Zeer goed
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Les règles mise en places depuis la reprise par siblue sont trop drastiques notamment au niveau du bruit..impossible de discuter calmement avec des amis sur nos terrasses passer 23h, même en chuchotant..quant à nos ados ils sont chassés du camping et obligés d'aller à la plage pour discuter et veiller
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Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour. Nous comprenons que certaines règles puissent paraître strictes, notamment concernant le bruit après 23h. Ces mesures ont été mises en place afin de garantir le confort et le repos de l’ensemble des vacanciers, car le respect de chacun est essentiel dans notre camping. Concernant vos ados, la plage à proximité est effectivement un lieu où ils peuvent se retrouver en toute tranquillité, en profitant du cadre naturel. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Siblu Les Oyats.
Bonne ambiance !
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Le lieu est très propre accessible très facilement les activités très sympas.
Le restaurant est agréable.
Les mobiles homes sont très propres et le personnels est très agréable.
L'accès au lac est un vrai plus.
Le seul point faible est le problème des tongs devant l'accès à la piscine qui bouche le passage et est très dangereux risque de chutes. Cela fait négligé il serait important de résoudre le problème .
Die Sauberkeit im Haus ließ sehr zu wünschen übrig. Dafür 95,00 Euro zu zahlen geht garnicht. Und für 6 Personen war das Haus definitiv zu klein.
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Trés bon accueil personnel bienveillant ..
à l'écoute ..sécurité à la piscine ...calme
Camping très propre
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2eme année au camping de suite. Top
Tout allait bien jusqu'à le clim dans un (de 4) mobil home a arrêter de marcher. Malgré plusieurs visites a la réception ils n'ont rien fait. Le résultat ? 3 jours et 2 nuits sans pouvoir dormir avec 38 degrés. Vraiment déçu.
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Bonjour Nicolas, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré avec la climatisation dans l’un de vos mobil-homes. Il est évident que ce type de problème, surtout en période de forte chaleur, peut avoir un réel impact sur le confort de votre séjour. Nous comprenons parfaitement votre déception. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos vacanciers, et nous allons faire le point avec nos équipes afin de comprendre ce qu’il s’est passé et éviter que cela ne se reproduise. En espérant que vous avez tout de même pu profiter de certains aspects de votre séjour. Siblu Mar Estang.
Il faut pouvoir accepter la proximité avec les voisins
Bruyant surtout le soir les adis laisser seul dans le camping sont bruyant surtout pour nous qui ont des enfants en bas âge a 1h du matin ils hurlent devant les mobiles home
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Bonjour, Merci d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés que votre tranquillité ait été perturbée par du bruit nocturne. La quiétude de nos vacanciers, en particulier des familles avec de jeunes enfants, est une priorité, et nous déplorons que certains comportements aient nui à votre repos. Nos équipes de sécurité sont présentes pour veiller au respect des règles de vie sur le village, notamment le soir. N'hésitez pas à signaler ce type de situation directement à la réception ou au service de sécurité sur place : cela nous permet d’intervenir rapidement pour faire respecter le calme. Nous espérons malgré tout que vous avez pu apprécier d'autres aspects de votre séjour, et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Camping propre ,entretenu, calme personnel agréable, bonne animation,
Excellent Camping, très propre très très bien entretenu. Les activités et soirées proposées ont régalées toute la famille.
Il manquerait peut être des jeux gonflables et un abri pour jouer au ping pong en toute tranquillité.
Nous gardons un excellent souvenir de ces vacances aux charmettes avec en prime la chanson du camping qui revient en boucle dans nos têtes ☺️
L'animation était parfaite.
Problème de climatisation, propreté du bungalow linge salle laisser à l'intérieur et manque de vrais animations la journée et le soir.
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Bonjour Farid, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Concernant le problème de climatisation, nous nous excusons à nouveau pour ce désagrément. Le village a contacté le réparateur, qui est intervenu en fin de journée dimanche. Nous regrettons sincèrement que la propreté de votre mobile home n’ait pas été à la hauteur de vos standards. Sachez que nos équipes de réception sont toujours disponibles pour intervenir rapidement en cas de manquements constatés à votre arrivée. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Votre suggestion sur l'amélioration des animations sera particulièrement prise en compte pour offrir un séjour plus agréable à tous nos clients. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Marisol.
Animation au top, camping super équipé pour tout
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Bonjour Rafika, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir pour une meilleure expérience. Siblu Les Rives De Condrieu.
