Très bon
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Tout s'est bien passé mais notre place de parking devant le mobil home était utilisé par une autre personne qui avait abandonné sa voiture la depuis plusieurs jours. Le personnel du camping n'a pas été très réactif sur ce coup là j'ai du mettre un mot sur le pare brise et ils sont envoyé un mail au bout de 4 jours.
3 jours avant notre départ le propriétaire du véhicule est enfin apparu.
J'attendais un geste commercial de la part du camping pour le désagrément causé mais rien n'a été fait
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Cherabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que, globalement, votre séjour s'est bien déroulé. Cependant, nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré concernant votre place de parking. Nous comprenons votre mécontentement et nous tenons à vous assurer que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Nous sommes attentifs à la satisfaction de nos clients et nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes en matière de réactivité. Nous prenons bonne note de votre attente d'un geste commercial et nous en discuterons en interne pour améliorer notre gestion des désagréments à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Absolument parfait camping agréable de nombreuses activités personnel très sympathique et surtout l'ensemble des animateurs absolument professionnels parfait bonne humeur ☺️ ☀️ je reviendrai ☺️
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Anthony, Merci beaucoup de cet avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé des vacances idéales et que le sourire de nos animateurs y ait conbtribué. C'est très motivant et encourageant pour l'ensemble de nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Une amélioration importante dans les prestations et l'organisation depuis que je connais le site de Dugny.
Vacances ideal avec pleins d'activitées ce qui est très bien car très peux aux alentours
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Benjamin, Merci beaucoup de cet avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé des vacances idéales ! C'est très motivant et encourageant pour l'ensemble de nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Camping bien mais quelques modifications seront nécessaires à notre goût
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping agréable, mais nous prenons également note des aspects qui pourraient rendre votre séjour encore meilleur à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Liliane, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait apporté satisfaction. Votre appréciation positive est une source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Tout à été correct, propre et bien organisé.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Shatalova, Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est déroulé de manière impeccable et que vous avez apprécié la propreté et l'organisation de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Camping incroyable, plein d'activités, l'espace aquatique top, les soirées géniales, le mobil home était super aussi
Seul bémol réseau téléphone quasi inexistant dans le coin et la wifi est facturé 20€ la semaine et là où c'est gênant c'est qu'on ne l'a pas partout, à notre mobil home ont ne la capté pas du tout, mais hormis ça super séjour
Très bon camping, rien à dire!
Trop petit espace Fun, ok pour le reste
It's out 4th year returning and we really enjoy Sublu
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai passé un agréable moment avec mes enfants malheureusement trop court :)
Pour la gestion et l équipe d animation, ainsi que la qualité des installations
L’entreprise a pris contact avec ce client
On Arrival the first things that greeted us were broken & dirty mugs chipped plates a top loading wasing machine in the second bathroom makinng it difficult to use the shower, dirty cutlary and a barbeque that was filthy and with utensils that really needed throwing away. Despite someone coming to clean the BBq it still wasn't fit to cook on so we didn't bother with it. Having stayed in Unit 3A on 2 previous ocassions it was not what we expected to find in Unit 3.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hi Robert, Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are saddened to learn your experience was not up to our usual standards. We are grateful for your feedback as we are committed to maintaining high standards We look forward to welcoming you back soon, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Es war rundum ein gelungener Urlaub, vielen lieben Dank an das ganze Team!
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hallo Angela, es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie Ihren Urlaub in vollen Zügen genossen haben. Vielen Dank für Ihr herzliches Dankeschön an unser Team, das alles daran setzt, unseren Besuchern unvergessliche Momente zu bescheren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen! Das Team von Siblu Mar Estang.
Logement, restauration pas cher et qualité, supérette très abordable pour passer des bonnes vacances, animations magnifique
La piscine ferme sur le temps de pause du personnel, en très haute saison ne trouvons pas ça normal surtout pour un camping comme Siblu à 4 etoiles. L'orque mon mari a demander au personnel si nous devons sortir voici ça réponse : " faut bien qu'on mange" d'un ton sec. Nous n 'étions pas les seuls surpris par cette fermeture.
De plus le samedi du départ nous devons rendre le mobil-home pour 9 heures cela est très tôt avec 6 enfants. Nous sommes donc partis le vendredi après-midi.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Soufiane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez globalement apprécié votre expérience au sein de notre établissement. Nous comprenons votre étonnement concernant la fermeture de la piscine pendant les heures de pause de notre personnel et nous en sommes désolés. Soyez assuré que vos remarques seront communiquées aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de notre accueil et de nos services. Concernant l'horaire de départ, nous prenons note de votre commentaire et nous réfléchirons à des solutions possibles pour offrir plus de flexibilité aux familles nombreuses comme la vôtre. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Joli cadre, et camping calme qui permet de se ressourcer. Animations, et services de prestations sur place (épicerie, restaurant, location vélo...)
Le camping est vraiment parfait en amoureux ou en famille.
Le camping siblu est très propre.
