Zeer goed
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Calme, espace aquatique top, proximité pistes cyclables
Très bonne prestation et mobilhome impeccable
Mobil home très propre fonctionnel, facilité d'arriver, le Contis agréable et à découvrir belles plages, phare, forêt incroyable… accueil très agréable.
Très déçue des prestations. On s'attend à beaucoup mieux pour un 4 étoiles
Très satisfait du camping et de sa situation
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Accueil, propreté, personnel attentionné, bien organisé, calme ( malgré la route de Bordeaux), espace et sens de circulation agréable.
C ce que je pense
Reactie van het bedrijf Siblu
Bonjour Aleth, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes sensibles à vos impressions et heureux que vous ayez partagé ce que vous pensez de votre expérience chez nous. Chaque retour nous aide à mieux comprendre vos attentes pour continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau au sein de notre village pour de belles vacances. L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Everything was as described in booking
Piscina pequeña, wifi de pago y funciona mal, olores de desagües, cortes de agua. Es muy silencioso y bungalows cómodos. Señora de supermercado muy amable
Reactie van het bedrijf Siblu
Bonjour Koterwa, Gracias por compartir tus comentarios sobre tu experiencia en nuestro village. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has mencionado, como los problemas con el wifi, los olores de desagües, y los cortes de agua. Son aspectos importantes y ten por seguro que seguiremos trabajando para mejorar. Por otro lado, nos alegra que hayas disfrutado del ambiente tranquilo, de la comodidad de los bungalows, y del trato amable de nuestra compañera en el supermercado. En relación a la piscina, entendemos que una mayor capacidad podría ser deseada por algunos de nuestros visitantes. También, respecto al Fun Pass, es importante recordar que es esencial para acceder a las actividades y espacios como la piscina. Hay una opción de descuento del 20% al comprarlo a través de nuestra tienda online después de registrar la estancia, algo que puede hacer más atractiva esta prestación. ¡Esperamos que estos detalles sean útiles para tus próximas visitas! El equipo de Siblu Les Sables Du Midi.
Accueil très satisfaisant
Piscine chauffée géniale avec le coin balnéothérapie
Mobilehome neuf mais manque la climatisation et un sceau pour laver le sol
Endroit calme
Calme pour la période choisie, piste cyclable à proximité
C'est génial pour les familles
El sitio es encantador, el camping ofrece muchos servicios y el ambiente es muy relajado y tranquilo. El personal es muy amable y en recepción hablan tanto español como inglés. Para volver!
- Accès difficile, grande promiscuité entre Mobil-home,
- faible pression de l'eau du robinet : juste un filet d'eau,
- mauvais fonctionnement du mélangeur de la douche,
- étagère de la chambre dangereuse : mauvais positionnement,
- vaisselle dégradée : verres, poêle rayée et abîmée.....
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J'ai donné cette note parce que bien accueilli au niveau de l'accueil, très beau terrain de camping, mobilehome, propre, très beau
Pour notre bungalow tout confort à revoir,fermeture volets cassés,vieilles literies inconfortables,cuvette wc à fait son temps,problème électrique plaque cuisson à chaque utilisation disjoncte,fermeture complète des rideaux impossible quand nous quittons le bungalow.Mauvaises odeurs avec l'usine à papier,place de parking non attribué,absence de terrasse latérale etc.... seul point positif la piscine.
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We have the best holidays here
Très bon accueil, gérant et personnel sympathiques , sanitaires propres ( auraient besoin d'une rénovation). Autrement rien à redire le restaurant Très bien.
3 jours en pleine chaleur sans électricité, c'est ni clim frigo congélateur perdu pas d'eau chaude pas Wifi ni portable etc piscine fermé personne à l'accueil pour vous répondre enfin bref débrouille, donc parti après 2jours etc etc, je m'excuse mais je ne peux pas dire autre chose.
