Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Claudie, Nous regrettons de voir que vous n'ayez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur votre expérience afin que nous puissions prendre des mesures pour l'améliorer. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Je pense dire la vérité 
Logement pas nettoyé par les locataires précédents surtout le sol où nos pies ressortaient noir. Sur le site il est indiqué "Chiens interdits" mais ce n'est pas du tout le cas.
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Bonjour Sonia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de votre logement ne répondait pas à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos services et cette situation sera remontée à nos équipes afin d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. Concernant les chiens, en effet, ceux des vacanciers ne sont pas autorisés sur notre site, car les mobile-homes appartiennent à des propriétaires privés. En revanche, les propriétaires ont le droit de venir avec leurs chiens. Nous prenons bien en compte votre remarque et la transmettrons au village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pignade.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marie-laure, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques. Comprendre vos expériences nous est précieux pour continuer d'améliorer nos services et offrir à tous nos visiteurs, petits et grands, de meilleures conditions lors de leur séjour. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'évaluer les ajustements possibles pour rendre notre village encore plus accueillant pour les familles avec de jeunes enfants. Merci pour votre retour, nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Le bungalow 327 était parfait. Nous avons mis 9 car la piscine était mal fréquentée. Des propriétaires nous ont fait la réflexion que des personnes extérieures venaient à la journée et que cela entraînait une surpopulation à la piscine. Dommage car les animateurs se donnent la peine de faire respecter les consignes mais malgré cela de nombreuses incivilités. Mon mari a failli se faire voler ses tongs lacoste. Heureusement présent à ce moment là. Nous reviendrons mais hors vacances scolaires. La cafetière sur le logement est à changer car elle fait péter les plombs. L'intervention des techniciens sur la clim et les plombs à été rapide. Merci à eux...Autrement tout était parfait.
Nous avons passé de bonne vacances.
Nul, trop de fourmis, blattes, moustiques. Pas d intimité les mobilhomes sont les uns sur les autres. Les toilettes donnent direct sur la terrasse du mobilhome en face.. franchement c est moyen. Tout le monde parle fort et crie en permanence en passant à côté du mobilhome ou du chemin. Quand quelqu un marche fort ou saute dans les mobilhomes à côté ça se ressent dans le votre. La piscine beaucoup trop petite et les maîtres nageurs sont méchant pour rien ( du coup nous y sommes allé qu une fois). Les animations ne sont pas top. On loue le plus cher des mobilhomes (taille 8 personnes) avec barbecue ou plancha. On se retrouve avec une planche électrique bas prix taille 35cm sale. On nous rétorque que ce n est pas siblu mais les propriétaires du mobilhome qui choisissent quoi mettre. Il faudrait peut être dans ce cas là contrôler ! Car c est une honte de payer pour quelque chose qu on a pas. On me dit aussi que ce n est pas pour faire un méchoui! Seulement pour griller vite fait! Et bien non ! Quand on a une grande famille et qu on fait un barbecue on cuit beaucoup de viande ! Sinon on prendrait une poêle justement et pas une option barbecue ! La supérette est minuscule et il n y a rien la bas. La seule chose positif se sont les clubs enfants qui sont bien géré et propose de bonne activité. L'air dans la chambre parental et irrespirable dans la classe serenite et il fait plus chaud que dans toute les autres vu qu'elle est derrière la Clim du salon. Si vous voulez un camping mieux aller aux charmettes qui n a pas de réseau mais est mieux géré. Fuyez le 345 si vous voulez un barbecue et pas une poêle rectangle.
Il faudrait préciser aux gens de se garer correctement dans leur allée et pas dans l allée centrale déjà très étroite. Car pour se garer dans nos emplacement c est une galère.
Je trouve que la barrière ne devrait pas se fermer la nuit pour ceux qui ont leur plaque enregistrer.
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Camping mal géré, infrastructures plus que vieillissante au niveau du Bar, restaurant, piscine etc.. je ne vous parle pas du monde a la piscine, 800 emplacements pour 3 malheureux petits bassins.
Les aires de jeux pour les enfants à fuire.
Bref pour un SIBLU je suis très déçue, je ne le conseil pas.
