Très bon
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ISO 20488
Facilities were clean, service was excellent. 
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Nous avons passé un très bon séjour
Dommage que les 3 toboggans soient à un endroit différent de la piscine.
En arrivant j'ai dû revisser le tuyau de la douche car il y avait une fuite.
Malgré un appel à la réception afin de leur indiquer que nous avions pleins de petites fourmis au niveau de l'évier de la salle de bain et que le siphon de l'évier de la cuisine avait une fuite assez importante nous attendons encore leur intervention.
Personnel animation, piscine, épicerie, bar et restaurant au top.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Ludovic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel d'animation, ainsi que nos services de piscine, épicerie, bar et restaurant ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'emplacement des toboggans et les désagréments rencontrés dans votre logement. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos installations et de notre service de maintenance. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
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Super séjour juste le camping est trop grand et beaucoup trop de monde. Et nous étions loin de la piscine.
Très bon accueil, équipe sympa, équipements propres et adaptés
Bien situé, propre et camping très agréable.
Globalement tres satisfait du complexe en lui meme et du personnel affilié a celui ci . Un petit bemol sur le jour d arrivé ou l on a du attendre 18h30 pour recuperer notre bungalow , alors que nous avions tout enregistré depuis qq jours , au lieu de 17h prevu .
Au niveau du logement en lui meme , hormis un leger manque de pression et un thermostat compliqué a gerer sur la douche , une belle prestation !!!
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sebastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été globalement très satisfait de notre complexe et de l'accueil de notre personnel. Nous comprenons cependant votre déception concernant le délai d'attente pour la prise de possession de votre bungalow et nous en sommes désolés. Soyez assuré que nous remonterons cette information aux équipes concernées afin d'optimiser notre processus d'accueil. Concernant la pression de l'eau et la gestion du thermostat de la douche, nous prenons note de vos remarques et nous allons examiner ces points pour améliorer le confort de nos logements. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Piscine trop petite vu le nombre de vacanciers
Personnel très gentil
Beau cadre
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Eau des piscine surtout des pataugeoires très froides le matin . Gestion des fun pass propriétaires pourrait être gérée par la réception pour plus de facilité. Prix des fun pass très excessif mais obligatoire pour profiter des loisirs du camping. Très dommage même pas possible de prendre un verre au bar sans fun pass. Camping 4 étoiles mais sans fun pass vous profitez que du mobil home qui est déjà relativement coûteux.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour AUDREY, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Sables Du Midi
Très Bonne accueil, endroit agréable personnel, chaleureux village, très beau très agréable pour les enfants beaucoup d'activités. Ça fait la deuxième année on a bien apprécié. Encore une fois on reviendra
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Ahcene, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a une nouvelle fois enchanté et que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel ainsi que les nombreuses activités proposées pour les enfants. Votre fidélité et votre intention de revenir nous honorent et motivent toute notre équipe à maintenir ce niveau de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Toilette très salle ,
très souvent coupure d eau chaude camping non sécurisé trop de problème la nuit bar très moyen petite supérette inexistant camping très très bruyant ..bon point la navette bord de mer
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Vincent, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté des installations sanitaires est une priorité pour nous, et nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. De même, nous prenons très au sérieux les questions de sécurité et de tranquillité au sein du camping, ainsi que la qualité des services proposés, tels que le bar et la supérette. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous sommes toutefois ravis de constater que vous avez apprécié la navette pour le bord de mer. Nous veillerons à remonter vos remarques aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
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Tout s'est très bien passé, nous étions à côté des animations et de la piscine. C'était de très bonnes vacances. Nous reviendrons sans hésiter !
Les + :
Tout le personnel est au top et dis bonjour dans les allées ; c est très agréable.
Le Check in est très pratique si tout est fait en amont de l arrivée
L espace aquatique est grand, l eau est chaude et nous n avons presque jamais trouvé qu il y avait beaucoup trop de monde dans l espace. Beaucoup de sauveteurs aussi ; c est sécurisant.
Très bonne pizzeria
Supérette très pratique
Les espaces globalement sont beaux, entretenus et propres
Notre mobil home était en très bon état, et bien équipé, même une petite veilleuse pour notre enfant.
Les - :
Espace 1-3 ans en horaires trop restreints, en plus pendant les périodes de sieste de la plupart des enfants de cet âge là, alors que l espace ne nécessite pas d animateur. D ailleurs on nous a demandé de quitter l espace à 17h mais 30 minutes plus tard la porte était toujours ouverte
Ménage du sol pas fait à notre arrivée, ni balai ni serpillère ; morceaux de gâteaux retrouvés au sol et nourriture de précédents vacanciers encore dans les placards.
