréable. Animations en soirée vraiment bas de gamme, on a connu mieux chez siblu
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Patrice, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que le Fun Pass vous ait semblé onéreux. Sachez que le tarif des Fun Pass est inclus dans le prix de votre séjour et qu'il existe un tarif différent pour la basse et la haute saison. Nous prenons note de votre déception concernant la qualité des animations en soirée. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter vos remarques aux équipes concernées afin de revoir nos prestations et de nous assurer que nos futurs invités bénéficient d'une expérience plus agréable. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Trop bruyant, le bal des avions au dessus du camping dès 8h30 c'est fatigant. Les spectacles du soir sont moyens voir très moyens. Peut-être à cause de la fin de saison?
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Je n'ai pas eu la sensation que vous êtes a l'écoute du client, je n'ai pas trouvé l'esprit camping.
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piscine 8 jours pas 1 transat pas 1 chaise
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jean Claude, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'espace piscine et l'absence de transats et de chaises libres. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Animations très nulles installations vieillotte piscine non chauffée toboggan HS le seul point positif était le logement
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes navrés que les animations ainsi que certaines de nos installations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous sommes toutefois ravis que le logement ait répondu à vos attentes et nous espérons que cela a pu apporter un peu de confort à votre séjour. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Trop cher pour la prestation (pass pour la piscine en supplément de la location), piscines qui se dégradent avec un sol jonché de cailloux issus d'un revêtement abimé (3 personnes sur 8 ont été blessées à cause des cailloux), superette qui n'ouvre jamais à 7h45 comme indiqué), trop bruyant, manque de respect des autres locataires (minimum 1h tous les soirs)
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Mobilhome très salle entretien extérieur pas fait volé et bruit jusqu'à tard dans la nuit sans parler des toilettes du bar très sale
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Venant depuis très longtemps, nous avons été déçu cette année et nous ne reviendrons plus.
Les animations ne sont plus ce qu'elles étaient, les horaires d'ouverture de l'Arial et les spectacles du soir ne sont plus au niveau. Il suffit de voir qu'on trouve une table facilement quand auparavant il fallait venir une heure à l'avance.
C'est dommage c'était vraiment top avant mais on sent les restrictions budgétaires et le manque d'investissement mis à part le terrain de padel qui est top. Mais là encore manque une vrai mise en relation des vacanciers pour trouver des joueurs.
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Dirty caravan, requested a clean and it was not done.
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Les animations ne sont pas assez dynamiques. Les équipements du village sont top. Nous avons été dérangé 2 fois lors de notre séjour par les mêmes personnes pour la visite du mobil-home parce qu'il était en vente. Pourquoi ne pas caler ces rdv quand il est vide? Nous avons quand même passé un bon séjour.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alexandra, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le dynamisme des animations ainsi que la gêne occasionnée par les visites de votre mobil-home. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de revoir nos procédures et d'assurer que les visites se fassent dans le respect de la tranquillité de nos résidents. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié les équipements du village et que, malgré ces désagréments, vous avez passé un bon séjour parmi nous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Aucune animation
Faire la file 30 minutes avant ouverture de la piscine pour s'assurer d'avoir un transat . Pas Asser de transat pour le nombre de personne dans le camping.
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La politique d accueil de ce camping est devenue presque uniquement commerciale. Le rapport qualité prix est décevant. Les animations en dessous des prestations espérées et payées. Un personnel jeune et parfois incompétent.
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Mobile home sale, vaisselle sale, bar peu aimable, beaucoup de bruit du voisinage la nuit et aucune intervention de l'accueil.
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Bonjour Stephane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos mobile homes et la qualité de l'accueil sont des priorités pour nous, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la propreté et l'amabilité du personnel au bar, ainsi que les nuisances sonores nocturnes, afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous souhaitons vous assurer que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter ces points aux équipes concernées pour qu'elles prennent les mesures nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
N accepte pas les chiens dans l anceinte lieux des soirées et restaurant bar. Alors que soit disant ce camping accepte les animaux. ( Il serait bien de préciser qu ils sont interdits dans les lieux de soirée et restaurant).
Literie catastrophique matelas non confortable ainsi oreiller.
Tapage nocturne.
Mobil home trop près les uns des autres.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ingrid, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons votre déception concernant la politique d'admission des animaux dans les espaces de restauration et de divertissement, et nous prenons note de votre suggestion de communiquer plus clairement à ce sujet. Concernant la qualité de la literie, nous sommes attentifs à votre ressenti et allons remonter l'information aux équipes concernées pour envisager des améliorations. Nous regrettons également les nuisances sonores que vous avez subies et la proximité des mobil-homes, et nous allons examiner ces points afin de garantir la tranquillité de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping trop grand pour les infrastructures.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sarah, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la taille de notre camping par rapport aux infrastructures disponibles. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
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