L. A.

Shared on 2023-07-16 , on Siblu La Pointe , purchase date on 2023-07-08

Logement sale, eau froide dans les douches,manque d'hygiène dans les sanitaires, sanitaires communs totalement obsolètes (pas de papier,pas de produits pour les mains,douches à l'ancienne très rudimentaires) CE N'EST PAS UN QUATRE ETOILES.

L. C.

Shared on 2023-07-16 , on Siblu Les Embruns , purchase date on 2023-07-08

Trop de bruit, les jeunes ne respectent rien, pas ou peu de maintenance dans le camping , accueil a revoir au bar, ménage du mobile home a moitié fait a notre arrivée et manque de vaisselle

K. D.

Shared on 2023-07-16 , on Siblu Le Bois Dormant , purchase date on 2023-07-01

I have stayed with Siblu more than 10 times and bois dormant or Bois Mason 5 times and I believe the facilities are in big need of major investment. The pools are reasonably ok but the slides etc are very basic. The bar area is dark and dreary and uninviting. The soccer pitch is way too small now that it has been relocated. The soccer pitch was also taken over by adults most evenings making it inaccessible to kids and teens. We spoke to the Siblu rep about this and he said they do not get involved. The ping pong tables were just dumped in an area and were all twisted and uneven. I was also very surprised to see groups of men sharing mobiles. I saw 3 groups like this, these were not holiday makers but working men sharing accommodation, this is very unusual for a family holiday park. The park shop in Bois Dormant is a waste of space that could be utilised for something else.

R. N.

Shared on 2023-07-16 , on Siblu La Carabasse , purchase date on 2023-07-08

Cher responsable du camping La Carabasse, Je vous écris aujourd'hui avec une profonde déception pour exprimer notre insatisfaction à l'égard de notre récent séjour dans votre établissement. Depuis plusieurs années, ma belle famille et moi-même avons choisi votre camping pour nos vacances estivales, mais nous avons été attristés de constater que cette année, les choses ont considérablement changé. Nous avions réservé un mobil-home à l'emplacement Vi 03, tandis que ma belle famille, les ASCIONE et Tripier, étaient situés à l'emplacement Vi 16. Par le passé, nous adorions votre camping en raison de son ambiance familiale chaleureuse. Cependant, lors de notre retour après deux ans d'absence en raison de la pandémie de Covid-19, nous avons été désolés de constater que le camping avait perdu son charme d'antan. L'accueil convivial auquel nous étions habitués a été remplacé par des membres du personnel peu souriants et peu accueillants. De plus, nous avons dû attendre un temps excessif pour obtenir les clés de notre mobil-home, ce qui a entaché notre expérience dès notre arrivée. Une fois installés, nous avons été choqués de constater que le lave-vaisselle, qui était censé être inclus dans notre hébergement, était introuvable. Je me suis rendu à l'accueil pour signaler cette omission, mais encore une fois, j'ai eu l'impression de déranger plus que d'être aidé. La personne présente m'a répondu de manière désinvolte en me demandant si nous avions réellement besoin d'un lave-vaisselle, ce qui a provoqué ma colère. Je suis resté silencieux, mais je souhaite souligner que ce genre de réponse est inacceptable. De plus, en tant qu'occupant de l'emplacement Vi 03, j'ai eu l'occasion de rencontrer le propriétaire du mobil-home voisin, situé au Vi 04. Bien que ce monsieur soit aimable, j'ai ressenti un malaise, car il faisait constamment des allers-retours vers son coffre de jardin, qui était sur notre emplacement. Je comprends qu'il en soit le propriétaire, mais il aurait été poli de sa part de demander notre permission avant d'accéder à notre espace, afin de préserver notre intimité. Enfin, avant notre départ, je me suis rendu à l'accueil le samedi matin pour obtenir des informations sur la possibilité de stationner notre véhicule sur le parking extérieur, afin de permettre à nos deux filles de profiter du parc aquatique. Une fois de plus, j'ai été confronté à une employée dénuée de sourire qui a refusé catégoriquement notre demande en expliquant que nous devions quitter le camping avant 9 heures pour laisser place aux nouveaux arrivants. Cela était en contradiction avec les informations fournies par une autre hôtesse, qui m'avait assuré que nous pourrions profiter du parc aquatique jusqu'à notre départ. Nous avons donc été contraints d'annoncer à nos filles que leurs vacances étaient terminées, provoquant leur tristesse et leurs pleurs. En résumé, nous sommes profondément attristés de constater que le camping La Carabasse a perdu le charme qui nous attirait autrefois. L'ambiance chaleureuse et familiale a été remplacée par un personnel peu souriant et peu serviable. De plus, nous avons rencontré plusieurs désagréments, tels que l'absence d'équipements promis, des intrusions sur notre emplacement sans autorisation et des informations contradictoires fournies par le personnel de l'accueil. En tant que clients fidèles, nous espérons sincèrement que vous accorderez une attention particulière à nos préoccupations et prendrez les mesures nécessaires pour redonner à votre établissement son ambiance conviviale d'antan. Nous avons toujours recommandé le camping La Carabasse à nos proches, mais nous serons contraints de reconsidérer notre position si ces problèmes persistent. Nous vous prions de prendre en compte notre réclamation et de nous fournir une réponse satisfaisante. Dans l'attente de votre retour, nous vous remercions de votre attention. Cordialement,

C. C.

Shared on 2023-07-16 , on Siblu Les Dunes De Contis , purchase date on 2023-07-01

Pas d'état des lieux d'entrée ni de sortie et aucun retour après nos reproche du premier jour et nous sommes resté 15 jours .aucune place à la piscine sur les transats les gens les laissent toute la journée et partent à la plage

G. M.

Shared on 2023-07-16 , on Siblu Les Sables Du Midi , purchase date on 2023-07-08

Camping trop grand, les mobiles home sont rangés les uns derrière les autres, fait pour rentabiliser les ventes. Pas de véritables animations, à part le ventriloque. Aucune animations au moment des apéros, (il y a quand même des familles qui restent au camping, dans la journée. Pas de véritables état des lieux (à l'entrée ou au départ)