Very good
4.0/540422With 40422 verified reviews shared over the last 22 monthssince 22 months
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Le village siblu est un endroit agréable sécurisé pour les enfants, des animations au top.
Les animaux la nature, les jeux .
Je recommande fortement
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Camping très accueillant disposant d'une grande piscine, d'un city stade qui devrait être refait a mon avis.
La terrasse du restaurant et suffisamment grande où l'on peut y prendre un dessert
Le personnel est très agréable.
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Cadre de vie agréable
Company response Siblu
Bonjour Sadia, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le cadre de vie de notre village. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Manque d'animation le soir, la literie est a revoir
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Great staff who were very welcoming and supportive all during our stay. The resort is laid back, clean and not overly manicured (which is great as the natural environment of the forest is ever present and adds to the wholesomeness of the holiday). The pool area was well managed continuously without being overtly so. The water slides are great and suit most ages. The green one is particularly good as you get the ‘buzz' of the slide very quickly! Again, all well managed. Bicycles are a must to explore the numerous cycleways through the forest and getting to the many beautiful beaches. Our mobile was very clean and catered for all our needs. Through attending some of the organised teen events in the mornings our children made new connections which enriched their overall experiences and ours as parents. We were there middle two weeks of August 2024. The weather was ideal, not too hot and some rainy mornings that quickly cleared away. Overall, lovely resort. We would definitely return (family of five)!
Company response Siblu
Hello Maxwell, We would like to thank you warmly for your feedback on our hotel. We are delighted to hear that our staff made you feel welcome and looked after you well throughout your stay. It is also gratifying to know that you appreciated the relaxed atmosphere of the village, the cleanliness of the premises and the preservation of the surrounding natural environment. We are pleased that the pool area met your expectations and that the activities on offer, including the water slides and bike rides, lived up to your expectations. It is particularly satisfying to see that your children were able to bond at the events organised, thus enriching your family experience. We take note of your positive feedback and will be sure to share it with our teams, who will certainly be encouraged by your comments. We look forward to seeing you again soon! Have a nice day and see you soon! The Siblu Bonne Anse Plage team.
Il est vraiment dommage de devoir faire un si grand tour pour accéder à l'espace piscine, jeux enfants surtout quand ont a des enfants!!
Company response Siblu
Bonjour Joy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous comprenons que le chemin pour accéder à l'espace piscine et aux jeux pour enfants puisse représenter un inconvénient, surtout lorsque l'on est accompagné de jeunes enfants. Soyez assuré que nous prenons en compte votre remarque et que nous la transmettrons aux équipes concernées afin d'étudier les possibilités d'amélioration. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
L ambiance est super, les activités variées, les spectacles des animateurs est au top. Les animateurs sont super sympa. Franchement nos 2 semaines sont passées trop vite
Company response Siblu
Bonjour Annaig, Nous sommes ravis d'apprendre que l'ambiance, les activités diversifiées et les spectacles proposés par nos animateurs ont contribué à rendre votre séjour agréable. Il est toujours réjouissant de savoir que notre équipe a su créer une atmosphère conviviale et que votre expérience a été si positive que le temps vous a semblé filer trop vite. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Emplacement et cadre magnifique donnant sur le bassin d'arcachon
Bon établissement mais problèmes a répétition dans le mobil home, le fait de ne pas signaler l'absence de télévision a la réservation avec Odalys et l'accueil désobligeante d'une des hôtesses qui quand je lui demande si on peut avoir la télé et lui signaler que c'était inscrit nul part qu'il n'y avait pas de télé, celle-ci répond avec un sourire narquois que c'était pas inscrit qu'il y en avait une. (Tout les autres employés étaient très bien)
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très agréables vacances, mais on a eté incapable de replacer un bouchon pour l´évier
Company response Siblu
Bonjour Christoph, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé de très agréables vacances parmi nous. Cependant, nous regrettons que le souci rencontré avec le bouchon de l'évier ait entaché votre expérience. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'éviter que ce type de désagrément ne se reproduise. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Company response Siblu
Bonjour Alisson, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus détaillées si vous le souhaitez. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Accueil chaleureux
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Très satisfait de mon séjour, le camping est top dans tous les niveaux, mobile-home, équipe, animation, calme , organisation
Camping très grand...nous étions éloignés des activités
Camping au top hyper sécurisé au niveau de la piscine jamais vu autant de sauveteurs dans un complexe de camping nous nous sommes sentie en sécurité pour nos 3 enfants qui s'en donnait a cœur joie dans les piscines Merci a eux.
