Très bon
4.0/543843Sur 43843 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Il y'a de tout pour bien profiter
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping propre, avec de beaux espaces et de bonnes animations. Personnels très accueillants, chaleureux et à l'écoute.
Petit bémol sur notre dernière journée du vendredi que nous avions prévu de faire à la cool » dans la piscine avec notre bébé. Comme à priori beaucoup de personnes du camping au vu du monde dans cette piscine. Et c'est cette journée là qui a été choisi pour faire des jeux d'équipes dans l'eau, nous privant de la moitié de la piscine, et nous forçant à être beaucoup trop serré les uns contre les autres. Nous sommes partis donc dans notre mobilhome à 15h, nous laissant un petit goût amer…
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Alice, Merci pour votre retour positif sur la propreté, les espaces et l’accueil dans notre village. Nous comprenons votre frustration concernant l’affluence à la piscine et l’organisation des jeux d’équipes qui ont réduit l’espace disponible. La fréquentation peut varier selon la période et certaines activités sont planifiées pour proposer de la diversité, mais nous prenons bien en compte vos remarques pour améliorer l’expérience de tous. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau, en espérant que votre prochaine visite vous permette de profiter pleinement de la piscine et de moments plus calmes en famille. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Tout était absolument parfait du début à la fin ! Le camping est magnifique, bien entretenu et très agréable pour se détendre en famille. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une grande gentillesse par Lora, toujours souriante et disponible, ce qui nous a mis tout de suite à l'aise. Le bar et le restaurant sont excellents, avec une ambiance conviviale et des plats vraiment savoureux. Mais ce qui a rendu notre séjour vraiment inoubliable, ce sont surtout les animateurs : dynamiques, drôles, bienveillants et toujours à l'écoute. Grâce à eux, chaque journée était rythmée par de beaux moments de rire et de partage. Merci à toute l'équipe pour cette expérience incroyable, nous repartons avec de merveilleux souvenirs et une seule envie : revenir au plus vite !
Lors de notre réservation sur le site internet, j ai choisi un mobil home essentiel. Tarif pour la semaine 1882€ pour 6 personnes. Arrivé au camping, un mobil home deux chambres nous a été confié... Difficile de circuler avec ce manque de places...
Hors trois couple d amis ont également réservé la même semaines. Un couple était 7 personnes. Un autre couple 5 personnes et le dernier 4 personnes. Ils ont tous eu un mobil home 3 chambres, pour la somme de 1410€ pour l un, 1480 pour l autre et 1510€ pour les derniers...
Je ne comprends toujours pas cette différences de prix surtout pour un mobil home beaucoup plus petit et bcp moins équipé! Nous en avons parlé à la réception qui n' avait pas l air de comprendre réellement non plus mais aucun geste de leur part!
De plus mon fils de presque 18 ans et sa copine majeur, sont sorties la nuit pour une balade il devait être aux alentours de minuit / une heure du matin grand max... Le gardien les a incendié parce qu il traînait et qu a cette heure ils n' ont rien a faire dans le camping! Il a exigé qu il devait rentrer au mobil home!!! Sous menace de convoquer les parents!!! J attends toujours cette convocation, il aurait été bien reçu ce monsieur! Et au lieu de s occuper des jeunes sans histoires qui se balade tranquillement peut être aurait il été préférable de surveiller un peu mieux les personnes qui sont rentrés dans 4 mobil home autour de nous et qui ont commis des vols ainsi que mon véhicule qui a été rayé sur tout un côté!!!
A ce prix là, nous nous sommes plus senti dans une prison doré que dans un camping... Je n avais jamais connu ça auparavant!
Manque d'animation autour des points d'eau et le soir la salle du barre n'est pas exploitée, possibilité de faire 1 ou 2 soirées/semaine jusqu'à 1h, mais la rien. Je pense que c'est voulu, dommage.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Benoit, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Siblu La Carabasse.
Pas assez d activités
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Delphine, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait concernant les animations proposées. Notre équipe vous propose pourtant un programme de qualité tout au long de l’été, dont nous avons de nombreux retours positifs. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Embruns
séjour agréable authenticité de l'environnement personnel agréable mes petits enfants se sont bien amusé gonflable piscine et surveillance etc la mer et le cadre sable rocher crypte avec surveillance
Trop de monde dans l'espace aquatique pas de place sur les transats obligé d'aller qu'à 18h15 voir 30 . La piscine ferme en plus à 19h30 premier camping que je pars où une piscine ferme à cette heure là.
