Très peu d'activités proposées et je trouve honteux que la piscine soit fermée entre 12h et 14h et ferme à 18h surtout quand on a vécu une grosse chaleur
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très peu d'activités proposées et je trouve honteux que la piscine soit fermée entre 12h et 14h et ferme à 18h surtout quand on a vécu une grosse chaleur
L’entreprise a pris contact avec ce client
Campin très agréable
Malgré un début de saisons fin juin les parc et city stade ferme assez tôt à 21 h 30. Suite à la chaleur intense la journée c'est impossible de pouvoir y aller on aimerai au moins pouvoir y aller le soir.
Bonjour Oceane, Merci pour votre retour concernant votre séjour à La Carabasse. Nous comprenons tout à fait votre frustration face aux horaires de fermeture des parcs et du city stade, notamment durant des journées particulièrement chaudes. Vos remarques sont précieuses, et nous ne manquerons pas de les prendre en considération pour voir comment adapter ces horaires à l’avenir, surtout en période estivale. Nous sommes ravis de savoir que, malgré ce point, vous avez globalement apprécié votre séjour et nos services. Toute l'équipe reste mobilisée pour rendre ces moments encore plus agréables à l'avenir. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Pas eu le mobil home demande. La Clim en panne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre séjour aux Embruns. Nous prenons note de votre déception concernant l'hébergement et plus particulièrement le dysfonctionnement de la climatisation durant votre séjour. Comme vous l'indiquez, un problème technique est effectivement survenu sur l'équipement. Dès que celui-ci nous a été signalé, nos équipes ont recherché des solutions afin de limiter au maximum l'impact sur vos vacances. Nous vous avons ainsi proposé soit un changement vers un autre mobil-home équipé d'une climatisation fonctionnelle, soit la mise à disposition d'une climatisation portative. Vous avez choisi cette seconde solution, qui a été installée dans les meilleurs délais. Concernant le mobil-home attribué, nous faisons toujours notre maximum pour répondre aux demandes de nos vacanciers. Toutefois, selon les disponibilités et les contraintes d'occupation du village, il n'est malheureusement pas toujours possible de garantir un hébergement précis. Nous sommes néanmoins heureux de constater que plusieurs services du village ont répondu à vos attentes et nous prenons en considération l'ensemble de vos remarques afin de continuer à améliorer l'expérience proposée à nos vacanciers. Nous vous souhaitons une belle continuation et espère vous retrouvez aux Embruns. L'équipe du Camping Les Embruns – Siblu Village
Emplacement pour la visite des châteaux alentours
Avis sans commentaire
Camping, sympa, accueil, chaleureux, restauration, très bien beaucoup de positif
Camping agréable avec toutes les infrastructures piscine épicerie bar restaurant....
Y a de quoi passer un agréable séjour avec des enfants.Par contre fun pass en plus pas très agréable. Du coup comme on était pas du genre à faire piscine après-midi complète on en a pas profité. Dommage avec la chaleur qu il a fait
Personnel accueillant. Équipe d'animation au top. Responsable du camping très réactive. Deux piscines.
Avis sans commentaire
Bonjour Danielle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes ravis de voir que votre séjour parmi nous vous a globalement apporté satisfaction, notamment en ce qui concerne votre hébergement, les équipements pour vos chiens, et les services comme le restaurant, l'épicerie ou le soin esthétique. Cela nous motive à poursuivre sur cette voie. Nous notons toutefois votre envie d'une équipe mieux informée sur les activités et services, ainsi que des horaires d'ouverture plus flexibles pour l’espace aquatique. Ces points sont précieux pour continuer d'améliorer nos prestations et garantir un séjour encore plus agréable la prochaine fois. N’hésitez pas à profiter de nos infrastructures ou animations lors d’une prochaine visite. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Avis sans commentaire
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis suite à votre séjour dans notre village. Nous sommes heureux de voir que globalement, votre expérience a été positive, notamment avec l’hébergement loué auprès d’un particulier. Nous espérons que ce confort a contribué à rendre votre séjour agréable et reposant. Nous prenons en considération vos retours sur l’espace aquatique et le restaurant. Concernant la taille des bassins ou encore les équipements aquatiques, nous comprenons vos attentes et les remontons aux équipes concernées pour réflexion. Pour le restaurant, nous entendons également vos remarques sur les prix et continuons de travailler à offrir une expérience gastronomique plus en phase avec vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Emplacement sale. Terrasse et étendoir chaise table extérieure sale. Fourmis. Pas d eau chaude à l arrivée
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pass Fun bien chère, pourtant les activités on était annulé suite a la canicule. Même pas un geste commercial.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil chaleureux, super équipe dans les différents services et prestation : équipe piscine au top très agréable et restau du camping génial avec l'emblématique Youssef
Tout parfait bungalow bien climatisé village calme et très bien situé
Bonjour Christine, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et l'emplacement de notre village ainsi que votre bungalow parfaitement équipé avec la climatisation. Votre satisfaction nous encourage à maintenir nos efforts et continuer à offrir des séjours agréables et confortables. Nous prenons en compte votre suggestion concernant le wifi gratuit et ne manquerons pas d'examiner cette possibilité pour enrichir l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour des vacances tout aussi parfaites. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Le village en lui-même est agréable et bien situé, ce qui explique ma note de recommandation. En revanche, ma satisfaction globale est fortement diminuée par un problème sérieux : notre hébergement (emplacement A16) était infesté de punaises de lit. Nous l'avons constaté pendant le séjour, et cette infestation a rendu notre séjour très désagréable. J'estime qu'il s'agit d'un manquement à l'hygiène qui n'est pas acceptable dans un hébergement loué. J'ai signalé ce problème à la réception afin qu'une désinsectisation soit réalisée avant toute nouvelle location. Je souhaitais le mentionner ici, car cela a largement déterminé ma note de satisfaction.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour l espace aquatique
I love most of things except two aspects: the entertainment doesn't take into consideration international guests, and the schedule for the stores is unique in Europe, way too little time open.
