Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Personnel agréable et bienveillant bungalow propre Burkini accepté deuxième fois chez siblu et sûrement pas la dernière
Un accueil agréable, un mobil-home propre et bien équipé, un espace piscine adapté aux enfants, la proximité de la mer, les nuits calmes.
Mooi plekje op het tentenveldje. Maar het sanitair is echt té slecht voor woorden. En dat voor €77 per nacht! Schandalig. 2 toiletten en 4 douches voor àlle kampeerplekken. Wachtrij voor de douche, smerig, want overal lag haast een poep in de wc. Nee wij komen niet meer terug.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Cindy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté et le confort des installations sanitaires sont essentiels, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant la maintenance du site. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin d’améliorer ces points. Merci pour vos retours . L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Camping très agréable calme espace bien agencé autour du mobilhome
Équipe très accueillante et très réactive si besoin
De plus passe voir si tout va bien
Je recommande fortement
Les tarifs de dernières minutes engendrent une catégorie de vacanciers non respectueux des règles.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Laurent, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons que certaines situations puissent parfois impacter la tranquillité du séjour, et nous regrettons sincèrement si cela a été votre cas. Nos villages accueillent des vacanciers aux profils variés, et quelle que soit la période ou le tarif appliqué, nous attendons de chacun un respect des règles de vie commune, dans l’intérêt de tous. Nos équipes sont justement présentes pour veiller au bon déroulement des séjours, et n’hésitent pas à intervenir en cas de débordement signalé. Nous espérons que vous avez tout de même pu apprécier d’autres aspects de votre séjour, et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans un environnement plus serein. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Personnel aimable, à l'écoute, réactif lorsque l'on a un problème. Village vacance fort sympathique, mobilhome propre, bien équipé. Un seul petit bémol sur la piscine trop petite pour la taille du village.
Nous avons séjourné une semaine en famille dans ce camping, et malheureusement, l'expérience n'a pas du tout été à la hauteur de nos attentes.
Le seul point positif : les animateurs pour enfants, très investis et dynamiques dans l'ensemble, à l'exception d'Anthéa, dont l'attitude peu aimable a été remarquée à plusieurs reprises.
Le vrai problème : la piscine. L'un des critères majeurs de notre réservation était la promesse d'une piscine chauffée, comme indiqué sur le site. Ce n'était absolument pas le cas. L'eau était froide, et mes enfants n'ont pas pu en profiter – une énorme déception.
Autre point négatif : la restauration. Les prix sont élevés pour une qualité qui ne suit pas. Le stand de gaufres et crêpes manque clairement d'hygiène : crêpes préparées à l'avance et non couvertes, présence constante de fumeurs autour, et pour couronner le tout, j'ai retrouvé un cheveu dans ma crêpe…
Nous avions passé un bien meilleur séjour au Siblu Dugny, rien à voir. Je ne recommande absolument pas ce camping pour les familles avec enfants. En revanche, les personnes âgées semblent s'y plaire davantage, peut-être que le cadre leur conviendra mieux.
Très déçue. Je pourrais en dire bien plus, mais je préfère m'en tenir là
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping sympa et près de tout.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout était parfait du logement au personnel en passant par les services proposés et la localisation du camping
L’entreprise a pris contact avec ce client
Propreté du mobil-home et animation très moyenne
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Caroline, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la propreté du mobil-home et les animations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas conforme à nos standards et vos remarques seront transmises à nos équipes afin d’y remédier. Nous espérons malgré tout que vous avez passé de bonnes vacances et serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Siblu Les Oyats.
J'avais l'impression de passer mes vacances sur un salon pour vendre des mobilhomes, des affiches et de la pub de partout, seul intérêt était les propriétaires des mobilhomes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Spectacles moins qualitatifs, organisation du talentshow moins agréable..etc
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Stephanie, Merci pour votre retour. Nous prenons bonne note de votre ressenti concernant la qualité des spectacles et l’organisation du talent show. Chaque saison, nos équipes s’efforcent d’améliorer l’expérience pour proposer des animations variées et divertissantes, mais il est évident que certains aspects peuvent encore être améliorés. Votre retour nous aide à mieux cibler ces points afin d’offrir une expérience encore meilleure à l’avenir. Nous espérons malgré tout que vous avez apprécié d’autres moments passés au sein du village. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Accueil chaleureux et parfait
Équipe joyeuse et souriante
Des animations au top
Nous avons adoré notre semaine au camping et les balades dans la région
Camping super, mais mobilhome decevant
animations nulles
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Betty, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que les animations n’aient pas été à votre goût. Nous faisons toujours notre possible pour proposer un programme varié qui plaise au plus grand nombre. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour vous offrir une meilleure expérience. Siblu La Carabasse.
