Très bon
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ISO 20488
Ce village vacances très accueillant très calme super domaine aquatique bon anniversaire du bonheur
Le camping est parfait
Piscine extérieure fermée une partie du séjour sans proposition de dédommagement (un tiers du séjour)
En revanche un super resto !
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Mobilhome trop éloigné de piscine et activités
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Myriam, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous comprenons que l’emplacement du mobil-home soit un point important pour profiter pleinement des activités et de la piscine pendant votre séjour. Afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients, nous proposons lors de la réservation sur notre site internet l’option “à la carte”. Cette option vous permet de sélectionner précisément votre mobil-home : vous pouvez choisir l’emplacement, consulter les photos, vérifier les équipements disponibles, et ainsi réserver un hébergement qui correspond exactement à vos préférences. N’hésitez pas à utiliser cette fonctionnalité lors de votre prochaine réservation, afin de profiter pleinement de votre séjour selon vos critères. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
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Tout était très bien. Camping tres bien entretenu. Petit bémol pour les piétons. Sur la rue principale du camping de l'entrée a la piscine. Les trottoirs pas accessible par les haies. Je trouve cela dangereux certains ne respectent pas le 10km/h...
Trottoir inaccessible en poussette.
J ai déjà laissé un avis sur votre site dès notreretour. Nous avons été conquis de notre séjour. Ambiance, sécurité par le service d ordre discipline et bienveillance à la piscine. Propreté ,spectacles en soirée très pros ...et bien d autres compléments. Merci à toute l équipe. Cordialement Mme batteux
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Équipements vétustes four lave vaisselle ne fonctionne pas la vaisselle. Est sale , .terrasse bois abîmée , pas de réseau tel , wifi payante
Lit confortable , cadre à côté de la piscine ,
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Camping très complet ,avec piscine couverte, activité et des mobil-homes récent avec tout le confort et très proche de la rue piétonne de Mimizan
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L'accueil était chaleureux, le personnel souriant et toujours disponible. L'emplacement était propre et bien entretenu. La piscine est grande et bien surveillée
parce qu'il n'y a pas d'autre endroit plus idéal pour passer l'été dans la nature et au même temps près des événements culturels de la presque -île de Cap Ferret
Pour l'emplacement du camping. Les activités.
Nombreuses contraintes lors des vacances
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu La Carabasse
Avec les enfants nous avons adoré nos vacances nous reviendrons
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Indiana, Nous sommes ravis d'apprendre que vos vacances avec les enfants ont été un véritable succès et que vous envisagez un retour chez nous. Merci d'avoir partagé votre enthousiasme ! Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Pas de réseau, bungalow mal préparé à notre arrivée + ne correspondait pas à ce que j'avais demandé
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Bonjour Virginie, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Aucune soirée pour jeunes, alors que nous étions en plein mois de juillet.
Le camping d'en face proposait des soirée disco tous les soirs.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sebastien, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'entendre que les animations qui ont lieu CHAQUES SOIRS ne vous ont pas plu. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous cherchons constamment à enrichir notre offre d'animations pour satisfaire l’ensemble de nos visiteurs, jeunes et moins jeunes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Domaine bien entretenu , animations et personnel au Top , parfait pour les familles .
Il manque des animations pour les adolescents et des soirées (où after) pour les grands. C'est un camping uniquement basé sur le côté famille et enfants en bas âges. Je viens depuis 5 ans et mes enfants grandissent et trouvent moins leurs places.
Beaucoup de laisser aller au niveau piscine par rapport aux autres années. Short interdit mais on laisse quand même eau pas très clair
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sandy, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, nous sommes heureux de savoir que vous avez globalement apprécié votre séjour. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que vous avez perçu un relâchement au niveau de l’espace aquatique cette année. La qualité et la propreté de l’eau sont des priorités pour nous, et nous suivons un protocole strict de contrôle plusieurs fois par jour. Si l’eau vous a semblé moins claire à certains moments, cela peut être lié à une forte fréquentation, notamment en période de haute saison, mais nous restons vigilants pour garantir un niveau optimal d’hygiène. En ce qui concerne le port du short de bain, notre règlement interdit effectivement cette tenue, et nous rappelons régulièrement cette règle à nos vacanciers. Nous regrettons si elle n’a pas été appliquée de manière suffisamment rigoureuse durant votre passage, et nous allons renforcer notre vigilance à ce sujet. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus réussi. Siblu La Carabasse.
