Très bon
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ISO 20488
Le Mobil home manquait d'équipements (nous avons dû réclamer à la reception à plusieurs reprises) et le nettoyage du mobil home à notre arrivée était superficiel. L'accès à l'espace aquatique et au club enfant à des personnes extérieures du camping nous paraît injuste. Au prix de la location que nous avons payé, nous estimons que seuls les locataires ou propriétaires de mobil homes doivent bénéficier des équipements du camping. Résultat: pas assez de transats, faire la queue 15 min avant l'ouverture de la piscine pour obtenir un transat, des bassins surpeuplés... 
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Stéphane, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est primordiale et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Soyez assuré que vos remarques concernant l'équipement du mobil-home et la propreté à votre arrivée seront remontées aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent. Nous comprenons également votre ressenti vis-à-vis de l'accès à l'espace aquatique et au club enfant. Votre avis est très important pour nous et nous allons réexaminer notre politique d'accès afin de garantir la meilleure expérience possible à nos résidents. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Le camping est très bien dans l'ensemble mais manque de propreté du mobilhome à notre arrivée.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Lolita, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience afin de comprendre ce qui aurait pu rendre votre séjour encore plus satisfaisant. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Pas de réseaux du sans doute au brouilleur du coup obligation de prendre la wifi a 20 euros qui marche difficilement, vaisselle sale .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Génial ce camping les animateurs sont au top
Organisation déplorable à l arrivée nous avons récupérer un mobilhomme à 17h45 qui était pris par d autres gens
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on recommande volontiers car on est entre amis tant que les caravanes et emplacements camping sont disponibles, le personnel est agréable et disponible, par contre la qualité des prestations bungalow n'est pas à la hauteur par rapport au prix (équipements défectueux sans possibilité de réparation ou remplacement pendant tout le séjour)
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Camping bien situé, calme, mobile home spacieux et confortable
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jacky, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation paisible, ainsi que le confort et l'espace de votre hébergement ont contribué à la qualité de votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Tout a été parfait. Nos petits enfants de 7 et 9 ans peuvent jouer en toute sécurité dans le camping. ils se sont faits de nombreux amis. Ils adorent aller à la plage à vélo (5 ou 6 km pour eux c'est parfait. Nous avons pleinement profité de la magnifique piscine et des cours d'aquagym le matin. Un petit bémol pour les lits pas très confortable.
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Le bungalow était mal équipé (pas de cuillère en bois, pas de petites fourchettes, pas d'économe, 1 poêle de taille moyenne, etc…) et le sixième lit n'était même pas monté. Matelas et sommier sous un autre lit. Alors que nous avions fait le checkin à l avance, la clé se trouvait à l'accueil. Une pizza entamée se trouvait dans le four
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que votre hébergement n'ait pas répondu à vos attentes en termes d'équipement et de préparation, ce qui est loin de nos standards habituels de qualité et de confort. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le manque d'ustensiles de cuisine et la situation du lit supplémentaire. L'incident de la pizza entamée dans le four est particulièrement regrettable et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de veiller à ce que de telles situations ne se reproduisent pas et pour améliorer la qualité de l'accueil et de l'hébergement. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Situation du camping, propreté des lieux, qualité des infrastructures, accueil du personnel
Camping agréable avec plusieurs activités pour les enfants
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Camping très bien agencé, propreté impeccable, toujours des animations....
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Globalement c'est bien surtout la fun zone et l'équipe animation et bar et espace aquatique
Le restaurant est très bon, le snack également
Les cours de natation sont possibles
Les toboggans supers
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Xavier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Siblu La Pignade. Nous sommes ravis d'apprendre que la zone de loisirs, notre équipe d'animation, le bar ainsi que l'espace aquatique ont été à la hauteur de vos attentes. Il est également agréable de savoir que notre restaurant et notre snack ont su ravir vos papilles, et que les activités proposées, telles que les cours de natation et les toboggans, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Parce que nous avons eu la sensation claire que personne n'en avait eu à faire de nos commentaires... vaisselle sale à l'arrivée, bruit après minuit tous les soirs au niveau de la scène exterieure, soiree Pool Party dangereuse, stressante, et qui devrait être reservé au plus de 8 ans... pas même un appel du manager pour en échanger - je suis sûre en revanche que si nous avions voulu acheter un monilehomz on nous aurait deroulé le tapis rouge!... les enfants ont été contents des clubs heureusement, mais si nous avons trouvé les animateurs mous et desorganisés. Bref, on ne refera pas l'experience de Siblu!
