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Jolie domaine , très agréable et les personnels sont très sympathique et accueillant.
Agréable séjour
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Nous avons passé un très bon séjour
Je n'ai pas pu accéder aux notifications de mes caméras pour surveiller ma maison et même si j'avais payé le Wifi (qui est très très chère) je n'en aurai pas profité car après avoir fait le test de connexion avant de vous prendre un abonnement Wifi, je n'avais pas de signal avec mon Xiaomi 13 T
Séjour décevant : il n'y avait pas de Wi-Fi et les déjections d'un chien n'avaient pas été nettoyées. Cela donne une mauvaise impression et mériterait d'être amélioré.
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Domaine très agréable, très bien agencé, avec beaucoup d'activités pour les enfants. Le seul petit point négatif concerne le manque de réseau. Même si, finalement, cela permet de se déconnecter et de profiter pleinement des vacances, cela peut aussi être un peu gênant. J'ai également trouvé qu'il manquait d'activités adaptées aux enfants de 3 ans. Ils peuvent parfois se sentir un peu exclus, car ils n'ont pas encore 4 ans et ne peuvent donc pas accéder au club enfants ni participer à certaines activités, comme les maquillages Concernant le club des 0-3 ans, je l'ai trouvé assez peu entretenu. Mon fils s'est malheureusement pris un morceau de verre dans le pied et, depuis, il n'a plus voulu y retourner. C'est vraiment dommage, car il y a pas mal de jeux. En toute honnêteté et transparence, malgré ces quelques points, notre séjour était vraiment au top ! Nous avons passé de très bonnes vacances et en gardons un excellent souvenir.
Les propriétaires sont trop omniprésente et décide des activités nous nous sommes sentis de trop ambiance pesant
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Emplacement caravane nous étions en tante manque d'ombre
Bonjour Olivier, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre emplacement n’ait pas pleinement répondu à vos attentes, notamment en termes d’ombre et d’espace. Votre ressenti nous est précieux, et nous en tiendrons compte pour améliorer l’aménagement des zones dédiées aux tentes. Nous notons également votre suggestion concernant des emplacements plus ombragés et plus spacieux. L’option *« Préférence d’emplacement »* permet justement de sélectionner un secteur mieux adapté à vos besoins, et nous veillerons à mieux la mettre en avant pour les prochains séjours. L’équipe de Siblu Le Lac
tout était parfais à part l'emplacement !!! situé juste derrière le chemin qui mène à la plage nous avons été envahis de poussière à chaque passage de voitures ou de camions de livraison !!!
Camping agréable et animé, proche de la plage et du centre ville
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Nous avons reservé un mobilhome tout confort qui n'en etait pas un tres decu une arriver avant 12h le mobilhome pas pret j'ai demander un coup de souffleur dans notre espace vert afin de profiter du salon de jardin on ma dis quil viendrais je les attend toujours mobilhome 8 personnes mais la table sur la terrasse na que 6 chaises nous sommes venu 3 fois dans se camping 2 en passant par des particuliers et 1 fois par siblu si nous devont revenir nous passaront par des particuliers si je met la note de 4 cest pour la piscine et encore il serait bien de faire un tour des transat reserver le matin alors que les personnes ne sont pas present a la piscine les place sont cher
Concernant la location: Dans mes critères de sélection du mobil home et comme chaque année , j'ai coché en premier lave-linge. j'ai ensuite eu le choix entre plusieurs mobil home. J'ai donc choisi celui-ci et quand je découvre ma location… pas de lave linge! De plus, le mobil home n'était pas très propre (touffe de cheveux sur la table de dehors, chaussettes sous le canapé, vitre de douche sale, etc... De plus j'ai loué les draps chez vous et résultat un drap avec du sang séché et un autre avec des poils pubiens. Nous sommes allés à l accueil le 1er jour pour nous "plaindre qu'l n'y avait pas de lave-linge et que le mobil home n'était pas très propre auprès de la responsable que j'ai demandé à voir. Elle m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire et de faire des photos, ce que j'ai fait et j'ai montré les photos le lendemain à une hôtesse d'accueil. Je n'ai eu AUCUN retour… Pour la première fois, après avoir réservé mon mobil home et en voulant revoir le logement, celui-ci n'apparaissait pas dans mon espace client Siblu. J'ai trouvé cela très bizarre, mais je me suis dit que cela venait certainement du fait que la site internet avait changé. Nous avons donc appelé au numéro qui était noté à l'endroit où nous devions voir notre logement. On devait m'envoyer un mail récapitulatif ce mobil home, mais je ne l ai jamais reçu (par contre, suite à ma discussion avec la responsable à qui j'ai expliqué cela le 1er jour de mon arrivée et après qu'elle me l'ai envoyé pour vérifier que mon mail était actif; je l'ai reçu). Très