Super content : très beau camping, bonnes animations, camping propre et services appropriés. Agent de sécurité la nuit très gentil et réactif
Super content : très beau camping, bonnes animations, camping propre et services appropriés. Agent de sécurité la nuit très gentil et réactif
Review without comment
Mobilhome très confort. Pisicine au top. Pas de départ tardif en été possible et plus de disponibilité pour l'option ménage. Dommage
Review without comment
Beaucoup trop de monde 2 premières semaines d'août plus de 8000 personnes, impossible de se tourner à la piscine tellement y'a de monde aucune règles de respectées y en a qui se baigne en caleçon on laisse les gens sauter dans la piscine alors qu'il y a des tout petits des gens vapote on leur dit rien, j'ai vu manger des enfants manger dans la pataugeoire à côté du maître nageur . Espace de spectacle soit disant zone non fumeur ou tout le monde fume normal, alors qui il y'a des agents de sécurité qui ne servent à rien la blague .
A manager contacted the customer
Review without comment
Bonjour Baptiste, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que l’espace aquatique, les aires de jeux et les activités en journée ont su vous plaire, tout comme l’entretien général du village. C’est toujours un plaisir de voir nos vacanciers profiter pleinement de ces moments. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le snack et l’accompagnement de nos équipes. Votre feedback nous est précieux pour continuer à améliorer nos services, notamment sur la qualité des plats et la formation de nos équipes. Nous travaillons déjà à renforcer ces aspects pour que chaque séjour soit à la hauteur de vos attentes. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Nous avons passés un excellent sejour
Camping avec des infrastructures bien entretenues, propre on a passé de très belles vacances en famille.
Piscine trop petite. Pas assez surveiller au niveau de la sécurité. Restauration trop longue entre la commande et le service.Pas normal que les voitures circulent après 23 h. Le bruit quand les gens rentrent tard la nuit.
A manager contacted the customer
Tarif un peu elevé pour un mobilhome sans clim, sans bouilloire ni lave vaisselle
A manager contacted the customer
Les animations se dégrade d année en année
A manager contacted the customer
Différentes raisons liées aux notre jour d'arrive
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé et regrettons sincèrement que l'accueil et l'état de votre hébergement à l'arrivée n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos mobil-homes et de nos infrastructures constitue un engagement essentiel. La situation que vous décrivez, tant sur l'état des lieux initial que sur le déroulement de l'intervention, ne correspond pas à notre niveau d'exigence habituel. La direction du village a tenu à vous accorder un dédommagement financier dès le lendemain pour prendre en compte ces désagréments. Vos remarques détaillées sur le logement, la piscine et les parties communes sont prises très au sérieux et transmises aux équipes d'encadrement pour intensifier la rigueur de nos vérifications avant la remise des clés. Nous regrettons cette expérience décevante et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos constats. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Pierres Couchées
Parc aquatique top et espace entre les mobiles home est correct.
Review without comment
Review without comment
Review without comment
La note de 10 est gâchée par la surveillance pesante des voisins propriétaires. Ont-il mission de rapporteur
c'est la cinquième année que je passe des vacances au Lac Des Rêve et je suis satisfaite
Review without comment
Review without comment
Les mobilhomes ne sont pas très propres, l'animation est ordinaire et pas très originale La piscine est idéale pour les enfants mais pas les adultes
A manager contacted the customer
Beau camping , mais un peu grand car la piscine avec les toboggans se trouvait à l'extrémité de notre emplacement ainsi que le Proxi et les animations.
C'est un camping très complet,avec tout ce qu'il faut pour y passer un bon séjour. Un personnel accueillant et souriant
Domaine très bien mais un manque d'encadrement du personnel qui est très très jeune et qui laisse aux campeurs les plus indélicats le loisir de faire ce qu'il veut
Review without comment
Super camping, emplacement parfait, accueil chaleureux et convivial
Je n'étais pas prévenue que c'était un bungalow propriétaire, pas mal de meubles dépareillé, et fermé. La terrasse était entièrement cause il ne fait pas de claustrophobe !
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nos villages proposent en effet des mobil-homes appartenant à des propriétaires particuliers, qui sont tous tenus de respecter un cahier des charges précis concernant l'équipement et le confort. Nous prenons bonne note de vos remarques sur le mobilier ainsi que sur la configuration de la terrasse fermée, qui a pu créer un sentiment d'inconfort. Lors de votre réservation ou sur place à l'accueil, n'hésitez pas à faire part de vos préférences en matière d'agencement ou d'exposition : nos équipes font toujours leur possible, selon les disponibilités, pour vous orienter vers le modèle le plus adapté à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, Cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois Masson
Piscine intérieure plafond qui tombe, qui rouille. Maitre nageur qui ne font pas leur travail aucun respect pour les familles mais que pour les ado. Soirée de moins en moins bien chaque année. Liner de la piscine extérieur au lagon rafistoler vite fait bien Réseau wifi de pire en pire et trop chère. Zéro contrôle sur les fun pass, les gens hors camping viennent se baigner alors qui ne sont même pas dans la camping
Température ext 35°/38° Ouverture piscine tardive 10h Piscine a saturation, énormément de personnes, impossibilité de nager avec une telle foule. Piscine non adapté à la capacité d'accueil . Camping calme,propre avec les services adéquats, belles animations en soirée. Animateur sérieux et dynamique.
