Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous sommes des vacanciers réguliers de ce camping des Oyats et nous regrettons le changement d'ambiance depuis le rachat par Siblu.
L'animation est clairement nulle cette année 2024, tout le monde s'en plaint, ce n'est pas digne d'un camping 4 étoiles de cette réputation…
Quasiment plus de mixité entre les tentes, les camions et les mobiles homes comme avant qui contribuaient à une ambiance plus cool, plus surf, il n'y a quasi plus que du mobile home et ça devient moins accessible financièrement…
Le nettoyage des mobile home est très limite, l'équipement en vaisselle/casseroles/etc est vieillissant et le manque de rangements à l'intérieur se fait toujours aussi cruellement sentir, ce n'est pas nouveau, mais pour un mobile home premium », c'est décevant.
Le minimum de 10€ d'achat en sans contact à la supérette est vraiment abusé pour du dépannage surtout au vu des prix déjà élevés des produits dans le magasin!
La plancha sur les terrasses des mobiles homes est la bienvenue, bon point!
Le site est toujours aussi beau, à deux pas de l'océan, possibilité de tout faire à pied et en vélo, c'est trop bien pour ça!!
Et aussi, les animaux sont acceptés, sans surcoût désormais, et c'est un très bon point!
Nous reviendrons l'année prochaine encore car nous adorons cet endroit, mais la direction doit clairement faire mieux au niveau de la qualité de l'animation, du site internet catastrophique pour garder ses clients et en attirer de nouveaux!!
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Stéphanie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité en tant que vacancière régulière est très importante pour nous, et nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation et l'atmosphère du village. Nous comprenons que les changements peuvent affecter l'expérience de nos clients et nous sommes attentifs à vos observations sur la diversité d'hébergement et l'accessibilité financière. Soyez assurée que vos commentaires sur la propreté et l'équipement des mobile homes seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer ces points. Nous sommes toutefois ravis de savoir que vous appréciez les nouvelles planchas sur les terrasses, la beauté du site, sa proximité avec l'océan et la politique d'accueil des animaux sans surcoût. Ces éléments sont essentiels pour nous et nous sommes heureux qu'ils contribuent à rendre votre séjour agréable. Nous prenons également en compte votre remarque sur le montant minimum pour les paiements sans contact à la supérette et nous chercherons des solutions pour améliorer ce service. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Le ménage non fait , photo arrivée/départ
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Emplacement peu intime (terrasse parallèle à la voirie, pas d'arbre ni d'intimité. Voisinage bruyant .
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Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Murielle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus détaillées si vous le souhaitez. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réservation anticipée en Avril, et je m'aperçois qu'en juin le prix est 35% moins cher pour la même réservation. Ce n'est pas juste. Réclamation faite et aucune nouvelles
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jérôme, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons votre frustration concernant l'évolution des tarifs et nous regrettons que vous n'ayez pas reçu de retour suite à votre réclamation. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Le camping est top , l'accueille toujours à l'écoute est réactif , mes enfants sont en sécurité que ce soit à la piscine avec les surveillants de baignades ou l'équipe de sécurité jours comme de nuit. Le plus c'est le mobilhome .
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Rachid, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et la réactivité de notre équipe ont répondu à vos attentes et que la sécurité de vos enfants a été assurée, tant à la piscine qu'avec notre équipe de sécurité. Nous sommes également heureux que le confort de votre mobil-home ait contribué à rendre votre expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Très bon séjour . Quelques détails à revoir
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Très bon service, tranquillité
La piscine était chaque jour fermée plus tôt que l'horaire prévu
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la fermeture anticipée de la piscine ait pu altérer la qualité de votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Village trop éloigné de tout.. visites, plages, commerces
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Les animations sont plus vivantes avec les animateurs mais les danses eau et sol » sont toujours les mêmes et difficiles de les danser dans l'eau. Cardio fitness hitit en fait cela reste encore les danses toujours les mêmes
Manque de soirée dansante pour le public même
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Peggy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que les animations proposées par nos animateurs aient su égayer votre séjour. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la variété des danses aquatiques et le manque de soirées dansantes. Votre avis est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'enrichir notre programme d'animations et de répondre au mieux aux attentes de notre clientèle. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
tres satisfait de ne sejour
animations pour les enfants
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Très bonne animations et camping ultra propre
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Emilie, Nous sommes ravis de lire que les animations proposées et la propreté de notre camping ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Camping au top nous avons passé un agréable séjour personnel au top surtout Laeticia qui a été très serviable et toujours à notre écoute.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Mehdi, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a comblé et que l'attention portée par notre personnel, notamment Laeticia, a contribué à rendre votre expérience mémorable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre commentaire. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Environnement agréable. Personnel sympa tant pour l'accueil que pour les animateurs.
Camping spacieux et très ombragé, une piscine magnifique pour petits, moyens et grands et un personnel charmant. Que demander de plus?
Parfait n'existe pas..
Ce qui est dommage c'est que le camping est trop grand, du coup la piscine avec toboggans est toujours remplie de monde et les terrains de football/baskets aussi, ce qui fait que nous ne profitons pas de ce qui devrait être les atouts du camping.
A part ça nous avons passés un bon séjour, pas mal d'activités à l'intérieur et à l'extérieur du camping.
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Camp très agréable, climat confortable, océans et surtout LE PETIT LAC du camp.
