Very good
4.0/541873With 41873 verified reviews shared over the last 23 monthssince 23 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Mobilhome trés sale et abimé .
Acceil désagreable .
A manager contacted the customer
Camping agréable et calme ,très bonne supérette avec des prix corrects ,les tarifs du bar sont également corrects ainsi que le snack .Quelques points négatif , Transats à la piscine vraiment usés très inconfortables , le wifi quasi inexistant pourtant payé 20€ la semaine , espace animation trop petit au vu du nombre de vacanciers , pas d'état des lieux entrant ni sortant .
Company response Siblu
Bonjour Yann, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le camping agréable et calme, et que notre supérette ainsi que les services de restauration ont répondu à vos attentes avec des tarifs raisonnables. Nous prenons note de vos remarques concernant les transats de la piscine et nous allons examiner cette question pour améliorer le confort de nos installations. De même, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec le service Wi-Fi et nous allons remonter l'information aux équipes techniques pour qu'elles puissent investiguer et optimiser ce service. Concernant l'espace animation et les états des lieux, vos commentaires sont précieux et seront transmis aux équipes concernées afin de réfléchir à des améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
camping et ces évolution cette année les responsable du camping sont toujours présent pour leur client le responsablr au restaurant qui est tous simplement génial et gentil les animateur et animatrice et leur équipe qui ont assurée pour nos enfant et la sécurité qui était présent au top et qui ont été tous simplement juste et gentil pour les client fidèle.
A manager contacted the customer
Bon accueil .Très beau Mobil Home .Très propre .Parfait . Chouettes animations pour les grands. Bravo !
Moins d'animation que l'année précédente, vol d'air pods
Company response Siblu
Bonjour Anne-Lise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant le niveau d'animation, qui semble avoir été en deçà de vos attentes par rapport à votre séjour précédent. Soyez assurée que nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'évaluer nos programmes d'animations futures. Nous sommes également navrés d'apprendre que vous avez été victime d'un vol durant votre séjour. Nous prenons la sécurité de nos clients très au sérieux et nous vous invitons à contacter directement la réception pour toute assistance ou démarche complémentaire que vous souhaiteriez entreprendre. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Parfait au niveau équipement, tout y est, location vélo, club surf, superette, bar, resto, plage privée sur lagon, piscines, animations... Personnel au top, en particulier équipe technique, qqs pbs réglés rapidement. Par contre, camping vraiment trop grand, plus de 800 MH, 2500 personnes. Piscine bondée. Emplacement tout au fond du camping, 15-20 min à pied pour aller à la piscine, superette, bar. Vélo indispensable (du coup location vélo, ça revient cher pour 4 personnes).
Camping très bien entretenu, très fleuri, très propre. Petit bemol pour les activités en journée autour de la piscine (trop peu !)
Le tarif exorbitant pour l'accès au fun pass.
Company response Siblu
Bonjour DENIS, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait, notamment en ce qui concerne le coût du fun pass. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Company response Siblu
Bonjour Samira, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que certains espaces n'ont pas répondu à vos attentes, notamment l'espace bébé et la salle de jeux. Votre confort et votre satisfaction sont primordiaux, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations nécessaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Espace aquatique super, camping calme et bien situé. Pas contre il faut revoir l accès au réseau, l eau chaude au niveau des douches et peut être aussi un peu plus entretenir les sanitaires publics car malgré le fait de prendre un mobile home certains campeurs aime prendre les sanitaires publics surtout quand nous n avons pas d eau chaude
Company response Siblu
Bonjour Sandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace aquatique ainsi que la tranquillité et la localisation de notre camping. Nous prenons note de vos remarques concernant la connectivité réseau, la température de l'eau des douches et l'entretien des sanitaires publics. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Bonjour,
Pour: Le personnel agréable et d'une grande gentillesse.
Le camping propre et vivant.
Contre: Epicerie trop petite.
Vous ne prenez pas les chèques vacances .
A manager contacted the customer
Accueillant. Très agreable
Camping agréable, organisation du placement des mobil homes qui permet la tranquillité, belle zone de jeux pour enfants, mais piscines trop petites pour la grandeur du camping, difficile de trouver une place sur un bain de soleil et de s'en faire une dans l'eau!
Au niveau déplacement dans le camping, deux dos d'âne sont beaucoup trop hauts et pas sympathiques lorsque la voiture est chargée!
