Siblu FRReactie van het bedrijfBeantwoord op 25/08/2026

Bonjour Caroline, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil et l’entretien du village ont su répondre à vos attentes, tout comme les aires de jeux qui semblent avoir plu à votre entourage. Votre remarque sur l’espace aquatique nous est précieuse. Nous comprenons que l’affluence puisse parfois limiter le confort, et nous travaillons régulièrement à optimiser la gestion des espaces pour offrir une expérience plus agréable à tous. Vos suggestions, comme celle d’améliorer la fluidité autour de la piscine, sont prises en compte pour nos réflexions futures. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.

Siblu FRReactie van het bedrijfBeantwoord op 25/08/2026

Bonjour Eric, Merci pour votre retour détaillé et pour avoir partagé vos observations sur votre séjour à La Carabasse. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé une excellente semaine parmi nous et que l’ensemble du village a su vous séduire. Vos remarques sur la piscine et les règles d’habillement sont prises très au sérieux. Nous sensibilisons régulièrement nos vacanciers à ces consignes, et vos retours nous aident à renforcer nos actions. Concernant les sols glissants, nous allons vérifier les zones signalées pour améliorer la sécurité. Quant à l’accueil et au stationnement, nous notons votre suggestion d’agrandir le parking, un point que nous étudierons avec attention pour faciliter les arrivées et les départs. L’équipe de Siblu La Carabasse

Siblu FRReactie van het bedrijfBeantwoord op 25/08/2026

Bonjour Cedric, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre ressenti sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre hébergement et l’entretien du village vous ont globalement satisfait, tout comme l’accompagnement de nos équipes. Votre remarque sur le standing du village nous interpelle : nous attachons une grande importance à offrir une expérience à la hauteur de nos étoiles, et vos observations nous aident à progresser. Nous prenons également note de vos suggestions pour l’espace aquatique, comme les zones ombragées ou les équipements, qui sont des pistes que nous étudions régulièrement pour améliorer le confort de tous. L’équipe de Siblu Le Montourey.

Siblu FRReactie van het bedrijfBeantwoord op 26/08/2026

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que le confort de votre hébergement vous ait apporté entière satisfaction. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la réception téléphonique. La couverture mobile (4G/5G) dépend directement des antennes et des réseaux des différents opérateurs, sur lesquels nous n'avons malheureusement aucun contrôle technique. Pour pallier ces zones moins bien couvertes et rester joignable, une connexion Wi-Fi est accessible sur l'ensemble du village. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos villages. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine de Kerlann

Siblu FRReactie van het bedrijfBeantwoord op 27/08/2026

Bonjour Laura, Merci pour votre retour et pour ces compliments sur notre équipe et nos espaces, notamment l’espace aquatique et le bar-restaurant. Nous sommes ravis que ces aspects de votre séjour vous aient plu et que vous ayez apprécié l’ambiance conviviale. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le bruit nocturne et les équipements pour adolescents. La tranquillité de nos vacanciers est importante pour nous, et nous continuerons à sensibiliser nos équipes pour améliorer ce point. Concernant les activités pour les ados, nous travaillons régulièrement à enrichir notre offre pour répondre aux attentes de tous les âges. Enfin, nous notons vos suggestions sur l’éclairage des allées et les garderons en tête pour nos prochaines améliorations. L’équipe de Siblu Le Lac.

Siblu FRReactie van het bedrijfBeantwoord op 26/08/2026

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous comprenons parfaitement votre déception. Si l'ambiance familiale amène de la vie en journée, le repos de chacun reste essentiel la nuit : nos agents de sécurité effectuent des rondes régulières et nous renforçons les contrôles pour faire respecter le couvre-feu et limiter le bruit tardif. Nous prenons également note de votre retour sur l'espacement des hébergements. Enfin, notre espace aquatique est actuellement pensé pour convenir en priorité aux familles et aux plus jeunes, mais nous gardons bien en tête votre envie de toboggans à sensations pour nos futurs projets. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience bien plus reposante lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois Masson

Siblu FRReactie van het bedrijfBeantwoord op 26/08/2026

Bonjour Samuel, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains aspects ne vous ont pas pleinement satisfait, notamment la disponibilité des produits à l’épicerie et au snack, ainsi que la surveillance autour de la piscine. Votre remarque sur le bruit en soirée nous touche particulièrement : nos équipes de sécurité interviennent régulièrement, mais nous comprenons que certains comportements puissent persister. Nous allons renforcer nos actions pour garantir des nuits plus paisibles à tous. Concernant les animations, nous prenons bonne note de vos suggestions pour améliorer leur qualité et le dynamisme de notre équipe. Votre avis nous est précieux pour faire évoluer nos prestations. Enfin, nous regrettons que l’expérience globale n’ait pas été à la hauteur de vos attentes – c’est un point que nous allons travailler activement. L’équipe de Siblu Le Bois Dormant

