Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Piscine trop petite et logement mal entretenu 
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Lucille, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous permettent d'identifier les améliorations nécessaires. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pignade.
très bon camping familiales
Nous avons passés un très agréable séjour avec des encadrants souriants agréables gentils
C'est toujours un plaisir de venir aux Charmettes
Camping bien placé, grande piscine agréable, toujours des transats, grands emplacements, très vert beaucoup d'arbre. Calme pour se reposer et des animations. Personnel très agréable. Les bords de la piscine sont calmes, de la musique mais pas trop forte. Respect aux abords de la piscine sûrement grâce au personnel en nombre pour surveiller. Épicerie avec du choix bref c'était super
Nous avons passé un agréable séjour, le mobil-home était très bien entretenu et confortable, les animations ont plus aux enfants. La piscine est très agréable.
Super séjour au bois Masson, temps magnifique, piscines très appréciées par les enfants, personnel très sympathique, et le mobil home loué via propriétaire très bien situé et parfaitement équipé, le seul léger bémol ce sont les voisins la seconde semaine mais ça vous n'êtes pas responsable.
Nous n'avons pas profité des animations hormis la pétanque car rien ne nous tentait du coup comme bcp de commentaires précédents le prix du fun pass reste quand même un coup » non négligeable, nous sommes allés une seule fois à Bois dormant découvrir la piscine extérieure sinon la supérette en sortie de camping et bien pratique.
Bel été en Vendée !
confort calme
Ambiance sympathique camping sécurisé, propre, bien équipé pour les sportifs,bel environnement avec les châteaux de la Loire à visiter
L’entreprise a pris contact avec ce client
la literie et l'équipement du mobil home n'était pas de qualités par rapport à d'habitude
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Francis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour chez Siblu Le Domaine De Litteau. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de la literie et de l'équipement de votre mobil-home n'ait pas répondu à vos attentes habituelles. Votre retour est très important pour nous et a été transmis aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Bjr camping super propre et le personnel très sympa je recommande fortement
Tout s'est très bien passé
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Super équipe d animation ! Petit bémol la taille du parc aquatique trop petit pour le monde qu il y a dans le camping et beaucoup de personne réservé leurs transat toute la journée quand il s absente de la piscine se qui est pas normal et notre mobilehome qui était un peu vieux et avec quelque défaut et réception injoignable en cas de problème obliger de se déplacer
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Logement, propre fonctionnel avec les équipements complets, camping, propre animation, snack, tout est fait pour se détendre, calme
Personnel bienveillant
Nous avions une superbe vue un grand emplacement, un peu loin de la piscine, mais ce n'était pas dérangeant
Très bon séjour
etant camping cariste nous n'avons plus le choix d'emplacement puisque sur ceux ci sont installés des mobil'homs , il ne reste que 3 ou 4 emplacements nus au coeur même du campong.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jocelyne, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant la diminution du nombre d’emplacements nus pour les camping-caristes. Il est vrai que notre village s’est progressivement orienté vers un modèle composé majoritairement de mobil-homes, ce qui peut limiter les possibilités de choix pour les campeurs traditionnels comme vous, surtout en haute saison. Il reste néanmoins quelques emplacements disponibles, et nous faisons de notre mieux pour continuer à accueillir tous les profils de vacanciers. Votre avis est précieux et nous le transmettons à nos équipes afin de continuer à évaluer l’équilibre à maintenir entre hébergements et emplacements nus. Nous espérons que vous avez malgré tout passé un agréable séjour parmi nous. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Pipiou
la proximité de la route 2*2, une petite piscine, et la difficulté pour obtenir de l'eau "chaude" pendant les douches
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sylvie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos observations. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
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Bon emplacement, structures en bon état et bons services , camping très agréable mais réseau difficile et wifi pas toujours accessible
Accueil avec le sourire, pas d'attente à l'arrivée grâce au dossier en ligne. Petit camping familial non "bondé" (période du 12 au 19 juillet) nous permettant d'en profiter au maximum sans être les uns sur les autres dans les lieux communs (piscine, bar...), camping calme (pas de nuisance sonore) et propre (merci au personnel pour l'entretien), belle piscine à la température de l'eau idéale, avec espace aquatique parfait pour les enfants comme pour les parents (manque juste un espace ombragé), de beaux espaces de jeux. Mobil-home agréable et bien espacé, nous ne sommes pas "collé" à notre voisin comme dans certain autre campings. De bons cocktails à déguster au bar. Camping à recommander pour découvrir votre région.
Des vols de téléphone mobilhome avec beaucoup de fourmis ainsi Qu une piscine trop petite pour la capacité du camping.