Company response Siblu
Bonjour Jean Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme de notre camping ainsi que l'espace dédié aux jeux pour les enfants. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille des piscines et la disponibilité des bains de soleil. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations possibles. Concernant les dos d'âne, nous sommes attentifs à l'accessibilité et au confort de circulation dans notre village et nous allons examiner cette question de près. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Company response Siblu
Bonjour Badr, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Pour nous aider à améliorer nos services, nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées sur les aspects de votre séjour que vous avez appréciés et ceux que nous pourrions améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Bien animé, personnel agréable
Company response Siblu
Bonjour Michelle, Nous sommes ravis de lire que l'animation et l'accueil de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ambiance de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
La piscine est BEAUCOUP trop petite pour environ 800 emplacements
Je suis passé par siblu 1900€ la semaine
J'ai appelé pour dire que javais oublié dans le congélateur les gourdes de mes enfants
Ils devaient me rappeler pour me tenir au courant et me les renvoyées… 2 jours plus tard j'attends toujours leur appel
Merci Siblu
Company response Siblu
Bonjour Stephanie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de votre commentaire concernant la taille de la piscine et nous sommes conscients que pendant les périodes de forte affluence, cela peut occasionner un certain inconfort. Soyez assurée que nous remontons cette information aux équipes concernées afin d'envisager des solutions d'amélioration. Concernant les gourdes de vos enfants oubliées dans le congélateur, nous vous prions de nous excuser pour le manquement dans le suivi de votre demande. Nous allons immédiatement relancer le service concerné pour qu'une réponse vous soit apportée dans les plus brefs délais. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Les installations ne sont pas assez grandes pour la taille du site
Company response Siblu
Bonjour Nadene, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience au sein de notre village. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille des installations par rapport à celle de notre site. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
pas de réseaux WiFi, arnaque même en prenant le Wi-Fi payant qui ne fonctionne pas, toboggan aquatique défectueux, espace piscine très vieillissant et mal entretenu, pas de club de mini golf dispo alors que personne y joue, pas de table et chaise dispos pour les animations du soir car camping bombé et pas assez équipé......
Company response Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos observations seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces aspects. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Activités top, club enfant génial, animateurs au top pour l'ambiance et les enfants, j'aurais mis 10/10 si les sanitaires et douches n'avaient pas été salles et pas assez nombreux (je précise que nous avions loué un emplacement).
Mobil home déçu à notre arrivée car nous devions avoir un lave vaisselle (prévu dans notre descriptif) mais le celui ci n'était pas équipé. Une proposition de l'équipe du camping pour changer de mobil home mais une une fois les affaires sorties nous ne l'avons pas pris (-1 sur la note). Je précise que c'est un critère de choix très important car famille avec 5 ados.
Animation: l'équipe doit faire un gros efforts d'organisation (mieux pour notre deuxième semaine tout de même). Habituée au Siblu l'organisation des tournois et concours était trop faible. Un seul organisateur pour parfois 50 personnes avec d'autres animateurs qui passaient le nez dans leurs téléphones. Concours pétanque timé, l'animateur devait enchaîner une autre animation derrière Ducoup un coup en 6 points, un coups en 9 …
Les soirées plutôt bien mais le manque d'entrain en journée de l'équipe faisait qu'il manquait de monde (mieux sur la deuxième semaine). Un gros merci à Maëlle qui a été apprécié par nos ados mais aussi nous par sa volonté de faire donner le sourire et faire son animation pendant notre séjour. (-1 sur la note).
L'équipe du camping TOP réception a l'écoute, l'équipe du BAR TOP je trouve juste dommage que lorsque l'on est client chaque soir d'être servi au doseurs .
Au final très satisfait malgré c'est deux remarques de notre séjour. Camping très très bien placé. Un camping d'une propreté exemplaire (même le local poubelle impressionnant).
En note final je conseille ce camping
Company response Siblu
Bonjour Cédric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés pour le désagrément concernant le lave-vaisselle non présent dans votre mobil home et comprenons l'importance de ce critère pour votre confort, surtout avec une grande famille. Votre commentaire sera remonté à notre équipe afin de veiller à ce que les descriptifs de nos hébergements correspondent parfaitement aux équipements fournis. Concernant l'animation, nous prenons note de vos remarques sur l'organisation des activités et l'implication de certains membres de l'équipe. Soyez assuré que nous allons travailler sur ces points pour améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous sommes toutefois ravis que Maëlle ait su apporter de la joie à votre séjour et que l'accueil de nos équipes ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également heureux de lire que vous avez été très satisfait de la propreté du camping et de son emplacement. Votre recommandation est pour nous la plus belle des récompenses. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
camping necessitant quelques travaux de remise en etat
Company response Siblu
Bonjour Jean-François, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos observations concernant la nécessité de certains travaux de remise en état. Soyez assuré que votre commentaire a été transmis aux équipes concernées afin d'envisager les améliorations nécessaires. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Les sanitaires à côtés des natures house vers les i30 sont délabrés et très mal nettoyés malgré mes plaintes à l'accueil
A manager contacted the customer
Les piscines ne sont pas adaptées à la taille du camping, il manque au moins une piscine même si il y a déjà 2 piscines. La piscine principale une fourmilière en Août… les uns sur les autres dans l'eau.
Company response Siblu
Bonjour Christelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos observations concernant les piscines et comprenons que la fréquentation en période estivale puisse impacter votre expérience de détente. Soyez assurée que nous remontons vos commentaires aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour améliorer le confort de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
C'était parfait nous avons passé de superbes vacances en famille. un personnel agréable serviable. Des activités quotidiennes, un camping vivant pour des vacances en famille.
