Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Je bien passé une bonne vacances je vraiment profiter des activités vraiment merci beaucoup 
Mobil-home pas très propre et pas assez d'ustensiles de cuisine ...nous étions 8 et pas de grand plats ni de grandes poêles et casseroles,mais camping agréable et propre
Très bon camping , espace aquatique parfait et mobil home impeccable
Le village était agréable avec de nombreuses activités. Le personnel est vraiment accueillant
Good accommodation, plenty of space on the site.
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La qualité des prestations et du personnels
Le camping siblu très bien animations journée très bien animations du soir à revoir
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Enricka, Merci pour votre retour sur votre séjour au village Siblu Les Oyats. Nous sommes ravis d'apprendre que les animations en journée vous ont plu. Nous prenons note de vos commentaires concernant les animations du soir et les partagerons avec notre équipe d'animation afin d'améliorer cette partie de notre programme. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Les animations . Services proposés.
Bon accueil camping agréable
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Les équipes sont superbes d'animation de service du bar tout est parfait le camping est super avec plein de structures pour tout les âges bien placé les mobile home sont parfaits
Bien équipé, propre, accueillant et convivial
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Connexion Wi-Fi payante et très mauvaise
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Philippe, Merci pour votre retour. Nous nous efforçons d’améliorer chaque année notre couverture Wi-Fi, comme dans beaucoup de villages. Malgré cela, en période d’affluence, les bandes passantes peuvent être plus longues à charger, et l’environnement de notre village peut parfois ralentir les connexions. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant et nous sommes sincèrement désolés si la qualité du service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Camping avec une belle capacité mais entretien limite (début Juillet) mauvaises herbes à l'entrée du camping, à la 2e piscine (toboggans x3), au niveau des parcs de jeux... sans oublier la piscine avec toboggans (pourtant qui pourrait être très sympa car potentiel++) qui donne une impression d'être abandonné (peinture de la piscine défraîchie, mauvaises herbes) , au niveau du bar, très belle structure en bois mais entre les toiles d'araignées, les vitres au niveau toiture sales en début de saison, très limite... sans oublier les coussins rouges près de la piste de danse délavés...
Nous avons été déçu +++ de l'animation...
Entre les storys sur Fcb et la réalité, j'ai pas l'impression que c'était le même camping... les animateurs ne se baladent pas dans les allées pour attirer les vacanciers, aucune annonce mis à part mode papier ou Fcb (planning)...
Nous sommes allés à deux soirées bah... ambiance moyenne ++ certains vacanciers partaient en cours... j'ai plus apprécié à jouer au UNO avec mon conjoint...
Nous avons voulu aller boire un café dans l'après-midi au bar (prix corrects néanmoins) mais silence total... aucun vacancier, pas d'animateur à l'horizon, deux jeunes filles à table sans consommation sur leur portable respectif... dommage... nous n'avons pas retrouvé l'ambiance camping.
Où nous étions on entendait l'ambiance +++ du camping en face où le choix était entre les 2 au départ avant la réservation...
Dommage également quant aux horaires à respecter sur la 2e piscine, également la zone pour les bébés à côté des terrains de pétanque, etc... Trop d'horaires à respecter +++
Honnêtement un camping à haut potentiel +++ car de belles infrastructures proposées qui sont géniales mais dommage pour les horaires, l'entretien, l'animation...
Nous concernant en tout cas, et dans le plus grand des respects à votre égard, mais pas à la hauteur des 5 étoiles et de la réputation de la chaîne SIBLU...
Le commentaire a pour but de faire remonter les axes d'amélioration et non dans le but de <<critiquer à titre de méchanceté>>.