bizarre tout cela...! Concernant la remise des clés: on nous a "baladé" jusqu'à 17h30 passé en nous disant que les clés n'étaient pas prêtes. La jeune fille, après tout ce temps d'attente, prend l'enveloppe dans le bac contenant toutes les enveloppes et sans que personne n'y ait mis quoi que ce soit (nous attendions depuis le début sur le côté), miracle, les clés étaient dans l'enveloppe! De plus, la piscine est blindée et des vacanciers réserves les transats dès le matin sans rester à la piscine toute la journée. Nous sommes donc obligés de nous assoir au sol. Sans compter tous ceux qui n'arrêtent pas de sauter dans la piscine et éclabousser tout le monde sans qu'on ne leur dise rien et ceux qui se baignent en sous vêtements (boxer seul ou boxer sous short de bain). Concernant le bruit dans le camping : nous avons eu la malchance d'avoir 2 mobil homes à côté de nous de vacanciers qui sont venus ensemble. Ils se soulaient du soir au matin avec la musique à fond, les cris, la chants et les rires +++. La journée, passons, c'est les vacances, mais jusqu'à 2h30 du matin ça fait beaucoup. Il me emblait que le bruit était autorisé jusqu'à 0h00 et qu'un agent de sécurité veillait cela. Où était-il? Que faisait-il? De plus, le matin en allant faire ma machine à la laverie (de bonne heure évidemment pour pouvoir en avoir une de disponible, sur quoi je tombe? Des jeunes qui dorment dans la laverie (1 sur les machine, 1 sur les sèches linge et 1 sur le plan de travail). Concernant les animations: les spectacles des animateurs étaient médiocres. Il n'étaient pas synchro, les chorégraphies étaient toujours les mêmes. Il n'y a plus la danse du camping à la piscine, etc... Les animations Blind test, etc... se déroulaient au bar (pour mieux le faire fonctionner?), mais il y faisait très chaud et il n'y avait pas de place pour tout le monde .... Par ailleurs, je trouve que la route à traverser pour aller d'un camping à un autre est TRES dangereuse. Les voitures y roulent très vite et les piétons sont souvent obligés de marcher sur le route à cause des voitures garées sur le côté. Dans les points positifs, car il y en a quand même, la piscine est propre malgré l'affluence, tout comme le camping. La supérette est très pratique; notamment pour les croissants le matin. L'agent de maintenance a été très réactif pour changer notre bombonne de gaz, les animateurs sont sympathiques, l'animation VTEP était top, les concerts (2 moiselles et Lilla) étaient supers! Enfin bref, j'ai été TRES déçue cette année....!
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Logement propre, litterie inconfortable, transats inconfortables, piscine trop petite pour la taille du camping, bonne localisation pour visiter aux environs.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre mobil-home ainsi que la situation géographique du village, idéale pour explorer la région. Nous prenons note de vos remarques concernant le confort de la literie et des transats, ainsi que sur l'affluence à la piscine. Vos observations nous aident à cibler les points d'amélioration pour optimiser le confort de nos installations. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Bonne journée, L'équipe de Siblu Le Domaine de Kerlann
Très bien placés en bordure de la pinède, nous étions au calme, très bel emplacement, très beau mobil home. . Les équipements du camping sont très bien. Toutefois au prix de la location nous aurions aimé trouver un mobil home propre à notre arrivée et pouvoir nous doucher correctement. 5 jours sur 7 nous avions tellement peu de pression dans les douches qu'il était impossible de se rincer correctement. En retournant le pommeau de douche, l'eau n'atteignait pas 1cm. Je comprends que les gérants du camping n'y peuvent pas forcément grand chose, mais dans un camping 4 étoile, ça fait quand même désordre! Pour cette raison nous ne reviendront probablement pas
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, l'environnement en bordure de pinède ainsi que les infrastructures du village. Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée par la propreté à l'arrivée et le manque de pression d'eau. Pour tout désagrément de ce type durant le séjour, notre équipe d'accueil reste disponible sur place pour intervenir immédiatement. Nous partageons bien vos remarques avec nos équipes pour renforcer nos contrôles et le suivi technique sur le camping. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour vous faire profiter d'un séjour pleinement satisfaisant. Bonne journée, L'équipe de Siblu La Pignade
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Car nous avons très bien été accueillis et on s attendait pas a être dans un village et avoir autant d animations dommage qu il y avait beaucoup de monde a la piscine
Bon acceuil
Camping très bien mais un peu trop bruyant à certains moments
Séjour agréable. Site très sympa. Bungalow très propre et parfaitement adpaté. Manque tout de même une connexion wifi / internet viable. L'heure d'ouverture de la piscine pourrait être un peu avancé à 9h au lieu de 10h.
