Très bon
4.0/544708Sur 44708 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Les déjections cannines de plus en plus nombreuses le long des chemins, sans oublié les papiers et autres detritus qui traînent.
L'accès des piscines et leurs vétusté, notamment des toboggans.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sylvie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté des espaces communs et la qualité de nos installations sont des priorités pour nous, et nous faisons le maximum pour que le parc soit propre. Une équipe le nettoie tous les jours. Soyez assurée que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter vos observations aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Les prix au bar son élever la boulangerie avec la baguette en béton 1,10€ le sol de la piscine nous a blessé le pied donc impossible de profiter de la piscine tout le séjour
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Veysel, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les tarifs du bar et la qualité de la boulangerie. Nous sommes également préoccupés par votre retour sur l'état du sol de la piscine et nous allons examiner la situation de près afin d'assurer la sécurité et le confort de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Alain, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Village juste parfait et propre
Pas assez de poubelle, pas assez de communication sur les activités
Camping très bien
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Régine, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Assez cher pour une piscine trop petite par rapport au monde et donc pas assez de transats. De plus des maîtres nageurs qui font du zèle pour des broutilles mais pas sur des actions plus "dangereuses" des certains ados. De plus activitees ados pas intéressantes.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Chouette camping en revanche l espace commun sport et spectacles n'est pas assez grand vu la superficie du camping. Personnel très sympathique
Omdat mijn powerbank gestolen is
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Lee, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour a été assombri par la perte de votre batterie. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de votre remarque afin de pouvoir encore mieux améliorer la sécurité au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
L équipe a la réception de siblu Soulac était vraiment gentil est à l écoute.. grand merci pour ce séjour.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Virginie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Siblu Domaine De Soulac a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe de réception a su vous offrir un accueil chaleureux et attentif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que cela se reflète dans votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Baisse de la qualité des animations
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Caroline, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations proposées lors de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Pas de restaurant, juste un snack assez excessif 7€ la grande frite ou la barquette est loin d'être rempli
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobilhome impeccable , bien équipé.
Restaurant, supérette, bar satisfaisants.
Complexe aquatique performant
Personnel accueillant
Par contre aire de jeu enfant désagréable, dangereuse par possible ingestion et projection de gravier ainsi que peu hygiénique (sable )
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Hervé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que le confort et l'équipement de votre mobilhome, ainsi que nos installations telles que le restaurant, la supérette, le bar et le complexe aquatique ont répondu à vos attentes. Il est également agréable de savoir que vous avez trouvé notre personnel accueillant. Nous prenons cependant note de vos préoccupations concernant l'aire de jeux pour enfants. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles pour garantir la sécurité et l'hygiène des espaces dédiés aux plus jeunes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
car l'équipe est au top et c'est comme notre deuxième maison
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Yoann, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su faire de votre séjour un moment si agréable et que vous vous sentez chez nous comme chez vous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients fidèles. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Mon ressenti
je suis un habitué du lieu. Cette année l'équipe d'animation a été franchement très moyenne. service minimum et peu de disponibilité. on regrette
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Franck, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que l'équipe d'animation n'ait pas répondu à vos attentes, surtout en tant qu'habitué de notre établissement. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Tout etait très bien
accueil, qualité hébergement, infrastructures, animations pour les enfants.
très bon accueil endroit calme et bon à vivre bonne ambiance au niveau des activités
Le camping très bien, mais un gros problème d'eau chaude pendant tout le séjour
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Ludovic, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait, notamment en raison du souci d'eau chaude que vous avez rencontré. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations et éviter que ce genre de désagrément ne se reproduise. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Séjour très agréable.
Animations au top
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Michael, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré une grande satisfaction et que vous avez particulièrement apprécié les animations. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de rendre chaque séjour inoubliable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Séjour très agréable.
personnel comme animateurs très sympa.
une tempête le mardi soir avec des dégâts d'arbres et le jour d'après il y a plus rien. Une équipe réactif et efficace. bravo pour le travail
Toiletten und Duschen müssten dringend saniert werden. Kein Toilettenpapier und Seife geht heutzutage nicht mehr. Die Toilettenbenutzer waschen sich die Hände im Spülbecken für Geschirr . Die Nachtruhe wird selbst vom Platz nicht eingehalten (Circus, Disko z. B.)
Es gibt Keine Duschen am Pool. Die Toiletten sind leider auch nicht direkt dort.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jens, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté et l'état des installations sanitaires sont des aspects que nous prenons très au sérieux, et il est regrettable que vous ayez rencontré ces désagréments. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Très bon camping ambiance securite
Grande espace aquatique avec surveillance, Accès aux supermarchés à 5mn à pied. Plage Voisines(Le truc vert et Crohot) à 15mn en voitures. Beaux Lauriers sur le MobilHome ou nous étions.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping bien mais nous avons eu les égouts bouché qui on inondés notre mobilhome . Heureusement l'équipe d'entretien et le directeur on été réactifs.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jérémy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le camping vous a plu. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments causés par le problème d'égouts que vous avez rencontré. Nous sommes heureux de savoir que notre équipe d'entretien et le directeur ont su intervenir rapidement pour résoudre cette situation. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de prévenir de tels incidents à l'avenir et d'assurer le confort de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Camping agréable et très bien situé pour visiter la région. Dommage que la piscine ne soit pas dans la même zone que le bar et les autres activités, et qu'il faille passer la barrière et la route avec l'entrée des voitures pour accéder à la zone fun. Egalement pas de rangements pour les chaussures à l'entrée de la piscine, ça fait vraiment bazar des dizaines de chaussures partout par terre avec les gens qui marchent dessus.
Tout ce qu'il faut pour que les enfants s'éclate animateur sympa à refaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour la qualité du camping (mobilhome, animation,structure)
Positif: l'équipe d'animation et du resto, les animations proposées, la piscine et sa température
Négatif: tous les mobilhome sont à des particuliers donc perte de l'ambiance camping, plage loin à pied avec enfants/bebe, sur la photo petit tobbogan dans pataugeoire mais non présent, le confort des lits du mobilhome
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Fabien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'équipe d'animation, le restaurant, les activités proposées ainsi que la piscine et sa température ont été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour encore plus agréable. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
C'est un endroit que nous apprécions énormément et dans lequel nous venons depuis longtemps
Tout à proximité
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Alexis, Nous sommes ravis d'apprendre que les animations ont grandement contribué à la réussite de votre séjour parmi nous. Votre enthousiasme est une belle récompense pour notre équipe d'animation qui s'efforce de proposer des activités divertissantes et de qualité. Soyez assuré que vos compliments leur seront transmis. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
bon séjour au camping
Beautiful surroundings. Helpful staff
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.