Very good
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ISO 20488
Pour des ruraux, la proximité de la route peut-être un moins
Mobils home trop rapprochés, pelouses non entretenues
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Super camping. Personnel au top. Très propre.
Les gens sont simpathique
Piscine fermée entre 12h30 et 14h30 motif manque de maître nageurs, par contre il y a en 2 assis côte à côte dans la piscine couverte, dehors 3 ou 4 pour le grand bassin.
Ballade pédestre dans les bois à ne rien voir, d'après l'animateur aucunes boucles à faire et doit être revenu par la séance suivante, donc sortie de 45 min.
Ballade en vélo, l'animateur dit " on va à la PALMYRE je reste derrière pour surveiller ", si je comprends bien, c'est à nous de trouver le chemin
Laverie pas ouverte 24/24, ouvre à partir de 08h30
Piscine ferme à 18 h00 en septembre alors qu'ils y a encore de très beaux jours
Pour le bar, il serait bien de s'assurer avant d'éteindre les lumières qu'il n'y a plus personnes dans les jeux de flippers.
Il faudrait assis indiquer le règlement et restrictions pour les activités des enfants lors des animations
Quand à l'entretien de la parcelle, s'assurer qu'on ne dérange personne. Ne pas venir passer la débroussailleuse proche de nous véhicules, serviettes de toilettes.
Cette personne n'a eu aucuns scrupules à continuer son travail, réponse de celui-ci " Si vous n'êtes pas content allez à la reception ".
Je pense qu'en même être en vacances et pouvoir profiter de celles-ci dans le calme le plus profond.
Pourquoi demandent ont le numéro du logement pour " LOTO, tiercé de la danse et autres ", alors que pour rentrer nous avons besoin du FUN PASS
LES LOGEMENTS NE SONT EN AUCUNS ADAPTES AUX BEBES
Company response Siblu
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Emplacement calme avec une très jolie vue sur le bassin.
Les plus: hygiène et propreté du camping, accueil sympathique, diversité des infrastructures
Les moins: horaires restreintes de la piscine et réponse insuffisante apportée à nos besoins suite aux intempéries
Company response Siblu
Bonjour Bérangère, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'hygiène et la propreté du camping ainsi que l'accueil chaleureux et la diversité de nos infrastructures aient répondu à vos attentes. Nous prenons également en considération vos remarques concernant les horaires de la piscine et les réponses apportées suite aux intempéries. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Trop de proximité avec les mobil-homes, nous avons trouve le mobile home un peu trop vétuste pour du 4etoiles, tarifs pour l'hébergement des chiens excessifs alors qu'aucunes prestations disponible pour eux( dogsitters, endroits pour les besoins….) , la propreté du mobile home à l'arrivée était minimum on a du relaver toute la vaisselle (traces sur couverts et assiettes ), sous le lit à l'arrivée il y avait encore des contenants vides des précédents vacanciers.
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Organisation au top
Séjour réalisé fin septembre 2024, espace aquatique agréable dommage que l'espace enfant ne soit pas fonctionnel. Mobile confort mais ménage fait à la va vite.
Company response Siblu
Bonjour Remi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace aquatique. Cependant, nous regrettons que l'espace dédié aux enfants n'ait pas été opérationnel lors de votre séjour et nous comprenons que cela ait pu impacter votre satisfaction. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. Concernant la propreté de votre hébergement, nous sommes désolés d'apprendre que le ménage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos services et votre retour nous est précieux pour nous améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Personnel chaleureux et à l'écoute, camping propre et bien situé.
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BIEN RECU TERRAIN ET LOGEMENT TRES PROPRE
Camping très agréable et personnel au top
Camping super agréable et il ne manque rien sauf bain à remous..
Vous étiez parfait , merci encore . Pour nos premières vacances avec notre bébé , j'en espérais pas tant . Le lieu est incroyable. Je recommande
Le bruit le week-end musique venant du camping d'à côté, les mobiles homes en partance pour la Hollande qui gènent a l'entrée .
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Séjour parfait
super rien a dire
A répondu à nos attentes.
C'était tranquille et très chaleureux
Excellent accommodation and location
Cadre super, équipe au top toujours disponible et rapide et efficace
Fin septembre peu d animation le ménage dans les mobil home reste sommaire plus de gaz à notre arrivée la porte du mobil home très difficile à fermer la lumière extérieure fonctionne très difficilement faut trouver le bonne endroit sur le bouton
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Mobil home grand et propre
Très bien, camping sécurisé bien agréable, personnel très gentil
Accueil régulièrement fermé, piscine extérieure fermée sans en être prévenu, camping centré pour les propriétaires et non locataires vacanciers, voisins de mobil-home irrespectueux et insultant = rien de fait pour les insultes vécues h24
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Accueil au top mais horaires de piscine trop restreints, interdiction au tuba dans le règlement !!! Première piscine qui nous l'interdit. On me facture 39€ pour choisir un Mobil home avec TV, j'apprends qu'ils l'ont tous ??? Restaurant très peu ouvert, on est encore en septembre.
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Équipement et calme
Trop bruyant. La route est juste à côté et on était fin septembre et il faisait tres mauvais temps! Je ne veux pas imaginer juillet et août.
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Je mi ss bien plus
Accueil. Propreté. Ecoute
Le personnel est simpatique er à l.ecoute le site est bien entretenu bon séjour
Le service Wifi n'est pas a la hauteur du tarif.
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CAmpigne calme a cette pèriode
Super et tranquille
Global correct mais mobil-home proche pas trop d'intimité
Company response Siblu
Bonjour Mark, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que vous ayez eu le sentiment d'être mal accueilli en tant que locataire privé. Nous tenons à ce que chaque visiteur se sente bienvenu et apprécié, indépendamment du mode de location choisi. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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