Très bon
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ISO 20488Bon emplacement, très bon accueil
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Je suis pas restée assez longtemps pour pouvoir profiter de tout (piscine resto …) mais pour moi nous étions très bien et surtout libre de sortir à tout moment avec la voiture et de revenir à point d heure. C était calme mais nous étions en début de saison . C était très ombragé et moi je crains le soleil.
Emplacement du village,et configuration du camping
Super
Site agréable, équipe au top, mais un loin de la plage.
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Le bémol concerne le responsable du parc aquatique qui demandait de partir 1/4 d'heure avant la fin de des horaires affichés mais après en avoir échangé avec le service de relation-client, le problème a été rapidement résolu : le 1/4 d'heure concerne seulement l'évacuation des bassins, ce que je trouve plus juste.
Grand respect du client et offre de qualité
I hired from one of your clients on site. You would not allow me to use any facilities on site unless I paid a fee. So instead of using your bar & paying you money I spent it elsewhere. Charging people to use your bar is self defeating, but obviously you know best & I saved money instead of spending it with Siblu
Séjour parfait avec un temps magnifique. Mobil home haut de gamme très bien équipé avec beau jardin. Animation variée pour des vacances de printemps.
Logement sale au sol et demande pour libérer le logement le dimanche décalé d'une heure refusée alors que j'étais en compétition au centre équestre d'à côté.
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Le Mobil home esterel 14 gère par un propriétaire en direct, était insalubre vestute et toilettes bouchées. Invivable.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Elisabeath, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'hébergement que vous avez loué directement auprès d’un propriétaire n’a pas répondu à vos attentes. Votre description d’un logement insalubre et de toilettes bouchées nous attriste, d’autant plus que ce type de séjour ne reflète pas les standards que nous souhaitons pour nos vacanciers. Sachez que bien que ces hébergements soient gérés indépendamment de notre équipe, nous restons disponibles pour accompagner nos clients en cas de problème ou pour les orienter vers des alternatives. Nous sommes toutefois ravis de constater que certains aspects de votre séjour, comme l'entretien général du village ainsi que nos services tels que le bar, le restaurant et l’épicerie, ont été appréciés. Cela représente beaucoup pour notre équipe, et nous vous remercions pour ces retours positifs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, L’équipe de Siblu Le Montourey.
Tres bien accueilli
Me parece muy bonito,grande,todo limpió,muy buena ubicación,soleado con todo lo necesario para pasar unos días geniales.el camping es bastante completo y por poner algo deberían de controlar (alguien un poquito de Español.
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Camping calme reposant
Nous avons adorer votre camping, il y a tout ce qu'il faut, la piscine, les toboggans, on peut tout faire à pied, aller en ville ou à la plage. Les infrastructures sont super pour les enfants. Séjour génial !
Endroit agréable
Animateurs au top et piscine très agréable
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Déçue par rapport aux photos
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Bonjour, c'est un bon camping ! Quelques petits truc pourrais être amélioré. Tout d'abord la réservation en ligne, je souhaitais 2 mobil-homes pour la même semaine. Je n'ai pas réussi à faire la réservation pour les 2 en même temps. J'ai du réserver et payer le 1er puis faire le deuxième. Ensuite je voulais avoir les 2 mobil-homes proche impossible de le faire en ligne. J'ai appelé à plusieurs reprises sans succès et j'ai envoyé un mail mais hélas pas eu de réponse. J'ai enfin eu quelqu'un du camping quelques jours avant notre séjour mais c'était trop tard. Finalement nous étions pas trop loin des uns aux autres donc très bien.
Une fois sur place, les logements sont très bien. Mon emplacement manquait un peu de terrain car une fois la voiture rangé il n'y avait plus de place pour que les enfants jouent devant. L'autre emplacement avait de la place. Le désagrément de notre séjour à était les jardiniers qui coupaient les haies plusieurs jours de suite .... Le bruit des tailles haies au bout d'un moment ça agace!
