Très bon
4.0/544691Sur 44691 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Le calme !
Camping très agréable, propre familiale avec de belles prestations
Le camping est très bien, installé dans une forêt et proche de l'océan. Le plus : une piscine chauffée avec toboggans pour les enfants.
Nous avons séjourné lors de la 1ère semaine de septembre et certaines activités étaient toujours proposées. Petit point négatif : le snack ne propose des gaufres qu'à midi, sûrement parce que c'est la fin de la saison, mais nous avons été déçu de ne pas pouvoir prendre un bon goûter dans l'après-midi.
Nous nous sommes malheureusement retrouvés dans un bungalow à la propreté pas parfaite. Nous avons dû refaire la vaisselle avant de l'utiliser et le sol n'était pas nickel. De plus, l'état des lieux ne semblait pas avoir été fait car nous n'avions aucune fourchette à disposition.
Nous avons apprécié le restaurant du camping et la supérette sur place.
Quelques petits couacs dans le bungalow mais le camping est agréable pour séjourner en famille.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Aurélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la localisation de notre camping en pleine nature et à proximité de l'océan, ainsi que notre piscine chauffée et les activités proposées. Nous prenons note de votre déception concernant les horaires de service des gaufres au snack et nous en ferons part à notre équipe de restauration pour réévaluer nos offres en fonction des attentes de nos clients. Nous sommes également désolés d'apprendre que la propreté de votre bungalow n'était pas à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré un souci avec les ustensiles de cuisine. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que nous remonterons ces informations aux équipes concernées afin de renforcer nos procédures de nettoyage et d'inventaire. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le restaurant et la supérette à votre convenance et que, malgré les petits désagréments, vous ayez trouvé notre camping agréable pour un séjour en famille. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Le mauvais accueil à la réception de la part d'une madame blonde à lunettes, qui ne sais pas accueillir les nouveaux arrivés, c'était notre première fois comme séjour et on ne savais pas la règle de la piscine pour les shorts, au moment d'acheter les entrées on devrait être questionné si c'est la première fois ou pas et expliquer ce qu'on doit porter ou pas avant d'être invités à se retirer de la piscine. On ne fait pas attention quand on arrive poir les vacances à tout les papiers qui sont affichés à la réception, donc la manière qu'elle m'avait dit qui c'est écrit par tout, j'ai trouvé très grossière et impolie de sa part. L'accueil pour moi, c'est la carte d'invitation et à de revenir aux endroits où on se sent bien, mais elle-même ne sais pas l'importance de ces gestes, et les conséquences se voient.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Départ trop tôt premier camping à faire cette horaire le pain à 10 h trop tard par contre magnifique mobilhomme
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Daniel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre mobil-home. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant l'horaire de départ et la disponibilité du pain. Sachez que vous pouvez prendre l'option "départ tardif" pour vous assurer un départ à votre convenance. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Camping super
Propreté du mobil-home à l entrée de notre arrivée moyenne, animations nulles, c'est vrai que la météo n était pas belle.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Colette, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de votre hébergement n'était pas à la hauteur de vos attentes et que les animations n'ont pas été à votre goût, notamment en raison des conditions météorologiques défavorables. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
la proprete;animations:amabilite:tout y est.
Séjour début septembre mobile homes très propres et très bien équipé, équipes au top ce qui est rare pour une fin de saison , domaine agréable avec multitude animations
C'est pour cela que nous allons devenir propriétaire d'un mobile homes tout est dit cela mérite largement les 4 étoiles
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous venons depuis de nombreuses années en camping, et malheureusement le campeur est de plus en plus dénigré. (Emplacement non entretenu, point d'eau qui ne fonctionne pas, de moins en moins de sanitaires ouverts à cause des mobil-home autour il ne faut s'en doute pas les déranger, toilettes de la piscine à vomir). Cependant les animations sont bien, la piscine top, l'équipe et spectacle des animateurs top)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Situation à égale distance entre la plage et le village.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout est convenable.- l accueil - la propreté - les services
Bester Preis für eine TOP-Qualität
Très bruyant, Fun Pass et WiFi coûteux, la mer trop loin si le lac est contaminé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping calme animation
Der Platz ist zu 95% mit Mobilheimen belegt, es gibt nur wenige Stellplätze für Camper. Dementsprechend schlecht ist die Infrastruktur: nur 2 Sanitärgebäude, eines ganz das andere zu 75% verschlossen, dreckig, eng und ungepflegt, keine Chemie-WC-Entsorgung. Obendrein relativ weit vom Strand entfernt, erst über den ganzen Platz, dann 500 m durch Dünensteppe.
Der Hauptgrund für die negative Kritik ist aber die unerträglich laute Musikbeschallung vom Nachbarplatz bis 4 Uhr morgens!
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Peter, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous prenons bonne note de vos remarques concernant les installations sanitaires et l'organisation de l'espace camping. Nous sommes également conscients de l'importance du calme et regrettons que la musique nocturne ait perturbé votre repos. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services et l'expérience globale de nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hello Rebecca, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are sorry to hear that the quality of your accommodation did not live up to your expectations. Please be assured that we take your comments very seriously and will pass them on to the relevant teams in order to improve our services. We hope to welcome you again very soon! The Siblu Les Pierres Couchees team.
Les mobil-homes sont trop collés, aucune intimité. Nous entendions chaque bruit des voisins...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super Service bei der Buchung ,Vorort Superfreundlich und sehr sauberes Mobilhome!