Cordialement
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Lauren, Nous vous remercions pour votre retour détaillé suite à votre séjour chez nous. Nous sommes consternés d'entendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes, notamment concernant l’entretien et l'animation au sein du camping. Nous prenons en compte vos remarques sur la propreté et l’état général de nos installations, ainsi que sur la vivacité de l'ambiance au village. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter vos points à nos équipes concernées afin de revoir et d'améliorer les aspects mentionnés. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Le camping est parfait, par contre le bar est mal placer, car on peut pas y accéder avec un chien. Les fun pass ne servent à rien dans ces conditions. A la Pignade c'est beaucoup mieux.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Christine, Merci pour votre retour positif sur le village, nous sommes ravis que vous l’ayez apprécié. Concernant le bar, nous comprenons votre remarque. Les animaux ne sont effectivement pas autorisés dans certaines zones, notamment autour du complexe aquatique et de ses abords, pour des raisons d’hygiène et de sécurité. Cela peut en effet limiter l’accès à certaines installations si vous voyagez avec un chien, et nous en sommes désolés. Nous prenons note de votre retour dans une logique d’amélioration continue, même si la réglementation impose des contraintes que nous devons respecter. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Camping familial calme et bien équipé
Emplacement , animation
Manque de sourire et d'envie de mettre les clients dans l'envie de consommer
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Cyril, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. L’accueil et l’amabilité de notre personnel sont des aspects que nous prenons très au sérieux. Vos commentaires sur le manque de sourire et d'enthousiasme sont donc pris en compte avec beaucoup d'attention et seront remontés aux équipes concernées. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Emplacement non conforme
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Très bon accueil
L'animation était très bien les prestations très complètes(restaurant, epicerie, location de velo) à prix raisonnable
les mobil home sont super tout confort, tout est fait pour les enfants et nous par la même occasion. Nous réservons depuis des années avec Siblu et nous n'avons jamais été dèçus.
Super équipe et super animations, mobilhome propre
Une belle infrastructure et une chouette équipe d'animateurs qui se donnent à fond.
Ce fut une belle semaine
Manque d intervenant extérieur durant la semaine pour les soirees
Toboggans non fonctionnels durant la semaine
Les structures super, personnel agréable, le seul bémol a été la fermeture des toboggans durant notre semaine suite à une panne.
camping sans animation toujours les mêmes choses pas d'ambiance et personnel peu aimable incorrect s est vu refusé un verre d eau pour un enfant alors que nous descendions régulièrement bar le midi et le soir - peu de choix dans la restauration peu d'information diffusée je ne reviendrai pas les adolescents s'ennuient la piscine trop petite pour le nombre d'estivants et le toboggan limité en horaire ainsi des des arrets ouverture piscine fréquents
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Serge, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes, et prenons très au sérieux vos remarques. Ce type de situation ne reflète pas nos standards, et nous allons transmettre vos observations à nos équipes pour un meilleur accompagnement à l’avenir. Concernant la piscine et le toboggan, nous comprenons qu’en haute saison ces infrastructures peuvent sembler insuffisantes au regard de l’affluence, et les fermetures ponctuelles sont nécessaires pour assurer la sécurité et l’entretien. Nous espérons malgré tout que vous garderez quelques bons souvenirs et que vous envisagerez de nous donner une nouvelle chance à l’avenir. Siblu Les Sables Du Midi.
Accueil hébergement animation
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Car la piscine intérieure a été fermée à plusieurs reprises et les toboggans inaccessible pendant notre séjour et au prix où on paye les funpass cela n'est normal. Plusieurs personnes se sont pleins à l'accueil mais aucune réponses. Nous avons loué le même Mobilhome que l'année dernière et la table de la terrasse était cassée en 2024 nous l'avions signalé et cette année encore la même table cassée était encore là.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Magalie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour. Concernant l’espace aquatique, nous comprenons votre frustration. Il arrive que certaines installations soient temporairement fermées pour des raisons techniques ou de sécurité, ce qui peut effectivement impacter l’expérience, surtout en pleine saison. Nous faisons toujours notre possible pour minimiser ces fermetures et rétablir l’accès dans les meilleurs délais. En ce qui concerne le mobilier signalé l’année précédente, nous sommes navrés pour le désagrément et allons faire le nécessaire auprès des équipes concernées pour que cela ne se reproduise plus. Votre fidélité est importante pour nous et nous espérons pouvoir regagner pleinement votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Acceuil chaleureux, personnel disponible et agréable
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Serge, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe aient contribué à la qualité de votre expérience parmi nous. La satisfaction de nos visiteurs est notre priorité et vos mots encourageants seront transmis à toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir l'année prochaine ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Concernant le mobile home rien à dire, il est spacieux et confortable. J'aurai toutefois bien aimé être averti du fait qu'on m'attribue le mobile-home d'un particulier.