Bonjour Mihai Valeriu, Thank you for taking the time to share your thoughts about your stay with us. We’re glad to know you enjoyed many aspects of the village, and we also value the constructive feedback you've provided. Regarding the entertainment, we understand how important it is for international guests to feel included. We’ll be reviewing how we can make our activities more accessible and welcoming for all our visitors. As for the store hours, we’ll take your remarks into account and explore ways to balance service availability with operational constraints. We hope that, despite these points, you had a pleasant overall experience and created memorable moments with your loved ones. Your comments are incredibly helpful as we continuously strive to improve our services. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Très différent d'avant , beaucoup de choses casser les clou qui depasse du pont des jeux pas tous entretenue dommage . Rien n'est fait pour venir hors saison. Accueil très médiocre pas de bonjour lors ce qu'on croise du personnel et les animation étais absente. Aucun intérêt pour les vacanciers si on est pas propriétaire on est mal vue. Des mobile home à mois de 2 m les un des autres . Le therme camping n'a plus vraiment ça place. Il perd tout sont charme… Pendant la canicule aucun intérêt porter à notre égard pour voir comment nous vivions cette période de chaleur. Aucune adaption faite pour avoir un accès à la piscine à des moment moins chaud même avec des enfants . Bref ça fait 6 ans que nous venions. Et la, très déçu globalement.
Bonjour Aurore, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience cette année n'a pas été à la hauteur de vos attentes, d'autant plus après six années passées parmi nous. Nous prenons pleinement en compte vos remarques, notamment concernant l'accueil et l'entretien du village. Ces points sont essentiels pour garantir un séjour agréable à l'ensemble de nos vacanciers, qu'ils soient propriétaires ou locataires, et nous mettrons tout en œuvre pour continuer à nous améliorer. Concernant les animations, nous avons effectivement été contraints de les suspendre entre 11 h et 21 h durant la période de canicule, conformément à un arrêté préfectoral. Les animations ont donc été fortement limitées pendant cette période exceptionnelle. Des affichages ont été installés dans le village afin d'informer l'ensemble de nos vacanciers de ces mesures. S'agissant de la piscine, les horaires d'ouverture sont adaptés en fonction de la période de la saison et du taux d'occupation du village. Les mercredi et jeudi, la fermeture à 19 h 30 a été mise en place dès que nous avons pu réorganiser les plannings de nos surveillants de baignade afin de répondre au mieux aux attentes de nos vacanciers. Enfin, nous tenons à rappeler que nos équipes restent à l'écoute tout au long du séjour. La réception est disponible pour répondre aux demandes de nos vacanciers, et notre service de sécurité est joignable 24 h/24 en cas de besoin. Nous vous remercions pour votre fidélité au fil des années ainsi que pour le temps consacré à partager votre expérience. Vos remarques nous sont précieuses et nous aideront à poursuivre nos efforts afin d'offrir des séjours toujours plus satisfaisants. L'équipe de Siblu Les Viviers
Très bon accueil, tout sur place, idéal pour les enfants.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobil-home très bien équipé avec clim mais très mal placé, la terrasse donnant en bordure de route très passante. Piscine fermée entre midi et 14h et le soir à 18h30, en période de canicule c'est pas très cool.
Période caniculaire et à aucun moment,le personnel n' a proposé un ventilateur ou la possibilité d' avoir la climatisation,38°dans un mobil home....
