Très bon
4.0/544730Sur 44730 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Camping, avec énormément d'activités pour les enfants, des animateurs au top des spectacles Super le soir.
on paie pour les chiens mais malheureusement il n'y a pas beaucoup d endroit où ils peuvent aller dans le camping du coup notre chien a passé beaucoup de temps a rester au mobilhome
Camping avec beaucoup de verdure bien entretenue et des jardins pour chaque emplacement. Très peu de vis à vis. Espace aquatique très grand. Mobile home très très bien équipé.
La qualité de l animation est à revoir pour un camping 4*, certaines animations annulées sans raison et sans information , cours de 20' très cours sans échauffement et étirements , impossible de cumuler les cours du matin , pourquoi que 3 cours d aqua gym et non toute la semaine , soirée à revoir ou dynamiser . Il manquait sûrement de l'expérience à l équipe et du personnel dommage pour un camping 4*nous avons connu beaucoup mieux .
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Barbara, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la qualité des animations et l'organisation des cours d'aqua gym. Concernant le bar et ses équipements, nous allons également remonter vos observations aux équipes concernées pour qu'elles puissent prendre les mesures nécessaires. Votre retour est précieux et nous permet de continuer à améliorer nos services afin de mieux répondre à vos attentes. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
L'accueil n'es vraiment pas l'objectif du domaine la propriété du logement pour notre part catastrophique (j'ai des photos ) pas état lieux a l'arrivée et au départ pour nous il manquait des équipements bouilloire (a était donné 2 jours après avec insistance pas de grand plats pour 6 plats manque un lave vaisselle pour un logement de 8 serais top un aspirateur. Les piscines vraiment fraîche même à l'intérieur ,quand vous êtes bien vue pas les sauveteurs vous avez le droit de faire se que vous voulez plonger, joué au ballons alors qu'il y a du monde ,courir.ATTENTION je déconseille de déposer les claquettes à l'entrée on c'est fait volé une paires et comme réponse on nous dit nous somme pas responsable.
Certains vigile du soir vous accueille avec une bière à la main et la politesse est sûrement restée à la maison.
Je vous déconseille de prendre la Wi-Fi elle fonctionne très mal à l'accueil on vous renvoie vers le prestataire et le prestataire ne fait rien et va sûrement pas nous rembourser après notre réclamation.
Il manque de l'éclairage le soir à Certain endroit vers les poubelles
Honnêtement je sais pas si je remettrais les pieds ici.
L’entreprise a pris contact avec ce client
emplacement camping car vaste, piscine super pour grands et petits
Camping au top mobil-home essentiel à revoir
Le mobil home que j'avais (b50) était très mal agencé, pas de place dans la salle, chambres très petites. J'ai été plusieurs fois dans des campings (2e fois avec siblu) et c'est la 1ère fois que j'ai un aussi petit mobil home. De plus, les mobil homes étaient vraiment collés, pas de place pour garer ma voiture, obligé de la mettre contre la terrasse le long de la route, le locataire du mobil home en face pareil et du coup les voitures qui voulaient passer, c'était très juste.
Concernant la fun zone, pourquoi prendre des fun passes (offert avec la réservation siblu) lorsque l'on voit les vigiles laisser rentrer les personnes sans bracelets (je ne parle pas des propriétaires) !!
Soirées proposées dun niveau très moyen, lorsqu'il s'agit de spectacle fait par l'équipe d'animation, c'est toujours de la danse... Ça va 10 minutes mais toute une soirée, non merci !!!