Pas d'éclairage le soir au City pour que les enfants puissent jouer... Pas d'indication au niveau des allées pour dire où on se situe exactement.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ce camping est juste là pour faire de l'argent ! Nous avons payé 560 € pour deux nuits et la piscine n'était pas compris dans le prix, 20 € par jours et par personne…. Bref nous avons passé un bon moment mais malheureusement pas grâce à eux.
Pas 10/10 car mobil home avec ustensiles de cuisine, lave vaisselle sale/rouillé et chaise bébé toute tachée.
Manque d'information sur l'ouverture du toboggan.
Camping très accueillant avec personnel très chaleureux et compétent, avec beaucoup de dynamisme et joie.
De nombreuses activités variées proposées.
Qualité du parc
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Stephane, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été complètement à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de votre retour afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Franchement le camping Siblu nous a émerveillé, le calme, l'ambiance, les activités, la proximité de tout ce dont nous avions besoin, les gens très sympathiques, agréable, la propreté , l'espace….à tel point que mes enfants ne voulaient plus rentrer …un bon souvenir pour moi et mes enfants. Merci Siblu
joli mais bruyant, trop de monde
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Patricia, Merci pour votre retour. Nous comprenons que le bruit et l’affluence puissent gêner certains vacanciers, surtout pendant les périodes de forte fréquentation, et sommes navrés d'apprendre que cela a marqué négativement votre expérience. Nous faisons notre possible pour que chacun puisse profiter de son séjour dans les meilleures conditions et continuerons d'accentuer nos efforts sur ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être à une période plus calme, afin que vous puissiez pleinement apprécier notre village. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Camping très agréable, mobile-home bien équipé et agencé, multiples animations, services de proximité;
L’entreprise a pris contact avec ce client
Dans l ensemble le camping nous plait
Camping devenant pour un 4 étoiles , pas d'épicerie , fermeture de la piscine a 19h30 malgres la vigilance canicule pour plusieurs jours , les activités et soirée pas au top du tout, déçu que tout soit arrêter a 23hzn semaine et surtout le weekend alors qu'une discotheque et a proximité et fait du bruit jusque 5 h.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping agréable calme très propre avec piscine et animations au top
L'endroit nous plaît et nos notes sont justifiées
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout était formidables
Over all we enjoyed the stay at Siblu Le Domaine De Litteau but for one thing. On the first day staying at the campsite we went to the pool. As we were unaware that the rule for not wearing swimming shorts was so strictly enforced, as the 2 previous campsites did not, so myself and my 2 sons did not have the correct swim wear on. As my oldest son is partially deaf and has poor eyesight without his glasses he did not realize until a life guard came over and told him to leave the pool. I believe the life guard thought that was ignoring him, but in fact as he is deaf and he just could not hear him. This upset him to such a degree that he did not use the pool for the hole time we spent at the campsite. I do believe that the life guard was a bit over zealous and could have spoken to him with a bit more understanding. We did enjoy the facilities, bar , takeaway etc. but the incident in the pool did over shadow this some what.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La Localisation, l'animation, les services et le camping au global
camping a recommander car bien situé mais les sanitaires laissent à désirer (odeur wc hommes, pas d'aération, douches bouillantes, lavage vaisselle à l'eau froide !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très bien très propre et les 2 complexes aquatique c'est bien
Le séjour a été à la hauteur de mes attentes. Mobilhome, animations,prestations du camping
Jeux pour les enfants en plein soleil, les soirées proposées ne sont pas très divertissantes, piscine froide. Un beau mobil-home mais pour le reste ce n'est pas un groupe que je reprendrai.
Nous souhaitons réserver pour lannee prochaine sa nous coûte plus cher alors que nous venons moins nombreux ... nous passerons donc par particulier lannee prochaine
Propreter, calme, activitées et services disponible dans le camping, gentillesse du staff
Bruyant,le bazar jusqu'à 2h du matin au city de Masson.
Les mobilhome les uns sur les autres.
Après avoir payé plus chère ma réservation pour avoir une télé dans le mobilhome, nous n'avions pas de télécommande équipe averti et malgré 15 jours sur place n'ont rien fait.
Les sanitaires commun, jamais de papier toilettes 1 à 2 W-C ouvert sur 6.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobile home bien conçu et très bien équipé.