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Séjour agréable mobil home très bien mais quelques petites choses à améliorer
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Pascale, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour agréable et que le mobil home ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toutefois attentifs à votre remarque concernant les aspects à améliorer. Pourriez-vous nous en dire plus sur ces points ? Votre avis est précieux et nous permet de perfectionner nos services pour offrir à nos hôtes des vacances toujours plus satisfaisantes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Équipe souriante et à l'écoute ainsi que le personnels de la piscine,maintenance restaurants et autres
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Pas de réseau ou très peu. Inadmissible alors que nous avons réglé les 20€... pour pouvoir en profiter à 4.... De toute la semaine, nous n'avons jamais pu nous connecter à 4....
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marie Therese, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait, notamment en ce qui concerne la connectivité internet. Nous comprenons que cela ait pu représenter un désagrément, surtout après avoir souscrit à un service spécifique. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos infrastructures et prestations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
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Camping propre calme. Le personnel agréable. Mobilhomme confortable. Activités proposées sympa.
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Vanessa OVER
3/5
il y a 15 heures sur Google
Déçu par la réception surtout par "une" ( devrait prendre du recul, ne pas etre susceptible et rancunière toute la semaine, d'ailleurs je pense qu'elle souhaite être "DJ" mais même ça bof ) sinon les autres super à l'écoute et réactifs ...
́Pour le reste bar " super " Les Barmans (garçons, filles) adorables et souriants !
Animateur sportif même si il ne m'a pas vu (car je suis pas 1 sportive) il se reconnaîtra " ne change pas "
Spectacle d'hier soir (vendredi 26) top, vous bouger trop bien !!! Et le thème bien trouvés pour 1 super fin de séjour.
Le vrai dj nickel !!!
Tous les Animateurs (enfants, adultes) rien à dire 1 pêche d'enfer et très sympathiques !
La piscine Top !!!
Le mobil-home dans son ensemble bien !
La sécurité à fermé trop tôt avant 1h en sachant que le bar ferme à 1h je trouve cela pas terrible... surtout que la réception précise entre 1h30 et 2h30 et pas très gentils ces vigiles !
Sinon le lieu et la situation top.
Camping ombragé et très mignon et à l'intérieur bîen détaillés (panneaux et plans)
Épicerie très bien.
Au niveau du Wi-Fi je recommande pas on paye 20€ la semaine pour 4 appareils mais on ne capte pas quand même c'est vraiment à revoir !
Nettoyage vite fait !
Et siblu devrait montrer les vrais mobil-home sur leur site car se sont des propriétaires et en faite les photos ne correspondent pas au réel. Car beaucoup de mobil-home du coup personnalisés !!! Là cela est regrettable à l'arrivée !!!!
Malgré cela je recommande ce camping car on si s'en bien grâce à l'ambiance, la piscine, Les activités, etc.
Tous Les Animateurs sont top et très sympathiques.
Nous reviendrons !!!
Et nous avons fais de belles rencontres..
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Vanessa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'ambiance, les activités, la piscine ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe d'animation et du personnel du bar. Nous prenons note de vos remarques concernant l'accueil à la réception et nous assurerons de remonter l'information aux équipes concernées pour améliorer la qualité de notre service client. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et nous veillerons à ce que la situation soit prise en compte. Concernant la sécurité et le Wi-Fi, vos commentaires sont précieux et nous permettront de revoir nos procédures et nos offres pour mieux répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites. Nous sommes également attentifs à vos observations sur la présentation de nos mobil-homes et nous travaillerons à offrir une représentation plus fidèle de nos hébergements sur notre site. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Nous avons passé un excellent séjour dans ce camping, nous le recommandons à tous les vacanciers qui souhaitent profiter et passer un bon moment en famille ou entre amis !!
