Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Emplacement en bord de route très bruillant
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Adeline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour chez nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le bruit lié à la proximité de la route ait pu nuire à votre tranquillité. Votre retour est précieux pour nous. Nous souhaitons préciser qu’au moment de la réservation, il est possible de sélectionner l’option « préférence d’emplacement », qui permet de choisir un emplacement spécifique au sein du village. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers.
RAS
Nous avonscpas été prévenu du triathlon donc week-end en famille tranquille raté
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout était parfait
Accueil très agreable, belle prestation
village très propre et calme, proche de la plage.
accès piscine un peu cher
L’entreprise a pris contact avec ce client
camping au top
Pour nous MAR ESTANG est une seconde maison
Proximité des services, de la plage. Pistes cyclables nous permettent de circuler en famille en toute sécurité
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil parfait, infrastructures parfaites.
Seul petit bémol reste le mobilhome pour 8 adultes, c'est un peu juste pour dormir. Une prochaine fois nous prendrons plutôt 2 mobilhomes plus petit.
Sinon en terme d'aménagement dans le mobilhome c'était parfait.
Nous avons passé un super week-end.
en réservant sur booking il n'était pas précisé que je devrais payer des pass fun trés chèrla surprise est a l'accueil les hotesses disent que c'est parce que j'ai réservé a un particulier bref sibblu se fait aussi une marge dessus du coup impossible d'avoir une facture même si sibblu gère les papiers!!! bref déçu
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Monique, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant la découverte des Fun Pass à votre arrivée. Lorsque la réservation est effectuée via une plateforme comme Booking auprès d’un propriétaire particulier, l’accès au Club Fun (piscines, animations, clubs enfants, etc.) n’est effectivement pas inclus par défaut, sauf si le propriétaire choisit de l’intégrer à son tarif. Cette information devrait être précisée dans l’annonce, et la tarification fixée en conséquence. Lorsque vous réservez directement auprès de Siblu, ces accès sont automatiquement inclus dans le prix du séjour, ce qui évite ce type de surprise à l’arrivée. Concernant la facture, Siblu ne peut émettre un justificatif que sur les prestations directement réglées auprès de nous, comme les Fun Pass, mais pas sur l’hébergement loué via un particulier. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de certains aspects de votre séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Le cadre est magnifique et entretenu
Je suis satisfait de mon séjour chez vous et je" reviendrais .
Accueil et organisation au top
Les horaires d'ouverture et fermeture de la piscine ne sont pas pratiques, et au niveau du accès plage ce n'est pas très propre.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vraiment une équipe de folie, on retiendra l'animation qu'on a adorée mais par contre Les douches ( une seule ouverte ) ce n'est pas normal avec l'eau froide.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Pauline, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous suite à votre séjour. Nous sommes ravis que les animations proposées vous aient tant plu ! Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que l'aspect des sanitaires ait affecté votre expérience globale. La disponibilité limitée des douches et le souci de l'eau froide ne reflètent pas nos standards habituels. Soyez assurée que nous avons pris note de vos remarques et que celles-ci seront remontées aux équipes concernées afin d'améliorer nos installations pour les futurs séjours. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Guillaume, Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
A notre arrivée, notre mobil home n'avait pas d'électricité, nous nous étions installés, nous avons donc dû tout ranger et déménager. Je ne comprends pas qu'avant l'arrivée des vacanciers les mobil-homes ne soient pas contrôlés. Nous avons été relogés dans un mobil-home de catégorie supérieure donc très cool de la part du camping.
Le premier était vieux et pas très propre, le second bien mieux.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Stephanie, Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés à l'arrivée dans votre premier logement et comprenons parfaitement votre insatisfaction initiale due au manque d'électricité et à l'état général du mobil-home. Votre commentaire est précieux pour nous et nous sommes ravis que la solution proposée avec un logement de catégorie supérieure vous ait finalement plu. Nous prenons bonne note de vos remarques pour renforcer nos contrôles avant l'arrivée des vacanciers et nous permettre ainsi d'améliorer l'expérience de tous nos hôtes dès leur arrivée. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns.
tout est fait pour passer 1 agréable séjour.
calme, les commodités et infrastructures
Camping agréable
Restrictions des horaires pour le retour au bungalow, fermeture tôt du bar, attraction enfants qui ferment trop tôt bien décevant par rapport à avant
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Melissa, Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que ces éléments aient pu altérer la qualité de votre expérience. Soyez assuré que vos commentaires ont été pris en compte avec la plus grande attention afin d’améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes à l’avenir. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns.