Site tranquille et reposant
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Bonjour Eric, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous avons bien noté votre remarque concernant la rapidité de la gestion de votre arrivée ainsi que votre déception concernant les animations en soirée. Vos commentaires sur le bar et le restaurant nous permettent de cibler les points à améliorer afin de vous offrir un meilleur service. Votre satisfaction concernant les mobiles home est appréciée et nous ferons de notre mieux pour maintenir et améliorer cet aspect. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour votre retour, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Nous avons ete déçu de l'entretiens du camping en ce qui concerne les locaux annexe. Pas de lumière le soir, des déchets sur les bas côtés. Sanitaire pas propre du tout. La supérette abîmée qui ne donnait pas envie. La piscine été superbe en tout cas. Et les animateur très gentil et agréable. Nous avons passé de bonne vacances tout de même.
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Bonjour Solene, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes navrés d'apprendre certains aspects décevants de votre séjour. Soyez assurée que votre commentaire a été relayé aux équipes pour améliorer les aspects mentionnés. Nous sommes toutefois heureux de lire que la piscine et le personnel d'animation vous ont apporté satisfaction. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Inconfort du matelas et du bungalow non conforme à la réservation
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Très bon accueil, site agréable, mobil-home et terrasse confortable. Je n'ai pas mis 10 pour cause de pb chaud/ froid pour la douche et connexion internet inexistante mais sinon super
Les spectacles le soir pas top dommage , les
Animations n'ambiance pas le public et le dernier pour clôturer le séjour sur le thème Disney trop long et ennuyeux
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Bonjour Zakia, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Concernant les animations, nous sommes désolés qu’elles n’aient pas été à votre goût cette année. Vos remarques seront transmises à l’équipe d’animation afin de continuer à nous améliorer et à proposer des activités qui plaisent au plus grand nombre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus réussi. Siblu Les Sables Du Midi.
Piscine petite et pas très propre
Mobile home dont on voit l'emplacement de la TV qui a été retiré
Musique trop forte avant et pendant les activités
Ambiance molle ou inexistante malgré une équipe jeune
Activités proposées sympas mais pas assez bien organisées. ( Règles du jeu pas bien connues, matériel pas adapté comme pour le volley,...)
Les indications de circulation pas assez claires dans le camping.
Emplacement très petit pour mettre une voiture
Le chemin pour atteindre notre emplacement était trop étroit car beaucoup de voitures de chaque côté.
Pas de proposition de visite extérieur au camping
Pas assez de personnel pour assurer le service de la supérette, du bar, du restaurant ...
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Bonjour Sandrine, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Les Pierres Couchees
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Bonjour Lolita, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Le Bois Masson
Insécurité , bruit , propreté
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Bonjour Sebastien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Les aspects que vous avez mentionnés concernant l'insécurité, le bruit et la propreté sont pris au sérieux. Nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects essentiels pour garantir un séjour agréable à tous nos visiteurs. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Fanny, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Excellent camping en tout
Très satisfaite de mon séjour conforme a mes attentes
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Accueil et personnel au top.
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Personnel au top / tout est organisé pour que nos vacances se passent merveilleusement bien
Toujours satisfait de l'accueil et des activités proposées l'équipe est génial
Mobile home récent, bien équipé , bon emplacement au calme (825)
Bel espace aquatique
Animations correctes , plusieurs activités (mini golf, tennis…)
Proche plage de la côte sauvage et de différentes activités-animation
Très bon accueil, mobilhome en parfait état bien équipé. Nombreuses activités et animations.
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Camping chaleureux convivial à l'écoute mobil home top équipe animation super
Très bon emplacement, surveillance des piscines, réactivité de la réception en cas de problème, gentillesse du personnel administratif et technique et présence de greentrot
Sanitär leider ungenügend
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Il y a un réel effort de dynamiser le camping, l'épicerie, le restaurant et la location de vélo rien a redire . C'est parfait pour les familles. Des petits bémols cependant. Pour nuancer, on a quand même passé un bon séjour.
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Camping super animateurs super équipe superbe !!! Nous avons déjà hâte d y revenir une 4eme fois l année prochaine !
Personnel au top, belle région, camping agréable, chouettes animations, piscines. Il manque juste un vrai restaurant pour que ça soit parfait. Dédicace spéciale à la barmaid qui a reconnu mon fils .
Tout sur place et belles animations
Très bon camping au niveau des animations l'accueil ect...
Camping très agréable avec un très bel emplacement et mobilhome sans vis à vis avec de beaux équipements, très bien situé avec un accès direct à la piste cyclable, très bel espace aquatique avec des maîtres nageurs en quantité, l'accueil à notre arrivée au top, l'animation reste toutefois à s'améliorer ainsi que la qualité du restaurant.
Le camping est très bien situé et les bungalow sont très fonctionnels. Le camping est calme. L accès est direct à la plage. Par contre, l animation est à revoir. Cela manque d entrain et de convivialité. L animation ne prend pas. Elle est succinct et le chef de l animation est assez particulier. Malgré son sourire forcé et dégage une certaine nervosité qui laisse peu de place à l échange.
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Onderneming - Siblu
websitehttps://siblu.fr/
BeschrijvingDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
SectorHébergement touristique
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