Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Pas d' animation aucun contact avec le personnel piscine non chauffé 
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Pas de supérette, ni de restaurant.
Trop bien !
C'était super , dommage que la cafetière était en location ainsi que les draps. Mais pour le reste tout était nickel.
70 euros la nuit pour les prestations, pour avoir visité de nombreux campings c'est très excessif (coin jeux très petit, piscine sans toboggan et relativement petite, les uns sur les autres...etc.)
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Logement vétuste peu fonctionnel rangement cuisine absent
Ménage plus que léger à notre arrivée
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Espace aquatique vieillot
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Kevin, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre village. Nous prenons note de votre remarque concernant l’espace aquatique. Certains aménagements datent effectivement un peu, mais soyez assuré que nous travaillons régulièrement à l’entretien et à l’amélioration de nos installations afin de garantir sécurité et confort à nos vacanciers. Nous espérons que malgré ce point, vous avez pu profiter pleinement de votre séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Notre mobil-home était top, le personnel très accueillant, mais les infrastructures du camping sous-dimensionnées. La piscine pourrait être plus agréable.
Animations toujours pareilles et pas attirantes pas de disco club ado avec des jeux. D enfants ( jeu de béret ect!!) personnel accueil non accueillante
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Piscine trop petite pour le nombre de personnes dans le camping
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Adam, Merci pour votre retour et vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de la piscine n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a nui à votre expérience. Vos remarques à ce sujet sont importantes pour nous et seront transmises aux équipes concernées afin d’étudier les possibilités d’amélioration de cet aspect de notre village. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Notre séjour a été entaché par un changement de mobil home alors que nous en avions réservé bien spécifique (nous avions d'ailleurs payer un supplément choix d'emplacement). Le mobil home qui nous a été attribué était sale (intérieur et extérieur), le lave vaisselle sentait mauvais et piqueté de tâches noirs, vaisselles sales, saleté sur la terrasse et dehors (gaufre, éponge, compote ...). Nous avons passé 1 jour et demi à tout faire régler. Par contre, l'équipe ménage qui est venue remettre en ordre et le jardinier étaient top.
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Animation au top, animateurs qui mettent l ambiance, service technique très reactif
Séjour décevant personnel, nonchalant le ménage laissait à désirer dans le mobilehome, des affaires d'anciens locataires étaient restés dans le mobile home, papier d'identité, chaussettes, sales sous les lits etc. nous sommes allés 5 fois à la réception pour signaler qu'il n'y avait pas de lumière dans les sanitaires nous sommes repartis au bout de 15 jours, il n'y avait toujours pas de lumière dans les sanitaires
Pendant notre séjour, nous avons été dérangé par de potentiels acheteurs qui venaient visiter le mobile home avec un employé du camping parce qu'il était à vendre il aurait été bon de le savoir, nous ne l'aurions pas pris
Seul. Point positif, la piscine
Globalement, on a été très déçu nous sommes partis deux jours avant la fin des vacances pour un peut plus de 2000euros le séjour je regrette
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Camping mort activités repetitif
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Clemence, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Globalement nous avons apprécié votre camping
Correspondants aux attentes
Le mobil-home 8 Personnes étais spacieux très propre belle terrasse, les jeux enfants bien et piscine aussi.
J'ai été agréablement surprise par pleins d'activités et la qualité de notre mobilhome .moins d'insectes.
Equipe au top camping propre et agréable
Restaurant et épicerie sont indépendants du domaine mais catastrophiques
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Super endroit rien à dire
Rapport qualité prix au top
La beauté des installations la gentillesse du personnel
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Camping au top, très propre avec une belle équipe de professionnels.
Revoir les animations surtout les jeux d aperos déçus on aurait préféré d avoir des blinds tests
Bungalow très propre et presque neuf, fonctionnel. Bien orienté.Camping calme,. À améliorer : la propreté de la piscine et la qualité des lits.
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Camping très bien à part la restauration, aucun stock, pour le plus gros samedi d'arrivée ( le 2 aout) rien ni au restaurant ni au snack, et pareil le vendredi soir suivant....
