Mobil home les uns sur les autres Pas D espace entre les mobiles homes
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très bon séjour, environnement très agréable, personnel très agréable également. seul petit bémol, piscine un peu petite
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Le cadre était idéal : emplacement ombragé et calme. La piscine est vraiment belle et agréable.
Bonne situation, mais équipement vétuste et animation pas top
Bonjour Geoffrey, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que la situation du village vous a plu, c’est un cadre que nous chérissons tout particulièrement. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’état de certains équipements et la qualité des animations. Votre feedback nous est précieux pour continuer à améliorer ces aspects, et nous travaillons déjà à moderniser nos installations pour offrir une expérience toujours plus agréable. L’équipe de Siblu Le Marisol
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l' espace piscine bain bouillonnant , il devrait être interdit aux enfants car c'est un espace détente !
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Personnel pas très accueillant et beaucoup trop de monde pour un tout petit espace aquatique. La réponse du personnel " vous avez qu'à aller a la mer au lieu de rester dans le camping" sauf que nous avons payé pour avoir aussi accès a la piscine. En revanche le camping est très propre.
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Les animations n étaient pas aux rendez-vous
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Mobil-home inconfortable et équipements nettement insuffisants. Le stationnement au sein du camping est mal régulé et la circulation s'avère dangereuse : la vitesse y est excessive et les sens interdits ne sont absolument pas respectés, y compris par votre propre personnel. Par ailleurs, l'usage incontrôlé des trottinettes pose un réel problème de sécurité en raison d'incivilités répétées et d'allures inadaptées. Un manque d'encadrement inacceptable pour un établissement de ce type.
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Très bon camping
Camping calme et propre , par contre la gestion des clefs a 17h alors que tout les bungalow sont prêts est un peu limite
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour et pour avoir souligné la propreté et le calme de notre village, c’est un vrai plaisir de lire que ces aspects ont contribué à la qualité de votre séjour. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’heure de remise des clés. Nous comprenons tout à fait que cela puisse être un peu tardif, surtout lorsque les hébergements sont prêts plus tôt. Nous allons étudier cette question pour voir comment améliorer cette étape et rendre votre arrivée encore plus fluide. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Camping agréable et très bien entretenu.
Mobilhome très bien hormis un problème avec le frigo connu par la direction !!! Mais mobilhome loué quand même ! Aucune solution proposée ! Difficultés egalement à faire remplacer la bouteille de gaz 2 jours sans plancha !
Bonjour, Merci pour votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments techniques rencontrés lors de vos vacances, en particulier concernant le réfrigérateur et le délai pour obtenir une nouvelle bouteille de gaz. Ce manque de réactivité ne correspond absolument pas à nos standards habituels. Vos observations sont bien prises en compte afin de renforcer notre efficacité et d'éviter que ce genre de situation ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d'un prochain séjour. Belle journée, L'équipe de Siblu Le Domaine de Dugny
Le camping et propre, enfant en securité, place à la piscine, personnel très à l'écoute et super animation
Problème de piscine et accès au lac restreint
Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accès à la piscine et au lac n’a pas tout à fait répondu à vos attentes. L’espace aquatique est un lieu de détente et de plaisir, et nous comprenons que son entretien et son accessibilité soient essentiels pour en profiter pleinement. Vos remarques sur les zones ombragées et les transats nous sont précieuses pour continuer à améliorer ces espaces. Concernant le Fun Pass, nous tenons à vous rappeler que son utilisation est nécessaire pour accéder aux animations et infrastructures, y compris la piscine. Pour les séjours réservés via un particulier ou directement avec Siblu, une remise de 20 % est disponible via notre boutique en ligne après déclaration de votre séjour, et les tarifs sont dégressifs selon la durée. Nous espérons que ces informations pourront vous être utiles pour un prochain séjour. L’équipe de Siblu La Réserve
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Tout était au top
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Plusieurs animations ont été annulées sans que nous soyons prévenus et cela étaient dommages puisque l'on s'était organisés pour y participer (l'aquagym notamment) sinon tout le reste était très bien.
Bonjour Sarah, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certaines animations, comme l’aquagym, aient été annulées sans préavis. Ces imprévus peuvent effectivement perturber l’organisation de vos journées, et nous comprenons votre déception. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous veillerons à améliorer la communication en cas de changements de programme. Nous sommes ravis en revanche que le reste de votre séjour ait répondu à vos attentes, notamment l’accueil, l’hébergement et les animations en soirée. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour enrichir encore davantage notre offre d’activités lors d’un prochain séjour. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Le sol de la piscine est beaucoup trop dangereux . 4 enfants blessés sur une semaine. Manque de poubelles à l'intérieur du camping et cruel manque d'entretien de la zone poubelle à l'extérieur . Manque de personnel . Beaucoup de d'attente au bar , épicerie et snack . Mauvais signalement des dos-d'ânes dans le camping . BAC à composte beaucoup trop propre des mobil- homes J'ai voulu réserver un lit parapluie pour notre bébé 1 mois avant notre séjour . Impossible après 4 appels . Clientèle agréable , snack de qualité malgré l'attente , équipe jeune et dynamique . Sécurité présente . Cordialement.
