Très bon
4.0/544771Sur 44771 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
J ai eu l agréable surprise d être surclassée 
Bonne équipe , dommage qu'ils se soient souvent retrouvé en sous effectif ….
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Yoann, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'engagement de notre équipe. Nous comprenons cependant que la situation de sous-effectif ait pu impacter votre séjour. Soyez assuré que nous prenons en compte votre remarque afin d'optimiser notre organisation et d'offrir un service toujours plus satisfaisant à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Le camping est top ! Beaucoup d'activités, très beaux parcs aquatiques. Cependant très mauvaises literie.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Cottage trop loin de la piscine pour notre part ,mais le camping super propre personnel au top rien à dire , cottage propre et moderne , satisfait de notre séjour
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté du camping et la qualité de notre personnel ont été à la hauteur de vos attentes. Il est également agréable de savoir que vous avez trouvé le cottage propre et moderne. Nous prenons note de votre remarque concernant l'éloignement de votre cottage par rapport à la piscine. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin de considérer cet aspect dans notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour qui, nous l'espérons, répondra encore mieux à vos attentes. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Top
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'est un très bon camping, propre accueillant ,très bonne ambiance, espace aquatique très agréable.
le village est très calme, le personnel sympa, situé proche de la plage et des commerces.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobil home,sont équipement et positionnement
Beaucoup de bruit la nuit des jeunes qui font du bruit même après 00h00 et les véhicules aussi .
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Mohamed, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les nuisances sonores que vous avez mentionnées ainsi que vos remarques concernant le mobil-home. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Trop isolé, trop ombragé, pas de soleil du tout sur la terrasse du mobil-home, pas très fun au niveau animation ( journée et soirée ). Ce domaine est plus adapté aux personnes âgés ou désirant uniquement la tranquilité. La propreté du mh était limite et la piscine vieillissante. L'équipe est toutefois sympathique.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Lionel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'isolement du domaine, ainsi que vos impressions sur l'animation et l'état de la piscine. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez trouvé notre équipe sympathique. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de nous assurer que les points que vous avez soulevés soient pris en compte pour l'amélioration de notre établissement. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Pas beaucoup de place le soir pour boire un verre
Proxi trop chère pour les produits basiques de proposer .
Animations beaucoup trop légère pour un camping d'une grande taille ..... Piscine trop petite
Pas assez de transat
Franchement les animations svp faites quelque chose très vite ! Bar hors de prix .
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Mariata, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les tarifs du magasin de proximité, l'offre d'animations, la taille de la piscine, le nombre de transats et les prix pratiqués au bar. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Trop gros camping avec une surabondance de personnes sur les piscines, dont la qualité de l'eau paraît douteuse en fin de journée. Très bonnes animations. Bravo pour les services épicerie, resto snack. Pour le mobile home, propreté juste correcte, balai et serpillière fournis très usagés voire sales.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon accueil, propreté, calme.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je recommande le village Siblu en dehors de la haute saison car il y a trop de monde aux piscines .
Plage plus difficile d accès que nous le pensions
9h c est trop tôt pour l heure de départ
Le forfait ménage trop cher
J ai apprécié le calme (nous avions choisi un bungalow loin de la scène), la propreté l amabilité de tout le personnel, la supérette et son rayon traiteur excellent
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Françoise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme de votre bungalow, la propreté des lieux ainsi que l'amabilité de notre personnel. Il est également agréable de savoir que notre supérette et son rayon traiteur ont répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'affluence aux piscines en haute saison et l'accessibilité de la plage. Nous comprenons que ces éléments aient pu impacter votre confort et nous en discuterons avec les équipes concernées pour envisager des améliorations possibles. Concernant l'heure de départ et le forfait ménage, vos commentaires sont précieux et seront également transmis aux services compétents afin de réévaluer ces aspects de notre offre. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Animation pas terrible du tt pas d'ambiance soirée ennuyante
L’entreprise a pris contact avec ce client
Beaucoup trop de non respect (des gamins qui joue au ballon de partout entre les voitures. Claquement des chaussures, portes, etc après 23 heures), les vis-à-vis sont beaucoup trop intrusif. Les mobilhomes sont très bien équipé et parfait pour passé 1 à 2 semaines, la piscine est top. C'est pourquoi je préfères mettre un 7 car il faut y améliorer de nombreux points mais ça reste malgré tout une bonne semaine de vacances !
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Gaetan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'équipement de nos mobilhomes ainsi que notre espace aquatique. Nous prenons note de vos remarques concernant le bruit et le manque de respect de certaines règles de vie après 23 heures, ainsi que le vis-à-vis entre les hébergements. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour améliorer ces aspects et garantir la tranquillité de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience encore plus satisfaisante. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Très bon séjour mais jamais de transat a la piscine avec un bébé de 11 mois
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Pauline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la disponibilité des transats à la piscine, surtout en présence de jeunes enfants. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tres mauvais emplacement. En face des services techniques bruyant le matin tot, en plein carrefour sortie voiture et pietons espace jeux, pas de gazon sur l emplacement et sous un arbre qui nous a couvert de resine toute la semaine. Piscine bondée de monde avec crenaux horaires trop restreints. Bloc sanitaire fonctionnel, propre avec savons et papiers toilettes toujours remplis.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accès aux personnes handicapées non respectées par les vacanciers et surtout non réglementées par le personnel travaillant à la piscine.