Je suis très satisfaite de mon séjour, mon emplacement de caravane proche des sanitaires était parfait. Les sanitaires sont très bien entretenus.
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Très bon accueil, super mobil home, pratique et propre
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Simplement pour la localisation car il faut d'aire de la route pour des visites aux alentours
Mobilhome trop tassé, ménage qui laisse à desirer à notre arrivé, peu de surveillance dans le camping, impossible de nager dans la piscine l'après midi car trop de monde et ça tout les jours, chef de la sécurité très désagréable et impolie, de plus nous avions demander un service pour la dernière nuit afin de garer un camping car que nous avions acheter le vendredi a côté de notre emplacement (il y avais largement la place) car nous ne voulions pas qu'il dorme dehors, et cela nous a été refusé, un peu dommage de dépenser pratiquement 4000€ pour un camping comme celui ci, à éviter
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Parce que tout est très bien à siblu
Les animations sont les mêmes chaque semaine quand on reste 15 jours c est pas varié, la piscine n a pas d ambiance,jeux,musique tout se passe a midi pas du tout le bon horaire..bruyant et la sécurité ne dit rien..et d autres j en passe..
Ménage non fait dans le mobilhomme et beaucoup trop de monde en piscine vue que ceux du bois Masson y vienne
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Première vacances au camping et j ai adoré les gens super agréables
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Emplacement autour du mobil home réduit, et bruyant
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Se camping est propre bien pensé et de quoi nous divertir toute la semaine
Couchage du mobil home pas top confort
Bonjour Sandrine, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’espace aquatique, l’entretien du village ainsi que les services comme le restaurant, le bar et le snack. C’est toujours un plaisir de voir que nos efforts pour offrir un cadre agréable portent leurs fruits. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le confort des couchages dans le mobil-home. Votre feedback nous est précieux pour continuer à améliorer la qualité de nos hébergements. Concernant les animations, nous notons également votre suggestion pour une diversification sur une période de deux semaines. Nous allons transmettre cette idée à notre équipe d’animation pour qu’elle puisse l’étudier et enrichir encore davantage notre programme. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Tout est bien fait
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2eme année de suite et toujours aussi bien le seul point négatif c'est le réseau et la wifi
Le camping est agréable, l'espace piscine aussi mais les animations ne sont pas à la hauteur d'un 5 étoiles. Nous avons déjà fait beaucoup de campings Siblu et les animations étaient nettement meilleures. Nous avons trouvé que le temps du soir était ennuyeux au camping. C'est dommage. Le prix de la semaine de location n'est pas justifié au regard des prestations proposées. Certes la piscine est bien mais elle ne justifie pas à elle seule le tarif et surtout elle ne fait pas non plus à elle seule la vie du camping. Le camping pourrait être beaucoup mieux avec pas quelques changements/améliorations.
Bonjour Gwenael, Merci pour votre retour détaillé et vos suggestions. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’espace piscine et l’ambiance générale du village, ainsi que les installations sportives et les aires de jeux. Votre expérience dans d’autres campings Siblu nous aide à mieux comprendre vos attentes, et nous prenons bonne note de votre déception concernant les animations en soirée. C’est un point sur lequel nous travaillons activement pour proposer des programmes plus variés et dynamiques, à la hauteur de nos étoiles. Concernant le tarif, nous comprenons votre ressenti et savons que la qualité des animations et des services contribue à justifier le prix d’un séjour. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer ces aspects et offrir une expérience plus complète. Vos remarques sur les bornes de recharge électrique sont également précieuses : nous étudions déjà des solutions pour augmenter leur nombre, notamment face à la demande croissante. L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oléron.