Camping à taille humaine, ombragé, bonne ambiance
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Anne, Merci pour vos impressions positives sur notre camping. Nous sommes heureux que l'ambiance vous ait plu et contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pignade.
Épicerie inexistante dommage pour un camping 4 étoiles
Restaurant décevant, service très long
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Camping sympa équipe gentille
Propreté, beauté du site, accueil du personnel
Pas de réseau mobile et le wifi ne marche pas dans les mobilhomes du coup inutile de le prendre. On ne vous remboursera pas même en contactant le service et en apportant toute les preuves. Je n ai pas eu de gaz le premier jour, le gardien n a pas voulu intervenir et je n ai eu aucun dédommagement pour la gêne occasionné sachant que mes enfants ont du se laver a l eau froide dont un bébé de 6 mois. Une honte quand même. Les animateurs côté pirate sont hyper froid et mon fils en garde un mauvais souvenir, il a même était victime d harcèlement par des enfants. Cela ne serait pas arrivé si les animatrices etaient réellement compétente auprès des petits enfants en leur expliquant les choses mal ou non.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Anaïs, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées, notamment concernant l’accès au réseau mobile et au Wi-Fi. Nous nous efforçons d'améliorer chaque année notre couverture wifi comme dans beaucoup de villages. Malgré cela, en période d'affluence, les bandes passantes peuvent être plus longues à charger et l'environnement de notre village rend parfois les connexions plus lentes. Nous comprenons cependant que cela ait pu être frustrant. Concernant le problème de gaz à votre arrivée, nous tenons à vous présenter nos excuses. Même si nos équipes interviennent le plus rapidement possible, il peut arriver qu’un souci technique échappe à notre vigilance. Soyez assurée que nous faisons toujours de notre mieux pour réagir au plus vite et limiter les désagréments. Nous sommes également désolés que votre enfant ait eu une mauvaise expérience au sein du Club. La sécurité et le bien-être des enfants sont pourtant une priorité pour nous, et nous prenons très au sérieux ce type de retour. Nos équipes d’animation sont formées pour encadrer les enfants avec bienveillance, et nous ne manquerons pas de faire un point avec elles à ce sujet. Nous espérons malgré tout avoir la chance de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à nos engagements de qualité. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Mobilhome trop proche les uns des autres qui rend l'atmosphère très bruyante
Animations relevant plus d'un 2 etoiles que 4. Horaire d'ouverture de la piscine restreinte (fermeture le midi hors saison et fin à 18:30/ pleine saison fermeture 19:30)
Localisation camping sympa, équipe de sécurité efficace avec ses moyens, point de vente plat chaud au rdv.
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Très bien situé complexe aquatique petit.
