Très bon
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ISO 20488
Manque de musique et d animation à la piscine. Bien trop calme. 4G difficile à avoir dans le camping. Les animateurs ne viennent pas chercher les enfants ou ados, ils ne créent pas de liens. Dommage pourtant nous sommes restés 2 sem et avant participes aux animations. Mais camping très propre, accueil sympa, bungalow au top! Et piscines chauffées. Je me suis bien plu et mes enfants aussi malgré nos 3 petits points négatifs.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté du camping, l'accueil chaleureux, le confort de votre bungalow et nos piscines chauffées ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons note de vos remarques concernant l'ambiance musicale et l'animation à la piscine, ainsi que la connectivité 4G et l'interaction des animateurs avec les enfants et adolescents. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Saad, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous souhaiterions obtenir davantage de détails sur les aspects de votre expérience qui vous ont déçu. Cela nous permettrait de cibler les améliorations nécessaires et de mieux répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites. Nous prenons donc bonne note de votre commentaire succinct et nous assurerons de le remonter aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Séjour parfait. Mobile home extra
Car le camping était très bien digne d'un camping 4 **** mais je recommande plus d'ambiance et d'animation .
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Evelyne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a apporté satisfaction. Cependant, n'ayant pas laissé de commentaire, nous serions intéressés de connaître les détails de votre expérience afin de continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Dave, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Cependant, n'ayant pas de détails sur votre séjour, nous serions enchantés de recevoir vos impressions pour nous aider à perfectionner davantage nos services. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Génial, agréable et securisant
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Pascal, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré une expérience à la fois agréable et sécurisante. Votre enthousiasme est pour nous la plus belle des récompenses. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Super camping. Très bon accueil et organisation. Très propre
Personnel pas aimable, gros manque de communications entre les équipes, aucun réseau téléphonique dans tous le camping, wifi payant mais extrêmement faible qui se coupe tout le temps.
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que l'accueil et la communication au sein de notre équipe n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également conscients des désagréments causés par les difficultés de connexion et nous comprenons l'importance d'un service internet fiable. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
It was a very relaxing holiday and the site/mobile were very comfortable
Satisfait du cadre de l'encadrement des services proposés pour moi le seul point noir et qui a été un réel problème c'est d'être dans La partie zone blanche téléphonique. Mon fils avait du mal à communiquer avec sa maman mon ex-femme même en prenant l'abonnement d'une semaine à la connexion wi-fi. Ça n'a rien changé il fallait absolument être au niveau du bas restaurant, pour pouvoir s'en servir .
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Xavier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le cadre, l'encadrement et les services proposés. Nous comprenons néanmoins que la couverture réseau ait pu être une source de désagrément pour vous et votre fils. Soyez assuré que nous prenons en compte votre remarque et que nous allons la remonter aux équipes concernées afin d'explorer des solutions pour améliorer la connectivité dans l'ensemble du village. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Severine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Siblu Mar Estang. Nous sommes attentifs à vos remarques et comprenons votre préoccupation concernant la réglementation de l'espace aquatique. Soyez assurée que la sécurité et le bien-être de nos vacanciers sont au cœur de nos priorités, et nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de réévaluer nos règles en la matière. Concernant les animations, nous sommes navrés d'apprendre que vous les avez trouvées moins satisfaisantes. Nous sommes constamment en quête d'amélioration et vos retours sont précieux pour nous aider à élever la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
L'emplacement est idéal pour aller à la plage aussi souvent que l'on souhaite
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Bonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Si vous souhaitez partager des détails sur ce qui vous a particulièrement plu ou sur des aspects que nous pourrions améliorer, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Camping très calme et très accueillant et très fonctionnel pour les enfants
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Farouk, Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité de notre camping, ainsi que son accueil chaleureux et son adaptation aux besoins des enfants, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
La sécurité sur le domaine, la propreté, l équipe d'animation !