L'hygiène aux sanitaires laisse parfois à désirer. La pression aux douches est trop faible.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'entretien des sanitaires communs et la pression des douches. Soyez assuré que nous ferons remonter ces points aux équipes concernées afin de travailler sur des solutions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Changement de mentalité vis a vis des campeurs caravane
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très bien: mobil home très correct,très propre,bonnes animations, personnel très aimable. Snack pizza et frites: bon. Seul point négatif : restaurant cher et nourriture moyenne : très bien il y a 3 ans mais baisse de la qualité. Sinon très bien pour tout le reste.
Car les animations ces toujour les meme dans la semaines . Le snack ki fermé avant 22h comme ces marqué. Trop d enfants dans la grand piscine que avant il avais pas ces dommage ces toujour les meme chose animations ces dommage pas de soirée a thème enfin voilà.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons que vous auriez souhaité plus de variété dans les animations et nous prenons note de votre remarque pour continuer à enrichir notre programme. Concernant le snack, il ferme effectivement lorsqu’il n’y a plus de fréquentation ni de commandes, afin d’adapter le service aux besoins réels des vacanciers tout en maintenant la qualité. Pour la piscine, en plein été, il est normal que la fréquentation soit élevée, surtout dans la grande piscine. Nous faisons notre maximum pour que chacun puisse profiter de l’espace en toute sécurité. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de votre séjour et des installations du camping. Cordialement, L’équipe Siblu marestang
Avoir fait les olympiades dans la piscine le jour le plus chaud est tout simplement scandaleux, surtout sans prévenir !!! Déjà qu'on manque clairement d'espace mais alors avoir bloqué la piscine en période rouge de canicule est indigne d'un camping 5 étoiles.
Nous avons du partir limite en panique de la piscine avec mon bébé de 7 mois pour laisser place à une marée humaine de jeunes investissant l'espace sans bien évidemment se soucier de leur entourage... une honte!
Laisser également les jeunes sauter alors qu'il y a trop de monde dans la piscine n'est pas normal. Les jeunes peuvent sauter bien évidemment mais il manque une piscine compte tenu du nombre de personnes dans le camping.
Ensuite vous n'y pouvez rien, mais la musique à fond toute la nuit provenant dont on ne sait d'où a été très difficile à supporter, surtout la veille d'un grand départ et fenêtre ouverte car les mobil homes sont des fours en canicule en rouge.
Endroit et séjour parfait pour la troisième année consécutive. Personnel (piscine, animation, administratif, entretien, gardiens) très très sympa, et réactif si besoin, camping très propre, mobile-home bien équipé, grand et surtout très propre.
Petit bémol: nous avons payé 38 euros pour 2 semaines d'internet qui n'a JAMAIS fonctionné avec notre ipad. Cela aurait mérité un remboursement intégral.
Animation au top. Camping très propres mais espace aquatique trop petit
L'espace aquatique n'est pas digne d'un 4 étoiles !
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Alban, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour au sein de notre village. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'espace aquatique n'a pas répondu à vos attentes. Votre remarque est primordiale et sera transmise aux équipes concernées afin d’apporter des améliorations nécessaires. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Camping familial, idéalement situé, bonne ambiance, propre, personnel agréable dans l'ensemble
Trop de monde dans les bassins pas de place sur les transats
La restaurations submergés à notre arrivé le samedi pas sympathique et le snack 3 heures attente pour des pizzas
L’entreprise a pris contact avec ce client
camping propre , agréable. Personnel sympatique.
Piscine trop petite par rapport au nombre de vacanciers
Mobil hom pour 8 personnes. Nous étions 5. Je le recommande pas pour 8 c'est trop juste surtout au niveau rangement.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Carole, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour chez nous. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le mobil-home pour 8 personnes. Nous comprenons que l'espace de rangement peut s'avérer insuffisant pour une grande famille et nous partagerons votre avis avec nos équipes. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque année la couverture Wi-Fi de notre village. Cependant, en période d’affluence, les temps de chargement peuvent être plus longs, et l’environnement peut parfois ralentir la connexion. Sachez qu’un accès Wi-Fi gratuit est disponible au niveau du bar. En cas de problème de connexion, vous pouvez prendre contact avec notre prestataire Wi-Fi. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Car les animations sont pas a la hauteur d'un 4 étoiles et ni les prestations surtout en payant les pass fun en passant par un propriétaire 210e pour des spectacles et la piscine bien trop cher on devrait être 8 adultes du coup on est venu a 2 adultes car plus de 800e de pass fun a payer....une chose est sûr on va pas revenir et on ira dans aucun vilage siblu .....
Sur 10points je met 4 points
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.