Très bon
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ISO 20488
Pas plus de choses entre 4 et 5 etoiles
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Cyrille, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour chez nous. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus enrichissante. Belle journée, et à bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
A proximité de la plage avec sauveteur, de la Sécurité, Propre, Agents avec le sourire, Bonjour Divers ... Satisfaite Bon séjour
J'ai donné cette note de 10 car on a été satisfait de notre séjour et au niveau de la tranquillité et des activités et le personnel très gentil
Bon accueil, camping familial avec des activités variées pour les enfants
Très bon camping, je dirais même excellent camping. Service d'accueil au top, service d'entretien très efficace. Petit bémol au niveau de l'animation qui a perdu un peu par rapport à l'année dernière.
Camping bien situé pour rejoindre à vélo les voies cyclables, présentant de nomvreux services. Mobilhome confortable et propre. Notre emplacement était paisible.
Le tarif et la qualité des prestations proposées
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Annick, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le tarif et la qualité des services afin de pouvoir encore mieux améliorer nos offres au sein du village. Votre avis est très important pour nous, car il nous aide à progresser et à répondre plus adéquatement à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Très contents du camping, équipes très professionnelles et très sympas!
Manque aspirateur quand ont a un chien. Nettoyage moyen a l'arriver. Une amélioration du snack avec plus de choix. Sinon le reste rien a dire au contraire.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Muriel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’entendre que globalement, votre séjour vous a plu. Concernant les aspects à améliorer, nous avons bien noté votre remarque sur l'absence d'un aspirateur adapté pour les propriétaires de chiens ainsi que votre suggestion pour une plus grande variété au snack. Nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Très bruyant le soir (musique trop forte jusqu'à plus d'1h du matin). Beaucoup de monde et pas assez de place pour les animations à l'archipel et transats à la piscine.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marianne, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour. En haute saison, il est vrai que l’ambiance est plus animée et la fréquentation plus importante, ce qui peut parfois entraîner un peu de bruit et moins de place aux animations ou à la piscine. N’hésitez pas à solliciter la sécurité si le volume sonore devient trop gênant en soirée, ils sont là pour veiller au confort de tous. Pour plus de tranquillité, la plage à proximité peut aussi être une bonne option. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Bien cordialement, Siblu La Carabasse.
Nous avons passé de très bonnes vacances . Entre les animations sportives proposées , la farniente sur la plage ou la piscine et la restauration tout est réuni dans ce camping . Petit clin d œil au restaurant pour la qualité de ses plats. Le personnel du camping est très souriant et aimable . Petit bémol : la distance entre le mobil home et la zone d activité beaucoup trop loin malgré la mise à disposition du petit train .
Le bémol c est la qualité et les prix de la nourriture.
Des soirées à thèmes seraient sympa comme partout et ça pourrait mettre un coup de peps.
Logement propre personnel sympathique
Camping parfait et très propre, très bonne infrastructure (que ce soit les piscines, les bars, le restaurant etc etc…), logement parfait et propre.
Les espaces verts sont tous entretenus.
Accès à la plage du lac super facile.
Seul problème rencontré lors de la semaine : la musique du bar entre 23h30 et 01h30 qui résonne beaucoup trop dans le mobilehome. Mais étant jeune ça nous est passé au dessus.
