Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
On a apprécié les vacances 
On a été vraiment satisfait de notre séjour
L’entreprise a pris contact avec ce client
La distance de la plage et la dune à l'arrivée ne sont pas signalées sur la brochure et en plus la plage n'est pas surveillée quand on vient avec des enfants en bas âge cela est plus compliqué
Vous devriez le mentionner dans votre publicité au moins on sait
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Linda, Merci pour votre retour. Concernant l’accès à la plage, n’hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception lors de votre séjour : notre équipe se tient à votre disposition pour vous renseigner sur les itinéraires, les accès ou toute autre demande. En ce qui concerne la surveillance de la plage, celle-ci étant publique, elle n’est pas directement gérée par le camping. Il revient donc effectivement aux parents de rester vigilants avec leurs enfants, surtout en l’absence de maîtres-nageurs. Nous espérons que vous avez tout de même passé un bon séjour et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Siblu La Pointe.
C'est un très bon camping dans l'ensemble.
Les animateurs sont au top !
Le bar-snack-restaurant très bien, ce n'est pas un restaurant 3 étoiles mais ça suffit,
Il y'a des burgers, des pizzas pour les enfants, c'est ce qu'on demande...
La supérette est très bien aussi.
Si je peux trouver 2 inconvénients c'est le parc aquatique, sur les 2 grandes piscines il y'en a une chauffée à 29-30 degrés et l'autre non-chauffée à 22-23 degrés. Du coup tout le monde est dans celle qui est chauffée donc ça fait beaucoup de monde dans la même piscine...
Et le deuxième inconvénient c'est que si vous avez un mobil-home proche de la scène vous ne pourrez pas dormir avant minuit car la musique est très (trop) forte...
A part ces 2 inconvénients ça reste un très bon camping !
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Romain, Merci pour votre retour Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’ambiance, l’équipe d’animation, ainsi que nos services de restauration et supérette. Pour la prochaine fois, n’hésitez pas à choisir l’option « préférence emplacement » lors de votre réservation afin d’éviter d’être trop proche de la scène et limiter les désagréments liés au bruit. Concernant les piscines, nous comprenons que la différence de température puisse engendrer une fréquentation plus importante dans la piscine chauffée, et faisons notre possible pour garantir le confort de tous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Siblu Le Marisol.
Nous avons passé une très belle semaine de vacances !
Situation géographique accueil propreté
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Audrey, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Conguel
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jocelyn, Nous avons noté que vous n'avez pas laissé de commentaires spécifiques concernant votre séjour. Nous serions ravis d'en savoir plus sur votre expérience afin de continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous partager plus de détails ! Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Nous avons eu bcp de chance d'avoir eu un mobil-home neuf, proche des commodités. Personnel réception professionnel et gentil.
Points négatifs: entrée et pédiluve piscine extrêmement sale du matin au soir. Ça n'est jamais nettoyé. Personnel pas tjs agréable et souriant, jamais de bonjour ( jeunes filles ménage, personnel piscine). Personnel piscine se moquait » des vacanciers. Laverie très peu entretenue.
Nous ne reviendrons pas.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Laetitia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le mobil-home neuf ainsi que l'accueil professionnel et aimable de notre personnel à la réception. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés concernant la propreté de la piscine et le comportement de certains membres du personnel. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Conguel.
Tout était parfait comme d'habitude
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super camping!!
Deux points à améliorer selon moi : la propreté des sanitaires le samedi (personne n'est passé les nettoyer : plus de papier toilette, état vraiment sale..)
Et les horaires du club enfant : 16/18 est un peu trop tard pour faire des choses ensuite en famille, j'aurais préféré 14/16 ou 15/17
Mais sinon c'est un très beau camping bien situé !!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Logement non conforme au descriptif
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Mickael, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Pour le problème de non-conformité du logement au descriptif, n’hésitez pas à contacter la réception lors de votre prochain séjour afin que nous puissions trouver une solution rapidement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu Les Dunes De Contis.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Benjamin, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Siblu Les Sables Du Midi.
Nous passons toujours un excellent séjour et surtout c'est le paradis des et
Les prestations sont génial , le mobilhome est magnifique et les animations ont vraiment plus aux enfants, nous prévoyons deja d y retourné aux prochaines vacances.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Alain, Nous sommes ravis d'apprendre que vous et vos enfants avez grandement apprécié les animations et que le mobilhome a répondu à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que vous envisagez déjà de revenir pour vos prochaines vacances. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Très bonnes animations, emplacement idéal et mobile home bien agencé avec son salon de jardin
Très belle accueil a nos service
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très bien situé, excellente équipe d animation, très bon accueil, mobil home prenium très bien
Vous auriez mérité 10 pour votre implication dans les services et les animations mais les vacanciers étaient trop irrespectueux et il aurait fallu des rappels à l'ordre de votre part (heures de fermetures city , irrespect, limite vocabulaire des jeunes, insultes, règles de vie sur lieux de groupe etc).