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Bonjour Adrien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant la gestion du site et l'état des installations comme le bar, le restaurant et les piscines. Soyez assuré que ces éléments seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping idéal pour des vacances avec des enfants
installations aquatiques et pratiques top
l'accueil est bien fait mais l'entretien du camping laisse à désirer le personnel n'est pas toujours poli; à la petite piscine le surveillant ne fait pas respecter le règlement aux baigneurs : personnes habillées dans l'eau, musqiue sur la plage, bousculade dans l'eau, la propreté de l'eau laisse à désirer...
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Bonjour Catherine, Merci pour votre retour et votre satisfaction globale. Nous sommes désolés que certains aspects de l’entretien et du respect des règles à la piscine n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons vos remarques à l’équipe afin d’améliorer ces points rapidement. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour une expérience encore meilleure. Siblu Les Sables Du Midi.
Odeur nauséabonde de l'usine voisine, nous avons quitté après quelques heures, impossible de rester étant asthmatique
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Camping très agréable, bien entretenu , propre , fleuri. Equipe très accueillante et extremement à l'écoute des campeurs.
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Mobil-home satisfaisant appréciable climatisation
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Bonjour Michel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que le mobil-home, notamment la climatisation, vous ait satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Siblu Les Sables Du Midi.
Qualité du mobil-home et de la prestation globale
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Camping trop grand, trop de bruit la nuit, infrastructures trop petites, piscines bondées de monde.
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Bonjour Tristan, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos observations concernant la taille du camping et le niveau sonore nocturne, ainsi que votre impression sur la capacité de nos infrastructures et de nos piscines. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping très bien entretenu, animation parfaite, rapport qualité prix parfait, la description de la location était parfaite, seul bémol l'odeur de fruit de mer dans le frigo et le micro-ondes
Un peu bruyant en début de nuit a certains endroits
Globalement, qu'est ce qui justifie les 5 étoiles ?
Camping très bien animation et animateurs top mais le bémol est la piscine en une semaine nous n'avons eu aucun transat les vacancier se les approprié en déposant leur serviette le matin ,et le soir lors des animation les gens reserver leur table à l'avance déposer leur pull dommage car jamais de place pour s'installer et boire un verre se qui fait perdre des conso pour le bar car en plus beaucoup de personnes installer au table ne consommer pas ou prennes juste en verre d'eau (gratuit).
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Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux que vous ayez apprécié nos animations et notre équipe d'animateurs. Nous avons bien noté votre remarque concernant les difficultés pour trouver des transats disponibles à la piscine et des places aux tables du bar. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation qui peut effectivement gâcher le plaisir des vacances. Sachez que nous prenons ce problème très au sérieux. Nous allons renforcer la surveillance des espaces communs pour éviter les réservations abusives et mettre en place une meilleure organisation pour permettre à tous nos vacanciers de profiter pleinement de ces installations. Votre retour nous est précieux pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe de Siblu La Réserve
Animation pas top, relation neutre avec le personnel, manque d'informations, laverie ou il y a qu'une seule machine a laver fonctionne et fonctionne mal. Image de la piscine plus grande vu sur le site en réalité petite et trop de monde.... bref déçu du séjour
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Belle accueil, camping super
Camping agréable avec accès à la plage très appréciable. Nous avons l intention de revenir. A bientôt
Séjour au top, activités variées, équipe d'animateurs incroyable, nous sommes partis avec regret. J'enlève 1 point pour la chaudière défectueuse qui malgré 2 appels est restée dysfonctionnelle.
J ai passé un très bon séjour et ma petite fille aussi avec beaucoup de activités intéressantes l équipe était très bien
3 ème fois que je me déplace jusqu'à la réserve, déçu de voir qu'un toboggan et rester fermé 5 jours durant notre séjour et qu'il n'y est pas de téléviseurs dans le mobil-home sans possibilité d'en avoir une en location.
