Very good
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Très familial et calme membres du personnel intentionné
Company response Siblu
Bonjour Marie-Emilie, Nous sommes ravis de lire que l'atmosphère familiale et la tranquillité de notre établissement ainsi que l'attention de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de vos vacances chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Très bon camping et de nombreux services et animations proposées mais cela reste un très grand camping avec énormément de monde pour la superficie . Beaucoup trop de monde au niveau de la piscine !!
Company response Siblu
Bonjour Aurelia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos services et la diversité des animations proposées. Nous comprenons cependant que l'affluence à la piscine ait pu impacter votre confort et nous sommes attentifs à vos remarques. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
A manager contacted the customer
Globalement satisfaits mais des points importants sont nettement à améliorer :
- Le peu de sanitaires accessibles qui engendre très vite un manque de propreté conséquent (ou alors un nettoyage plus fréquent à envisager).
- Beaucoup de bruits la nuit : les nombreux chiens aboient et des vacanciers et saisonniers qui discutent à haute voix au milieu de la nuit. Il manque sans doute un gardien de nuit pour permettre un minimum de cadrage de ces comportements. Sans cela, il faut compter sur l'exaspération des autres vacanciers...
Company response Siblu
Bonjour Thomas, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la disponibilité et la propreté des sanitaires, ainsi que le bruit nocturne. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Nous avons passé un excellent séjour. Nous n'avons pas trouvé de points négatifs.
Très bon camping, bon accueil de la part de l'ensemble du personnel ( accueil, animateurs,gardien etc..) mobile-home de qualité tout confort , endroit agréable calme et bien sécurisé. proche des lieux d'activité ..desservi par les transport en commun au top..
Super équipe d'animation, très beau spectacle, camping très propre, mobilhome confortable
Manque de rangements, de luminaires et de prises de courant
Impossibilité de régler la température de l'eau dans la douche
Fenêtre difficile à ouvrir
Stratifié cuisine abimé
Terrasse abimée
Absence de superette
Company response Siblu
Bonjour François, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assuré que vos retours seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager les améliorations nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Satisfait dans l'ensemble
Company response Siblu
Bonjour Laure, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours à l'écoute pour nous améliorer. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus mémorable. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Company response Siblu
Bonjour Emmanuelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Pour nous aider à comprendre ce qui aurait pu rendre votre expérience encore plus agréable, nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Très bonne situation du camping par rapport à l'océan.
Super camping personnel très sympa
Manque d'animations et snack mal géré
A manager contacted the customer
Dans l'ensemble notre séjour c'est bien passé.
ce qui me fait mettre cette note :
- le mobil home manque de rangement
- la commande de pain 48h a l'avance c'est trop, de plus les horaires le matin 9h c'est trop tard pour le petit déjeuner. Une fermeture dans la semaine.
- le départ avant 9h est trop tôt, pas le temps de prendre le petit déjeuner car on a les viennoiserie a 9h... Et a 7h45 on vient nous chercher les clé.
Mais un camping propre, bien entretenue.
A manager contacted the customer
Soirées animées, prestations
Company response Siblu
Bonjour Stéphane, Nous sommes ravis que les soirées animées et les prestations proposées aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que ces aspects ont été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Superbe accueil, camping hyper bien situé
Company response Siblu
Bonjour Angelique, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil vous a plu et que la localisation de notre camping a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Bonne accueil, sécurité, tranquillité
Company response Siblu
Bonjour Didier, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'accueil, la sécurité et la tranquillité aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Camping idéalement situé avec une piscine au top
Lovely park, good staff, well maintained
A manager contacted the customer
I was very satisfied with Mer et Soleil. The people at reception were excellent, caring and attentive. When we arrived there had been an error in the size of sheets provided and the housekeeping team did an excellent job to quickly resolve it for us. we very much felt at home at your very special holiday park.
Calme propre au top pour les enfants
bonne prise en charge générale.
Prestations
Séjour très calme, beau camping .Nous nous sommes bien reposé ,très propre ,personnel du camping agréables .
Overall rating reduced by one mark for delivering bed linen one day late and reduced by a further mark for messing up easy check in.
Sables du Midi has everything you need for a perfect holiday.
Company response Siblu
Bonjour Fabienne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Votre remarque concernant l'animation est précieuse et nous comprenons que vous auriez souhaité davantage de soirées dansantes et d'activités pour les adultes. Soyez assurée que nous remonterons cette suggestion aux équipes concernées afin d'enrichir notre programme d'animations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Très bon séjour, camping très propre et fleuri
Proche de la mer
Hébergement rien à dire, équipes au top toujours le sourire, juste un peu déçu des animations, surtout les soirées , je m'attendais à des soirées avec plus d'ambiance où on fait plus la fête, moins de spectacle ou on reste assis sur une chaise.
A manager contacted the customer
Tranquillité
Company response Siblu
Bonjour Julien Lip Py, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que la quiétude de notre établissement ait contribué à la qualité de votre expérience. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un séjour encore plus mémorable. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Camping familial très satisfaisant pour c'est animation et c'est animateur super avec les enfants et ados à refaire
Company response Siblu
Bonjour Louis Antoine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Camping magnifique avec de très belles infrastructures, personnel au top, tous très agréables. L'équipe des animations juste incroyables.
Le bar la Palmera vraiment très bien.
Seul bémol, piscine pas chauffée et attente très longue à l'arrivée. Les photos ne sont pas représentatives des mobli home.
Mais sinon on a passé de super vacances, on reviendra !
Convivialité, parc aquatique, restaurant
Company response Siblu
Bonjour Nathalie, Nous sommes ravis d'apprendre que la convivialité de notre établissement, notre parc aquatique ainsi que notre restaurant ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Endroit calme, propre, ombragé, à proximité de la plage et du centre ville
A manager contacted the customer
Le village est très bien équipé pour s'occuper mais pas les mobil home.
La piscine est top
La supérette nickel
Les animations super
Il manquait des tapis de bain dans les salles de bain, pas de serpillière non plus. Les mobil home 8 personnes devraient être equipés de 2 salles de bain.
Company response Siblu
Bonjour Hafida, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs concernant les équipements de notre village, la piscine, la supérette et les animations. Nous sommes ravis que ces aspects de votre séjour vous aient apporté satisfaction. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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