Beaucoup d'activités pour enfants et adultes.
Not impressed with camp
L’entreprise a pris contact avec ce client
Familial, animations sympas, visites proches, mer à proximité
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Aurelie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre village a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié l'ambiance familiale, les animations proposées ainsi que la proximité de la mer et des sites à visiter. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé d'agréables moments parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Très bien. Juste beaucoup de monde à la piscine et on ne peut pas nager.
Calme, propreté et commodités
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Cyrille, Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité, la propreté et les équipements de notre établissement ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Je trouve qu'il manque d'animations
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour l ambiance du camping et la propreté dans le camping , les piscines et les activités
Tres bon séjour, personnel super.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Piscine peu profonde.
Piscine accessible facilement
Plage accessible facilement
Gentillesse du personnel
Propreté du camping
Clubs pour enfant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bien situé
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Mackara, Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation de notre établissement a contribué à la réussite de votre séjour. Nous vous remercions pour votre retour positif et nous sommes enchantés que vous ayez pleinement profité de votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Nous avons aimé l'emplacement du camping mais également le groupe d'animation et la propreté des lieux.
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Magnifique séjour, juste un bémol sur le bar où le service était très long c'est dommage ! Sinon c'était parfait
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marjorie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'attente au bar, nous sommes désolés pour ce désagrément et nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin d'optimiser la qualité de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre village vous a plu. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions détaillées si vous le souhaitez, afin que nous puissions continuer à offrir des expériences mémorables à tous nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Publicité mensongère et nos 2 mobil home dans un état déplorable à notre arrivée et qui n ont rien de premium.
Les seuls points donnés sont pour les animateurs.
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Bonjour Guillaume, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que les mobil homes n'aient pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception face à ce que vous considérez comme une publicité mensongère. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous allons les remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que les animateurs ont su apporter une note positive à votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Bon séjour, mais de plus en plus de service payant par rapport a quelques année
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant l'augmentation des services payants. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de réévaluer notre offre de services et de veiller à maintenir un équilibre entre qualité et accessibilité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Bonjour Carine, Nous sommes ravis de lire que votre arrivée dans notre village a été facilitée par un bon accompagnement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ce moment. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Bien que vous n'ayez pas laissé de commentaire, nous sommes enchantés que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis d'en savoir plus sur les aspects de votre séjour que vous avez particulièrement appréciés. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions détaillées si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Camping très agréable et bien entretenu !
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Tommy, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre camping et son entretien. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Grand camping mais très calme. Proximité avec le centre de la Palmyre et plages.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Emilie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que la tranquillité de notre grand camping ainsi que sa situation privilégiée à proximité du centre de la Palmyre et des plages aient contribué à la réussite de votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Très bien accueilli seule bémol piscine trop trop chaude
Piscine agréable plage privée avec diverses activités nautiques lieu sauvage magnifique
Camping agréable. Bien situé. Notifié plage à 400m lors de la réservation mais ce n est pas le cas. Manque lumière le soir lorsque l on rentre des animations.
Avons passés un bon séjour je recommande.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La pelouse a été tondue sans bac, les garçons jouaient dans le jardin et ramenaient plein d'herbes dans le mobil-home qui était dépourvu d'aspirateur. Je suis passée 3 fois à la réception pour demander que l'équipe espaces verts passent ramasser, mais le jour de mon départ ils passaient encore tondre sans bac. Heureusement que la responsable de la réception m'a prêtait son aspi le dernier jour.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Bonjour Rémi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire détaillé. Nous serions enchantés de recevoir vos impressions pour mieux comprendre ce qui a contribué à rendre votre expérience chez nous si agréable. Votre avis nous est précieux et nous permet de continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
La musique jusqu'à minuit le soir et super forte
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Emmanuelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le volume de la musique en soirée afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
As an ex lifesaver I was appalled at the lack of safety measures and supervision at the pool. The potential for a very serious accident is very high.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ambiance, services, animation
Quelques désagréments à ause des chiens présents sur le site,ainsi que les incivilités à la piscine par des personnes qui n admettant pas le reglement
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à l'expérience de nos clients et regrettons que certains aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la présence de chiens sur le site ainsi que les comportements non respectueux de certains visiteurs à la piscine. Soyez assuré que nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de renforcer le respect des règles et d'assurer la tranquillité de tous nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Problème de logistique manque de confort suite à 3 pannes d électricité un de nos enfants blessés au pieds suite à un manque d entretiens aux bassins aquatiques et manque d animations, d activités et d'ambiance. Niveau emplacement mobil home manque d intimité et de place(la haie à ras la terrasse)
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Kévin, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les désagréments que vous avez rencontrés, notamment le souci de maintenance au niveau des bassins aquatiques. La sécurité et le confort de nos clients sont primordiaux pour nous. Vos commentaires sur l'animation et l'agencement des emplacements de nos mobil-homes sont également pris en compte avec la plus grande attention. Nous vous assurons que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de nous permettre d'apporter les améliorations nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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