Franchement je suis déçue
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas totalement répondu à vos attentes. Comme vous avez choisi le modèle Essentiel, nous ne pouvons pas garantir une superficie supérieure à 36 m². Cette information est bien précisée sur notre site. Pour un futur séjour, n’hésitez pas à opter pour un modèle de gamme supérieure ou à sélectionner votre emplacement : cela vous permettra de bénéficier d’un mobil-home parfaitement adapté à vos besoins et à vos envies. Vos observations sur la qualité des animations en soirée sont précieuses. Nous allons les remonter aux équipes concernées pour améliorer nos services, notamment en ce qui concerne la variété des spectacles proposés. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
A lovely campsite - very welcoming place . Would've liked to have gotten into caravan before 6p.m though
Très bien dans l ensemble
Je n'ai pas mis 10 car il y avait un souci sur la propreté de la piscine et notamment l'escalier qui mène aux tobogans et les toilettes de la piscine
Cadre, accueil
Bon camping au lac des reves en général - personnel agréables
Très bon resto
La supérette est très bien et accessible au niveau prix nous pouvons trouver de tout
Les cours d aquagym au top les nageurs ont une ligne d eau pour faire les longueurs
Cependant il manque une dynamique en terme d animation ex des mascottes des voiturettes qui passent dans les allées pour annoncer les différentes activités
Changer les animation du soir chaque semaine
Peut être faire venir des prestataires extérieures
Comme la soirée mousse , ambiance de folie et rajouter des activites piscines différentes
Très tranquille . Juste il faut prendre la voiture pour faire des courses ou aller faire des loisirs , aller à la plage
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Verona, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'hébergement et nous veillerons à améliorer la propreté et l'entretien des logements. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées pour que les services puissent être encore améliorés. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accompagnement de nos équipes de réception et les installations sportives. C'est toujours encourageant de recevoir des retours positifs sur ces aspects. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que votre prochaine visite sera entièrement agréable. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Bubble pas ouvert le jour qu'on voulait aux horaires indiqués.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous sommes satisfaits
Ambiance très satisfaisante
Bonjour j'ai donnée c'est note car il y a des parties où j'ai pas vraiment compris arriver à mon mobilhome j'avais le rideau de l'entrée qui était cassée la fenêtre de la chambre 2 casser et qui ont pas été noté des cheveux sur les plaids et que une liste avec tout le matérielle de cuisine sont noté exemple nombre de couvert etc
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Audrey, Merci pour votre retour détaillé concernant votre séjour aux Sables Du Midi. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre hébergement n'ont pas répondu à vos attentes, notamment les problèmes de rideaux et fenêtres. Nous prenons note de vos remarques et les transmettrons aux équipes concernées pour améliorer ces points à l'avenir. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'espace aquatique. Sachez que vos commentaires sont essentiels pour améliorer continuellement nos services et offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping trop grand
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Dodin, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre village La Carabasse. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la taille du camping ait pu vous sembler trop grande. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié certains aspects de votre séjour, notamment l'entretien du village ainsi que l'espace aquatique. Toutefois, vos suggestions concernant une équipe d'animation plus dynamique et professionnelle, ainsi qu'une gestion plus rapide à l'arrivée sont importantes pour nous et seront partagées avec les équipes concernées. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. L’équipe de Siblu La Carabasse.
We had a lovely holiday overall. The swimming pools were great and the campsite is in a lovely location with great beaches in the bassin and Atlantic coast. We enjoyed the evening entertainment and the animation team were great. We felt the options for older children in the evening were not so good. We have previously stayed at siblu campsites with bigger entertainment spaces and more for older children to enjoy, for example arcades, trampolines etc and our children did not find a lot to do in the evening at Les Embruns. We stayed in a 3 bed serenite mobile home (224). Overall it was spacious, the beds were comfortable and the outside space good with a beautiful view through the trees. However we were disappointed with the very uncomfortable sofa, no oven and small fridge, and lack of blinds on the windows, all things we have had in previous campsites and would expect in a mobile home of this level. So a mixed experience overall.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Dear Emily, Thank you for taking the time to share your detailed review of your stay. We are delighted to read that you enjoyed your stay with us. We are pleased to hear that the setting and pool facilities contributed to making your stay enjoyable. We are sorry to hear that certain aspects did not meet your expectations. Your comments are essential to us as they enable us to continuously improve our services at the village. We will share your comments with the relevant teams so that we can consider improvements for the future. We hope to welcome you back very soon! Kind regards, The Siblu Les Embruns team.
Camping top avec des mobilhomes bien équipés et un chouette parc Aquatique
Dans l'ensemble très correct : épicerie, boulangerie, pizzeria, restaurant, accès direct plage, piscines, le logement avec rideaux très occultant pour bien dormir le matin et les soirées à thèmes.
Il manquait juste une diversification des mets : pas de proximité des foods trucks par exemple étant donné 15 à 20 min à pied pour aller dans le centre ville.
Camping calme beaucoup activités a faire
Bon séjour barmaid pas très expérimenté
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marie-Magdala, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour à Siblu Le Bois Dormant. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour globalement. Nous prenons note de vos remarques. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent de continuer à améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Nous arrivions d'un autre camping 4 étoiles et avons été un peu déçu des animateurs et animations de bonne anse. Mise à part ça super mobile home (627) de belles infrastructures et toutes les commodités sur place .