Horaire d arrivée tardif : 17h. Mais en plus a 17h, jour de notre arrivée, le mobil home n etait Toujours pas prêt !
Manque une piste cyclable depuis le camping
Les activités du camping d a côté que se font juste devant notre terrasse de mobil home (poney, tire à l arc…) ; ils ont un grand espace, il pourrait peut être faire leurs activités en étant plus éloigné des mobil home voisins.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jennifer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Il est réjouissant de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel, la praticité du check-in, la qualité de notre espace aquatique, ainsi que nos installations telles que la pizzeria et la supérette. Nous sommes également ravis que votre mobil home ait répondu à vos attentes en termes de confort et d'équipement. Nous prenons note de vos remarques concernant les horaires de l'espace dédié aux tout-petits et nous allons étudier la possibilité d'ajuster ces derniers pour mieux convenir aux rythmes des enfants. En ce qui concerne la propreté de votre hébergement à l'arrivée, nous sommes navrés pour ce désagrément et nous assurerons de remonter l'information aux équipes de ménage pour éviter que cela se reproduise. L'heure d'arrivée et la préparation de votre mobil home sont également des points que nous allons revoir pour améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous comprenons votre remarque sur l'absence de piste cyclable et les activités bruyantes à proximité de votre terrasse. Soyez assurée que nous allons prendre en compte ces éléments dans notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Friendly atmosphere, great location, lots to do, great facilities
Séjour mitigé de belle structure mais avec un manque d'organisation. Souvent le personnel au bar se retrouve en sous effectif. Peu d'animation pour un gros camping et il est dommage que ce ne soit pas préciser que les tobbogans sont pas avec la piscine principale. Piscine principale manque de transat et des jets et jeux d'eau ne fonctionnent pas.
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La note pourrait être améliorée avec des activités sportives proposées pour les lève-tôt qui partent ensuite en sortie à la journée. Et des emplacements plus grands : 'notre terrasse était directement sous la fenêtre du mobile home voisin. Les tarifs de la supérette sont exorbitants.
Pour le reste c'est très bien.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Benoit, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé votre séjour très agréable dans l'ensemble. Concernant les tarifs de la supérette, nous sommes attentifs à l'équilibre entre la commodité et le coût pour nos clients, et nous transmettrons vos impressions à l'équipe concernée. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Je suis satisfaite des animations la propreté le restaurant est bien
Lits pas confortables
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Hiba, Nous sommes désolés d'apprendre que le confort de nos lits n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Très bon accueil, très beau camping et mobil home propre
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Emilie, Nous sommes ravis de lire que l'accueil vous a plu et que vous avez apprécié la beauté de notre camping ainsi que la propreté de votre mobil home. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Bonjour, l accueil est plutôt correct , en revanche le prix du "fun pass" pour simplement ce baigner est exorbitant ! Même pour aller manger au restaurant ou bien même aller chercher une baguette de pain il faut un fun pass ! Je trouve cela honteux, payer un pass pour aller consommer ...
Revoir les tarifs ! Ou les inclure obligatoirement avec les propriétaire en location 100euro pour 3 jours de piscine pour 3 personne est beaucoup trop chère ! Rester 2 semaine en vacances faites le compte !...
Les animations reste vraiment à désirée 22h30 , 23h terminer tout est fini bien dommage aucune collaboration avec la partie bar restaurant....
Ayant fait d autre siblu celui ci reste le moin coter ....
Quand au restaurant.... la patronne pas du tout accueillante ni commerçante ... les serveur sont au top et rattrape le niveau ....
Déçu il y a beaucoup de point à améliorer comparer à d autre siblu ....
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Andy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de vos remarques concernant le coût du "fun pass" et l'impact que cela a sur votre séjour. Votre ressenti sur l'accueil au restaurant et les animations nous interpelle également, et nous allons partager vos commentaires avec les équipes concernées afin de revoir ces aspects. Nous sommes attentifs à vos suggestions et nous nous engageons à examiner les points que vous avez soulevés pour améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Points négatifs: personnels du bar pas assez qualifiés, nettoyage des tables du bar rarement fait et serveuse du restaurant désagréable.