Bonjour Lydie, Nous sommes désolés d'apprendre que les conditions climatiques ont impacté votre séjour. Nous comprenons que la chaleur ait rendu votre expérience dans le mobil-home inconfortable, surtout en l'absence de climatisation ou de ventilateur. Votre remarque est précieuse, et nous la prenons en compte pour réfléchir à des solutions adaptées, notamment lors des périodes de fortes chaleurs. Concernant l'accueil de votre chien, nous regrettons que des installations comme des points d'eau n'aient pas été à la hauteur de vos attentes pour son bien-être. Nous allons étudier cette demande, car il est essentiel pour nous que tous les membres de la famille, y compris vos compagnons à quatre pattes, passent un séjour agréable et confortable. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Je pense que se sont des notes correctes
Avis sans commentaire
Bonjour Amandine, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Mar Estang. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de nos équipes ainsi que nos services comme le bar, le snack et l’épicerie. Cela nous motive à continuer de proposer des prestations de qualité. Par ailleurs, nous notons vos remarques sur l’espace aquatique et sur le Fun Pass. Concernant ce dernier, il est effectivement nécessaire pour accéder à nos infrastructures et animations, avec une remise de 20 % via la boutique en ligne après déclaration du séjour. Nous sommes désolés si cette information ne vous avait pas été communiquée en amont. Enfin, nous regrettons que la qualité du Wi-Fi n’ait pas répondu à vos attentes. Nous transmettrons vos retours à notre prestataire afin d’améliorer ce service à l’avenir. Nous espérons que, malgré ces points, vous avez pu profiter de belles vacances chez nous. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Avis sans commentaire
Bonjour, Merci pour vos retours concernant votre séjour au sein de notre village Siblu Les Sables Du Midi. Nous sommes ravis de constater que tout semble s’être parfaitement déroulé et que nos infrastructures, ainsi que l’accompagnement de nos équipes, ont été à la hauteur de vos attentes. C’est avec beaucoup de plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour d’autres moments de détente et de convivialité. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Los horarios y el cierre de toboganes
Hola Asier, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que los horarios de los toboganes y la piscina no hayan estado a la altura de tus expectativas. Entendemos que estas instalaciones son claves a la hora de elegir un destino, y tomamos nota de tus comentarios para revisar y mejorar la planificación de horarios en el futuro. Por otro lado, sentimos que la experiencia en el bar no haya sido completamente satisfactoria, especialmente en cuanto al equilibrio entre calidad y precio. Vamos a transmitir tus sugerencias al equipo responsable para buscar formas de mejorar este servicio. Esperamos que también hayas disfrutado de otros aspectos positivos de tu estancia, y estaremos atentos a tus comentarios para seguir evolucionando. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
De unit op zich was ok, wat je kunt verwachten voor dat geld. Echter toen we de volgende ochtend vertrokken stond de eigenaar al voor de deur, hij kwam aanrijden in een grote Mercedes. Onze fietsen waren zwaar bepakt maar we moesten van hem toch het vuilniszakje nog meenemen. Hij stond er bij te lachten als een soort patriarch. Leuk voor hem toch?
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque d'activité dans le camping pas de clim dans la buvette n'y dans l'épicerie piscine ferme trop tôt
Bonjour Hamnou, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d’apprendre que certaines parties de votre expérience n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le manque d’activités, nous prenons en compte vos remarques pour étoffer notre programme, proposer des animations et des horaires de piscine encore plus variées. En ce qui concerne la température à la buvette et à l'épicerie, nous comprenons l’importance de profiter de ces espaces dans un cadre confortable. Nous transmettons vos retours aux équipes concernées afin de réfléchir à des améliorations possibles. L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
En juin pas d'activités ,camping vide
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
Bonjour CAROLE, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions positives suite à votre séjour à La Carabasse. Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de l’accueil, de l’hébergement que de l’entretien du village. Votre satisfaction est une belle récompense pour le travail quotidien de nos équipes. Nous sommes également ravis que l’espace aquatique, le Fun Pass ainsi que nos engagements en faveur de l'environnement vous aient apporté entière satisfaction. Cela nous motive à continuer à proposer des services et des initiatives de qualité. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Avis sans commentaire
House is very very hot inside , air condition not work properly, bedroom have no air-condition, it's very very hot house, bathroom is not good facilities, sometimes water comes very hot sometimes very cold, wasting of money, and time, only reception guy is good behavior. Restaurant staff good and super market lady is good, house very very bed facilities and very expensive for 1 night 110 euro just for sleep,
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le mobil-home attribué ne méritait. Même pas d'être noté nul de nul , heureusement qu après un échange a été fait et la il était très bien
L’entreprise a pris contact avec ce client
à la fin de la première semaine il a été constaté que l'évacuation de notre bungalow était cassé. il s'en est suivi d'une invasion de petites mouches et donc l'occupation du bungalow impossible. Le reclassement se faisant dans une tinyhouse sans clim étant impossible a supporté, nous avons écourté notre séjour. Pour la deuxième note nous adorons ce lieu et y reviendrons.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Logement pas très propre et l'accueil pas très accueillant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Cadre très agréable plus les services. Personnel accueillant et très bon restaurant.
personnel super gentil et tres serviable , hebergement au top .
