Très bon
4.0/544602Sur 44602 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
1ère raison trottinette roulent trop vite alors que les voiture sont limitées à 10 à l'heure
2 ème personnellement les personnes tout habillées ce n'est pas très hygiénique.
3 ème manque d'animation pour les personnes variées.
Voici quelques exemples qui manqués
(Loto, rallye pédestre avec énigmes, soirées dansantes )
Tout étais parfais sauf la supérette le monsieur est vraiment très désagréable et c'est dommage
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Mélina, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours positifs au sujet de votre séjour au domaine Siblu Le Domaine De Dugny. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé tout parfait. Cependant, nous notons votre commentaire concernant l'accueil moins agréable reçu à notre supérette. Soyez assurée que nous allons partager cela avec les équipes en place afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Le camping est un peu loin de la plage , a peu près 20 minutes en voiture car du monde .
Problème de connexion wifi .Par contre camping propre .Le mobil home que nous avions louer (a un particulier) rien a dire également.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping, sa situation et ses animateurs sont très bien. Néanmoins nous avons dû constater que certains vacanciers nuisaient un peu sur certaines zones : attroupement et comportements violent de grands ado et/ou jeune adultes autour des 2 terrains de foot, des tables de ping pong...ce qui empêchait nos enfants de 7 à 14ans de profiter sereinement et en sécurité de ces zones...dommage.
Trop de bruit après 23h même en étant éloignés de la zone festive. Vol d'effet à la piscine.
Circulation de véhicules après 23h.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le logement etait très bien (9/10).
Le camping est très bien situé (9/10).
Les infrastructures étaient bonnes mais sous dimensionnées par rapport à la surfrequentation (6/10).
Les animations du soir étaient bonnes (8/10).
Mais la fréquentation et les problèmes de comportements et de sécurité gâchent tout : adolescents irrespectueux et agressifs, absence de respect du code de la route par les utilisateurs de trotinettes électriques et de vélos, nuisances sonores, etc.) : les moins de 12 ans n'osent pas aller au city quand les plus grands monopolisent les infrastructures.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Arnaud, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité du logement, la situation du camping ainsi que nos animations. Nous regrettons sincèrement que la fréquentation et certains comportements aient perturbé votre séjour. Nous sommes conscients de ces situations et renforçons régulièrement nos actions de prévention et de surveillance afin de garantir un cadre agréable et sécurisé pour tous, notamment pour les plus jeunes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Siblu Les Sables Du Midi.
Très satisfaite de mon séjour avec ma fille et son bébé.
Très bon accueil, personnel très agréable et réactif.
Camping très propre, belle piscine.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Piscine pas toujours propre (sol collant, zones noircies et eau trouble avec sable dans le fond), impossibilité de rentrer avec un véhicule jusqu'à son mobil-home à tout heure
C'était parfait
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Maxime, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Embruns
Easy checkin rapide + cadeau de bienvenue à notre arrivée. Mobile home ( essentiel 4 personnes,avec pack clim)dans un état irréprochable , neuf et propre, bien équipé, spacieux. Seul regret pas de plancha même en location. Aires de barbecue présentes . Club enfant et equipe d'animation au top. Infrastructures propres et entretenues (sauf le mini golf vieillissant), prêt de matériel à la réception : top. Agent de sécurité présents la nuit discrets et efficaces. Camping calme et familial. La proximité du lac est un ++.
Les - : coin épicerie petit et prix exorbitants .
Très contents de notre séjour de 15 jours.
L’entreprise a pris contact avec ce client
NUISSANCES NOCTURNES après 23heures, peu ou pas de connexion internet
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Matthieu, Nous sommes désolés d’apprendre que des nuisances nocturnes ont perturbé votre séjour parmi nous. Votre bien-être est au cœur de nos priorités, et nous prenons bonne note de vos remarques afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. Nous travaillons constamment à offrir la meilleure expérience possible à nos vacanciers, et vos retours sont précieux dans cette démarche. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
mobil home sale à notre arrivée, odeur désagréable (plaque égout à coté mobil home non scellée correctement) insectes et puces dans le mobil home, placé à proximité de la route, animation tres axées enfants
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les Bagalows sont un peu serrés et on entend tout à côté des voisins
Super camping avec beaucoup animations pour petits et grands.
Tout a disposition sur le camping
Très beau camping mais cher quand on vient via airbnb
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sebastien, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping très beau. Nous remonterons vos impressions à nos équipes afin de revoir les éventuelles améliorations à apporter. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
We stayed in a private mobile at the beginning of July - the location is great if you have a car to go out and explore all that the region has to offer.
We have been staying here on and off for years and love the area.
With regards to the Siblu site the pool is far too busy to be useable for anything more then standing in to cool down and unless you go very early there is no chance of a sun bed . The area round the pool is incredibly busy all day.
Having to pay for a fun pass only to access the shop, bar or restaurant is ludicrous, given that money is being spent when going there. In future we would only buy one, so that one person can go to the shop or get a take out.
Having said that, for kids clubs and entertainment it is quite good and the food is reasonable quality and value.