Siblu FRReactie van het bedrijfBeantwoord op 27/08/2026

Bonjour Cherine, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience à la piscine n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment avec les problèmes de propreté et la fermeture imprévue d’un bassin. La qualité de l’eau et l’accès aux infrastructures sont des priorités pour nous, et nous comprenons votre frustration, d’autant plus que le Fun Pass, obligatoire pour en profiter, représente un investissement. Pour rappel, le Fun Pass donne accès à l’ensemble des animations et équipements, dont la piscine, et son coût est dégressif selon la durée du séjour. Une remise de 20 % est également disponible via notre boutique en ligne après déclaration de votre hébergement. Nous travaillons activement avec nos équipes pour renforcer les contrôles et éviter ce type de désagrément à l’avenir. L’équipe de Siblu Le Lac Des Rêves.

Siblu FRReactie van het bedrijfBeantwoord op 26/08/2026

Bonjour Anthony, Merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre retour après quatre années parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que cette édition n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’ambiance nocturne. Le respect et la tranquillité de chacun sont des priorités, et il est frustrant de constater que certains comportements ont perturbé votre séjour. Nous prenons très au sérieux vos remarques sur les nuisances sonores et les excès de vitesse. Nos équipes de sécurité interviennent régulièrement, mais nous allons renforcer les contrôles et la sensibilisation pour éviter que ces situations ne se reproduisent. Votre confort est essentiel, et nous regrettons que ces incidents aient terni votre expérience. L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage

Siblu FRReactie van het bedrijfBeantwoord op 27/08/2026

Bonjour Vincent, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes désolés d’apprendre que votre première semaine a été marquée par la fermeture de la piscine et les restrictions de baignade au lac, ce qui a pu altérer votre plaisir. Ces situations, bien que parfois nécessaires pour des raisons de sécurité ou de maintenance, sont toujours regrettables. Vos compliments sur l’accompagnement de nos équipes, l’entretien du village et les animations nous touchent particulièrement. C’est une belle reconnaissance pour le travail quotidien de nos collaborateurs. Nous prenons également note de vos suggestions concernant l’espace aquatique et l’épicerie, qui nous aideront à améliorer nos services. L’équipe de Siblu La Reserve

Siblu FRReactie van het bedrijfBeantwoord op 26/08/2026

Bonjour Laure, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes désolés d’apprendre la présence de fourmis dans votre mobil-home, un désagrément que nous prenons très au sérieux. Notre équipe de réception est justement là pour intervenir rapidement en cas de problème dans les hébergements, et nous regrettons que cela n’ait pas été résolu à votre satisfaction pendant votre séjour. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous travaillons en continu pour améliorer la propreté et le confort de nos hébergements. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’accueil et l’entretien, afin d’y apporter les ajustements nécessaires. L’équipe de Siblu Les Charmettes.

Siblu FRReactie van het bedrijfBeantwoord op 26/08/2026

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous regrettons sincèrement que la propreté de votre mobil-home n'ait pas été à la hauteur de vos attentes à votre arrivée. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nos équipes à la réception restent toujours disponibles dès votre installation pour intervenir rapidement et rectifier le ménage si besoin. Votre remarque nous permet de renforcer notre vigilance lors de la préparation des hébergements. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos villages. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois Dormant

Siblu FRReactie van het bedrijfBeantwoord op 26/08/2026

Bonjour Judith, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas entièrement répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l’ambiance sonore en soirée et la promiscuité des mobil-homes. Ces aspects sont importants pour nous, et nous travaillons régulièrement à améliorer l’organisation des espaces pour offrir plus de tranquillité à nos vacanciers. Concernant l’espace aquatique, nous comprenons tout à fait votre frustration face à l’affluence et au caractère payant de certaines prestations. Le Fun Pass, obligatoire pour accéder aux animations et infrastructures comme la piscine, permet de financer ces services tout en proposant des tarifs dégressifs et une remise de 20 % via notre boutique en ligne après déclaration du séjour. Nous regrettons que cette information n’ait pas été plus claire en amont, et nous veillerons à renforcer la communication sur ce point. L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny

Siblu FRReactie van het bedrijfBeantwoord op 23/08/2026

Bonjour Marielle, Merci pour votre retour et ces mots qui nous touchent ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le calme du domaine, la propreté des lieux et l’attention de notre équipe. Ces éléments sont au cœur de nos priorités pour vous offrir des vacances sereines et agréables. Votre satisfaction concernant les activités, les services comme le bar ou l’épicerie, ainsi que l’entretien du village nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous prenons aussi bonne note de votre retour sur l’espace aquatique, un lieu que nous continuons d’améliorer pour allier détente et animation. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.