Je suis déçu sur les tenues accepter à la piscine.J'avais un maillot de bain avec une jupette intégrer au maillot ,on m'a fait sortir du bassin. (Sous prétexte de mesure d'hygiène) mais il faut penser au femmes qui ont des complexes. Vu le prix des fun pass c'est abuser ! Vraiment !
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Beoordeling zonder commentaar
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Las parcelas son amplias y el camping espacioso, incluso con el camping lleno. Los asistentes del camping, recepcionistas, administratvos, socorristas, tratan con cariño y cuidan de los clientes. El camping esta amenizado, dispone juegos de ping pong, minigolf, piscina, y gran cercanía a la playa. Mejorables los servicios sin papel higienico y sin tapa en los retretes. Excelente estancia
Mobile home impeccable dommage que les animations du soir ne soit pas en extérieur et que la place pour ce garé et vraiment petite
Bonjour James, Merci pour votre commentaire et vos notes détaillées concernant votre séjour au Siblu Le Bois Masson. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le mobile home impeccable et que vous avez apprécié l'accueil de nos équipes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les animations en soirée. Notre équipe d’animation propose un programme varié, 7 jours sur 7, réparti sur les deux parcs, avec des activités aussi bien en intérieur qu’en extérieur, accessibles à l’ensemble de nos vacanciers. Nous sommes désolés que ce programme n’ait pas répondu à vos attentes et vous remercions de nous en avoir fait part. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Beoordeling zonder commentaar
1) Es gab nur ein Schlüssel für 3 Erwachsene, zwei Kindern. Da wir nicht immer die gleichen Aktivitäten hatten, saßen wir öfters auf der Veranda und haben gewartet. 2) Konnte die Toilettentür nicht abgeschlossen werden, der Bolzen/ Schnapper fehlte. Mangel gemeldet, Reperatur konnte nicht erfolgen, Material war nicht auf Lager. 3) Die Matratzen waren eine Zumutung. Die Federn stachen durch, mussten Decken unterlegen.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
J'ai déjà donné mon avis l'année dernière et j'avais signalé que la plupart des lampes dans les sanitaires ne fonctionnait pas ce qui est toujours le cas aujourd'hui. De plus les sanitaires sont de plus en plus dégradé et je ne vois aucune amélioration. Cela fait 30 ans que je viens dans ce camping.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Grand espace aquatique avec parc couvert pour les enfants, spectacle au top, camping bien aménagé
Emplacement mobil home avec bruit persistant très invasif
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Beoordeling zonder commentaar
Es gibt Interessierte, die wie ich auch, die Bewertungen lesen und entsprechend buchen. Bin im nächsten Jahr wieder gerne in Lauwersoog
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
There were many things wrong with the two caravans I booked, there was no English orientated entertainment at all and the beer in the bar was awful.
Bonjour Lucinda, We are sorry to hear that your recent experience at our village did not fully meet your expectations. We apologize once again for the missing oven and have provided a goodwill gesture to address this issue. We also appreciate your suggestions regarding better Wi-Fi connectivity and more activities in English. We will share these points with the relevant teams to make the necessary improvements. We hope to have the opportunity to provide you with a better experience on a future stay. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Ambiance familiale, surveillance de la piscine exceptionnelle, animation pas trop bruyante lorsqu'on n'y participe pas. Petit bémol, la soirée moules frites. Celles-ci n'étaient pas assez cuites. La plupart étaient encore fermées lorsqu'elles ont été servis.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Activités nombreuses au sein du camping /camping très bien entretenu / à proximité des plages / cadre agréable ( nature)
Bonne ambiance et animations sympas. Accès facile à la plage. Je recommande le restaurant du camping à côté de la piscine très bon et service au top. L'espace aquatique est bien mais déçu que le courant et bulles du jacuzzi de la piscine chauffée soient sans cesse coupés pour des raisons économiques comme indiqué par le personnel je trouve cela aberrant surtout pour des locations en août où on paie le prix fort! Certaines infrastructures sont vieillissantes mini golf et banc du parc défectueux. Il manquait pas mal de choses dans notre logement comme les gants pour le four, lave-vaisselle qui ne lave rien et à notre arrivée des petits soucis plein de poils de chien sur les lits et canapé, évier bouché par des cheveux, bout de verre dans le syphon du lave vaisselle les équipes sont intervenues le lendemain mais pas agréable comme arrivée
Bonjour Marine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’ambiance, les animations, l’accès direct à la plage ainsi que notre restaurant. Nous prenons bonne note de vos remarques. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés et comprenons votre déception, notamment en ce qui concerne le jacuzzi et l’entretien initial. Les points évoqués ont été transmis à nos équipes afin d’améliorer nos prestations et notre suivi. Nous espérons que, malgré ces points, vous garderez un bon souvenir de votre séjour et que nous aurons l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Siblu Le Marisol.