In order to improve the facility, another pool, wider roads or pedestrian / cycle lanes for the safety of children would be a huge selling point as would a shuttle service to the local tram stops a couple of times a day.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hello Suzanne, Thank you for sharing your detailed feedback and for your loyalty over the years — it’s wonderful to hear that you enjoy the area and continue to return. We’re glad you appreciated the location, kids’ clubs, entertainment, and the quality of our food. We are, however, sorry to hear about your disappointment with the pool area and the Fun Pass policy. We’d like to point out that the Fun Pass is only payable because your accommodation was booked through a private individual; guests booking directly with us have it included. Our bar/restaurant/grocery services are often located within this zone. We understand that this can be frustrating and will take your feedback into account. Your different suggestions are very valuable, and we will share them with our management team for consideration. Thank you again for your constructive comments — they help us improve the experience for all our guests. We hope to welcome you back for another stay in the future. We hope that you will find satisfaction in one of our Siblu villages soon. Yours sincerely The Siblu Le Lac Des Reves team
Le camping est vraiment très bien situé. L'accès direct à la plage est top et la plage longue ce qui permet de ne pas être entassés. Les bungalows sont nombreux et plutôt entassés mais bien ombragés (pour ceux avec clim en tout cas) et les espaces sont bien délimités et calmes et sans trop de vis à vis, pourtant avec un camping plein. L'animation est sympa même si seules 2 ou 3 soirées sont réellement animées. Par contre je ne sais pas si c'est général mais notre bungalow avait une literie vraiment très très mauvaise, et on se retrouvait dans une barquette à se cramponner au bord pour ne pas se retrouver l'un sur l'autre. Dommage, pour ceux qui comme moi ont le dos fragile.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Delphine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation du camping, l’accès direct à la plage ainsi que l’ambiance générale et les animations. Pour un meilleur confort, nous proposons plusieurs gammes de mobil-homes, certaines offrant des équipements et des prestations plus haut de gamme, notamment au niveau de la literie. N’hésitez pas à en tenir compte lors d’un prochain séjour afin de profiter d’un confort optimal. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu Le Marisol.
L accueil des camping cariste n est pas optimum : sanitaires fonctionnels éloignés, et ce, donnant plus que les stations de remplissage et de vidanges ne sont pas regroupées voire à l exterieur du camping pour les eaux usees
Par ailleurs la cohabitation sans regles des piétons, des vélos, des voitures , rend le déplacement du camping car insécurité.
L’entreprise a pris contact avec ce client
tout était très bien. seul bémol le réseau vraiment pas terrible dans les bungalow
Très bon accueil, belles animations et camping calme
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce que quand on est content, il faut savoir le dire
bonne situation, calme et agréable pour une famille et enfants
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping calme, la disposition des mobils-home pas de vis à vis
Content du séjour, déçu de l'accueil
Le camping est très beau, emplacements vastes pour tentes caravanes et mobil home. Piscine très bien et chauffée. Belle salle de réception et d'activités.
Dommage que le bar soit petit, les snacks pas toujours ouverts et pas de restaurants.
Je regrette surtout le fait que le camping ne prend pas les chèques vacances...
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Elise, Nous vous remercions pour avoir partagé votre avis concernant votre séjour au Domaine De Litteau. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté du camping, les grands emplacements et notre piscine chauffée, en plus des installations de loisirs. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille du bar, les horaires des snacks et l'absence de restaurant sur place. Pour les chèques vacances je vous confirme que ceux ci sont bien accepté à la réception. Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus complète. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Excellent séjour avec une super équipe et des équipements haut de gamme
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons passé un très bon séjour
Manque d'ombrage sur l'emplacement et bruyant la nuit sur le passage de la piscine au bar de nuit.
Piscine bcp trop pleine et peu de contrôle. forcé d'acheter des fun pass très cher et absolument jamais contrôler. Le bar ne sert pas a table propreté limite seul point très positif l'épicerie
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Deborah, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre retour sur le manque de contrôle à l'entrée du Fun Zone et la propreté au bar est essentiel pour nous. Nous allons remonter ces informations à nos équipes pour qu'elles puissent améliorer ces points. Nous sommes ravis d'apprendre que l'épicerie a été un point très positif de votre séjour. Notre objectif est de vous offrir le meilleur service possible, et nous continuerons à travailler pour nous améliorer sur les autres aspects mentionnés. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
BONNE IMPRESSION SUITE A NOTRE SEJOUR
j'ai adoré
Camping agréable et mobil-home très très bien, juste un petit problème sur le revêtement des piscines qui abîme les pieds et l'eau qui pique extrêmement les yeux, sinon très bien.
Nous avons indiqué qu'on avait 2 bébés de moins de 2ans et on a été le premier logement juste a cote de la scène où il y a de la musique super forte tout les soirs jusqu'à minimum 23h30...
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Camille, Nous sommes désolés d’apprendre que votre récente expérience dans notre village n’a pas été pleinement satisfaisante. Nous comprenons parfaitement que le bruit provenant de la scène ait pu être perturbant, surtout avec deux bébés de moins de deux ans. Cependant, nous ne pouvons garantir un emplacement précis qu’à condition que l’option « préférence d’emplacement » soit ajoutée lors de la réservation. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Parce que ce n'est pas le meilleur Siblu de France. Son implantation est trop isolée. Le lac inaccessible. Trop loin de la plage. Il faut sans cesse prendre la voiture.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Juliette, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes ravis de savoir que vous avez globalement apprécié votre séjour. Concernant la localisation, nous comprenons que l’isolement puisse ne pas convenir à tout le monde. Cela dit, de nombreux vacanciers apprécient justement le cadre calme et naturel de notre site. En espérant vous accueillir de nouveau dans l’un de nos villages Siblu plus proche de vos attentes. Siblu Le Lac Des Reves.
Les mobiles homes sont vraiment trop proche les uns des autres. Par contre le camping est vraiment très bien, le personnel très efficace.
Le village est très bien. Propre. Bien organisé. Je suis juste déçu des animations du soir. En 6 jours aucune soirée dansante que des spectacles .
Pas à la hauteur pour un 4 étoiles, pas de réseau....
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre établissement ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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