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'état de propreté du mobil-home a l'arrivée laisse à désirer !.
Attention aux emplacements des mobil-home qui peuvent vraiment trop proches du voisin , un peu plus d'intimité serait appréciable !.
Le reste est parfait: supérette,animations,piscine et la location de vélos est un vrai plus dans le camping !
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'accueil est très aimable.
Notre mobil-home sérénité 6/8 personnes nous a satisfait, le vin rosé ainsi que les 2 canettes de bières à la pomme ont été une petite touche de bienvenue très appréciée . Juste un petit bémol : la vaisselle n'a pas été très bien lavée par les précédents locataires, il aurait été appréciable qu'elle soit relavée par le personnel avant que nous prenions possession du mobil-home.
Les enfants ont été ravis du parc aquatique.
Bref, ce fût un agréable séjour au bois de Bayadène, merci l'equipe !
Les animations sont en baisses non pas dû à la motivation des animateurs mais à la baisse des budgets qui se ressent. Pour autant, les tarifs pour les clients ne baissent pas. Chez vos concurrents les animations sont plus qualitatifs. La baisse du nombre d'animateurs favorisent la qualité et la quantité des animations, ex: suppression de l'ingénieur son vidéo, soirée mousse avec très très très peu de mousse moins de 1cm (mécontentement générale des vacanciers), structure et fun zone vieillissante+++ . Attention à la sécurité et au bien être des vacanciers qui sont agressés verbalement par des gens qui ne respectent pas autrui (manque de savoir vivre) et qui doivent eux mêmes faire la police.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Julien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant les animations, la sécurité et l'état des installations. Votre avis est très important pour nous car il nous permet d'améliorer continuellement nos services. Nous transmettrons vos commentaires aux équipes concernées afin qu'elles puissent évaluer et améliorer ces aspects. Nous espérons que malgré ces points, d'autres aspects de votre séjour ont été agréables. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Tout simplement parce que ma mère a été très longtemps propriétaire elle est partie il y quelques années mais je continue à venir avec ma famille parce que nous adorons ce village c'est chaleureux, convivial, des équipes au TOP ainsi que la Direction
Tout était parfait
Ménage très approximatif à mon arrivée.
Épicerie très chère et peu fournie
Animateurs qui ne savent pas répondre à un bonjour.
Lieu très agréable par son calme et son aspect familial
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons passé un bon séjour dans ce camping. Les infrastructures sont de qualité et l'emplacement est très agréable, notamment avec la proximité de la plage. Le restaurant est également une belle surprise, nous avons très bien mangé.
En revanche, dommage que le toboggan pour enfants soit resté fermé toute la semaine, ce qui a été une petite déception pour les plus jeunes. À la fin du séjour, l'aspirateur prêté par l'accueil n'avait pas de manche, ce qui a rendu le ménage un peu compliqué.
Dans l'ensemble, un camping agréable et bien tenu, mais avec quelques points à améliorer.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très très bon dans l'ensemble, la sécurité est bien présente dans le camping et au niveau de la piscine, par contre point négatif l'accueil est à revoir l'arrivée se fait a la va vite.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping à taille humaine complet! Personnel agréable et disponible.
Camping propre, emplacements espaces, bonnes animations
L’entreprise a pris contact avec ce client
le complex aquatique , l'empacement des mobilhome , les animations et l'espace forme
Juste un petit problème a l arrivée ou on a du attendre 2h30 pour avoir les clefs en nous disant qu'il y avait eu un problème technique car on a jamais reçu le SMS poir nous dire que c etait bon pour le bungalow
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bonne organisation dès la réservation, la centrale d appels est très réactive et rappelle systématiquement si besoin. L enregistrement avant l arrivée permet un passage rapide à l arrivée.
Comme il y a 3 ans l ensemble du personnel est agréable, les mobil home bien équipés, nous avons adoré celui de cette année. Animation, restauration, au top.
Restaurant wasn't very good or shop very limited compared to les charmette
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hello Marc, Thank you for sharing your thoughts about your stay. Your comments are very important to us as they enable us to continually improve our services in the village. We make it a point of honour to always satisfy our holidaymakers and we regret that this was not enough to convince you. We hope that you will find satisfaction in one of our Siblu villages in the near future ! Yours sincerely The Siblu La Pignade team
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour, nous en sommes ravies.
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