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Anaïs, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos services et animations. Cela dit, nous prenons note de vos observations concernant le comportement de certains vacanciers. Nous comprenons que ces attitudes aient pu affecter votre expérience et nous nous excusons pour cela. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin de renforcer le respect des règles de vie au sein de notre village. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Aimée, Nous avons noté que vous n'avez pas laissé de commentaire précis sur votre séjour dans notre établissement. Votre avis étant crucial pour nous afin d'améliorer la qualité de nos services, pourriez-vous nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes ? Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Personnel pas aimable , aucune indication
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'était parfait
Malgré un désagrément dans mon mobile home.
Les activités été au rendez-vous : De beaux spectacles, des animateurs enjoué et impliqué, des activités la journée.
le village est loin de tout
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très bien le personnel respectueux
Nous séjournons souvent dans vos campings et nous sommes toujours satisfaits
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Pascal, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre que vos expériences dans nos campings vous ont toujours laissé de bons souvenirs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous remarquons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. Nous aimerions beaucoup en savoir plus sur votre expérience pour mieux comprendre votre évaluation et pour continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Séjour très décevant cette année au camping Siblu Les Rives de Condrieu.
C'est la troisième année consécutive que nous venons dans ce camping, et malheureusement, cette saison a été particulièrement décevante. Nous avons constaté une nette dégradation des services et de l'ambiance générale.
L'hygiène autour de l'espace aquatique laisse clairement à désirer : pédiluve sale, escaliers du toboggan très encrassés, chaises longues non nettoyées, avec parfois des traces de moisissure visibles. De l'eau stagnante près des bassins favorise la prolifération des moustiques, ce qui est assez désagréable pour se détendre.
Côté ambiance, aucune animation à la piscine lors de notre séjour. Sur deux semaines, seulement deux jours avec un fond musical. Nous avons également noté un manque d'information de la part du personnel : ni le barman ni l'accueil n'ont su répondre à des questions simples concernant un éventuel happy hour ou des soirées piscine nocturne.
Les maîtres-nageurs, pourtant bien présents, n'assurent aucune animation ni véritable surveillance active. De nombreux vacanciers laissent leurs serviettes sur les transats à l'heure du déjeuner, rendant très difficile l'accès à un espace pour s'allonger ou bronzer à notre retour.
Le personnel, dans l'ensemble, manque de courtoisie et de disponibilité — à l'exception notable d'une femme blonde, maitre nageur, de petite taille, bronzée, très sympathique et professionnelle, que nous tenons à remercier.
Plusieurs vacanciers rencontrés sur place ont partagé le même sentiment de déception. Après deux années satisfaisantes, cette saison a été une réelle mauvaise expérience pour nous. Dommage, car le lieu a du potentiel. Mais sans amélioration de l'hygiène, de l'animation et de la qualité du service, il est peu probable que nous revenions.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les WC du matin au soir ne sont pas nettoyés odeur insupportable
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Fabrice, Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté des toilettes n'a pas été à la hauteur de vos attentes mais merci de ne pas répendre de fausses informations car les sanitaires sont nettoyés plusieurs fois par jours et ce, tous les jours. La satisfaction de nos clients est primordiale, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Votre commentaire a été transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la fréquence et la qualité du nettoyage. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Séjour agréable et mobil-home au top et très propre
Emplacement, qualité camping, personnel camping
Je suis satisfaite de vos services
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Francesca, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur nos prestations et sommes enchantés que vous soyez satisfaite de votre séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Notre séjour était très agréable. Pour une première très positif
CAMPING ACCUEILLANT, PROPRE, ANIMATION AU TOP
proximité plage et forêt , taille emplacement, propreté sanitaires et nombre sanitaires
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les activités ne sont pas comprises dans le prix du séjour dommage
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Peggy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. D'après votre commentaire, nous pouvons en déduire que vous avez directement loué par un propriétaire de mobil home. Ce dernier ne vous a peut-être pas informé sur les modalités d'accès aux infrastructures avant votre arrivée. Les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont comprises dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Claudie, Nous regrettons de voir que vous n'ayez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur votre expérience afin que nous puissions prendre des mesures pour l'améliorer. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Je pense dire la vérité
Logement pas nettoyé par les locataires précédents surtout le sol où nos pies ressortaient noir. Sur le site il est indiqué "Chiens interdits" mais ce n'est pas du tout le cas.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sonia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de votre logement ne répondait pas à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos services et cette situation sera remontée à nos équipes afin d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. Concernant les chiens, en effet, ceux des vacanciers ne sont pas autorisés sur notre site, car les mobile-homes appartiennent à des propriétaires privés. En revanche, les propriétaires ont le droit de venir avec leurs chiens. Nous prenons bien en compte votre remarque et la transmettrons au village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pignade.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marie-laure, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques. Comprendre vos expériences nous est précieux pour continuer d'améliorer nos services et offrir à tous nos visiteurs, petits et grands, de meilleures conditions lors de leur séjour. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'évaluer les ajustements possibles pour rendre notre village encore plus accueillant pour les familles avec de jeunes enfants. Merci pour votre retour, nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Entreprise -
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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