Et les jeunes qui tapent aux carreaux dans la nuit… Mais après signalement et discussion avec les agents de sécurité, cette semaine était visiblement compliqué pour eux. (Beaucoup de jeunes qui n'écouter pas)
J'attribue cette note car nous avons passé un bon séjour
Camping de vieux ou il y a personne dehors a partir de 22 heures
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Merci pour votre retour. Il est intéressant de constater que votre expérience diffère de celle d’autres vacanciers qui mentionnent plutôt des nuisances sonores en soirée. Nous restons attentifs afin de satisfaire à la fois les amateurs de calme et ceux qui apprécient un peu plus d’animation. Nous allons bien évidemment éviter de fermer notre camping, des centaines de vacanciers seraient très déçus de cette nouvelle. Si vous souhaitez trouver un camping de fête, je vous conseille d'éviter les campings familiales 4 étoiles ! Cordialement, L'équipe Siblu Marestang
Mobilhome pas équipé en cuisine à la hauteur du prix payé (casseroles et poêles vétustes et manque d'ustensiles) , 2 salle de bain mais pas possible de les utiliser en même temps car pas d'eau chaude , piscine pas très grande mais bien chauffée cependant.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Loïc, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine De Litteau
Je trouve que c était très cher pour une semaine 1300 euros . On a réservé en avance et payer pour ceux qui ont réservé au dernier moment et payer 600 euros. Politique commerciale agressive qui n encourage pas la fidélité
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Raphael, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons votre frustration concernant la différence de tarif, et nous souhaitons vous apporter quelques précisions. Les prix varient en effet en fonction de plusieurs critères : la période de réservation, la durée du séjour, la catégorie d’hébergement, les promotions en cours, ou encore les disponibilités restantes. Comme dans de nombreux secteurs (aérien, hô -Adresse masquée- ), les tarifs évoluent dans le temps et peuvent parfois baisser en dernière minute pour remplir les dernières disponibilités. À l'inverse, réserver en avance permet généralement de bénéficier d’un plus large choix, en particulier pour des préférences spécifiques comme l’emplacement, grâce à notre option dédiée. Nous regrettons que cette perception ait pu entacher votre expérience et soyez assuré que la fidélité de nos vacanciers est importante pour nous. Votre remarque est transmise à nos équipes commerciales afin qu’elles puissent en tenir compte dans leurs réflexions futures. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de votre séjour et serions heureux de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Everything was absolutely perfect
C'est un très bon camping, nombreuses activités, que ce soit pour les enfants, parents, familiale.
Petit bémol pour les douches (pour le nôtre en tout cas ) impossible de garder la même température constante...
Sinon super bien équipé, on recommande :)
Ensemble du camping agréable, beaucoup d animations
Camping très bonne propre personnelles très aimable et le service top piscine géniale je recommande
Le point négatif est le réseau mais sinon bon camping
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ambiance, équipe d'animation, programme des activités.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avec tout les loisirs
Il reflète notre satisfaction.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Hugues, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir pour une expérience encore plus réussie. Siblu La Carabasse.
Expérience… bruyante !
Les mobile homes sont de plus en plus entassés les uns aux autres, avec comme conséquence de subir les nuisances des voisins.
Nous avions des voisins qui parlaient très fort sur leur terrasse, comme si nous étions en plein jour, mais à minuit passé. Nous avons même appelé la sécurité un soir…
Nous étions également en face des cases des saisonniers (CA24 et CA25), qui faisaient leurs pauses en même temps que nous. Donc de la musique de 12h30 jusqu'au milieu d'après-midi quand nous partions à la plage. Bref, des repas de midi et des tentatives de siestes à coups de basses ! Donc des nuisances sonores qui viennent de voisins, mais également des employés mêmes du camping !
Cela faisait près de 20 ans que je venais dans ce camping plus ou moins régulièrement, mais je pense à regrets que c'était la dernière fois…
Le camping est idéalement situé dans un endroit magique, mais je ne prendrais pas la risque de le recommander à quelqu'un de peur qu'il m'en veuille de passer le même séjour que le mien…
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et surtout pour votre fidélité depuis de nombreuses années. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ait été perturbé par des nuisances sonores, et nous comprenons pleinement votre frustration. Nous mettons un point d’honneur à préserver la tranquillité de chacun et agissons dès que nous sommes informés, comme cela a été fait via notre équipe de sécurité. Vos remarques sont précieuses et seront transmises à nos équipes afin de poursuivre nos efforts d’amélioration. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance si vous décidez un jour de revenir. Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Mobile home parfait , spacieux , confortable et propre
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bonne ambiance super animation
L'encadrement et activités
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Aurelie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfaite, surtout en ce qui concerne l'encadrement et les activités proposées. Votre avis est très important pour nous car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur les aspects spécifiques qui n'ont pas répondu à vos attentes ? Cela nous aiderait grandement à cibler les améliorations nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Très bon accueil, personnels sympathique.
Impeccable
Mobile home pas propre , machine à lave qui fuit , et il serait bien de stipuler sur votre site que les enfants de moins de 1m ne peuvent pas faire les toboggans même accompagné , mon fils fait 98 cm quelle déception pour lui . Après le cadre et jolie et les animateurs sont top . Restauration ok.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très satisfaite du tout
Nous avons perdu 2 après midi pour une coupure d électricité et problème a la laverie avant qu une personne daigne venir pour résoudre le problème . Les sanitaires ne sont pas propres et désuètes , mal nettoyées . L'eau de la piscine extérieur froide . Espace vert mal entretenu .
