Très bon
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ISO 20488
Car on c'est bien senti dans l'environnement 
Très bon camping complet
Camping trop grand, pas esprit familial
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Mireille, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la taille de notre camping et l'atmosphère que vous avez ressentie. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Satisfaite du rapport qualité prix proposé par SIBLU
Très content
Très beau camping et le personnels très gentil
Tout est parfait
Camping entouré de plages, en pleine nature et la piscine chauffée pour les enfants.
Le camping était propre, le personnel agréable, détendu et réactif.
C'était notre 5eme séjour dans le camping de bonne anse et.... sans doute le dernier !
A notre arrivée, chauffe-eau en panne; pas de douche possible avant le lendemain après-midi !
Absence de convecteur électrique dans les 2 salles de bain,
Pas de kit papier toilette !
Lampadaires en panne dans la presque totalité du camp pendant 3 jours (impossible donc de laisser les jeunes circuler sans accompagnement),
Attente insupportable entre les plats dans le restaurant, malgré la gentillesse du personnel,
Et j'en passe !
La qualité de la prestation à donc pris un grand coup dans l'aile en quelques mois, ce que nous ont confirmé nombres de vacanciers rencontrés.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Eric, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que vous ayez rencontré des problèmes dès votre arrivée, notamment avec le chauffe-eau et l'absence de convecteur électrique. Nous comprenons également que l'insuffisance d'éclairage extérieur et l'attente au restaurant aient pu entacher votre séjour. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de prévenir de telles situations à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
pour les prix hors saison ,c'est super continué comme ça et je viendra plusieurs fois par ans.........
L'endroit et rapport qualité prix.
Camping agréable, calme, gérant à l'écoute et réactif, testé par contre hors saison mais activités proposées même en octobre (piscine, activités soir...).
Probleme technique avec le mobil home (mobil home sale à l'arrivée et tous les jours un problème type WC,lave vaisselle, etc et problème d'emplacement). impossible de se reposer
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Alors que j'avais choisi l'emplacement de mon mobilhome (39 EUROS), des travaux ont dérangé (de 8h30 à 17h30 environ)ma famille et moi pendant 3 jours bien que j'eusse répondu au mail de satisfaction du premier jour. Il a fallu que je demande de manière assez impérative que cela cesse car il m'avait été dit que que c'était normal en cette saison; or, je ne pars en vacances pour être réveillée le matin et pour m'empêcher de me reposer la journée.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Geraldine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que les travaux ont perturbé votre séjour et nous comprenons tout à fait que cela ait pu affecter votre repos et votre confort. Comme expliqué par téléphone, la préférence d'emplacement vous a été remboursée. Le village s'excuse pour le dérangement. Nous espérons que, malgré ce désagrément, vous avez pu profiter des autres aspects de votre séjour chez nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Très bon rapport qualité / prix
Paisible spacieux propre
Le calme et la verdure.(la campagne)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le programme d'animation était de grande qualité : des activités quotidiennes en tout genre, des spectacles exceptionnels, un personnel d'animation souriant et avenant, des créations originales de jeux, de soirées. Bravo !!!
sejour agreable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil chaleureux
Le mobile est très propre mais il faudrait faire un effort sur le matelas qui est pas très confortable pour des personnes costaud
Le camping en lui même est très bien on a pas vu passer les journées il y a vraiment de tout.