Trop de distractions et espaces aquatiques pour enfants et ne correspondent pas à nos souhaits. En plus les chaleurs n'arrangent pas le plaisir du camping surtout sans clim.
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Camping agréable et propre, il ne manque rien. Le personnel est accueillant.
Un mobil-home de qualité, un complexe aquatique au top. Une équipe danimation au top.Un complexe de restauration complet . Une belle semaine en résumé
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Bonjour Christine, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos impressions sur votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains aspects ne vous ont pas pleinement satisfait, notamment l’accompagnement de nos équipes et le fonctionnement de votre hébergement. Votre feedback est précieux pour nous aider à progresser, et nous prenons note de vos suggestions concernant la réactivité et l’information sur les services proposés. Concernant l’espace aquatique, nous comprenons que le manque de transats ou les horaires d’ouverture aient pu limiter votre confort. Nous travaillons régulièrement à l’amélioration de ces points, tout en veillant à préserver l’ambiance conviviale et animée qui fait la richesse de nos villages. Pour l’épicerie et le bar, vos remarques sur le choix des produits et le rapport qualité-prix sont également notées – elles nous guideront pour ajuster notre offre. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Nous aimons l'ambiance du camping. Les animations et la piscine sont sympas. Le point noir: le ménage du mobil home. Cela fait 3 ans que l'on vient et le ménage n'est jamais fais correctement. Nous avions des tomates cerises sous notre lit cette année en plus des chaussettes sous le meuble de salle de bain et du sucre dans le placard de la chambre d'enfant. A cela, on ajoute de la poussière sous les lit, dans le dressing, sous la table basse... C'est vraiment dommage surtout quand on a un petit mot sur la porte disant que le ménage a été fait.
Bonjour Adeline, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager vos impressions. Nous sommes ravis d’apprendre que l’ambiance du village, les animations et la piscine ont contribué à rendre votre séjour agréable. C’est toujours un plaisir de vous compter parmi nos fidèles vacanciers depuis trois ans. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le ménage des mobil-homes. La propreté est une priorité pour nous, et il est inacceptable que des résidus ou de la poussière aient pu subsister malgré notre processus de contrôle. Votre commentaire a été transmis à notre équipe d’entretien pour qu’une attention particulière soit portée sur ces points à l’avenir. N’hésitez pas à signaler tout problème dès votre arrivée à la réception : nos équipes sont là pour intervenir rapidement et garantir votre confort. Concernant les transats et les parasols, nous comprenons votre frustration et renforçons régulièrement les consignes pour éviter les abus. Nous étudierons également la possibilité d’ajouter des parasols autour de la piscine pour améliorer votre expérience. L’équipe de Siblu Les Charmettes
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Bonjour Benoit, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour au Domaine de Litteau a globalement répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l’hébergement, les aires de jeux et la pétanque. Votre suggestion concernant l’ajout d’un restaurant est précieuse. Nous en prenons bonne note et continuerons à réfléchir à des solutions pour enrichir l’offre de restauration sur place, tout en veillant à conserver l’esprit convivial et familial qui fait la force de notre village. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Propreté du camping, animations, proximité des pistes cyclables, des plages et du centre de la Palmyre.
Le camping ainsi que le mobile home nous ont satisfait en revanche la propreté du mobile home à notre arrivée, laisser à désirer. Nous avons du faire le ménage complet
Bonjour Adrien, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que le camping et votre mobil-home vous ont globalement satisfait, ainsi que l’accompagnement de nos équipes et les activités proposées. Nous sommes sincèrement désolés pour le manque de propreté à votre arrivée. Votre confort est essentiel, et il est important pour nous que chaque hébergement soit impeccable. N’hésitez pas à signaler ce type de situation dès votre arrivée à la réception, afin que nos équipes puissent intervenir rapidement. Vos remarques sur l’entretien des espaces communs et les aires de jeux sont notées avec attention. Nous travaillons continuellement à améliorer ces aspects pour offrir un cadre encore plus agréable à tous nos vacanciers. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Personnel désagréable, snack honteux, pizza non garni, ingrédients manquant, animateur inexistant
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