camping familial avec beaucoup d'activités diverses club enfants tir a l'arc foot pétanque etc... Camping hyper propre entretenu un très beau complexe bravo a vous.
Nous avons fait beaucoup de chaîne de camping mais siblu et pour moi le numéro 1.
Petit bémol concernant le réseau téléphonique qui n'est pas suffisant sauf pour les Gens utilisant le réseau orange qui est au top dans tout le camping.
L'accueil est très pro gentil et n'hésite pas a nous donner des conseils.
Merci siblu et a très vite.
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Piscine très bien entretenues, une ambiance agréable. Une sécurité très bien respecté. Des activités, des jeux, et un cadre très agréable. Tout était très bien organisé. Les mobile home était très propre.
Company response Siblu
Bonjour Clément, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement vous a pleinement satisfait. Il est toujours encourageant de savoir que nos efforts pour maintenir la propreté des hébergements et offrir une ambiance conviviale sont appréciés. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé les activités et le cadre à votre goût, et que la sécurité ait été à la hauteur de vos attentes. Votre retour positif est une belle récompense pour nos équipes qui travaillent avec dévouement pour offrir à nos clients des vacances mémorables. Soyez assuré que vos commentaires seront partagés avec l'ensemble du personnel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Accueil chaleureux .Équipe vraiment gentille et à l'écoute.
Ambiance bon enfant et riche en activités pour les enfants /grands
Company response Siblu
Bonjour Ousseynou, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction. Votre enthousiasme concernant l'accueil et la bienveillance de notre équipe nous touche particulièrement. Nous sommes également heureux que l'ambiance familiale et la diversité des activités proposées aient été à la hauteur de vos attentes pour les petits comme pour les plus grands. Votre commentaire positif sera partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs, qui seront certainement encouragés par vos mots. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Très satisfait de notre séjour. Village superbe. Ambiance générale.
Company response Siblu
Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait et que vous avez apprécié tant l'atmosphère que le cadre de notre village. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Les équipes sont très sympathique et toujours à l'écoute , le camping est sympa et très propre
Camping agréable familial et calme le soir après 23h, appréciable avec de jeunes enfants/ un peu déçue de certaines animations qui n'ont pas eu lieu sans prévenir
Seul problème les jeunes qui viennent placer des serviettes sur les transats de la piscine au alentours de 11h pour garder la place alors qu'ils viennes à la piscine que vers 16h30 alors quand les familles arrivent il y a jamais de place . C'est navrant
Très bon camping
Personnel disponible et serviable.De nombreuses activités. Surveillance et sécurité au top.De très bonne pizzas à déguster.
Company response Siblu
Bonjour Yolande, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. Votre satisfaction concernant la disponibilité et l'amabilité de notre personnel, la diversité des activités proposées, ainsi que la qualité de notre surveillance et de nos pizzas, nous réjouit grandement. Nous transmettrons vos compliments à toutes les équipes concernées, qui seront certainement encouragées par vos retours positifs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
The shop owner was very unfriendly. Everything else was great.
Company response Siblu
Hello Aitor, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that, overall, your stay went well. However, we sincerely regret that the welcome you received from the boutique owner did not live up to your expectations. Please be assured that your comment will be passed on to the relevant teams in order to improve the quality of our customer service. We hope to welcome you again very soon! The Siblu Les Oyats team.
Des frais de restitution tardive cachées. Le départ à 10h00 est trop tôt.
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Eau piscine trop froide et beaucoup de monde
Infrastructure au top
Bien dans l'ensemble un peu déçu par les toboggans de l'espace aquatique et surtout il n'était pas précisé que le réseau était aussi catastrophique. Quant au wifi payant il ne fonctionne que dans une zone restreinte du camping ce qui est dommageable.