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Des toboggans non accessible pendant plusieurs jours
Camping bien entretenu animation au top personnel aimable et réactif je recommande
Quelques petits problèmes dès notre arrivée, personne pour nous conduire à notre emplacement….. ça ne nous était encore jamais arrivés…. Et impossible de laisser notre voiture vers le mobilhome il manquait au moins 1 m de longueur, puis des poêles pourries avec des queues qui ne tenaient plus. Même pas une grosse gamelle . Une latte de lit cassée . Une énorme fuite sous l'évier de cuisine pas résolue le long de notre séjour, tout ça à force on a plus appelé. Mais difficile d'avoir aussi de l'eau chaude Problème de four' il n'a jamais voulu marcher plus de 10 mn. Pour les soirées 2/3 pas mal mais en restant 15 j c'est répétitif. Pour le resto trop cher, la restauration rapide 3 h pour avoir 2 pizzas. La seule chose qui allait bien c'était le bar qui était au top . Les barmaids très sympas . Après je trouve que ce camping est très bien placé. Nous avons heureusement trouvé une place sur le petit parking pour laisser notre voiture et nous avons tout fait à pieds . C'est le gros point positif c'est ça, la piscine ça va , ce n'est pas non plus le pire des campings mais quelques petites améliorations sont à voir, bonne saison
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Veronique, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Siblu Les Sables Du Midi
Séjour parfait, surtout pour les enfants
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Bonjour Clavien, Nous avons remarqué que vous n'avez pas laissé de commentaire concernant votre séjour chez nous. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur votre expérience pour nous aider à comprendre les aspects de notre service qui ne vous ont pas entièrement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Superbe semaine passée dans ce camping, nous avons adorés les animations le soir et la sécurité au sein du camping, le mobil-home était chouette. Néanmoins quelques points restents à améliorer, notamment la circulation des véhicules à toute heure de la nuit au sein du camping; les mobil-home trop les uns sur les autres, être réveillés à 5h30 du matin par une querelle de couple du mobil-home juste derrière nous n'est pas très cool; et enfin la piscine intérieure était froide.
À bientôt pour de nouvelles vacances
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Camping génial, idéalement situé pour se rendre à la plage, la piscine était top et es enfants ont adorés les clubs. Nous avons passer une semaine magnifique!
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Bonjour Fabrice, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, même si aucun commentaire spécifique n'a été laissé. Pour nous aider à améliorer nos services, pourriez-vous partager plus de détails sur votre expérience ? Nous serions ravis d'en savoir plus sur les aspects de votre séjour que vous avez appréciés ou ceux qui pourraient être améliorés. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu La Plage
Bjr je suis très contente de l'espace des magasins et de l'ambiance le soir
Agréable ,sympa,calme,proche de l'océan à pied,vivant je recommande..
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La localisation pas loin de la ville et la mer, bien équipé en structure (jeux piscine restaurant bar...)
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pas de problème très bien
Equipe à l'accueil pas très réactive...
Réseau wifi payant mais renvoie vers le prestataire qui dit que l'équipe est au courant du manque d'installation dans le camping pour satisfaire tous les payants....
Salle d'arcade où peu de jeux fonctionnent mais avalent l'argent quand même...idem c'est un prestataire....
Gros gros problème de chauffe eau,il aura fallu 3 appels et 3 techniciens différents pour que le dernier passe un peu de temps pour trouver une solution !
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Fanny, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes navrés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la réactivité de l’accueil, nous travaillons constamment à améliorer la prise en charge afin d’être toujours plus efficaces et disponibles pour nos vacanciers. Concernant le wifi, il est en effet limité dans certaines zones du village, notamment dans les mobil-homes, ce qui est un point que nous travaillons à améliorer. Ce service est géré par un prestataire externe, mais nous transmettons vos remarques pour améliorer nos services. Nous comprenons aussi la gêne occasionnée par les problèmes de chauffe-eau et regrettons les désagréments causés. Il est important pour nous que ces soucis soient résolus rapidement, et nous apprécions votre patience face aux interventions multiples. Votre retour est précieux pour nous aider à progresser et à améliorer l’expérience de tous. Nous espérons que malgré ces difficultés, vous gardez un bon souvenir de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Bonne accueil en général de l'equipe. Les points négatifs :manque d'animations dans la journée et le soir. Manque également de musique afin d'ambiancer le camping sur les activités ( piscine, terrain multisport...). Negligeance d'entretien sur le mini golf et aux niveaux sanitaires.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Elodie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que l’accueil de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes, car nous mettons un point d’honneur à offrir un service chaleureux et professionnel. Concernant vos remarques sur le manque d’animations en journée et en soirée, ainsi que sur l’ambiance musicale, nous comprenons votre point de vue. Nous proposons une large gamme d’activités pour tous les âges et goûts, mais nous sommes toujours attentifs aux retours pour mieux adapter notre programmation et créer une ambiance plus festive autour des espaces clés comme la piscine et le terrain multisport. Pour ce qui est de l’entretien du mini-golf et des sanitaires, nous regrettons que ces points n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous transmettons vos observations à nos équipes techniques afin d’y remédier rapidement et maintenir nos standards de propreté et de qualité. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Pipiou
Déçue par la location mobil-home premium sérénité (intérieur mal entretenu, pas à la hauteur de la présentation indiquée par le site, et vu le tarif appliqué...) emplacement M02.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping bien situé, bien équipé mais un peu bruyant la nuit
Les activités pas a la hauteur du camping, ma fille s est blessée des le premier jour aux coupures aux talons avec des cailloux tranchant dans le bassin qui réceptionne les personnes au bas du toboggan.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Dominique, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre fille s’est blessée dès le début du séjour. Sa sécurité et celle de tous nos vacanciers sont une priorité, et nous regrettons vivement cet incident. Soyez assuré que votre remarque concernant la zone de réception du toboggan a été transmise à notre équipe technique pour vérification et intervention si nécessaire. Nous espérons que, malgré cet incident, vous avez pu profiter de votre séjour, et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Siblu Mar Estang.
Bien Mais des petites choses à améliorer
Très satisfait
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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