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Mobile home rien a redire vraiment parfait,par contre piscine trop petite, toboggan quasi insignifiant, animations pas super, salle de sport trop petite,et le comble pass fun cher par rapport aux activités proposées. Quand on paie pour des activités on s'attend à quelques choses de super.
Bonjour Virginie, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre mobil-home a répondu à toutes vos attentes et que l’entretien du village vous a satisfait. C’est une réelle satisfaction pour nos équipes, qui s’investissent au quotidien pour vous offrir un cadre agréable. Concernant les infrastructures, nous prenons bonne note de vos remarques sur la taille de la piscine, les animations et le Fun Pass. Comme vous le savez, l’accès aux équipements et activités nécessite ce pass, dont le tarif bénéficie d’une remise de 20 % via notre boutique en ligne après déclaration de votre séjour, avec des tarifs dégressifs selon la durée. Nous travaillons constamment à enrichir notre offre pour mieux correspondre aux attentes de chacun, et vos suggestions sur les animations ou les espaces aquatiques nous sont précieuses pour orienter nos améliorations. Encore merci pour votre franchise, qui nous aide à progresser. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping 4 étoiles pas à la hauteur de ses étoiles : animateurs des adultes n'ont investis de leur mission, très peu de diversités dans les animations en jour comme en soirée
A manager contacted the customer
Beaucoup trop de monde à la piscine et pas assez d'ombre, de transats et de surveillance. Offre pour le dîner, pas à la hauteur. Pizza insuffisamment cuite, nuggets ou frites à 8euros la barquette, ce qui est trop cher. Par contre, personnel souriant et agréable.
Bonjour Audrey, Merci pour votre retour détaillé et pour avoir partagé vos impressions sur votre séjour aux Charmettes. Nous sommes sincèrement désolés que la piscine n’ait pas tout à fait répondu à vos attentes, notamment en termes d’ombre et de disponibilité des transats. Votre remarque sur l’offre du snack nous est également précieuse : nous allons transmettre vos observations à notre équipe restauration pour ajuster les tarifs et la qualité des plats proposés. En revanche, nous sommes ravis d’apprendre que notre personnel a su vous accueillir avec le sourire et que des activités comme le mini-golf ou les animations en soirée vous ont plu. Concernant l’emplacement de votre hébergement, nous prenons note de votre suggestion et vous invitons à utiliser l’option *« Préférence d’emplacement »* lors d’une prochaine réservation pour choisir un cadre plus adapté à vos besoins. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Ambiance général
Le camping manque de calme la nuit Les mobiles homes sont très serrés les uns aux autres Très peu de sanitaires accessibles Pas de robinet ou douchette pour rincer les chiens après la plage
Bonjour Marie, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager vos impressions. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas pleinement répondu à vos attentes en matière de calme et d’intimité, notamment avec la proximité des mobil-homes et les nuisances nocturnes. Nous prenons note de votre remarque sur le manque d’équipements pour les animaux, comme les points de rinçage pour les chiens après la plage, et nous en tiendrons compte pour améliorer nos services. Votre satisfaction concernant l’accueil, l’entretien du village et les activités proposées nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous restons à votre écoute pour toute suggestion supplémentaire qui pourrait rendre votre prochaine expérience plus agréable. L’équipe de Siblu Les Oyats.
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Bon emplacement, mais sanitaires sales
Bonjour Arthur, Merci pour votre retour et pour avoir souligné les points positifs de votre séjour, notamment l’emplacement qui vous a visiblement plu. Nous sommes désolés d’apprendre que la propreté des sanitaires n’était pas à la hauteur de vos attentes. C’est un aspect que nous prenons très au sérieux, et nous allons renforcer nos contrôles pour garantir des espaces communs irréprochables. Votre satisfaction concernant l’accueil de votre chien et les services proposés pour lui nous fait également plaisir. N’hésitez pas à nous faire part de toute suggestion pour améliorer encore ces espaces dédiés. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau
Tout c'est très bien passé, aussi bien par les activités proposés camping que par la qualité du mobilier home. Petit point d'amélioration quant à la piscine pas suffisamment grande pour le nombre de personnes du camping ainsi qu'à la propreté du grand bassin.