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Très bon camping, complexe aquatique super adapté pour des vacances avec enfants, et propre
Company response Siblu
Bonjour Tiphaine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous assurer de continuer à offrir des prestations de qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus détaillées si vous le souhaitez. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Mobile home propre et récent. L'emplacement du camping est idéal, en face de la mer et proche du port et du centre ville.
Pour un 4 étoiles le rapports qualité prix est un peu élevé, la partie bar et restauration mériterais un bon raffraichisement. Concernant le restaurant, cela dépanne...les produits ne sont pas sourcés et pas de la région c'est un peu dommage, les plats sont moyens (burgers, pizzas, pâtes...).
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Great facilities and location, friendly staff who spoke English
Camping proche d'un centre ville très agréable et dynamique. Les services et équipements présents dans le Camping sont satisfaisants (espace aquatique à faire évoluer)
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Camping avec beaucoup trop de monde.
Le bruit la nuit proche du lac les jeunes qui sont dans les allées avec le musique à fond.
Fermeture de la piscine à 13h. Nous qui aimons y aller quand les autres mange avec un enfant avec des troubles.
L'hygiène des toilettes de la piscine et de l'extérieur pas top.
Top: le kiosque des huîtres très commerçant.
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Bon camping. Bémol le restaurant, les serveuses ont oublié de rendre la monnaie correctement à plusieurs reprises. Camping accessible à la piste cyclable au top .Bungalow bel emplacement même la machine à laver. Belle piscine, toboggans sympa. Proche des plages de la côte sauvage. Au niveau bruit première semaine au calme, deuxième semaine un peu plus bruyant car ados en déambulation dans le camping à des heures tardives mais bon c'est les vacances.
Un peu dérangé la deuxieme semaine par le bruit mais tolérance.
Animation sympa en soirée en famille, soirée mousse plus plus...
Belle énergie des animateurs sur scène.
Company response Siblu
Bonjour Cecile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de votre bungalow, les installations de la piscine et les animations proposées en soirée. Nous regrettons cependant les désagréments rencontrés au restaurant et nous vous présentons nos excuses pour les erreurs de monnaie qui ont été commises. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous comprenons également que le bruit occasionné par les adolescents durant la deuxième semaine ait pu perturber votre tranquillité et nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous veillons toujours à maintenir un équilibre entre l'ambiance festive des vacances et le respect du repos de nos vacanciers. Nous sommes heureux que, malgré ces points, votre séjour ait été agréable et que l'énergie de nos animateurs ait contribué à des soirées mémorables pour votre famille. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Cette année animation bien avec la soirée mousse notamment avec des animateurs qui mettait ambiance
Mobil home propre avec de la belle vaisselle
Company response Siblu
Bonjour Ketty, Nous sommes ravis de lire que les animations, notamment la soirée mousse, et l'ambiance créée par nos animateurs ont contribué à rendre votre séjour agréable. Il est également réjouissant de savoir que la propreté de votre mobil-home et la qualité de la vaisselle ont été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Company response Siblu
Bonjour Jean-Francois, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Domaine De Kerlann. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été globalement positive. Cependant, nous avons noté votre commentaire concernant la wifi. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails afin que nous puissions comprendre comment améliorer ce service ? Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Un super camping très agréable
Le camping les Charmettes est très bien, le personnel est très sympa et accueillant... De nos jours c'est très important.
Continuez ainsi.
Bien cordialement.
équipe trés serieux et pro
Nous avons passés une excellente semaine dans le camping de DUGNY. Les animateurs sont au top, les soirées sont toujours agréables. Les enfants étaient ravis
Company response Siblu
Bonjour Dihia, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré une telle satisfaction. Il est toujours réjouissant de savoir que nos animations et les soirées ont été à la hauteur de vos attentes et que vos enfants ont également passé d'agréables moments. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'investissent quotidiennement pour offrir des vacances mémorables à nos visiteurs. Soyez assurée que vos compliments seront partagés avec l'ensemble du personnel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
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Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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