Pour son environnement remarquable ! Camping très bien situé, convivial et familial.
Mooie locatie, camping wel erg massaal met vele stacaravans. Caravan ruim maar niet echt schoon. Zwembad mooi maar erg veel regels.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hallo Lukas, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling van uw verblijf bij Siblu La Carabasse te delen. We zijn blij dat u genoten heeft van de schoonheid van onze locatie. Het spijt ons echter te horen dat de netheid van uw accommodatie niet aan uw verwachtingen voldeed en dat u ons zwembadcomplex te gereguleerd vond. Uw feedback is belangrijk voor ons omdat het ons in staat stelt onze service aan het dorp voortdurend te verbeteren. U kunt er zeker van zijn dat uw opmerkingen zullen worden doorgegeven aan de relevante teams, zodat we onze diensten in het dorp nog verder kunnen verbeteren. Bedankt voor uw feedback en we hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Het Siblu La Carabasse team.
Bel emplacement et beau mobile home bien agencé
Dommage ce faire virer de la piscine car les enfants s amuse c est pas top
L’entreprise a pris contact avec ce client
WiFi payant, à l'heure actuelle c'est pas normal d'autant qu'il y a ZÉRO réseau téléphonique
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Louis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant le service WiFi payant et la couverture réseau téléphonique insuffisante. Soyez assuré que nous remonterons ces points aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles pour offrir une expérience toujours plus agréable à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
We had a very nice vacation in Marisol
La douche était bouchée, le mobil-home a pris l'eau pendant le séjour et les gouttières n'ont pas été nettoyées. Le sol n'était pas propre (sable).
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobil-home au top mais la superette fermée dommage
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le confort de votre mobil-home ait répondu à vos attentes. Nous regrettons cependant que la fermeture de la supérette ait été un point négatif pour vous. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour l'avenir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
L'endroit de la piscine est pas top, on est surveiller en permanence par le personnel, les toboggans les enfants de moins de 1.20m ne peuvent pas y accéder même pas avec 1 des parents car interdit dans faire à 2, mon fils était tellement déçu. Il y a trop interdiction ( piscine ), pas le droit au ballon ou balle pour les enfants, pas le droit d'avoir les cheveux d'attaché ( j'ai jamais vu ça ) ... une des piscine enfants est vide ( même hors saison c'est dommage)
De plus c'est fermé entre 12h30 et 14h dommage ...
Sinon le camping lui est bien ☺️ et les animations au top. Et le personnel très très poli, souriant et dynamique.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour OCEANE, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'espace piscine. La sécurité de nos vacanciers est une priorité absolue, et les règles en place visent à garantir le bien-être de tous, bien que nous comprenions que cela puisse parfois causer des déceptions, notamment pour les plus jeunes. Nous prenons note de vos remarques concernant les restrictions et les horaires d'ouverture afin de réévaluer nos services. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié le camping dans son ensemble, ainsi que la qualité des animations et le professionnalisme de notre personnel. Vos commentaires positifs sont également essentiels pour nous et nous encouragent à maintenir nos efforts. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping bien situé.
L’entreprise a pris contact avec ce client
War wie immer sehr gut(4 mal schon da)
Tout était parfait
accueil ,calme ,propreté
Camping très agréable. Ambiance calme.
J'aime le coin.
Pour quelques petites choses dans le mobile home bouteille de vin vide sur le plan de travail poubelle pas vidé et filtre à café plein dans la cafetière
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marc, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous prenons note des désagréments mentionnés concernant la propreté de votre hébergement. Soyez assuré que vos remarques seront transmises aux équipes de nettoyage afin d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Par ce que faut payé la piscine est sais trop calme
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jean Marie, Nous sommes désolés d'apprendre que les activités proposées n'ont pas entièrement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos offres de loisirs au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Super séjour avec un très bon accueil.
Tout à fait impeccable
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Laurence, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous souhaiterions obtenir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes afin de pouvoir apporter les améliorations nécessaires. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous vous serions reconnaissants de nous fournir des informations supplémentaires pour nous aider à comprendre comment nous pouvons améliorer l'expérience de nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Personnel accueillant et sympathique. Piscine chauffée.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour André, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel ainsi que notre piscine chauffée. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Je suis passée par booking pour réserver un mobil home. A l'arrivée, constatons que le mobil est dans un très mauvais état (photos à l'appui : charnières de porte cassés, latte de lit cassé et rangé dans un placard, étendoir à linge rouillé, mobil home sale).
Dommage car le camping est très sympathique avec des supers infrastructures et un planning d'activités
L’entreprise a pris contact avec ce client
Car nous avons séjourné début septembre et le parc aquatique était fermé de moitié 1 seule piscine en fonctionnement. Très peu d'animation sur la semaine. Déçu des prestations par rapport à notre séjour en 2022.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour PATRICIA, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la disponibilité limitée des installations aquatiques et le programme d'animations réduit aient pu impacter votre séjour par rapport à vos attentes précédentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Endroit agréable très bien entretenu, jolie piscine extérieure, idéal pour petits et grands.
Bémol, la piscine couverte.... l'eau paraît vraiment sale, je m'y suis baignée une fois, pour nager, avec des lunettes et je ne voyais absolument rien dans l'eau, entièrement trouble !
Entreprise -
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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