Very good
4.0/545935With 45935 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Camping trop peuplé par rapport aux infrastructures existantes
Company response Siblu
Bonjour Johanne, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour. Nous sommes ravis que l'accueil, l’hébergement, l’entretien du village, ainsi que les services du bar, du snack et de l'épicerie vous aient satisfaits. Cela nous fait plaisir de savoir que ces aspects ont été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d’apprendre que la surpopulation du camping par rapport aux infrastructures vous a posé problème. Nous notons également vos remarques sur l’espace aquatique et les animations en soirée. Vos suggestions concernant l'insonorisation des bungalows sont précieuses et seront partagées avec nos équipes pour améliorer votre expérience lors de futures visites. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Location, people and price
Personnels très accueillants.
Mais piscine trop petite proportionnellement à la clientèle. Pas assez de transats trop souvent squatter dès le matin par le dépôt de serviettes sans personne dessus . On s installe à même le sol brulant. Regrettable. Manque une épicerie.
Das Chalet war zufriedenstellend sauber. Es ist überraschend geräumig, viel Staufläche. Es könnten gerne ein paar Basics vorhanden sein, die über Besteck, Teller und Gläser hinausgehen (z.B. Backpapier, Alufolie, Salz, Öl, sowas.). Aber man bekommt immerhin einen Lappen, einen Schwamm, 2 Geschirrspültabs und etwas Spülmittel. Die Wege sind kurz, alles gut zu Fuß erreichbar. Das Freizeitangebot ist ausreichend, es gibt 2 Spielplätze, Möglichkeiten zu kicken und für Tischtennis, wobei es von der Nachfrage her ruhig mehr Platten sein könnten. Ein Basketballkorb hätte sicher auch noch Platz. In der unmittelbaren Umgebung gibt es viele Möglichkeiten sich zu beschäftigen.Die Strände sind etwas mau, der Sand ist eher Schlick. Stört bei heißem Wetter dann aber auch nicht weiter und es macht trotzdem Spaß sich dort aufzuhalten. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Der Supermarkt ist sehr teuer, fürs nötigste aber okay, ansonsten ist ein Ort weiter (ca 10 Minuten mit dem Auto) ein großer, gut ausgestatteter Supermarkt. Wir waren 10 Tage dort und hatten eine schöne Zeit.
A manager contacted the customer
Bon camping avec une bonne ambiance,mobilhome, spacieux propre ,
Bon emplacement avec un camping car , piscine sympa le lac à côté , sanitaires vieillissants , animations correctes , navette gratuite parfaite ! Nous avons passé un très bon séjour
Le personnel est très à l'écoute et très aimable. Le propriétaire du bungalow que je ne connais et avec notre accord mutuel, a fait la démarche sur place que de me réserver la première semaine d'août.
J'ai beaucoup apprécié sa démarche . Et bien suite à cela, Siblu m'a facturé 79€ pour raison : choix d'emplacement.
Je suis très déçu d'avoir été facturé de ce montant et surtout injustifié... aucun explication ou justification.
A manager contacted the customer
Schöner Campingplatz es wird täglich jede Menge für Kinder geboten. Ein wunderschöner See ist direkt in der Nähe! Leider hatten wir in der Nachbarschaft Besucher mit 2 Hunden die unaufhörlich geklefft haben. Nicht mal kurz sondern über Std hinweg, das war nervig ! Super freundliche Mitarbeiter, hatten eine saubere schöne Unterkunft mit allem was man braucht! Wie waren sehr zufrieden !
Pas de nettoyage à notre arrivée plancha degeillasse
A manager contacted the customer
Notre emplacement manque d'ombre et trop de proximité avec les autres emplacements
Manque de wifi
A manager contacted the customer
Bon rapport qualité prix. Très bonne prise de réservation et équipe à l'accueil très efficace et gentille.
Weil wir wiederkommen werden! :)
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No swimming possibilités
A manager contacted the customer
Bonjour j'ai trouvé les animations répétitive sur les 2 semaines et les spectacles comparer a l'année dernière étai nul
Company response Siblu
Bonjour Stéphanie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour. Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez trouvé les animations répétitives et que les spectacles n’ont pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Votre retour est très important pour nous et sera transmis à notre équipe animation afin d’améliorer l’expérience pour nos prochains séjours. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour plus satisfaisant. Siblu La Carabasse.
Es hat uns super gut gefallen. Unser Enkel hat leider allergisch auf Mückenstiche reagiert, sodass wir vorzeitig abreisen mussten. Das Personal hat uns super unterstützt bei der Versorgung unseres Enkelns. Wir möchten uns auf diesem Wege nochmals bedanken.
A manager contacted the customer
Es war ein sehr schöner Urlaub! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und wollten gar nicht mehr nachhause!
Pour les super toboggan et l ambiance
Parce qu a l arrivée, on avait des housses d oreiller pas enleves dans le mobile home et qui en.plus etaient sales
A manager contacted the customer
Camping trop bruyant car circulation des véhicules à l'intérieur de celui-ci non réglementée (les barrières restent ouvertes toute la nuit)
Propreté et équipements des mobiles homes à revoir
Company response Siblu
Bonjour Ludovic, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que certains aspects de votre séjour vous aient plu, même si nous comprenons que d’autres aient pu vous décevoir. Nous prenons note de vos remarques. Ces points vont être partagés avec nos équipes afin de renforcer nos contrôles et améliorer nos prestations. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable. Siblu Le Montourey.
