Very good
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ISO 20488
Le camping est bien placé. Les équipements sont tout à fait adaptés. Le mobile home est de très bonne qualité. L'offre de restauration est top avec un très bon rapport qualité prix. Les équipes techniques sont hyper réactives et l'équipe d'animation donne son maximum pour mettre une bonne ambiance.
Le camping est très bien entretenu et dynamique. L'équipe présente était accueillante et très bienveillante. Un gardien surveille l'entrée et fait également des rondes le soir au sein du camping. Des animations sont proposées tous les jours, du matin au soir pour les enfants comme pour les adultes. Le mobilhome était propre et très confortable. Beaucoup de rangement, notamment le dressing dans la suite parentale c'est un vrais plus ! Le camping est très bien situé, il y a même un petit train qui fait la navette gratuitement entre le camping et le centre ville. Nous avons passé un agréable séjour et nous serions ravis de revenir l'année prochaine !
A manager contacted the customer
Great clean site. Excellent pool area and services
Company response Siblu
Bonjour Aideen, Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté de notre établissement ainsi que la qualité de notre espace aquatique et de nos services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Qualité du mobil home, de la réception, ambiance familiale agréable.
Accueil au top....
Company response Siblu
Bonjour Saide, Nous sommes ravis de lire que l'accueil vous a particulièrement plu. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Personnel à l'écoute, animation très agréable, camping propre et agréable situé non loin de la plage. Les pistes cyclables avec départ direct du camping sont un vrai plus. Merci
Company response Siblu
Bonjour Maïté, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que notre personnel attentif, les animations plaisantes et la propreté de notre camping aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également enchantés que la proximité de la plage et l'accès direct aux pistes cyclables aient été appréciés. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L'équipe de Siblu La Pointe.
Nous avons aimé la proximité de l'océan, le calme du camping et l'ambiance familiale
A manager contacted the customer
Le cadre l'accueil et les service proposé sont super. Et les prix à linterrieur du camping sont vraiment raisonnable autant pour les boissons les repas et les petit commerce.
L'accueil est au rdv. Nous avons été très bien installés. Chaque membre de l'équipe était à l'écoute. De belles rencontres. Un vrai camping paradis. On a apprécié particulièrement les activités proposées aux enfants, aux adultes et les soirées. Le calme, la sécurité, la proximité avec les commerces, la location des vélos gratuits, la possibilité d'envisager d'être propriétaire. La convivialité.
Même s'il nous a manqué un ''vrai restaurant '' l'ensemble de l'équipement et l'organisation du séjour est très satisfaisant.
Il le saura encore plus quand les chèques vacances seront acceptés
A manager contacted the customer
Équipe agréable et animations quotidiennes variées et pour toutes et tous. Sentiment de sécurité avéré. Un point de vigilance est à apporter sur la qualité des draps et de la terrasse du logement proposé.
Company response Siblu
Bonjour Laurent, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance conviviale ainsi que les animations diversifiées de notre village. Votre sentiment de sécurité est pour nous primordial et nous sommes heureux que cela ait contribué à la qualité de votre séjour. Nous prenons note de votre remarque concernant la qualité des draps et de la terrasse de votre logement. Soyez assuré que nous allons transmettre vos observations aux équipes concernées afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
le site parle du lac mais on ne peut pas y accéder dommage
Animateurs super. Mobilhome propre. De très bonnes soirées. Les moktails excellent. La team siblu du bois dormant vous êtes super
Bungalow pas très propre et cafards à l intérieur sinon le reste très bien.
Company response Siblu
Bonjour Habiba, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que, globalement, votre séjour s'est bien passé. Cependant, nous sommes préoccupés par vos remarques concernant la propreté du bungalow et la présence de cafards. Soyez assurée que nous remonterons ces informations aux équipes concernées afin d'assurer un meilleur confort et une hygiène irréprochable pour nos futurs visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Bon camping..Personnel sympa
Company response Siblu
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance du camping et la sympathie de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
A manager contacted the customer
Het is een mooi park met goede faciliteiten, alleen jammer dat de animatie alleen echt frans is
A manager contacted the customer
Le camping est bien, ainsi que le mobil home,
le resto du campeur au top.