Bon emplacement, belles prestations, mais le manque de réseau et la mauvaise qualité du wifi payant ne permet pas de mettre 10 (alors que des solutions existent dans d'autres campings)
Ambiance accueil activités structures
Par rapport à la piscine il as beaucoup de vols
2 piscines c'est juste
Piscine et toboggans trop petit foret inaccessible plage loin
Nous sommes arrivés notre mobile home était sale. Nous avons dû nous-mêmes nettoyer les parois en plastique sur la terrasse, car on ne voyait même pas à travers. Une forte odeur de cuisine partout dans le mobile home Vous nous avez proposé de refaire passer l'équipe de Ménage, mais comme nous étions déjà installé ça aurait été compliqué pour votre équipe de refaire un nettoyage. De plus, les soirées et animations sont de moins en moins attrayantes, plus de soirée mousse, un marché avec 5/6 étalages c'est tout. Des gens complètement saoules à la soirée DJ et une bagarre juste en face de notre mobil home. D'ailleurs merci à l'équipe de la sécurité d'être arrivée aussi rapidement Apres 9 ans au camping je pense que ses 3 semaines seront nos dernières. Nos adolescents s'ennuient et pour couronner le tout pas de réseau du tout Impossible d'envoyer un message, nous avons donc acheté le wi-fi 20 € pour une semaine pour un téléphone, cela n'était pas mieux, toujours très compliqué de passer un appel même avec votre wi-fi
Camping au top tout à disposition
Camping tres bien personnel y compris a equipe au top
bruyant
Bonjour Anne Sophie, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes désolés d’apprendre que le bruit a pu perturber vos nuits, c’est un point sur lequel nous sommes particulièrement attentifs. Nos équipes de sécurité interviennent régulièrement pour rappeler les règles de tranquillité, mais certains comportements peuvent malheureusement persister malgré nos efforts. Votre suggestion sur la gestion du bruit nocturne est précieuse, et nous allons la transmettre aux équipes concernées pour renforcer nos actions. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous avez pu profiter des autres aspects de votre séjour, comme notre espace aquatique qui semble vous avoir particulièrement plu. L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Piscine trop petite. Supplément payer (160€ en tout) pour avoir 2 bangalots à côté, pour que à notre arrivée les bangalots soient à 4 pâtes des maisons d'écart.
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Inadmissible de payer des pass piscines ce tarif alors que la plus grande piscine a été fermée une bonne partie de la semaine. Nous sommes également venus chez vous pour le lac il aurait été aimable de nous informer que celui ci était impraticable. Il serait bien de rembourser une partie des pass
Pas assez de douche ni de wc et ils sont très vétuste
Très beau camping une équipe d'animation au top cette année !!! Seule petite remarque il manque le pot d'accueil le dimanche pour les nouveaux arrivants
camping agréable, équipe sympathique, équipements corrects
Car c'est deux semaine on été tres agreable et le Camping est super
Pour des personnes ayant des enfants de plus de 6 ans oui
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous prenons bonne note de votre observation concernant l'adéquation de nos espaces pour les plus jeunes, ainsi que de votre signalement au niveau de la piscine. La sécurité et le confort de tous nos vacanciers, en particulier des tout-petits, sont une priorité absolue. Nous transmettons immédiatement votre remarque à l'équipe des maîtres-nageurs afin de renforcer la vigilance et le respect des règles de bonne conduite dans les bassins. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans l'un de nos villages. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois de Bayadène
Nous sommes très satisfaits des activités du personnel et du camping en général
Camping bien animés des animateurs super cool le personnel est a l écoute des campeurs
Camping familial tres bien mais manque de personnel pour les activités
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour parmi nous. Les retours de nos vacanciers sont essentiels pour nous permettre d'adapter et d'améliorer constamment la qualité de nos prestations. Si vous souhaitez nous transmettre des remarques particulières sur votre expérience, notre équipe reste à votre entière disposition. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans l'un de nos villages. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois de Bayadène
Cher pour les prestations proposées
Bonjour Jessica, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés que le rapport qualité-prix de votre séjour ne vous ait pas entièrement convaincu. Votre avis nous est précieux pour continuer à améliorer nos prestations et mieux répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les animations, les clubs enfants et l’espace aquatique. Nous travaillons déjà à diversifier et enrichir nos propositions pour offrir plus de variété et d’originalité, tout en veillant à la qualité des infrastructures. Sachez que le Fun Pass, nécessaire pour accéder aux animations et à la piscine, permet de bénéficier d’une remise de 20 % via notre boutique en ligne après déclaration de votre séjour, avec des tarifs dégressifs selon la durée. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Super camping, superbes animations.