Satisfied
confort, calme, proximité de la plage
Beoordeling zonder commentaar
Douche brûlante incompréhensible avec la canicule, respect des horaires, et acceuil très satisfaisant
Bonjour Mickael, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour au sein de notre village. Nous sommes ravis que l'accueil et le respect des horaires aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien note de votre remarque concernant les douches brûlantes.l est important pour nous de vous garantir un confort optimal, et nous ferons en sorte de remédier à ce problème. Nous notons également votre suggestion pour avoir des douches réglables, elle sera remontée aux équipes concernées. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Lac.
Bonjour problème avec la piscine l'escalier EN CIMENT pour accéder aux toboggans nest vraiment pas sécurisé plusieurs enfants ce sont fait extrêmement mal sur les marches
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Beoordeling zonder commentaar
Er gaat veel goed en het is best een leuke plek. Echter, de administratie is totaal niet op orde
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Camping très nature avec la forêt de pin. Mais les sanitaires ne sont pas toujours propres (parois, égouts...)
C est dommage qu'un mobilhome pour 8 personnes n est d'autorisation que pour 1 véhicule et vu le prix de location siblu il faille encore payer un supplément pour avoir la WiFi.
Bonjour Valérie, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Concernant le stationnement, nos mobil-homes sont conçus pour accueillir un véhicule, afin de garantir la sécurité et la circulation sur le camping. Nous comprenons que cela puisse être contraignant pour certains séjours et nous faisons au mieux pour optimiser l’espace disponible. Pour la WiFi, il s’agit effectivement d’une prestation supplémentaire gérée par un prestataire extérieur, ce qui explique qu’elle ne soit pas incluse dans le tarif de location. Nous espérons malgré tout vous accueillir à nouveau et vous faire passer un agréable séjour. Siblu Mar Estang.
Cela fais deux ans que l ont viens dans votre camping . Ont adorent animations que vous proposez pour les enfants et pour adultes sont extra. Continuer dans cette lancer et ont reviendra sûrement l année prochaine pour une troisième année Vous avez une équipe formidable merci nous avons passer un.agreable séjour
Camping agréable et propre. Le personnel est au top.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Beoordeling zonder commentaar
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Une bonne animation mais le camping peut être aussi calme ce qui est parfait pour toute la famille
Piscine beaucoup trop petite, animation pas top
Bonjour Karine, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous regrettons que la taille de la piscine et le programme d’animations n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. En haute saison, la fréquentation est naturellement plus importante, ce qui peut donner cette impression de manque d’espace. Nos équipes d’animation travaillent chaque année à diversifier les activités afin de plaire au plus grand nombre, et vos remarques seront prises en compte dans cette démarche d’amélioration continue. Nous espérons que vous nous laisserez l’occasion de vous faire vivre une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Beoordeling zonder commentaar
Super emplacement du camping, bonne équipe d'animation
Rien à redire
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Beoordeling zonder commentaar
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Beoordeling zonder commentaar
Bien placé, bonne équipe et services de qualité
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
C'était très bien et très propre
Les distances sont très grandes d'un endroit à l'autre du village. Par exemple jusqu'à la piscine ou jusqu'à la laverie... Et il n'y a aucun endroit pour s'asseoir en attendant que la lessive termine ou juste pour se détendre. Il serait bien aussi d'avoir un lieu pour que les chiens puissent courir en liberté. L'espace nature est grand et quasiment inutilisé par les vacanciers et il serait donc idéal pour cela, en le clôturant et en y mettant par exemple des horaires (7h à 9h et 19h à 21h) pour que les autres vacanciers puissent également l'utiliser aux autres moments. De plus ce terrain ressemble un peu à un cimetière à Mobile Home et certains ados entrent dans ces mobil home par les fenêtres ce qui est dangereux...
Bonjour Marie-Laure, Merci pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace nature du village, qui constitue un véritable atout pour se ressourcer. Nous comprenons que les distances entre les différents points du village puissent représenter une contrainte, notamment pour accéder à la piscine ou à la laverie. Pour vos futurs séjours, n’hésitez pas à opter pour l’option « préférence d’emplacement », qui permet de choisir un mobil-home selon vos attentes et besoins. Nous regrettons les comportements dangereux que vous mentionnez autour des mobil-homes. La sécurité de tous reste une priorité, et nous rappelons régulièrement aux jeunes de respecter les installations. Toute situation similaire doit être signalée à la réception pour intervention rapide. Nous notons vos remarques dans une démarche d’amélioration continue afin de rendre le village toujours plus agréable pour nos vacanciers. En espérant vous revoir prochainement au village pour profiter à nouveau de nos installations dans les meilleures conditions. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Het veld was zeer hobbelig. Lastig om de vouwwagen een beetje fatsoenlijk op te zetten. Daarnaast bleef er door de regen water in de kuilen staan die vervolgens werden omgeploegd door de auto's tot een modderbad. Na verloop van tijd ging de blubber stinken. De auto's mochten niet meer op het veld toen het te laat was. Omdat het park schijnt te worden omgevormd tot een chaletpark wordt er niet meer geïnvesteerd in de velden. Ik had een extra kinderzitje gehuurd, maar die was uitgeleend toen ik mijn fiets kwam halen. Ik kon de volgende dag terugkomen en toen was hij er gelukkig. Niet dat ik die a la minute nodig had, maar vervelend was het wel. Geen excuses of compensatie. In het zwembad dreef af en toe vuil als pleisters etc.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Les activités proposées sont variées, possibilité d'emprunter des boules de pétanque, des clubs de minigolf, salle de fitness, piscines intérieure et extérieure. Des bornes de recharge sont disponibles au centre du Camping à des prix très corrects.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Beoordeling zonder commentaar
Très belles installations, bon parc aquatique et belles animations.