Nous avons passé un super séjour, les animateurs sont top.
Mais l'entretien de la piscine laisse a désirer, robot qui tourne sur lui même, margelle cassé, liner qui se décolle, manque de règle d hygiène dans la piscine ( short de bain, caleçons + short ) au lieu d un maillot de bain.
Company response Siblu
Bonjour Angéline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le camping, votre mobil home et le restaurant, ainsi que l'animation qui a contribué à rendre votre séjour agréable. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant la piscine. La qualité de nos installations est primordiale pour nous, et nous regrettons que cet aspect n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer l'entretien et le respect des règles d'hygiène au sein de notre espace aquatique. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
très bon séjour mais trop de monde a l'espace aquatique, difficile de cohabiter avec les joueurs de ballon et les plongeurs, doute sur la qualité de l'eau en fin de journée a cause je pense de la fréquentation, des short de bain et des personnes qui se baignent intégralement habillé!
Company response Siblu
Bonjour Loic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour parmi nous. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant l'affluence à l'espace aquatique et les désagréments que cela a pu engendrer. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour garantir le confort et la sécurité de tous nos vacanciers. Nous sommes également attentifs à la qualité de l'eau de nos piscines et nous assurons un suivi régulier pour maintenir des conditions d'hygiène optimales. Votre ressenti est important pour nous et nous allons renforcer notre vigilance à ce sujet. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour encore plus agréable. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Top, bon accueil et tout ce qu'il faut pour passer de bonne vacances.
Bon séjour dans l'ensemble.
Company response Siblu
Bonjour Ludivine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé dans l'ensemble. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de tout commentaire qui pourrait nous aider à améliorer nos services. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Accueil , logement, animation extra..
Tout est parfait, rien a dire super camping !
Juste qu'il manque de transat a la piscine peu être.
Piscine sous dimensionnée et nauseabonde par endroits. Aucune consignes douche obligatoire par les surveillants de piscine Resolution des pannes lentes et nécessitant relances.
Company response Siblu
Bonjour Aymeric, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la piscine et la résolution des pannes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Bon accueil, de très bon service proposé
Zu teuer, insbesondere, dass der Wasserpark noch zusätzlich bezahlt werden muss. Und da der Preis viel zu hoch ist. Auch das WLAN pro Gerät ist für die Leistung zu teuer
Company response Siblu
Bonjour Andreas, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous précisons que la piscine est payante (ainsi que l'accès aux animations) si vous réservez via l'intermédiaire d'un particulier. Vous bénéficiez d'un remise de 20% sur le prix de ce pass si vous les achetez via notre boutique en ligne au moins 48h avant votre arrivée. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Accueil chaleureux équipe professionnelle diversité des activités animateurs au top entretien du site
Camping au top mais très déçu du mobil home très sale et dés puce dans le canapé des crotte de souris dans le tiroir a couvert du pipi dé chien avec des poiles partout et la vaisselle salle des crottes dé chien dehors et j'en passe
Nous avons passées un super séjour, malgré une panne de voiture qui aurai pu gâcher nos vacances mais nous avions bien choisi le camping finalement car grâce à la piscine et la mer au pied du camping, les piste cyclable nous avons pu profiter quand même , juste dommage car les animations c était le flop total . A bientôt j espère
Company response Siblu
Bonjour Vanessa, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, et que les infrastructures telles que la piscine et la proximité de la mer ont contribué à rendre vos vacances plaisantes malgré les contretemps mécaniques. Nous regrettons cependant que les animations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect de notre offre de services. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Camping familial et pas trop grand. Super pour venir en famille. Piscine au top
Company response Siblu
Bonjour Bram, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous écrire. Votre ressenti est précieux et contribue à l'évolution de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Moins d'animation qu'auparavant, MH livré trop tard, pas d'inventaire ni même d'état des lieux...
Depuis 10 ans environ que nous venons aux Oyats, bcp de choses se dégradent.