Le manque de transat à la piscine,beaucoup de personnes mettent leurs services mais n'utilisent pas les transats. Le plus c'est le calme, les animations et la convivialité.
Notre séjour a été agréable, cependant le mobilhome n'était pas propre avec des restes de vêtements porté usé dans la chambre.
Il faudrait améliorer le contrôle.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Williams, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour ait été globalement agréable. Nous sommes toutefois désolés que le mobil-home n’ait pas été parfaitement propre à votre arrivée, ce qui ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus réussie. Siblu Mar Estang.
Nous avons passé un excellent séjour dans ce camping au calme, bien ombragé et proche de l'ocean. Un endroit magnifique que je recommande.
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Tout s'est très bien passé, le personnel a été très accueillant. Toutes les personnes rencontrées étaient agréables. Paisibilité de l'endroit, ombre et calme. Ambiance familiale et sécure pour les enfants.
Tout était réuni pour de belles vacances.
Séjour impeccable, le personnel au top seul petit bémol sur la partie restauration
Très bon séjour
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Extra costs for the pool, tennis, play area for the kids etc.
That was not clearly mentiones on the booking platform (booking.com). WLAN was also not included.
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Problème température eau dans les douches.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Lionel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour après votre séjour chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec la température de l'eau dans les douches. Votre remarque est importante pour nous et sera remontée aux équipes concernées afin d'éviter ce type d'inconvénient à l'avenir. Nous espérons vous accueillir de nouveau et vous offrir une expérience encore plus agréable ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Conguel.
Bonjour, le camping est globalement correct et offre beaucoup de prestations dignes de son classement, toutefois un gros point noir subsiste concernant le réseau téléphonique.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Fabrice, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les nombreuses prestations et équipements de notre village. Concernant le réseau téléphonique, nous comprenons votre frustration. Malheureusement, la couverture dépend des opérateurs et ne relève pas de notre responsabilité directe. Nous faisons toutefois notre possible pour vous proposer des solutions de connexion sur certaines zones du village afin de rester joignable et connecté. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous avez pu profiter pleinement de votre séjour et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Parce que les appartements ne sont pas propres ils sont corrects mais poussières toiles d'araignée dommage pour un 4 étoiles ensuite les activités ça allait mais rien pour les adultes donc bon séjour mais on ne s'est pas éclatés en tant que parents.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Ingrid, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre hébergement n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer nos standards de propreté et vos remarques seront transmises à nos équipes de nettoyage. Nous avons bien pris note de vos suggestions concernant les activités pour adultes et les animations en soirée. Néanmoins, notre équipe d’animation propose un programme varié tous les jours de la semaine. Nous attachons une grande importance à vos retours et travaillons continuellement à diversifier et améliorer notre offre afin que les parents puissent également profiter pleinement de leur séjour. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Super camping au pluriel puisqu'on a accès aux deux campings pour le prix d'un. Ma famille de 5 a passé un super séjour
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping beaucoup trop grand avec des structures peu adaptées:
la piscine est en permanence surpeuplée ce qui rend la surveillance des enfants difficile
Les aires de jeu ne sont pas ombragées impossible de les utiliser en pleine journée
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sarah, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour dans notre village. Nous comprenons que la taille du site et la fréquentation importante en période estivale puissent parfois rendre l’espace aquatique animé et plus fréquenté. Nos équipes mettent tout en œuvre pour assurer une surveillance attentive et sécurisée, et nous faisons évoluer régulièrement nos aménagements afin de répondre au mieux aux attentes de nos vacanciers. Concernant les aires de jeux, votre remarque sur l’ombrage est pertinente. Nous prenons bonne note de cette suggestion afin d’améliorer encore le confort des familles, notamment en pleine journée lors des périodes de forte chaleur. Malgré ces points, nous espérons que vous avez tout de même pu profiter des infrastructures, des animations et de l’environnement qui font la réputation de notre village, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Tout était parfait
Espace aquatique très sympa et mobile home bien placé et bien équipé. La semaine reste tout de même un peu chère. Le personnel de l'accueil manque un peu de professionnalisme (jeune ?)
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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