Company response Siblu
Bonjour Celia, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pleinement profité de vos vacances en famille. Votre satisfaction concernant l'amabilité et la serviabilité de notre personnel ainsi que la diversité des activités proposées nous touche particulièrement. Soyez assurée que vos appréciations seront partagées avec toutes nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Tolle Lage, Mobile Homes gut eingerichtet, schlechte Betten, teilweise dreckig
Odeurs nauséabondantes, personnel peu aimable, fréquentations limite , hygiène inexistante, animations ni fait ni à refaire, mauvaise ambiance générale, équipements insalubres, camping délabré. C'est triste, sans vie je me suis ennuyé ! J'ai perdu mon argent emplacement numéro 32 ( odeurs d'urines et d'excréments ) Personnel nullement à l'écoute .
Company response Siblu
Bonjour Nicolas, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les odeurs désagréables, l'accueil du personnel, la qualité des animations, l'hygiène et l'état des équipements. Nous souhaitons vous assurer que vos retours seront transmis aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour que de telles expériences ne se reproduisent pas. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Accieil deplorable
A manager contacted the customer
Manque d animation dans le camping, le personnel de la réception n est pas agréable, problème d eau chaude dans les mobils homes.
Company response Siblu
Bonjour Rui, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'animation, l'accueil à la réception et le souci rencontré avec l'eau chaude. Soyez assuré que vos remarques seront communiquées aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Montourey.
lieu très agréable, animations nombreuses et sympas et nombreux services sur site
Bonjour
J avais réservé un mobil home de 37 mètres carré et on m a donné un mobil home de 30 mètres carré je pense que le prix n est pas le même puis on nous a autorisés a emmener notre petit chien et il n avait pas accès a l espace restauration bar animations donc il a passer 13 jours dans le mobil home et il sortait juste pour ses besoins donc je suis resté avec lui tout le temps de plus je pense que nous avons eu le mobil home le plus sale du camping des arbustes poussent dans les gouttières les 4 côtés étaient vert de mousse et les transats inutilisables sinon l équipe d animateur les gens du bar et du restaurant ainsi que les vigiles étaient super sympa donc vous comprenez que je ne puisse pas vous mettre une meilleure note
Company response Siblu
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la taille du mobil home et la propreté de celui-ci. Soyez assuré que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de rectifier ces manquements. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience améliorée et plus conforme à vos attentes. Belle journée, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Tout etait parfait ! Sauf le mobilhome qui n etait pas propre vaisselle sol etc...
Camping propre avec de bonnes animations et piscines
Company response Siblu
Bonjour Luc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté du camping, ainsi que la qualité de nos animations et de nos piscines, ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Company response Siblu
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, n'hésitez pas à nous écrire. Vos impressions sont précieuses et contribuent à l'amélioration de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Company response Siblu
Bonjour ANDREA, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Nous serions ravis d'en savoir plus sur votre expérience afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions détaillées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Camping familial, propre, bien entretenu. Bien situé, lac en face et proche centre parentis. Équipe d'animation dynamique et compétente.
Mobil home agréable (ménage à renforcer). Espace aquatique génial pour les enfants en bas âge. Pizzas très bonnes (et généreuses).
Aucun réseau, c'est un vrai problème (surtout pour préparer des sorties). Haies a créer pour certains mobilhome avec beaucoup de vis à vis.
A manager contacted the customer
La piscine et toboggan trop petit par rapport aux nombres des vacanciers. Pareil pour les transat, c'est compliqué d'en avoir.
Company response Siblu
Bonjour Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'espace aquatique et les transats. Soyez assurée que nous allons transmettre vos commentaires aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour optimiser l'agrément de ces espaces en période de forte affluence. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Nous connaissons la Plage depuis de très nombreuses années et nous avons été un peu déçus par le matériel vieillissant (terrasse détériorée, partie du frigo cassée...), pas de soirée danse enfants, beaucoup d'attente pour se restaurer, nos petites-filles n'ont pu avoir que quelques chips au pot d'accueil...
En revanche nous tenons à saluer et à remercier l'ensemble de l'équipe des anims qui réalise toujours un travail fantastique et qui sont toujours aussi dynamiques et investis tout au long des journées et des soirées .
A manager contacted the customer
Camping propre et bien organisé. Les emplacements sont grands et propre. La position du camping est exceptionelle.
Company response Siblu
Bonjour Francesca, Nous sommes ravis de lire que la propreté et l'organisation de notre camping ainsi que la grandeur et la propreté des emplacements ont répondu à vos attentes. Nous sommes également enchantés que la situation exceptionnelle de notre établissement ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Gemütliches, schönes Haus in guter Lage. Kurze Wege zum einkaufen und zum Pool.
camping vieillissant sans animation
Company response Siblu
Bonjour Nadège, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'aspect vieillissant du camping et l'absence d'animation. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Mobile home confortable, piscine et espace aquatique pour enfants très sympas, les soirées proposées ont beaucoup plut à mes ados.
Company response Siblu
Bonjour Maureen, Nous sommes ravis d'apprendre que le confort de nos mobile homes, ainsi que notre espace aquatique et les animations en soirée ont su répondre aux attentes de votre famille, et en particulier de vos adolescents. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de votre séjour chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
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