Un bon point pour le restaurant sauf glaces
Ne parlons des animations , niveau très bas même pour les enfants , pas de spectacle à la hauteur
Ce camping ne vaut pas ses 4 étoiles , le prix des emplacements est donc trop élevé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping propre animation au top épicerie pratique le bar convivial
L’entreprise a pris contact avec ce client
Qques péripéties durant notre séjour...... Mais les responsables ont été compréhensifs et nous ont fait un geste commercial. D'ailleurs, nous les remercions
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Bonjour Daniel, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour vous a globalement plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt ! Siblu La Carabasse.
Het is er nooit stil. En het personeel rijd hard, rookt tijdens werk, praat hard en parkeert de camping vol nabij ons chalet. In de vroegte veel herrie en overlast hier van gehad
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hallo, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring na uw verblijf te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u last heeft gehad van lawaai en ongepast gedrag van onze medewerkers. Dit soort feedback nemen we zeer serieus en we zullen onze teams zeker herinneren aan de juiste omgangsregels op de camping, met name wat betreft verkeer, parkeren en professioneel gedrag. Ons doel is om al onze gasten een ontspannen en aangename omgeving te bieden, en het spijt ons dat dit niet helemaal het geval is geweest. We hopen echter dat u toch een aantal positieve aspecten van uw verblijf heeft kunnen ervaren. Siblu La Carabasse.
Les horaires du bar ne permettent pas une glace ou un café après manger ou dans l'après-midi.
Ont doit jongler entre les deux campings pour les activités. Les activités du club enfants ne sont pas à la hauteur ( jouez tout les jours à la chaussure qui pue...).
Côté piscine c'est très bien. Bémol sur l'espace SPA qui devrais être fermé pour éviter le bruit de la piscine intérieure.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
C etait parfait mais y avais des couacs
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Stephane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Domaine De Litteau. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour était globalement réussi. Toutefois, nous avons noté vos remarques concernant certains désagréments rencontrés surtout concernant la télévision. Nous ne faisons pas payer l'accès à la télévision mais l'accès à un mobil-home, étant donné que ceux-ci ne nous appartiennent pas mais à des propriétaires nous devons trouver un mobil-home avec télévision afin de pouvoir valider un emplacement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Une première pour nous en camping Siblu. Une superbe expérience.
Un camping immense, mais calme et agréable et très propre.
Une piscine très agréable, super propre.
Des animations à gogo., de tres belles visites à faire autour
Le personnel tant à l accueil, à l animation, au bar à piscine et à la sécurité sont très souriant et agréable.
Une superbe expérience à refaire.
Camping agréable avec le personnel très sympathique et professionnel . Petit bémol problèmes avec l'eau du mobil home et sanitaires vieillissants
Très bon camping
Les animations ne sont pas variées. Le règlement de la piscine n'est pas respecté par ses usagers mais non repris par les maîtres nageurs ( sous vêtements en dessous des maillots de bain).
Le bonjour par les employés n'est pas systématique.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sebastien, Merci d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos remarques, qui nous permettent d’identifier des axes d’amélioration. Concernant les animations, nous nous efforçons de proposer un programme riche et diversifié pour tous les âges et tous les goûts. Nous sommes toutefois conscients que les attentes peuvent varier d’un visiteur à l’autre, et votre retour sera pris en compte pour ajuster notre offre. Sur le sujet du respect du règlement de la piscine, notamment les tenues non conformes, nous comprenons parfaitement votre remarque. Les règles sont bien affichées et connues de nos équipes. Si des situations nous échappent ponctuellement, nous vous invitons à les signaler sur le moment : nos maîtres-nageurs et nos équipes sont à votre écoute et peuvent intervenir rapidement. Enfin, l’accueil et la courtoisie font partie de nos priorités. Nous sommes désolés si certains de nos collaborateurs n’ont pas été à la hauteur de ces exigences. Un rappel sera fait à ce sujet auprès des équipes. Nous espérons malgré tout que votre séjour vous a offert de bons moments, et serions ravis de vous accueillir de nouveau dans un esprit plus conforme à vos attentes. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Entreprise -
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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