La mer est les magasins pour faire les courses sont proche à 10 minutes à voiture
Bref je recommande et j y retournerai
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobil-home pas très propre, la piscine intérieure est petite proportionnellement au nombre de locations présentes dans le camping, propreté du bar négligée
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. La propreté de nos hébergements ainsi que celle des espaces communs est une priorité, et nous regrettons que vous ayez eu une expérience différente. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le mobil-home et le bar afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Concernant la taille de la piscine intérieure, nous comprenons que cela puisse être une source de déception, surtout lors de forte affluence. Soyez assurée que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour optimiser l'expérience de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Cela serait parfait si on pouvait arriver plus tôt sans payer de supplément... et le départ 9h c'est tôt aussi
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Vos remarques concernant les horaires d'arrivée et de départ sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées afin d'étudier les possibilités d'ajustement pour l'avenir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Rachel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, nous serions ravis de les entendre afin de continuer à améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour MARIE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait apporté entière satisfaction. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
bonne organisation du camping
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Alain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Domaine De Kerlann. Nous sommes ravis d'apprendre que l'organisation de notre camping a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Camping bénéficiant d'un bel accueil par le personnel, dans un environnement très agréable arboré et au calme (séjours en mai et octobre) et bien situé.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour FRANCOIS, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction, notamment grâce à l'accueil chaleureux de notre personnel et à la quiétude de notre environnement naturel. Votre appréciation de la localisation de notre camping nous touche également. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Un beau camping, proche de la mer, doté d'un parc aquatique sympa
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Brahim, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité de la mer ainsi que notre espace aquatique. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Yolande, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Accueil au top manque de proprete dans mon mobilhome
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Cathy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'accueil vous ait pleinement satisfait. Cependant, nous regrettons que la propreté de votre mobil-home n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Mobilehome spacieux emplacement du camping idéal
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour KUYUMCU, Nous sommes ravis d'apprendre que la spaciosité de votre mobile home ainsi que la localisation de notre camping ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez pleinement profité de votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Je suis venu hors saison, je ne peux donc pas juger le camping sans toutes les activités.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous comprenons que votre séjour hors saison ne vous a pas permis de profiter pleinement de toutes les animations et activités que nous proposons en période estivale. Votre ressenti est précieux et sera transmis à nos équipes afin de réfléchir à des améliorations possibles même en dehors de la haute saison. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, peut-être durant une période où vous pourrez vivre l'expérience complète de notre village. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Peu d'animations correctes, mal reçus par les propriétaires qui se pensent tout permis
L’entreprise a pris contact avec ce client
J ai été satisfaite globalement de mon sejour
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Annie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour de futures vacances. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Trop cher pour la prestation en basse saison, bien situé géographiquement mais nous ne reviendrons pas dans ce genre de "village vacances"
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour JESSICA, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Charmettes
Nos petits enfants ont été très heureux de passer cette semaine au camping. Les animations ont plu à notre petite fille de 7 ans. Nous remercions l'animateur très à l'écoute. Juste un regret, la fermeture du Bora Bora où nous aimons habituellement prendre une boisson ou un petit café.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis d'apprendre que vos petits-enfants ont passé une semaine agréable parmi nous et que les animations ont su charmer votre petite-fille. Un grand merci pour vos mots envers notre animateur, votre reconnaissance est une belle récompense pour son dévouement. Nous comprenons votre déception concernant la fermeture du Bora Bora et nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des solutions pour l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Parfait
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Christian, Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est déroulé à merveille. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes enchantés que vous ayez pleinement profité de votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Je n'ai pas mi 10 car cette année nous n avons pas aimer l endroit du mobilhome .sinon rien à redire .nous sommes toujours aussi ravis de revenir aux Charmettes.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Guy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours aussi enchanté de revenir aux Charmettes. Nous regrettons cependant que l'emplacement de votre mobilhome n'ait pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Soyez assuré que nous prenons en compte votre remarque afin d'offrir à nos clients des séjours toujours plus agréables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Pour le calme et la nature qui nous entoure, mais aussi pour la convivialité.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Mathieu, Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité et le cadre naturel de notre établissement ainsi que l'ambiance chaleureuse ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de vos vacances chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Manque de raclette dans la douche. Manque de placard pour ranger "l'épicerie". Problème pour mettre en place des "rallonges" de la table. Le soir, le camping est très mal éclairé, il est compliqué de se rendre au point animations.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nadine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'équipement de la douche et le rangement pour les provisions. Nous comprenons également que l'éclairage nocturne du camping et la mise en place des rallonges de table aient pu être des sources de désagrément pour vous. Soyez assurée que nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Votre confort et votre satisfaction sont au cœur de nos préoccupations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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