Pas de terrain de tennis, espace spa autorisé à tous, va et vient des voitures la nuit et nuisances sonores car peu de vigilance vigile passé minuit . Animation volley sans matériel …
Bonjour Luc, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Concernant le Fun Pass, son achat est nécessaire lorsque la réservation est effectuée via un particulier (et non directement auprès de Siblu). Nous sommes désolés que cette information ne vous ait pas été communiquée lors de votre réservation. La communication de ce type de détails relève de la responsabilité du propriétaire qui crée l’annonce, et nous n’avons malheureusement aucun contrôle sur ce point. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir dans de meilleures conditions à l'avenir. L’équipe de Siblu Le Montourey.
L'ambiance
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Beoordeling zonder commentaar
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Infrastructures aquatiques nickel (sauf les jets d'eaux dans la pataugeoires qui n'ont jamais fonctionner durant nos 15 jours de vacances) mais beaucoup de soucis dans le mobil home. Soirées top mais pas assez de places assises disponibles. Gros blocage avec le wi-fi qui complique tout de même le quotidien.
Bonjour Jeremy, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos infrastructures aquatiques ainsi que nos soirées, même si nous comprenons que le manque de places assises ait pu limiter votre confort. Nous regrettons le dysfonctionnement des jets d’eau dans la pataugeoire durant votre séjour. Ce type de problème technique peut malheureusement survenir, mais notre équipe reste toujours disponible et réactive lorsqu’un souci nous est signalé, afin d’intervenir dans les plus brefs délais. Pour le Wi-Fi, celui-ci est fourni par notre prestataire externe Osmozis. Malgré nos efforts pour que la couverture soit optimale, des limitations peuvent survenir, notamment en cas de forte affluence sur une zone restreinte. En cas de difficulté, il est préférable de contacter directement le prestataire pour toute assistance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus abouti. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
le camping est vraiment grand, lorsque l'on se trouve à l'extremité, on doit etre obligé de se véhiculer et sans vélo c est très difficile quand on en fait pas. 20 mn de marche pour aller à l'accueil ou la piscine qui est de petite taille en rapport au nombre de mobil-homme (un peu plus de 800), mais malgré tout la plage aménagée près du bassin est agréable. Nous voulions essayer la sophrologie , nous sommes reparties 20 seconde après (sophrologie effectuée près de la piscine du club enfant (bruit +++) par un animateur qui lisait sur son portable un texte !!!, un endroit plus calme aurait été plus judicieux pour le thême (sohrologie).
Bonjour Richard, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons que la taille du village puisse représenter un défi pour certains déplacements, surtout lorsque l’hébergement se situe à l’extrémité. Pour plus de confort lors d’un futur séjour, il est possible de souscrire à l’option "préférence d’emplacement" afin de choisir une zone plus proche des services principaux. L’accès à vélo ou en trottinette reste également une bonne alternative pour se déplacer rapidement sur le site. Concernant l’espace aquatique, nous prenons note de votre remarque sur sa capacité en pleine saison, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la plage aménagée au bord du bassin, qui offre une alternative agréable pour se détendre. Nous regrettons que votre expérience de sophrologie n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sur le choix du lieu et la qualité de l’animation sera transmise à notre équipe afin d’améliorer le confort et la cohérence de ce type d’activité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour qui corresponde pleinement à vos attentes. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Camping agréable malgré une piscine trop petite pour le nombre de vacanciers présents. Logement impeccable et très bien équipé. Nos ados ont été satisfaits de leur séjour et en sécurité jusqu'à tard le soir.
Très sympa et activités faciles d'accès pour les enfants
C est très bien calme plage on peut s y rendre à pied ou en vélo. Mobil home spacieux et confortable. Il manque juste le lave linge avec des enfants cela éviterait d aller très souvent à la lingerie qui est assez chère. Nous revenons l an prochain
Le camping était très bien mais les animations pas terribles. Même si les animateurs étaient très gentils, il aurait été agréable d avoir des animations de l'extérieur : spectacle d hypnose, initiation culture Basque... ne voir que des spectacles créés par les animateurs c'est très bof. Dès l'arrivée et jusqu'au départ on nous parle des ventes des mobile mobilhom... Pff c'est lourd. L'heure de rendu des clés est très tôt maxi 9h.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