Très satisfaite de vos agents de vos animateur et de votre accueil.
Review without comment
Beaucoup de choses n'étaient pas fonctionnelles dans le logement (store, portes de placards cassées, matelas inconfortables) pour un 4 étoiles c'est dommage
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement que l'état de votre hébergement n'ait pas été à la hauteur du niveau de confort et de qualité attendu. Lors de votre séjour, n'hésitez pas à signaler immédiatement tout dysfonctionnement à la réception du village : nos équipes sont présentes pour intervenir rapidement et corriger ces anomalies afin de vous assurer un séjour agréable. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois Dormant
Nous avions passer 15 jours agréable
Notre séjour a été horrible, 45 minutes pour une gaufres, pas de transat à la piscine, 3 parasols pour toutes les tables donc jamais de table à l'ombre, pas de réseau mobile ni wifi malgré qu'ont ait payé 40€ nous n'avions aucunes connexion dans le mobile home. Mobile home avec aucuns rangements pour la nourriture et les vêtements, en plus c'était infesté de fourmies … bref tout était horrible, la piscine en panne, les toboggans toujours en panne, nous ne reviendrons jamais et nous déconseillons se camping à tout le monde !
Mobil-home. Trop loin de l'accueil et des animations ont aurait du etre prévenu.
Les animations en journée et en soirée manque de dynamisme. Manque d'ambiance.
Bonjour Lydie, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés que l’ambiance et le dynamisme des animations n’aient pas tout à fait répondu à vos attentes. Votre avis nous est précieux pour faire évoluer nos propositions et renforcer l’énergie de nos équipes, que ce soit en journée ou en soirée. Nous prenons également bonne note de vos remarques sur les espaces partagés, comme le bar, dont le confort et l’accueil méritent d’être améliorés. Ces suggestions nous aident à prioriser nos actions pour rendre chaque moment chez Siblu plus agréable. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Review without comment
L'ambiance, les animateurs et les personnes au bar sont très agréables .
A manager contacted the customer
Beau camping bien aménagé, taille idéale, pisicine top
Merci pour l'acceuil de toutes les équipes
A manager contacted the customer
Toujours les même activité toujour les meme musique faudrai changer un peu , personnel pas aimable du tout
A manager contacted the customer
Notre famille a adoré le camping, propre, accueillant, tout est à proximité. Nous avons déposé notre gros véhicule au mobil home et il n a pas bougé de la semaine, entre la piscine, la supérette, nous pouvons aller à la plage, en ville ou même faire des courses dans le leclerc a 800 m a pied. C est vraiment le top.
A manager contacted the customer
Review without comment
Proximité de la plage, calme du camping, ambiance générale.
Je suis très satisfaite des prestations du camping
Accueil, infrastructures, gentillesse
Manque de transparence concernant le réseau mobile, qui était totalement inopérant pendant notre séjour. La connexion Wi-Fi, quant à elle, est payante et excessivement chère, pour un service qui fonctionne très mal, voire pas du tout. De plus, dès notre premier jour, deux personnes nous ont donné des informations complètement contradictoires, ce qui n'est pas très rassurant et donne une mauvaise impression de l'organisation. Le bungalow n'était pas forcément très propre à notre arrivée : il y avait notamment de la poussière sous les lits et la vaisselle semblait avoir été nettoyée assez rapidement, avec certains éléments qui n'étaient pas vraiment propres. Au vu du prix du séjour, nous nous attendions à un meilleur service, à des informations plus claires et à un logement plus propre dès notre arrivée.
Séjour parfait, camping au top
Review without comment
Séjour agréable mais survendue sur la proximité de la mer. On nous a parlé de 10minutes de la mer mais il s'agit de la baie. Pour une baignade, il faut compter 40 minutes de marche. Après grosse déception et frustration sur la connexion wifi. Impossible de recevoir des appels ou sms malgré le fait d'avoir payé 36€ pour du wifi qui fonctionnait très peu. Hormis ces 2 points, le camping, les équipes d'animation et les infrastructures sont très bien.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié le village, nos infrastructures ainsi que le travail de nos équipes d'animation. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'accès aux zones de baignade afin d'améliorer la précision de nos informations locales. En effet, la proximité immédiate avec la baie permet de belles promenades en bord de mer, tandis que les plages adaptées à la baignade nécessitent un temps de trajet un peu plus long. Concernant le service Wi-Fi, la gestion et la tarification du réseau dépendent directement d'un prestataire externe. Nous lui transmettons votre signalement quant aux difficultés de connexion rencontrées durant votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