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I would have given 10 but I find your fun pass very expensive
Bungalow propre bien équipé
Personel sympa
Piscine agréable
Le camping est compliqué avec peu d'indication pour circuler il faut toujours avoir le plan pour s'y retrouver
Il n'y a pas de panneau directionnel pour indiquer la laverie, la sortie etc
Piscine en profondeur 1,20. Obliger de payer un fun pass pour accéder à tout .petits désagréments dans le mobilhome
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Bonjour Mireille, Merci pour votre retour détaillé suite à votre séjour. Nous sommes désolés que la profondeur des bassins ne vous ait pas pleinement convenu, ainsi que pour les petits désagréments rencontrés dans votre mobil-home. Concernant le Fun Pass, nous comprenons que son fonctionnement puisse parfois surprendre. Pour accéder aux animations et à certaines infrastructures, une déclaration de séjour est essentielle, et une remise de 20 % est proposée via notre boutique en ligne, avec des tarifs dégressifs. Si le propriétaire ne vous a pas informée de cette obligation avant votre réservation, nous nous excusons pour cet oubli. Enfin, nous prenons bien en compte votre suggestion sur les horaires de la piscine. Vos remarques nous aident à identifier des pistes d’amélioration pour offrir une expérience encore plus agréable. L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Village très agréable très propres mobile-home impeccable un séjour reposant animation incroyable vraiment un sans faute. Petit bémol très mauvaise communication lors d'une coupure général qui a duré + 24h aucune solution proposée mail reçu 2j après + réception "pas au courant" des demarche à faire / pas de réseau dans le camping .
Toujours un plaisir de revenir
Manque d'ombre à la piscine
ne jamais louer à un propriètaire
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Bonjour Michele, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant la location via un propriétaire. Pour les séjours en mobil-home de particulier, le propriétaire est en effet responsable d’assurer une bonne communication sur les conditions de séjour, comme l’achat des Fun Pass pour accéder aux infrastructures. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour accompagner nos vacanciers dans ces situations, même si cela ne semble pas avoir été suffisant cette fois-ci. Votre message reflète une insatisfaction claire, et nous en prenons bonne note pour continuer à améliorer l’expérience de tous nos visiteurs. Si jamais vous souhaitiez revenir, sachez que la location via Siblu directement peut offrir un suivi plus adapté à vos attentes. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping calme à cette saison.
Très beau camping bien situé et bien équipé. Les piscines au top. Dommage que le club enfant n'est pas pour les enfants de 3ans . Bonne ambiance . Salle de sport bien équipée. J'y retrouverai avec ma fille ! ☀️☀️
La propreté et les services sont impeccables, et pour la piscine, je donne un 10 à la sécurité, compte tenu du nombre de maîtres nageurs présents ! Bravo
Tout est super, personnel et aménagement
Le séjour était parfait
Schön aber recht abgelegen
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Car c'était une très bonne expérience.
un peu déçu de pas avoir pu profiter des modules jeux toboggans à côté de la piscine avec notre petite fille de 3 ans pendant le séjour(car ils étaient fermés) pour le reste nous sommes pleinement satisfait de l'accueil, du professionnalisme et de la qualité du logement. Nous reviendrons
Pas intéressés par le Fun pass , nous ne l'avons pas pris et nous avons regretté que celui-ci soit nécessaire aussi pour avoir accès au bar et au restaurant
Satisfait tout simplement
Sanitaires peu propres et bloc sur 2 n'a pas d'eau chaude. Là où il y a de l'eau chaude, il n'y a pas de robinet mitigeur pour régler la température.... dommage en cette période de canicule où les douches fraîches sont appréciées.
Donc douche froide dans le premier bloc sanitaire mais vaisselle dans le second bloc... pas ouf du tout
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Logement propre et très fonctionnel. Infrastructures bien entretenues. Personnel dans l'ensemble agréable.
Nous sommes venus fin juin sans la foule des vacances scolaires, je pense que avec le monde des vacances les infrastructures (piscines / tennis / voitures et vélos ) sont sous taillées pour le nombre de logement.
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Bonjour Anastasia, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le logement propre et fonctionnel ainsi que nos infrastructures bien entretenues. C’est aussi un plaisir de lire que l’accueil de notre équipe a été globalement agréable et que vous avez pu profiter d’un séjour reposant en dehors de la haute saison. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant la capacité des infrastructures en période de forte affluence. Nous essayons continuellement d’améliorer nos installations pour répondre au mieux aux attentes de nos vacanciers. Enfin, l’ajout de toboggans aquatiques est toujours une piste à étudier pour enrichir l’expérience à l’espace aquatique. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le mobil home que j ai loue le 707 etait vrsiment parfait je pense que je bais le louer en sptembre si il est disponible accueil par le personnel de qualite personnel toujours a l ecoute au moins problemed
Bien a vous
Philippe legraud et marie biondini
Onderneming - Siblu
websitehttps://siblu.fr/
BeschrijvingDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
SectorHébergement touristique
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