Company response Siblu
Bonjour Francisco, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'animation et la remise des clés de votre hébergement. L'absence d'inventaire et d'état des lieux a également retenu notre attention. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous les transmettrons aux équipes concernées afin d'examiner les points que vous avez soulevés. Votre fidélité sur ces dix dernières années est précieuse et nous tenons à maintenir la qualité de nos services pour que vos prochaines visites soient des expériences mémorables. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Ma fille et moi même avons passé deux semaines superbes ! La camping est très sécurisé, les animations sont supers, le snack et le restaurant très bons, et la petite épicerie très complète !
Interdiction de barbecue même pas un barbecue collectif, l'espace aquatique mal agencé et trop petit.
Conforme à la description
Bonne ambiance
Très beau camping propre agréable
Beaucoup de choses proposées aux enfants
Équipe d'animation au top
Manque de réseaux dans tous l ensemble du camping, la caution des locations de vélo est vraiment trop chère.
Pas eu de barbecue de prévue dans le contrat de location. Un peux dommage de cette chaleur.
Company response Siblu
Bonjour Adeline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la couverture réseau et comprenons que cela puisse être un inconvénient. Soyez assurée que nous cherchons constamment à améliorer l'expérience de nos vacanciers et que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées. En ce qui concerne la caution pour la location des vélos, nous sommes attentifs à garantir la qualité et la sécurité de nos équipements, ce qui justifie notre politique tarifaire. Toutefois, nous réévaluons régulièrement nos prix pour rester compétitifs tout en assurant un service de qualité. Nous regrettons que l'absence de barbecue ait été une source de déception pour vous. Nous allons réfléchir à la possibilité d'intégrer cet équipement dans nos offres de location à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Un village super cool, bonne ambiance, j'aurai une chose a dire qui est inadmissible, aucun réseau sur le site du camping ( a la limite c'est pas très grave pour ce ressourcer) mais ce qui n'est pas normal, c'est que si nous voulons du "réseau" il fait payer pour avoir le "Wi-Fi" 20€ pour 7jrs, allé je fait l'effort de payer, mais ce qui est encore plus inadmissible c'est de payer et de ne pas avoir de réseau non plus, franchement pour le coup je suis déçu de sa pour ma part, ce n'est pas normal de payer pour un service que l'on paye déjà part nos forfaits tous les mois et d'arriver en vacances et de repayer et quand plus sa ne fonctionne qu'une fois sur 2.
Company response Siblu
Bonjour Gregory, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance et trouvé le lieu agréable. Nous comprenons votre frustration concernant la connectivité et les problèmes rencontrés avec le service Wi-Fi. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons les remonter aux équipes concernées afin d'examiner la situation et d'apporter les améliorations nécessaires. Nous sommes conscients de l'importance d'un accès internet fiable et nous nous excusons pour les désagréments causés. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous travaillons continuellement à améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Le camping et les animations au top
Les structures de jeux ne sont pas adaptés aux petits. Âge minimum 5 ans.
Je trouve cela dommage.
Company response Siblu
Bonjour Cindy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant les structures de jeux et comprenons votre déception quant à leur inadaptation pour les plus jeunes enfants. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'amélioration dans ce domaine. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Entertainment very poor
Company response Siblu
Bonjour Rowley, Nous sommes désolés d'apprendre que l'animation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Camping juste génial ! Animation au top !
Emplacement et mobil très bien. Étant déjà venue plusieurs fois j'ai trouvé cette fois ci que le menage et l'intervention du service maintenance étaient moyens.
Par contre un très grand merci à Mme la directrice du site qui a résolu un problème en quelques minutes alors qu'il était soit disant impossible d'avoir la télévision dans le mobil -on en était pratiquement à abattre un arbre??? selon la maintenance.
Company response Siblu
Bonjour Gaetane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'emplacement et le mobil-home aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la propreté et l'intervention de notre service de maintenance. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes également heureux d'apprendre que la directrice a pu résoudre rapidement le souci que vous avez rencontré avec la télévision. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours prêts à intervenir pour garantir un séjour agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Lien entre snack bar fun zone pas pratique et l'horaire de fermeture du city gros point négatif, un jacuzzi sur 2 qui marche séjour non gâché pour autant accueil du bar et du snack très bien
Company response Siblu
Bonjour Gregory, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil au bar et au snack a été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques et vous assure que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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