Points positifs : très bonnes animations, mobil-home au top, animateurs souriant/poli et toujours agréable.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marion, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que les animations et la qualité de votre mobil-home aient répondu à vos attentes, et que l'amabilité de nos animateurs ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Spectacles le soir bcp moins qualitatifs que lors de l ancien propriétaire où des prestataires professionnels venaient proposer de vrais shows ( pour le même prix à la semaine) / panne de courant = pas de retour sur le remboursement du contenu frigo et congélateur / camping bcp - bien entretenu
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Centre aquatique trop petit
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Trop grand, pas de réseau, trop de règles dans les piscines et surtout les piscines ne sont pas adaptés au nombres de personnes dans le camping
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Margaux, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la taille du site et la couverture réseau aient pu être des sources de désagrément pour vous. Concernant les règles en vigueur au sein de nos espaces aquatiques, elles sont mises en place pour garantir la sécurité et le bien-être de tous nos vacanciers. Nous sommes toutefois attentifs à vos remarques sur la capacité d'accueil de nos piscines et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de réévaluer la situation. Nous prenons donc bonne note de vos commentaires afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping incroyable
We have been to many Siblu sites over France and while all are fabulous this has to be the best. For a site so big it was very quiet noise wise. There were no facilities that we would have used that it didn't have. Everywhere was spotlessly clean and staff were helpful a friendly. Good location to explore the La Rochelle region.
Car il est génial
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Espace aquatique trop petit pour par rapport à la taille du camping . Impossible de faire un mouvement dans l'eau sans touché quelqu'un d'autres. Transat INEXISTANT ( tous pris tous les jours )pendant notre séjour . Obligation de se mettre à même le sol . Très déçu !!!
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Pierre, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'espace aquatique et la disponibilité des transats. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de considérer des améliorations possibles. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Animation pour les enfants au top , camping au top , manque de variété pour les spectacles du soir.
Trop bien, et calme
Tres brau camping acceuillant avec des structures adaptées un beau complexe aquatique des mobilhomes pas les uns sur les autres er ombragés
Des animateurs au top
Je viens depuis plusieurs années et me retrouver à j-5 changer de mobilhome je l'ai vraiment en travers sachant que j'ai réservé en février avec l'option emplacement
Le réseau téléphone une catastrophe en 2024
La restauration et le snack à revoir sincèrement !
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Great place to stay with family
Mobilhom sale , toilette qui fuie , emplacement désagréable à côté du terrain de boule avec un bébé !!!! Pas de place pour la voiture .
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Bonjour Cindy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant la présence de cafards dans les mobil-homes. Soyez assurée que nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour garantir la qualité et le confort de nos hébergements. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Dommage que la wifi ne fonctionne pas dans la journée pas assez de capacité par rapport aux nombres de personnes dans le camping.
Chien admis super mais quand sa fait la hou ou aboie la nuit pas top. Sinon le personnel très agréable, polie, gentil...
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Bonjour Olivier, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la connexion wifi et les nuisances sonores occasionnées par les animaux de compagnie la nuit. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez trouvé notre personnel agréable et accueillant. Cela nous encourage à maintenir nos efforts pour offrir un accueil chaleureux à nos visiteurs. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Super camping propre et sympathique
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Simon, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant notre camping. Nous sommes ravis que la propreté et l'ambiance conviviale de notre établissement aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Pas de créneaux tennis de la semaine et pas de vélo de dispo à la location
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Delphine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes, notamment concernant la disponibilité des terrains de tennis et des vélos à la location. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
We had an excellent holiday at La Pignade
Nous sommes excessivement déçus par notre séjour dans ce camping, l'équipe de l'accueil et de la direction nous ont pris pour des abrutis, je compte faire un courrier à la direction générale du groupe Siblu.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping agréable, a proximité des commerces et de l'océan. Cadre agréable. Mobil-home de qualité.
Très bon accueil du camping personnels et animateurs agréable et très compétant
Je recommande ce camping
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour David, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait et que vous avez apprécié l'accueil ainsi que le professionnalisme de notre personnel et de nos animateurs. Votre recommandation est pour nous la plus belle des récompenses. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Mobil-home très bruillant aucun repos trop près des activités qui se passait principalement dehors jusqu'à 1h du matin
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Eddy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que le bruit à proximité de votre mobil-home ait perturbé votre repos. N'hésitez pas à prendre l'option du choix d'emplacement lors de votre prochain séjour pour pouvoir avoir le choix du mobil-home et ainsi la distance entre ce dernier et la FunZone. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
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