Le village est bien, infrastructures proposés, organisation, piscine, animations... Mais les infrastructures mériteraient une rénovation en particulier l'aire de jeux et l'accès à la piscine vestiaire trop petit et malgres la présence d'un maître nageur avec sa raclette pour le sol cela est insuffisant et même la douche sent l'urine... Il est certe difficile de discipliner les gens qui ne respectent pas les règles mais un système d'accès plus strict pourrait certainement régler pas mal de problèmes d'hygiène...
Company response Siblu
Bonjour CHRISTELLE, Merci beaucoup pour votre retour détaillé sur votre séjour au Domaine De Litteau. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre village, ses infrastructures, les animations et l'accueil de nos équipes. Cela nous encourage à continuellement offrir le meilleur service possible à nos clients. Cependant, nous prenons bien note de vos remarques concernant l’aire de jeux et l’espace aquatique. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons transmettre ces remarques aux équipes concernées pour envisager les améliorations nécessaires. L’hygiène et le confort de nos installations sont primordiaux pour nous, et nous étudierons les moyens d'améliorer la gestion et l’entretien de l’espace piscine. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Notre sejour s'est bien passé, le chemin vers la plage courte, le camping calme le soir, la superette aux petits soins. Le frigo loué était un peu en fin de vie, mais dépannait (dommage du tarif), l'emplacement était difficilement accéssible et sans ombre. Néanmoins on a passé un bon sejour. Les sanitaires étaient beaucoup plus sales que l'année dernière.
A manager contacted the customer
Notre avis est un peu mitigé. Nous avons l'habitude de prendre nos vacances en camping. Les 2 points négatifs selon nous : les animations et les transats à la piscine... Nous avons connu des animations d'un niveau nettement superieures et il est Impossible d'avoir un transat a la piscine car on laisse les vacanciers déposer les serviettes dès le matin alors qu'ils ne sont pas à la piscine... le mobilhomme était très propre, récent et comfortable avec tt ce qu'il faut la superette est elle aussi très bien ...
le changement de bar à partir de 23h également n'est pas très cool non plus... on s'est retrouvé avec nos consos dans le noir parce qu'il faut changer de bar à 23h... des vacances qui se sont bien passées malgré les points négatifs, mais nous avons connu mieux ...
Company response Siblu
Bonjour Stéphanie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la propreté et le confort de votre mobil-home ainsi que la qualité de notre supérette, qui sont des points importants pour nous. Concernant les transats à la piscine, nous comprenons votre frustration. Nos équipes sensibilisent régulièrement les vacanciers afin que chacun puisse en profiter équitablement, mais nous prenons note de votre remarque pour continuer à améliorer la gestion de cet espace. Pour les animations, nos programmes peuvent varier d’une saison à l’autre et nous essayons de proposer un équilibre entre activités familiales, sportives et soirées. Votre ressenti nous sera utile pour enrichir notre offre à l’avenir. Enfin, au sujet du changement de bar à 23h, il s’agit d’une organisation interne destinée à assurer le bon fonctionnement des services et le confort de tous. Nous comprenons cependant que cela ait pu surprendre et allons voir comment rendre cette transition plus fluide. Nous espérons que, malgré ces points, vous gardez un bon souvenir de vos vacances et serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus réussie. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Le camping est agréable, bien équipé et situé
A manager contacted the customer
Camping très propre, mobilhomme parfait, personnel du camping très aimable, club enfant top, animation du soir très conviviales
Très bon séjour, animations au top juste le seul point négatif c'est le nombre de toboggan
Drie week gestaan mooie ruime plek, goede faciliteiten. Goede service.
A manager contacted the customer
Très satisfaite dans l'ensemble, le personnel attentionné, les attractions, le cadre, tout est parfait !!
Camping très bien amenagé, les bungalows sont suffisamment espacés et bien agencés.
Nous avons apprécié les services proposés, les animations, les membres du personnel qui sont sympathiques et souriants et aussi le coté paisible du camping.
Dommage que la piscine ne soit pas plus grande notamment le pourtour. Cependant, camping plutôt calme et si besoin d'une intervention gardien et maintenance très réactifs.
Der Aufenthalt war super, die Atmosphäre, die Wohneinheiten und der tolle See. Einfach schön!
Camping proche d'une plage sauvage, commodités à proximité avec les villages de Soustons et Seignosse, Hossegor. camping calme au milieu des pins
Excellent camping.
Nous y retournerons avec plaisir seul bemol tarif un peu excessif (snack, boissons...) . Ainsi que les 3 malheureuses machine à laver ou ils faut attendre des heures pour pouvoir laver notre linge. Mais ceci reste des détails.
Notre séjour était super.. Les enfants ont adorés
Company response Siblu
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous et vos enfants ayez passé un excellent séjour parmi nous et que nos installations, animations et services aient contribué à de beaux moments en famille. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le tarif du snack et les machines à laver. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer le confort et l’expérience de nos vacanciers. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour tout aussi agréable. Cordialement, L’équipe du Domaine de Litteau
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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