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le mobil-home rien à dire car j'ai choisi l'emplacement. Pour le city stade il etaait toujours occupé par les ados et grands donc mes enfants n'ont pas pu en profiter. Concernant la piscine, il manque des douches ( surtout à l'abri des regards de toute la piscine ) et plusieurs toilettes car il n'y avait qu'un wc et très sale...
Pas de réseau telephone. Du acheter de la wifi et encore cela ne marchait pas comme il faut !!! C'est la première fois que je vois ça.
mobil home en bon état et correspondant au descriptif MAIS sale ! paillasson dégoutant et sol sale ; au 1er coup de balai, la pelle était pleine ! aux WC, il y avait un tas de vieilles saletés derrière le WC. Quant au canapé, il était dégoutant ! je n'aurai pas laissé mon chien y monter ! plein de tâches sombres, dégoutant ; heureusement que j'avais des linges à mettre dessus. Matelas pas des plus confortables. Enfin, j'avais pris l'option arrivée à 12h ; j'ai téléphoné la veille pour savoir si je pouvais arriver à 12h, la personne m'a dit que non, qu'au plus tot mon logement serait pret à 14h. J'ai donc décalé mon départ et suis arrivée à 15h. Pour finir l'hotesse à l'accueil m'a dit que j'avais été mal renseignée et que j'aurai pu arriver à 12h. Comme j'avais effectué la réservation sur internet, le remboursement des 40€ n'a pas été possible. Donc déçue globalement ...
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Les conditions de réservation non pas était respecté !
Peu d'animation
Très très bon camping. Mobilhome propre et spacieux. Sanitaire propre poir un camping en haute saison. Espace aquatique très bien.
Un camping où il fait bon vivre avec ces infrastructures mais également où nous pouvons profiter du calme.
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Camping très sympas, chouettes animations, activités proposées variées.
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Emplacement idéal , très beau complexe
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Séjour bien passé mais étant habitué au camping nous constatons une baisse de qualité des services. Nous recommandons le camping mais nous trouvons qu'en terme d'animation c'était moins intéressant que d'autre année. Le service réception n'est pas autant réactive. Et la piscine pas aussi propre qu'avant.
Bonjour Stéphane, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est globalement bien passé et que certains aspects, comme les installations sportives ou les services du bar et du restaurant, ont répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques sur la propreté de la piscine, la réactivité de l’équipe de réception et la qualité des animations. Ces points sont essentiels pour nous, et nous travaillons déjà à les améliorer pour les prochaines saisons. Votre fidélité nous touche, et c’est justement grâce à des retours comme le vôtre que nous pouvons progresser. Concernant la borne de recharge, nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous veillons à ce que ces équipements soient opérationnels en permanence, et votre signalement nous aidera à renforcer nos contrôles. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Hummmnous partageons le camping avec les sangliers