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super camping tres calme personnel au top juste le pass piscine trop cher 189eur pour 4 personne
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Navette pour océan très pratique
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Severine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez trouvé la navette pour l'océan très pratique. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Tous était nickel
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Situation idéale / plage, site magnifique dans les pins, petits commerces très sympa
Piscine vraiment bien. Très beau camping. Mais manque une vraie épicerie et les animations pas au niveau pour un siblu
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Emmanuelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine et trouvé notre camping à votre goût. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence d'une épicerie complète et le niveau des animations qui n'a pas répondu entièrement à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Car le Camping est très bien je reviendrai et je pourrais le conseiller à mes amis
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Samuel, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a plu et que vous envisagez de revenir et de recommander notre établissement à vos amis. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'expérience. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Cela fait 3 fois que nous y allons et nous n'avons jamais été déçu. Super Camping. À conseiller +++++
Great mobile but swimming poops are too small for the number of guests
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre hébergement mobile. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la taille de nos piscines. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Mobilhome excellent, piscines aussi mais petit bémol sur les animations
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marielle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre hébergement ainsi que nos piscines. Cependant, nous notons votre remarque concernant les animations et souhaiterions en savoir davantage pour comprendre ce qui n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre de divertissements. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Les animateurs très sympathique et le personnel aussi
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Très bon séjour
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Philippe, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté satisfaction. Votre enthousiasme est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce de fournir un service de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Excellent séjour
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Elodie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a enchantée. Votre enthousiasme est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce de fournir un service de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Pleinement satisfait du camping
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Damien, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité de notre établissement. Votre bien-être est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Bruit constant, plusieurs fois par jour, coupures des haies, la pelouse, ramassage et sans information, difficile de se reposer et d'être tranquille dans son mobile home. On ne voit pas toutes les mascottes et quand une mascotte est là cela ne dure que très peu, musique et danse début de soirée pour les enfants très court, les informations sur les différentes activités (enfants et adultes) à plusieurs endroits au lieu d'être centralisé, les poubelles sont loin à l'extérieur, espace de jeu autre que jeux gonflables très restreint et petit, état des lieux trop tôt , aucun produit de nettoyage notamment pour la machine à laver(pas de sel, pas de liquide de rinçage)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Déçu par la qualité de l'équipement ( nappe déchirée vaisselle insuffisante coussins décoususavec mousse apparente) et un passage de tondeuse autour de l'accès n'aurait pas été gênant
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Robert, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'entendre que certains aspects de votre hébergement n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'état de l'équipement et l'entretien des espaces verts. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux équipes concernées afin de rectifier ces points et d'assurer un confort optimal à nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Un peu trop cher pour la qualité d'hébergement
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sylvain, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le rapport qualité-prix de nos hébergements. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Mobil-home nickel service nickel
trop d'insécurité dans le camping avec les vols. piscine froide le matin. les parcs de jeux pour enfants et le mini golf non entretenus. il ne mérite pas 5* et n'est pas un camping familial. Le seul point positif la proximité de la mer.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Caroline, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. La sécurité de nos clients est une priorité et nous prenons très au sérieux vos préoccupations concernant les vols. Nous allons remonter cette information aux équipes concernées pour renforcer les mesures en place. Nous prenons également note de vos remarques sur la température de la piscine le matin et l'entretien des aires de jeux et du mini-golf. Soyez assurée que nous travaillons constamment à l'amélioration de nos installations et services. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la proximité de la mer, un atout que beaucoup de nos visiteurs valorisent. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Lieu de vacances tres sûr avec des enfants, les activités sur place, la plage du lac où les enfants ont pied, la piste cyclable.
Le prix de la semaine est néanmoins élevé, en tout cas à cette saison (juillet).
Accueil très sympathique
Depuis quelques années, je viens avec ma famille à la Pignade. J'en suis contente dans l'assemblé.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Catherine, Nous sommes ravis de lire que vous appréciez vos séjours en famille chez nous à La Pignade. Votre fidélité et votre satisfaction sont des sources de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Les animations proposées par l'équipe n'étaient pas variées et nettement inférieures de ce qu'on attend d'un camping 4 étoiles.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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