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du snack, le dynamisme de notre équipe, la présence de nos agents de sécurité ainsi que l'ambiance générale du village. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le revêtement de l'espace aquatique et la signalisation des ralentisseurs, que nous transmettons immédiatement à nos équipes techniques et à la direction du village. Concernant la propreté des points de collecte des déchets, l'emplacement des bacs à compost et les temps d'attente constatés dans nos points de vente en période de forte affluence, nous faisons le point avec les équipes concernées afin d'adapter notre organisation et nos fréquences de passage. Enfin, nous regrettons les difficultés rencontrées lors de votre réservation de matériel bébé par téléphone et prenons bonne note de ce dysfonctionnement pour fluidifier nos échanges. Nous vous remercions pour l'ensemble de ces signalements qui nous aident à perfectionner nos services et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Belle journée, L'équipe de Siblu Le Domaine de Litteau
Beaucoup de bruit ,à n'importe quelles heures de journée ,mais surtout la nuit! Jusqu'à plus de 4h du matin. Beaucoup de jeunes à traîner dans le camping la nuit... Magasin à l'intérieur : l'épicerie à l'intérieur était vide de tout ce qu'on pouvait avoir besoins! Elle n'a servi à rien, obligés de sortir du camping. Sinon bonne ambiance. Toujours des soirées organisées : soirée mousse, soirée talents, hypnose... Très bonnes piscines! Toboggan super,sauf le bleu,il ne glisse pas. Toujours des maîtres nageurs sur place très bien pour la sécurité. Camping propre, accueillant. Consommation: De quoi manger et boire sur place,prix des boissons assez hauts. Pas de réseau internet par wifi gratuit,cela est payant,sauf les 10 premières minutes Activités pour les enfants,ect....
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du domaine, la sécurité et la qualité de notre complexe aquatique, ainsi que l'ambiance et la variété de nos animations en soirée. Nous regrettons sincèrement les nuisances sonores nocturnes constatées. La tranquillité de nos vacanciers est essentielle : nos équipes de sécurité effectuent des rondes régulières et nous renforçons les consignes pour faire respecter le calme sur le domaine après les animations. Concernant l'approvisionnement de l'épicerie, nous faisons un point direct avec le gérant de la supérette afin d'assurer un réassort constant des produits de première nécessité, même en haute saison. Nous transmettons également votre observation technique sur le toboggan bleu à nos équipes de maintenance. Enfin, concernant le Wi-Fi, la gestion des infrastructures et des abonnements dépend directement de notre prestataire Osmozis. Nous prenons bonne note de l'ensemble de vos remarques et espérons vous accueillir de nouveau pour un séjour plus reposant. Belle journée, L'équipe de Siblu Le Bois Dormant
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Bonjour Janie, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre hébergement et les animations en soirée vous ont particulièrement plu, c’est toujours un plaisir de voir nos vacanciers profiter de ces moments. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le bar et le restaurant, ainsi que sur la qualité du wifi. Votre feedback nous est précieux pour continuer à améliorer nos services, notamment en termes de rapport qualité-prix, de variété des plats et de confort des espaces. Nous allons partager ces observations avec les équipes concernées pour qu’elles puissent ajuster leurs priorités. L’équipe de Siblu Le Marisol.
Malheureusement, nous avons eu un grosse rayure sur notre mercedes (peinture gris mat). Une petite fille en draisienne qui est tombée sur notre véhicule car l'emplacement était situé le long du Mobil home (T 022) et le long de la voie de circulation du camping. Nous l'avons su car un témoin est venu nous le dire. Nous nous sommes rendu auprès des agents de sécurité et la réception afin de se renseigner si des caméras été présentent dans le camping afin de retrouver cette petite fille mais malheureusement il n'y en a pas donc les réparations reste a nos frais. Le prix du séjour nous a coûté un bon budget pour 2 semaines et plus la rayure en prime, cela nous a coûté bien cher. Vraiment dommage, car le camping en lui-même est pas mal.
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Un Manque d'animation à la piscine! Manque d'entretien par endroit ! complexe calme le soir
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Porque la piscina de adultos es muy pequeña y poco profunda. Parecía más un gran jacuzzi.
J'ai passé de très bonnes vacances je me suis tellement bien reposé. Et les activités sont énormes.