A des personnes jeunes car camping trop grand. étant située cette fois en zone verte et la fois précédente en zone jaune, difficultés à se rendre à l'espace aquatique ou à la superette. Espace aquatique trop petit par rapport à la population du camping
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Monique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été globalement agréable. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant l'accessibilité aux différentes zones et la taille de l'espace aquatique. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour rendre l'expérience de nos vacanciers encore plus satisfaisante. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Superbe semaine en famille dans le camping
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Fabrice, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Nous aurions aimé connaître les détails de ce qui vous a particulièrement plu ou ce que nous pourrions améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions détaillées si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
J'ai étais déçu par la piscine.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Gilles, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que l'espace aquatique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les aspects de la piscine qui vous ont déçu ? Vos retours sont précieux et nous permettent d'identifier les points à améliorer. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Camping très agréable
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Fabienne, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre camping agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Malgrès les désagréments du début, notamment sur le ménage non fait et la cafetière en panne remplacée seulement au bout de 2 jours… geste commercial effectué par le directeur qui nous a présenté ses excuses et a été compréhensif.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Mélanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés pour les inconvénients rencontrés au début de votre séjour, notamment concernant la propreté et le dysfonctionnement de la cafetière. Nous sommes toutefois ravis que la réactivité de notre directeur et le geste commercial proposé aient été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients des séjours agréables. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Accueil du premier jour désastreux et population du camping pas au niveau d'un 4 étoiles
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sebastien, Nous sommes navrés d'entendre que l'accueil lors de votre arrivée n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que l'ambiance générale du camping n'a pas correspondu à ce que vous espériez d'un établissement 4 étoiles. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à l'expérience de nos vacanciers. Soyez assuré que vos remarques seront communiquées aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects. Nous serions ravis de recevoir plus de détails sur les points qui vous ont déçu pour nous permettre de cibler précisément les améliorations à apporter. Votre avis est précieux et contribue à notre évolution. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Frederique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour chez nous. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire détaillant votre expérience. Pour nous aider à nous améliorer et à comprendre ce qui aurait pu rendre votre séjour encore plus agréable, nous serions ravis de recevoir vos impressions et suggestions. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Sandra, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et sommes enchantés que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons cependant de ne pas avoir de détails sur les aspects de votre séjour que vous avez particulièrement appréciés. Si vous souhaitez partager plus d'informations sur ce qui a rendu votre visite mémorable, n'hésitez pas à nous écrire. Vos impressions sont précieuses et contribuent à l'amélioration constante de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Tout été agréable très propre et personnel agréable
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sabrina, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a comblée. La propreté des lieux et l'amabilité de notre personnel sont des aspects que nous valorisons particulièrement, et votre retour positif est une belle récompense pour nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Camping très bien situé, animations médiocre et piscines classiques
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Stephane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation du camping vous a satisfait. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant les animations et les piscines. Votre retour est précieux et sera communiqué aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre de loisirs et d'activités. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Piscine payante et chère, trop petite pour le nombre de personnes accueillies, eau trouble. Pas dinterdiction de jeux de ballons et interdiction de ploger non respectee. Pas de.douches avant dentree danq la piscine, 2 douches avec faible debit et un seul wc en service au sein de lespace aquatique. Peu d'information à l'accueil du camping, même pas un dépliant avec les horaires des activités. Il faut se déplacer à la réception pour les consulter sur place. Camping de mobilhomes trop grand.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les équipes du snack font la fête en plein milieu de la nuit et ce, à côté des équipes de sécurité sans aucune réaction.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très beau camping..
Très bien situé pour faire pas mal de choses à pied où en navette et bus.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sandrine, Nous sommes ravis de lire que la localisation de notre camping a contribué à rendre votre séjour agréable et pratique. Il est toujours satisfaisant de savoir que nos clients peuvent profiter pleinement des activités environnantes, que ce soit à pied ou grâce aux transports à proximité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Mobil-home du propriétaire très bien - Par contre le fun pass c'est nécessaire pour la piscine mais pour le reste c'est du n'importe quoi - un exemple nous avons eu un visiteur pour un après - midi et il a été refoulé pour faire une partie de pétanque !!!!!!! C'est une pratique qui refoule beaucoup de potentiels clients - Les animations ne sont pas à la hauteur.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Une équipe d'animation exceptionnelle,camping très agréable
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Chloe, Nous sommes ravis de lire que notre équipe d'animation a su rendre votre séjour des plus agréables et que vous avez apprécié l'atmosphère de notre camping. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nous tous et soyez assurée que vos compliments seront transmis aux animateurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Infrastructure non en adéquation pour le nombre de personne que vous accueillez. Prix excessif pour l épicerie et restaurant.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil chaleureux,au moindre problème ils réagissent immédiatement
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jeanne Diane, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Domaine De Litteau vous a pleinement satisfait et que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la réactivité de nos équipes face aux imprévus. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nos efforts portent leurs fruits. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Le matelas trop dur,dans la chambre des parents il y avait que le rideau donc réveillé trop tôt le matin par la lumière du jour sinon dans l'ensemble tout était bien
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Mirella, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que, globalement, votre séjour s'est bien passé. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant la literie et l'absence de volets ou de stores occultants pouvant entraîner un réveil matinal indésirable. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour le confort de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
2 années et toujours aussi heureux
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Kevin, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement vous a une fois de plus comblé. Votre fidélité et votre satisfaction sont les plus belles récompenses pour notre équipe qui travaille sans cesse à offrir des vacances mémorables à nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Les horaires d'arrivées sont trop tardives. On a payé 20e de Wi-Fi qui ne passe pas .