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Bonjour Ichem, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre votre déception. Concernant le toboggan resté fermé durant une partie de votre séjour, cela est généralement lié à des raisons de sécurité ou de maintenance technique. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, surtout quand on vient en famille, mais la sécurité de nos vacanciers reste notre priorité. Pour ce qui est de la télévision, tous nos mobil-homes ne sont effectivement pas équipés d’office, notamment sur certaines gammes. Et à ce jour, la location de téléviseur n’est pas proposée en option sur notre village, ce que nous comprenons que cela puisse être perçu comme un manque. Votre remarque est transmise à notre direction, car elle peut nourrir notre réflexion sur les services à développer. Nous espérons néanmoins que vous avez pu profiter d'autres aspects de votre séjour malgré ces points. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Wifi décevant,c est dommage
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Nous avons été très bien accueilli bonne ambiance équipe de animation chaleureuse tout confort dans le camping
Taille et manque de place et de sièges autour de la piscine. Animations du soir pas top.
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Bonjour Alain Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. En haute saison, la fréquentation peut effectivement donner l’impression que l’espace autour de la piscine est restreint. Nous comprenons que cela puisse être inconfortable, mais nous rappelons que la plage, située à proximité, reste une excellente alternative pour se détendre au calme. Nous sommes également désolés que les animations du soir n’aient pas été à votre goût. Vos remarques seront prises en compte afin d’améliorer nos prestations. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable. Siblu Les Sables Du Midi.
Énorme Camping avec beaucoup d'animation tout au long de la journée. Il est préférable de prendre un mobilhome un peu éloigné de la piscine si vous souhaitez de la tranquillité car toutes les activités (journées et soirs) se passent à cet endroit. Nous avons apprécié notre semaine au camping mais j'avoue que je préfère les plus petit campings, beaucoup trop de monde partout, à la piscine surtout… Mais mes enfants ont beaucoup aimé grâce aux animations
Fermeture beaucoup trop tôt le soir
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Bonjour Emilie, Nous sommes désolés d'apprendre que les horaires de fermeture vous ont semblé trop restrictifs pendant votre séjour. Vous pouvez retrouver notre programme d'animations aux différents points stratégiques avec des activités proposées toute la journée, un club enfant et des animations de soirée jusqu'à 23h. En effet, nous tenons à garder un environnement calme et de détente pour tous, tout en permettant aux plus enjoués de nos vacanciers de pouvoir s'amuser. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Nous avons passer 2 semaines dans votre camping et nous avons vu toujours les mêmes soirées qui sont pas top à mon goût. Sa manque vraiment de belles soirées car toujours animateurs qui animent.
Sinon beau camping, propre belle piscine ….
Restaurant Atoll 10/10 personnel très accueillant très sympathique et on n'y mange très bien
Archipel vraiment à revoir et le bar à l'atoll manque beaucoup de musique
Voilà, nous étions venu il y a 3 ans mais je trouve qu'il n'y a eu aucun changement, je pense que j'y retournerai plus
Bien à vous
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Bonjour Ludovic, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du camping, la piscine, ainsi que l’accueil et la cuisine au restaurant Atoll. Nous comprenons votre déception concernant les soirées et l’animation. Les goûts en animation peuvent varier, et nous faisons notre possible pour proposer un programme qui convienne au plus grand nombre. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans un autre camping Siblu, qui répondra au mieux à vos attentes. Siblu La Carabasse.
Cadre agréable et super mobil-home.
Pour la grandeur des emplacements, les haies delimitatrices, les services et les nombreuses activités.
Animation non préparé, aucune communications aux campeurs.
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Bon camping
Silencieux la nuit, animé le jour, très sympa!
Mobilhomes spacieux et confortable.
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Bonjour, Merci pour votre retour et vos notes positives sur de nombreux aspects de votre séjour ! Concernant votre suggestion, nous vous confirmons que les chèques vacances ANCV sont bien acceptés à la réception. N'hésitez pas à en profiter lors de votre prochaine venue. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Domaine de Litteau !
Très joli camping, personnelle agréable. Mais grosse déception sur l état du mobilhome sale, vétuste envahie de fourmis
L’entreprise a pris contact avec ce client
Piscine trop petite et logement mal entretenu
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Bonjour Lucille, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous permettent d'identifier les améliorations nécessaires. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pignade.
très bon camping familiales
Nous avons passés un très agréable séjour avec des encadrants souriants agréables gentils
C'est toujours un plaisir de venir aux Charmettes
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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