Tout était super bien ! Une équipe trés professionnelle , bienveillante et à l'écoute
C'est la seconde fois que je loue et cette annee je suis decie du mobilhome loué car une seule prise dans le sejour dans les chambred impossible de mettre des fiches domino car prise non adaptée Micro onde mise a une hauteur inaccessible ! Les vhaises du sejour en plastique ! Et j'ai reservé depuis mars pour le prix de 912 eutos et ma niece a reserve en juillet pour la même periode et meme gamme pour 700 euros !!! Et a eu droit a un logement confortable… très déçu de mon sejour
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Camping agréable et mobilhome bien entretenu
Le camping en lui même sa va après manque d'entretien général
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Piscine surpeuplée du matin au soir, transat réservé pour la journée, jeunes impolis voire insolents et wifi inexistant malgré les tests OK avant l'achat de l'abonnement.
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Nous avons passés un séjour super de bonne activité, des bons animateurs, des emplacements super, des mobilhomes au top, beaucoup de personnes parlent du monde mais sincèrement ça fais la vie dans le camping et c'est top pour nos enfants. Il y a tout pour tout le monde petit et grand c'est juste incroyable, nous sommes ravis d'avoir découvert votre camping proche de toute commodité et de plage magnifique. Et nous reviendrons avec plaisir l'année prochaine en juillet cette fois. Encore un grand merci à toute l'équipe Siblu des Charmettes pour ses moments magique qu'on oubliera pas du tout.
qualité hébergement et situation géographique
Bonjour, Merci pour votre retour positif suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que la qualité de votre hébergement ainsi que la situation géographique de notre domaine aient contribué à la réussite de vos vacances. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans l'un de nos villages. Belle journée, L'équipe de Siblu Les Pierres Couchées
Le mobilhome était sale
Bonjour Mélodie, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre mobil-home n’était pas à la hauteur de vos attentes en termes de propreté. C’est un point essentiel pour nous, et nous regrettons que cela ait pu altérer votre expérience. Sachez que notre équipe de réception est à disposition pendant le séjour pour intervenir rapidement en cas de problème – n’hésitez pas à nous alerter dès que nécessaire. Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant la mise en place d’un compost, une idée qui s’inscrit pleinement dans notre démarche environnementale. Merci de nous l’avoir partagée ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Séjour de 15 jours sans draps pour grand lit pourtant réglé en tant qu'option, pas de sèche cheveux non plus pourtant prévu dans le mobil home malgré mainte réclamation !!!!
Bonjour Nadine, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant les draps et le sèche-cheveux, des éléments qui auraient dû être disponibles dès votre arrivée. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous regrettons que ces manquements aient pu altérer votre expérience malgré la durée de votre séjour. Concernant la poussette en option, nous prenons bonne note de votre remarque sur sa qualité et son inadaptation. Nous allons transmettre cette observation à notre équipe pour évaluer les améliorations possibles, notamment en termes de confort et de praticité pour les plus jeunes enfants. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Beaucoup moins d animations qu'il y a quelques années
Bonjour, Merci pour votre retour suite à votre séjour. Nous regrettons que le programme d'animations n'ait pas été à la hauteur de vos souvenirs. Nos équipes s'efforcent chaque saison de renouveler les activités et les spectacles pour divertir petits et grands, tout en s'adaptant aux envies des vacanciers. Nous prenons bonne note de votre remarque afin d'enrichir nos futures programmations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos villages. Belle journée, L'équipe de Siblu Le Domaine de Litteau
mobil home avec plusieurs chose à revoir une fois sur place , porte de douche qui raclé le sol lors de l'ouverture et fermeture , frigo H.S ne refroidissez pas changement frigo, débordement du levier desserré au-dessous l'eau coulé en dessous .Douche beaucoup trop petite pas possible de se laver , on ne peut pas bouger dans la douche trop petite .Pas draps à notre arrivé c'est du surplus à demander, la table sur la terrasse plastique très veille bouge dans tout les sens, le mobil home ne correspond plus à la location pour ma part , Le mobil home très mal placer juste à coté du parc à jeu des cries toutes la journée et tard le soir le repos impossible , la wifi prendre un compte payant
Mobil home les uns sur les autres , piscine surpeuplée
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Le manque d'entretien du campiy
J'ai mis 8, car la douche pour avoir l'eau chaude c'est très compliqué.
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site agréable mais un peu grand et beaucoup de monde
Bonjour Karine, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience aux Charmettes. Nous sommes ravis d’apprendre que le site vous a plu, malgré l’impression de grandeur et l’affluence qui peuvent parfois rendre le village un peu animé. Pour répondre à vos suggestions, nous prenons note de votre demande concernant le Wi-Fi : nous travaillons régulièrement à améliorer sa couverture et son accessibilité. Quant aux pistes cyclables et piétonnes, votre remarque est précieuse, et nous en tiendrons compte pour optimiser la sécurité et le confort des déplacements. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Les prestations du camping sont excellentes à l'exception du wifi (qui coûte très cher 75€ pour le séjour) qui fonctionne très mal et l'équipement du mobilhome (très sommaire, même pas de couteau à huîtres, aucun condiment, un seul rouleau de papier toilettes (alors qu'il y a 2 WC)…
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