Bonjour Didier, Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été une réussite. Votre retour sur la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel ainsi que sur la qualité de votre hébergement nous fait particulièrement plaisir. Ces points nous tiennent à cœur et c’est toujours gratifiant de savoir que nos efforts sont appréciés. Nous comprenons néanmoins votre remarque concernant les tarifs et en prenons bonne note. Sachez que nous travaillons continuellement pour offrir la meilleure expérience possible tout en conservant un bon équilibre entre qualité et prix. Votre avis est précieux pour nous améliorer. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Camping agréable, très boisé donc à l'ombre. Accueil sympathique
on ne fait des travaux pendant le séjour des vacanciers ex: élingage, tronçonneuse,etc très mal géré
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobilhome trop rapproché
Très bonne accueil, mobilhome propre, dommage la piscine ferme trop tôt (18h00) surtout en période de canicule!
Bonjour Sebastien, Merci d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil de nos équipes et la propreté du mobil-home ont été à la hauteur de vos attentes. Concernant la piscine, nous comprenons que sa fermeture à 18h00 puisse être frustrante, surtout en période de forte chaleur. C’est une remarque que nous avons bien notée et que nous allons examiner. Nous espérons que vous avez pu profiter pleinement des autres équipements et services du village pendant votre séjour. Si vous avez d’autres suggestions pour améliorer votre expérience, elles seront les bienvenues. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Tranquillité du mois de Juin, dernière quinzaine au top.
Bonjour Daniel, Merci pour votre retour sur votre séjour, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité de notre village en cette fin de mois de juin. Cette période est effectivement propice au calme et au repos, et nous sommes heureux que cela ait contribué à vos vacances réussies. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant le site de dépôt des déchets. Nous regrettons sincèrement l’état que vous avez constaté et vous remercions d’avoir contribué à maintenir la propreté en ramassant vous-même certains déchets. Nous allons renforcer nos mesures pour améliorer la gestion de ces espaces, afin qu’ils soient en adéquation avec vos attentes et notre engagement pour l’environnement. L’équipe de Siblu La Carabasse.
He had a very nice holidays
Bonjour Adelaida, Thank you for sharing your feedback with us! We’re thrilled to hear that you had a very nice holiday and enjoyed various aspects of your stay, such as the well-maintained village, the aquatic facilities, and the leisure equipment. It’s also wonderful to know that our reception team was able to make your experience seamless and welcoming. We have taken note of your comments regarding the bar, restaurant, and snack services. Offering a wider and higher-quality food selection is certainly something we can explore further to elevate our guests’ dining experiences. Your suggestions are greatly appreciated and will help us continue improving. L’équipe de Siblu Mar Estang.
le mobil home était sale, vieux et ne correspondait absolument pas aux photos du descriptif
L’entreprise a pris contact avec ce client
Superbe accueil, piscines au top et situation idéale.
Bonjour Laurent, Merci pour vos gentils mots sur l’accueil chaleureux, les piscines que vous avez appréciées et la situation idéale de notre village ! Nous sommes ravis de savoir que ces éléments ont contribué à rendre votre séjour agréable. Le confort et la convivialité de nos espaces aquatiques restent en effet une priorité pour nos équipes. Nous notons votre proposition d’ajouter plus de parasols au niveau de la piscine, qui pourrait offrir encore plus de confort. Vos suggestions sont précieuses et nous en tiendrons compte pour continuer à améliorer votre expérience lors de vos prochaines visites. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Un accueil vraiment excellent, pas de mauvaises surprises et c'était la même l'an dernier.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Rapport qualité/prix
Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour positif sur votre récent séjour parmi nous, ainsi que pour vos remarques constructives. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos hébergements, les activités en journée, ainsi que la location de vélos et nos différents services comme le bar, le restaurant et l'épicerie. Cela nous encourage à continuer à offrir des vacances mémorables à nos visiteurs ! Nous notons votre suggestion concernant l'entretien autour de l'espace aquatique, en particulier autour des jacuzzis. Vos observations sont précieuses et nous les transmettons à notre équipe, car nous mettons un point d’honneur à maintenir des installations agréables et bien entretenues pour tous nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe de Siblu La Carabasse.
très bon camping
Séjour agréable personnel réactif et souriant