mobilhome très bien malgré une invasion de fourmis , par contre en ce qui concerne la piscine , maitres nageurs pas très aimables .dommage que la piscine ferme si tôt etqu'on nous éjecte 10mn avant la fermeture. annimations très moyen.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Raymond, Merci pour votre retour et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre mobil-home, même si nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée par les fourmis. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour intervenir rapidement dès que ce type de désagrément nous est signalé. Concernant la piscine, nous tenons à préciser que nous sensibilisons déjà régulièrement nos équipes à l’importance d’un accueil chaleureux et au respect de nos clients jusqu’à la fermeture. Nous restons cependant attentifs à chaque retour pour continuer à progresser. Vos observations sur les animations sont également précieuses pour nous permettre de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Nous avons passé un très bon sejour
Tout est top
Beaucoup trop de bruit la nuit entre les voitures et les gens qui ne respectent pas les autres la nuit
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Bonjour Maeva, Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre gêne liée au bruit nocturne, qui peut vraiment impacter la qualité du séjour. Nous mettons tout en œuvre pour garantir le calme et le respect de chacun, notamment par des rondes de surveillance en soirée. Malgré cela, il arrive que certains comportements perturbent la tranquillité, et nous continuons à travailler pour améliorer cet aspect. Nous espérons que malgré cela, vous avez pu profiter de votre séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
INFORMATION CONTRADICTOIRE ENTRE LA PLATEFORME ET LE CAMPING
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Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Andrei, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine De Litteau
Nous avons passé un très agréable séjour au Domaine de Dugny avec nos 3 enfants. Mobil-home moderne, de qualité et très bien agencé et équipé ! L'équipe d'animations et d'accueil est très sympathique, on voit qu'ils aiment ce qu'ils font. Beaucoup d'activités proposées, les enfants se sont éclatés. Piscine agréable mais peut être un peu insuffisante car on est vraiment collés les uns aux autres. Malgré cela, le bain est agréable quand même. Pizzas délicieuses proposées et épicerie avec achats d'appoint de tout ce qu'on aurait pu oublier de ramener. Petits bémols : une seule prise par chambre, nous avons dû acheter des prises multiples, transats stockés sous la terrasse sales, nous n'avons pas eu le courage de les utiliser, conteneurs à tri placés trop loin tout à l'entrée du camping
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Nous avons séjourné quinze jours au camping fin juin - début juillet. Le cadre général est agréable et l'emplacement correspondait à nos attentes, proche de l'océan. Malheureusement, plusieurs points ont vraiment entaché notre séjour, et malgré un mail resté sans réponse en début de deuxième semaine, aucune prise en compte de notre retour n'a été faite.
Propreté très insuffisante à l'arrivée : logement sale, matériel vétuste (poêle bancale, literie usée, grille-pain HS…).
Invasion d'insectes : petits cafards quasi quotidiens, fourmis dans la cuisine.
Piscine et espace bien-être décevants : sable dans le bassin, spa payant mal entretenu (odeur, toilettes cassées, hygiène douteuse). Nous n'avons même pas pu rester tout le créneau réservé au spa, et aucun geste commercial ne nous a été proposé malgré notre signalement immédiat.
Laverie peu pratique : fonctionne uniquement avec des pièces car CB hs (impossible d'obtenir de la monnaie même en achetant à la supérette ou en ce rendant à l'accueil), et sèche-linge inefficaces.
En résumé, le lieu a du potentiel, mais les prestations ne sont clairement pas à la hauteur du standing annoncé, et l'absence de réponse à notre message est regrettable.
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"Nous avons passé un séjour formidable au camping ! L'accueil a été chaleureux et les animateurs pour enfants ont été exceptionnels. Ils ont su créer une atmosphère joyeuse et sécurisée pour nos petits. Les agents sécurité du camping a également fait un travail remarquable, nous nous sommes sentis en confiance tout au long de notre séjour et bienveillant . Nous recommandons vivement ce camping pour ses prestations de qualité et son personnel attentionné. Merci pour ces bons moments !"
Camping génial , bien placé avec pleins d'activités possibles. Bonne animation, personnel au top !
Très bon séjour.
Malheureusement les jeux pour enfants étaient en réparation. De l'entretien est fait dès le matin 8h.
Pas top même si c'etait début Juillet.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Julien, Merci pour votre retour positif sur votre séjour. Nous comprenons que la réparation des jeux pour enfants ait pu être décevante, et nous faisons notre possible pour entretenir les équipements tôt le matin afin de garantir leur sécurité et leur bon fonctionnement tout au long de la journée. Nous prenons note de vos remarques et espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu La Plage
très bon camping, bien placé, mais espace aquatique trop petit, et restaurant moyen
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marjorie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’emplacement et la qualité générale de notre camping. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’espace aquatique et le restaurant. Concernant la piscine, il est vrai qu’en haute saison, la fréquentation est naturellement plus importante, ce qui peut donner l’impression que l’espace est plus restreint. Nous comprenons votre ressenti et travaillons continuellement à optimiser l’organisation des lieux pour garantir un maximum de confort à nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos campings. Siblu Mar Estang.
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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