Les gens sont très respectueux il n'y a pas de débordement le calme , les prix du restaurant ne sont pas abusé très content d'avoir pris votre camping
Rien à redire sur le mobil home, grand, fonctionnel. En revanche nous avons été déçu de la propreté du mobil home, encore du sable des précédents vacanciers dans les 2 salles de bain, de la poussière partout, et peu de rangement, sans oublier les portes de placards de cuisine qui tiennent à peine. De plus nous avons du payer une option pour une terrasse couverte et la télévision sauf que ce mobil home ne dispose pas de télé pourtant il y'a tout pour (fixation murale, prise et même antenne). Ne soyez pas surpris, zéro réseau au camping, obligé de payer la wifi pour la semaine et même la wifi payante nous avions très peu de débit. Nous avons bien évidemment signalé tout cela à la réception mais à part le noter dans son carnet nous n'avons pas eu de retour.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Calme, animé, bien entretenu
Camping propre, calme, bien situé et avec bonne équipe d'animation
Vaisselle très sale , animation pas terrible ... de plus la pataugeoire était très très froide plusieurs jours d'affiler ! Impossible de mettre son enfant dedans .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très agréable. Seul petit bémol le bungalow était vraiment sale, nous avons été obligé de faire le ménage des nôtre arrivée.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre hébergement n'a pas répondu à vos attentes. Nous sommes extrêmement vigilants sur la propreté de nos mobil-homes et nous demandons à chacun de nos vacanciers, s'ils n'ont pas souscrit au forfait ménage, de l'effectuer avant leur départ. Nos équipes vérifient ensuite les hébergements entre chaque location. Mais s'il s'avère que le nettoyage n'est pas à la hauteur de vos attentes, nous demandons immédiatement à notre équipe d'intervenir à nouveau, une fois signalé par vous-même à notre équipe à la réception. Nous espérons que vous avez apprécié vos vacances malgré ce problème, et espérons vous satisfaire pleinement lors d'un prochain séjour ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Les Pierres Couchees
Camping très propre, beau et bien situé. L'espace piscine est top et la température de l'eau est parfaitement adaptée
Camping très sympa pour un séjour en famille, personnel disponible et souriant.
Localisation propice pour diverses visites.
(-) Pas de possibilité de faire du mini-golf (pas de balles disponibles) - trop peu d'espace disponible à l'espace aquatique (piscine et transat) - pas assez de poubelles carton.
(+) Easy checking - Supermarché - concerts - Espace City sport - Toboggans accessibles- Espace aquatique très surveillé (beaucoup de personnel) - Départ sans état des lieux en présentiel
L'emplacement est exceptionnel: s'endormir avec le bruit de l'océan est un luxe.
Ça fait trois fois que nous venons. Il y a une sacrée différence par rapport aux deus autres fois . Nous trouvons que le camping a baissé en gamme . L'accueil moins chaleureux, les prix au bar on beaucoup augmenté ! La qualité des boissons est plus que limite ! Les activités proposées bien moins attrayante. C'était notre dernière fois dans ce camping ! Assez déçue
L’entreprise a pris contact avec ce client
Excellent camping tout à proximité, piscine , lac ,animation, resto ,snack, camping sécurisé pour vos enfants , nous recommandons à 200 /100%
animations et espaces aquatiques au top
J ai beaucoup aime le complexe mais le mobil home n etait vraiment pas accueillant, pas propre...j ai fait remonter et aucun retour. Les plaques cassees, evier bouche, toilettes non nettoyeew....
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Estelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre hébergement n'a pas répondu à vos attentes. Nous sommes extrêmement vigilants sur la propreté de nos mobil-homes et nous demandons à chacun de nos vacanciers, s'ils n'ont pas souscrit au forfait ménage, de l'effectuer avant leur départ. Nos équipes vérifient ensuite les hébergements entre chaque location. Cependant, si le nettoyage ne répond pas à vos attentes, nous demandons immédiatement à notre équipe d’intervenir de nouveau. Nous sommes désolés si cela n’a pas été le cas pour vous. Nous espérons que vous avez apprécié vos vacances malgré ce problème, et espérons vous satisfaire pleinement lors d'un prochain séjour ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Le Bois Dormant
Mobil home acceptable (lave-linge HS, lave-vaisselle sans sel, réfrigérateur qui fuit à l'avant pas excès de gel), chemins d'accès et proximité barbecue manquants d'entretien (haies et herbes hautes), fréquentation pas toujours correcte (politesse, respect), personnel sympa, activités club barracuda un peu limite (manque d'attrait et d'intérêt) pour des 10 à 11 ans.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping globalement très agréable, calme.
Il y a un gros problème, pour une première réservation dans votre établissement beaucoup de problème de piscine avec les enfants de bas âge. Plusieurs fois dans la semaine a partir de 16h matière fécale dans le petit bassin donc fermeture. Je pense qu il devrait y avoir des règles pour les couches comme pour les shorts de bain.
Nous avons l'habitude de faire plusieurs fois des restaurants dans les campings que nous allons pendant nos séjours ,chez siblu impossible car nous avons un petit chien interdit dans le périmètre avec bracelet,nous retournerons jamais chez siblu
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour le deuxième véhicule rude pour le faire accepter et trouver une place. Alors que j'avais prévenu
Nous avons passé un très bon séjour
Le village parfait, la gentilesse de tous, seul petit bemol les animations en soiree : Pas d intervenant extérieur ni de soirée danse !
Nous avons passé de merveilleuses vacances aux camping des charmettes.
Les animateurs étaient top, beaucoup de services proposés. Seul bémol, l'épicerie et les snacks un peu chers
Bungalows propres et fonctionnels et piscines au top avec en plus le lac avec plage privées et activées proposées
Manque de communication sur les activités. Piscine grande mais pas toujours tres propre et vetuste. Pas de possibilite de reserver au jour le jour pour le terrain de tennis. Sauna et hammam prix excessif. Mobilhomme pas propre. Restaurant trop cher par rapport aux proportions. Il pourrait etre bien de compartimenter le terrain de petanque et d en mettre un autre excentre dans le camping pour ne pas etre gêne en cas d activité sur ce dernier. Il serait bien de prévoir l élagage en début de saison et pas en pleine saison a 8h.
L’entreprise a pris contact avec ce client
De belles prestations ,si la possibilité de décalé certaines activités sportives en fin d'après midi s'effectuait on s'approcherait du 10/10
L'emplacement, l'accueil, la propreté font que c'est un camping idéal pour des vacances en famille.
Très très bruyant
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Aurelie, Nous sommes désolés d'apprendre que le bruit a perturbé votre séjour chez nous. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque sur le niveau sonore et allons la remonter aux équipes concernées afin de chercher des solutions pour minimiser les nuisances sonores. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Très bon accueil et camping idéalement bien placé
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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