Dommage qu'il n'y es pas la télévision
Tout était parfait
Site calme ..weekend de Pentecôte...propre ombragé, bien équipé, proche de la mer
Tres bel emplacement, prestations de qualité, bon accueil
Le village est bien situé et globalement agréable. Les bungalows sont bien agencés, l'accueil et les activités pour les enfants sont appréciables. En revanche, pour ceux qui cherchent des vacances paisibles : c'est raté! musique trop forte à la piscine ( difficile pour la lecture et le repos), et les vacanciers situés dans les bungalows proches de l'avenue de la Méditerranée sont victimes des animations des campings voisins jusqu'à 2h du matin tous les soirs ! ( son beaucoup trop fort, avec l'impression de dormir à côté d'une boite de nuit. Un son qui ne disparait pas y compris avec des bouchons d'oreille).
L’entreprise a pris contact avec ce client
Car le bangalow était incroyable plus la mini ferme mon fils a énormément aimé
Très beau parc aquatique, accès direct à la plage, équipe d'animation fort sympathique. En revanche, absence d'une vraie aire de jeux pour enfants.
Endroit calme et bien entretenu. Super séjour pour la famille.
Excellent location
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Practical, spacious accommodation
Le camping est très bien situé, en pleine forêt et au bord de la plage. La piscine est grande et agréable. C'est juste dommage de ne pas y accepter les shorts de bain.
Beau camping mais la présence de trois chiens dans le bungalow en face nous a beaucoup dérangé
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Herve, Merci pour votre retour concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre camping beau. Toutefois, nous regrettons que la présence de chiens à proximité de votre logement ait perturbé votre expérience. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Très satisfait
Bon accueil. un personnel à l accueil très compétent
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nadine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre personnel à l'accueil. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe compétente et accueillante. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Le camping est plutôt agréable, bien aéré , on ne se sent pas à l'étroit. En juin les animations etaient assez légères parce que c'était le début de saison. Nous ne sommes pas allés à la piscine à cause de la température très fraîche. Le mobil home était confortable par contre très près de la route donc très bruyant, c'est dommage d'avoir autant d'espace et de se retrouver à moins de 10 mètres d'une route .
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Gilles, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'agencement de notre camping et que vous avez trouvé les lieux agréables et spacieux. Nous comprenons votre déception concernant le niveau d'animation en début de saison et nous prenons note de votre retour pour évaluer notre programmation future. Concernant la proximité de votre mobil-home avec la route et le bruit associé, nous sommes navrés que cela ait impacté votre confort. Ce commentaire sera remonté à notre équipe pour envisager des améliorations possibles dans la disposition de nos hébergements. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, peut-être lors d'une saison où la température vous permettra de profiter également de notre espace aquatique. Belle journée, et à bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
J'ai adoré mon séjour, autant les personnels que l'ambiance m'ont permis de prendre de vraies vacances reposantes.
Juste un problème de douche, lié au choix du type d'eau chaude....
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ras très sympa
On s'y sent bien, pas bruyant, piscine chauffée, animations, personnel accueillant.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Clémence, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Le Montourey
Logement sale à notre arrivée
Parc aquatique payant très cher 9€/jour et par personne, informés tardivement
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Melissa, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons au sérieux vos remarques au sujet de la propreté du logement à votre arrivée ainsi que l'information tardive concernant les tarifs du parc aquatique. Soyez certaine que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de corriger ces éléments. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Camping agréable et de nombreuses structures appréciable avec les enfants. Je recommande vraiment pour déconnecter le temps d'un week end ou d'une semaine
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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