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Concernant les horaires d'arrivée, nous comprenons que vous les ayez trouvés tardifs et nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'ajustement. Pour ce qui est du Wi-Fi, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés de connexion. Nous allons enquêter sur ce point pour garantir une meilleure qualité de service à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Très satisfaite de mon séjour, le mobil home très moderne et bien équipée, equipe très sympa et beaucoup d activités pour enfants et adultes camping familial j ai passé une excellente semaine
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Bonjour Laurence, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a comblée. Il est toujours réjouissant de savoir que nos hébergements modernes et bien équipés ainsi que notre équipe dévouée ont contribué à rendre votre semaine agréable. Nous sommes également enchantés que les activités proposées pour tous les âges aient été à la hauteur de vos attentes et que l'ambiance familiale du camping vous ait plu. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Situation du logement, accueil et disponibilité qualité de l'hébergement
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nathalie, Nous sommes ravis de lire que la localisation de votre hébergement, l'accueil et la disponibilité de notre équipe ainsi que la qualité de votre logement ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre expérience parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Picot, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine De Litteau
Un super séjour, des animations et animateurs géniales! Le personnel sympa! Beaucoup d'activités pour enfants et adultes...
Camping idéal en famille
Ayant été très déçu car le ménage qu'il n'avait pas été fait dans mon beau mobile Oum avec une lectrice qui n'était pas propre une gouttez vide à un chauffo qui marchait un coup sur deux . S'il n'y avait pas eu ce gros problème j'aurais mis 9 grâces au voisinage charmant directeur qui a fait ce qu'il pouvait mais vraiment tout petit ouais et le père très sympathique mais qui aurait besoin d'être formé .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Weil das Wasser zu kalt war.. Es wurde nur französisch gesprochen, nur gebrochenes Englisch… viel zu wenig Möglichkeiten für Kinder… viel zu frühe Nachtruhe… Kinder wurden immer weg geschickt..
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'est très bien amusé
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jennifer, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un moment très agréable parmi nous. Votre enthousiasme est contagieux et nous sommes heureux que vous ayez trouvé de quoi vous divertir et vous amuser au sein de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Le bruit dans le camping le soir. Nous étions à proximité de l'espace sport, city, le bruit des ballons jusqu'à minuit, voir 1 heure du matin. Même après l'avoir signalé au gardien et à l'accueil, rien n'a changé. De plus les véhicule entre et roule dans le camping jusqu'à pas d'heure.
Une seule réaction, je ne reviendrai pas.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement n'a pas répondu à vos attentes en raison des nuisances sonores tardives et de la circulation des véhicules. Votre tranquillité et votre confort sont essentiels pour nous, et nous regrettons sincèrement que les mesures prises n'aient pas été à la hauteur de la situation que vous décrivez. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées pour que des actions correctives puissent être mises en place et éviter que de telles gênes se reproduisent à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Pas d espace extérieur sur l emplacement, pas de tv, mauvaises fréquentation du camping, équipe d animation moins bien que l année dernière
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Aurelie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'absence d'espace extérieur sur votre emplacement, le manque de télévision, ainsi que vos impressions sur la fréquentation et l'équipe d'animation. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons partager vos remarques avec les équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Entreprise -
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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