Le camping en revanche est une immense fourmilière, un monde fou, partout, tout le temps. Il est parfois difficile de circuler à pied dans le camping car les vacanciers en trottinette électrique roulent comme des fous
une grande piscine mais avec le nombre de personnes présentent dans le camping c'est très limite pour pouvoir profiter. Beaucoup de transat mais là encore il faut s'armer de patience pour en déniché un.
Les horraires d'ouverture également ne sont pas top, les toboggans sont tout juste passable.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jeremie, Merci pour votre retour détaillé suite à votre séjour à Siblu La Carabasse. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l'espace de votre mobile-home. Nous sommes désolés d'apprendre que l'affluence au sein du camping, ainsi que le comportement de certains vacanciers avec des trottinettes électriques, ont gêné votre séjour. Vos remarques concernant la piscine, les transats et les horaires d'ouverture des toboggans sont également notées. Nous prendrons en compte vos commentaires pour mieux réguler ces aspects et offrir une expérience plus agréable à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L'équipe de Siblu La Carabasse.
Il ya tout dans le camping et la surprise le lave linge et lave vaisselle dans le mobilhome plage a 100 metre animations le soir
Pleasant stay, pleasant place and services!
Super séjour en famille, très beau camping, propre, très bon accueil, bref je recommande !
A notre arrivée, on nous a dit de nous présenter à 11h au drive des arrivées pour avoir les clés du bungalow.
Malheureusement à 11h la réception ne trouvait pas les clés.
Nous avons reçu les clés à 14h30-15h.
A part le bungalow qui était bien.
Hors de question de retourner dans ce camping.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Carine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées sur votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil et la gestion de votre arrivée n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Bien que l’heure d’arrivée soit indiquée à 17h sur notre site, hors option payante "arrivée à partir de midi", nous comprenons parfaitement votre frustration si vous aviez été informé que votre logement serait disponible plus tôt. Nous sommes heureux de savoir que le bungalow vous a plu et que vous avez apprécié l'épicerie ainsi que les installations sportives du village. Concernant l'espace aquatique et ses horaires, nous prenons bonne note de vos retours pour ajuster nos propositions et améliorer l'expérience de nos visiteurs à l'avenir. Encore merci pour vos retours constructifs. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Habitation confortable dans un lieu de verdure calme et agréable
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jean-Noel, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant notre établissement Siblu Les Pierres Couchees. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de votre habitation ainsi que le cadre verdoyant et paisible de notre village. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Bon rapport qualité/prix. Bonne situation géographique. Camping calme et bien entretenu. Engagements respectés . Bonnes animations. Personnel aimable et à l'écoute , toujours professionnels.
Нам всё понравилось, хорошие домики, классная атмосфера, наличие бара, магазина и пиццерии на территории кемпинга. Много развлечений для детей и близко к океану. Из минусов это холодный бассейн.
Service amazing, staff friendly. Lovely place to stay. Only thing missing we found would be an area with more pool tables as the one in bar was always busy.
Camping très propre, calme, personnel accueillant
La communicatin avant notre arrivée a été stressante..On m a dit qu on avait pas aux droits, ni TV etc..Alors que tout y était sur place..j avais posé plrs fois la même question et un jour c était non, un autre jour oui...tres bizarre cette habitude
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Malika, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si la communication avant votre arrivée vous a semblé confuse. Lorsque vous réservez un mobil home de la gamme Signature sans option de préférence d’emplacement, il est en effet possible que les équipements varient légèrement d’un hébergement à un autre (comme la télévision, par exemple, qui n'est pas garantie dans ce pack), et nos équipes vous donnent les informations en fonction des disponibilités exactes au moment de la demande. Heureusement, vous avez pu profiter sur place d’un mobil-home bien équipé, et nous espérons que votre séjour s’est ensuite déroulé dans les meilleures conditions. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Pas eu de gestes ou de considération alors que on avait eu plusieurs réservation cette année que les campings SIBLU (3au total)
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Pradipkumar, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas ressenti une attention particulière lors de vos séjours dans nos campings cette année. Votre fidélité est très importante pour nous, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour une prochaine réservation avec nous n'hésitez pas nous appeler directement sur le village afin de pourvoir appliquer une remise fidélité sur un prochain séjour. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping mériter plus 3 étoiles que 5
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Politesse du personnel une bonne équipe d'animation et propreté. Et également une bonne restauration.
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Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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