Camping calme familial avec beaucoup d'activités pour les enfants
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop bruyant
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sylvie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour a été perturbé par des nuisances sonores. Votre tranquillité est importante pour nous et nous prenons votre commentaire très au sérieux. Nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin de mieux comprendre l'origine de ce désagrément et d'y remédier. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
L'emplacement idéal, équipe au top
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous n'avons passé que trois jours dans un mobil home, que nous avons laissé aussi propre que nous l'avons trouvé et un ménage nous a été facturé. Inadmissible
L’entreprise a pris contact avec ce client
Piscine petite vis a vis de la taille du camping (800 emplacements multipliés par 4, une vraie petite ville), assez éloigné de l océan (comptez 25/30mn). Concernant les animations proposées, bien pour les enfants en journée, par contre le soir à oubliées (peu d intervention extérieure, ce sont les animateurs qui s essaient à la danse). Point positif le personnel, et l entretien des espaces communs (propre)
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jérôme, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que la taille de la piscine puisse paraître insuffisante au regard de la capacité d'accueil de notre village et nous prenons en compte votre ressenti. Concernant la distance par rapport à l'océan, nous espérons que les aménagements et services proposés au sein du village ont pu compenser ce point. Nous sommes ravis de constater que les animations diurnes pour les enfants vous ont satisfait et nous prenons note de votre avis sur les spectacles du soir. Votre retour sur l'implication de nos animateurs est précieux et sera partagé avec l'équipe d'animation pour envisager des améliorations. Il est encourageant de lire que vous avez apprécié la courtoisie de notre personnel et la propreté des espaces communs. Ces éléments sont essentiels pour nous et nous sommes heureux qu'ils aient contribué positivement à votre expérience. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Cadre agréable équipe animation au top
L’entreprise a pris contact avec ce client
Joli piscine , site calme
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jacques, Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité du site et la qualité de notre piscine ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
La propreté ne correspond pas à un camping 4 étoiles. Less installations de la supérette ne sont pas conformes pour la conservation des denrées alimentaires (chaleur ++++), produits présentés périmés ou moisis (carottes moisies, oranges moisies), la chaîne de froid n'est pas respectée pour les fromages et la charcuterie
Les poubelles du soir ne sont pas vidées et débordent
Les sanitaires et laverie sont sales, les machines à laver sont sales, fuient, perte d'eau importante.
Les spectacles du soir sont mal annoncés
Il est impossible de nager dans la piscine due à des jeux de ballons, des sauts et plongeons (interdits dans d'autres campings)
Les lattes d'un des lits se sont déboîtées régulièrement, nous l'avons signaler à 3 reprises mais personnes n'est venue les réparer. Le ventilateur était cassé, une ampoule était grillée ceci n'a pas été remplacer non plus
L’entreprise a pris contact avec ce client
Problème de gestion pour les emplacements camping car puis sanitaire 1 de ferme complètement et autre beaucoup de panne …
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant la gestion des emplacements pour camping-cars ainsi que les désagréments liés aux sanitaires. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'identifier les améliorations nécessaires. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Propreté, sécurité
L’entreprise a pris contact avec ce client
Espace aquatique vraiment trop restreint pour le nombre de personnes sur le camping. Nous n'avons pas pu en profiter et nous ne reviendrons malheureusement pas malgré la belle qualité du mobil home et le super accueil.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un petit manque d assistance a l arrivée. ( obligé de se rendre à l accueil pour les bons bar). Pas de présence au bungalow pour l état des lieux.
Voisins de la dernière semaine beaucoup trop bruyant et restauration à revoir
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Carine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que des nuisances sonores ont perturbé la quiétude de votre séjour lors de la dernière semaine. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux ces désagréments et que nous allons sensibiliser davantage nos équipes à la surveillance du niveau sonore dans notre village. Concernant la restauration, nous sommes attentifs à vos impressions et souhaiterions en savoir plus sur les aspects à améliorer selon vous. Votre avis est précieux et contribue à l'évolution de la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Vu les tarifs demandés il manque des transats au bord de la piscine (en 15 jours j'ai eu un transat 4 fois, pas de couteaux à viande, ni de couteau à huitres ni de presse purée (dépannage au super U) cela fait une dizaine d'année que je loue et pense que c'est la dernière fois. Camping un peu trop axé sur la vente de mobile home.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sylvain, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'équipement de nos hébergements et l'aménagement de l'espace piscine. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous comprenons que l'expérience de location de longue date que vous avez avec nous rend ces désagréments particulièrement notables. Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et espérons sincèrement que nous aurons l'occasion de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients lors de vos prochaines visites. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Très beau camping
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Notre mobilhomme était pas trop net
J'ai était obligé de régler ttes les fenêtres car elles ne tenaient pas ouvertes
Beaucoup trop de bruits en dehors des horaires après. Une heure du matin
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