Pas d'animation pour adulte le soir
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Philippe, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait, notamment en ce qui concerne les animations en soirée pour les adultes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Beau camping, propre et on ne s'est pas ennuyé côté activité.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jeanne, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de notre camping et que les activités proposées ont su vous divertir. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Accueil, propreté, services, équipements au top
Bien situé. Mobilhomme confortable.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Thérèse, Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation de notre établissement ainsi que le confort de nos mobil-homes ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous vous remercions pour votre retour positif et nous sommes toujours à l'écoute pour toute suggestion qui pourrait encore améliorer votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Michael, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus détaillées si vous le souhaitez. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Joli village vacances plutôt bien équipé excepté des sanitaires quasi inexistants ou en piteux état
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Celine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village vacances. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de nos installations. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant les sanitaires. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations nécessaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Camping au top tout simplement
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Le seul bémol est la prise des mobil homes à 17h et surtout le départ à 9h.
Et le non respect de notre demande d'avoir nos 2 mobil homes cote à cote à l'arrivée alors qu'on nous l'avait confirmé au téléphone quelques jours avant.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jeannick, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les horaires d'arrivée et de départ des mobil homes, ainsi que le souci rencontré avec l'emplacement de vos hébergements. Nous comprenons que ces éléments aient pu impacter votre expérience chez nous et nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de mieux organiser les séjours futurs. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Camping assez calme, agréable mais la piscine est sous dimensionnée. Ouverture à 10h15 et déjà plus la possibilité de nager sans se faire sauter dessus ou recevoir un ballon pourtant interdit dès 11h. A la réouverture l'après-midi, c'est la même chose. Dommage. Petit plus ce sont less navettes gratuites vers les plages
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Lydia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de vos remarques concernant la piscine et l'impact que cela a eu sur votre confort. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié le calme du camping et les navettes gratuites vers les plages. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Animation , l accueil chaleureux
Le camping est sympa malgré un espace aquatique un peu limité en attraction pour les enfants. Un hic sur le ménage du bungalow qui était déplorable il à fallu entièrement le faire à notre arrivée qui a été déjà tardive !
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour David, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'espace aquatique et nous sommes particulièrement attentifs à votre commentaire sur la propreté de votre bungalow à l'arrivée. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Patrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus détaillées si vous le souhaitez. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
bon rapport qualité prix. Le Bungalow était nickel.
Mais le réseau wifi inexistant même en ayant payé un forfait internet qui ne fonctionnait malheureusement pas. Le camping est de taille humaine et familial.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marie-Thérèse, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le rapport qualité-prix ainsi que la propreté de votre bungalow. Nous sommes également heureux que l'ambiance familiale et la dimension conviviale de notre camping aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons cependant note de votre remarque concernant le réseau wifi. Nous comprenons que cela ait pu causer des désagréments, surtout après avoir souscrit à un forfait internet. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes techniques afin d'améliorer ce service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Bon accueil, arrangeant, doté de belles structures: jeux, parc aquatique, les sanitaires se font rares...
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Super camping avec infrastructures complètes. Proche de l'océan. Accueil chaleureux, personnel professionnel. Dommage qu'on soit obligé de payer la wifi du camping pour capter internet.
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C'était super, ne changez rien magnifique
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Virginie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a enchantée. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Soyez assurée que votre commentaire élogieux sera partagé avec l'ensemble du personnel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Pour le nombre d'activités proposées !
Camping toujours bien entretenu. Quelque soit la période.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Veronique, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant l'entretien de notre camping, et ce, quelle que soit la saison. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos installations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
L'accueil est très bon et l'on peut passer de bonnes vacances sur ce site bien entretenu.
Place trop petite
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Trop de monde dans la piscine ne motive pas pour aller se baigner plus de sorti après 1h vous devriez faire des passes pour le portail pour rentrer la voiture après 1h pas assez d'activité pour les ados , en s'ennuie le soir pas de salle de sport pas de wifi sinon payant
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Ambiance, l'accueil, la propreté,
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Étant une habituée du camping je trouve que vous avez baissé en gamme et qualité cette année
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Mélanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes habituelles. Sachez que nous accordons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Votre commentaire sera donc remonté aux équipes concernées pour que nous puissions évaluer et améliorer les points que vous avez soulevés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau bientôt, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Beau camping bien tenu. Equipe à l'accueil sympathique, animateurs dynamiques. Beau mobilhome moderne à l'écart des activités
C est la deuxième année que nous venons passer nos vacances chez vous et toujours très satisfaits. Seul bémol cette année, hormis la meteo, c est la propreté du mobilhome à notre arrivée (mouchoir qui traîne à terre, toiles d araignée au plafond). Cela ne nous a pas empêché de passer de super vacances, personnel aimable et serviable, les animateurs au top, on a bien profité de notre séjour chez vous , séjour trop court malheureusement. C était dommage de pas pouvoir le rallonger de 2-3 jours, ça nous aurait fait plaisir
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beauté du site dans la pinède, mobil home récent et tout confort, emplacement du camping à quelques tours de roue de vélo de l'océan.
Nous avons été satisfait de notre séjour une équipe au top.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour George, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a apporté satisfaction et que vous avez apprécié l'engagement de notre équipe. Votre enthousiasme est une source de motivation pour nous tous et nous sommes fiers de contribuer à des vacances réussies pour nos clients. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Camping familial et près de la plage.
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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