Sinon l'équipe des animateurs était très bien. La famille a apprécié tout les services que propose le camping. Épicerie bien fournie, restaurant bon, pizza top, bar parfait, piscine couverte agréable !
Peut être rajouter des toilettes au restaurant serai appréciable.
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Nous avons été très bien accueilli. Nous avons beaucoup apprécié la piscine propre, chaude et les maitres nageurs agréable et professionnel. Les repas pris sur place était bon aussi.
On m a vendu du rêve
Beaucoup de problèmes dans la location
La piscine n était pas chauffée
Les poubelles dans les zones pour enfants non ramassées
Pas de housse pour les coussins
Etc etc
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Trés contente de mon 3 ou 4me sejour (bémol la connexion internet) pris un forfait d'une semaine avec un prestataire ext au camping proposé par Siblu (de gros loupés dont 24h sans internet
Globalement bien installés mais déçus par les prestations du camping en ce début de saison.
Il aurait été préférable qu'il soit précisé lors de la réservation que toutes les piscines n'étaient pas utilisables( dans ce cas , je n'aurai pas pris les fun pass : nous avons payé 105 euros de fun pass pour un tiers des prestations ouvertes: à cette période les prix devraient être adaptés car il faut malgré tout payer également le paddle … Les activités sont hors de prix.
Le camping n'avait clairement pas anticipé l'ouverture : en début de séjour les allées sont sales ( pas nettoyées de l'hiver ) . Restaurant du camping fermé également …
Nous avions déjà réservé au Siblu de Vias sur la même période et tout était à disposition.
En revanche : boulangerie sur place +++
Épicerie +++
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Mécontente du restaurant et du service location vélo
Un seul inconvénient : suite à l'emplacement du mobilehom, FF18, certains jours , les odeurs d'égout et de vase était insupportable. Dommage.
mobil home trop près les un des autres est surtout je ne comprends pas pourquoi ondois payer en plus de la location un pass a 15 euros la journée pour accéder a la piscine, activité, soirée, jeu ect
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Camping très bien situé et le personnel est très agréable
Tout a été parfait
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Michel, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout a été parfait lors de votre séjour. Cela nous motive à continuer de vous offrir une expérience irréprochable dans notre village. Si jamais vous avez d'autres suggestions ou envies pour vos prochaines vacances, n’hésitez pas à nous en faire part. Nous serons toujours ravis de vous accueillir à nouveau ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Accueil agréable, piscine chauffée, bonne ambiance, location de vélos sur place, petite épicerie a l'entrée pour dépanner
Nous avions une semaine de très beau temps. Pour autant, la piscine fermait à 18h à l'extérieur et 18h15 à l'intérieur.
Pour en profiter, il fallait vite rentrer de nos visites dans la région, il serait judicieux d élargir les horaires, surtout au prix des prestations , plus de 40 euros par personne pour la semaine!
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Nous avons passé un excellent séjour ! Un immense merci à l'animateur Tristan et la réceptionniste Lisa , grâce à qui mes enfants et moi-même avons profité de moments inoubliables. C'était super ! »
Ce séjour fut très agréable
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Parfait, piscine et pataugeoire chauffée en extérieur, mobil-home bien placé, des aires de jeux pour les enfants super adaptées, snack très bien, supérette aussi, localisation proche de l'océan, on a passé de superbes vacances!
Merci!
On nous a dit que tt était ouvert et pas de restau, pas de snacks et surtout pas de toboggans d'eau pour les enfants... dommage
le personnel au top agréable souriant accueillant réactif
J'ai passé une super semaine fais de magnifiques rencontres. Petit clin d'œil à Maé le serveur du pub qui a organisé un quiz improvisé une soirée juste au top!! Merci à très vite pour de nouvelles aventures
Bien dans l'ensemble.
Belle prestation.
Bon accueil.
Mais nettoyage absolument pas fait niveau extérieur, on sent que la saison n'est pas lancée.
Et les chiens qui aboient, quelle plaie quand on aspire à un peu de calme en cette période
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Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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