Very good
4.0/541911With 41911 verified reviews shared over the last 23 monthssince 23 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Les points positifs :
Camping calme et idéal pour les familles.
Les espaces de jeux et l'espace aquatique sont top pour les enfants.
Notre mobil-home était parfait et le petit cadeaux d'accueil était sympathique.
Les animations étaient très sympa.
Les points négatifs :
Qualité du réseau wifi médiocre (réseau payant pourtant).
Les zones piétonnes en bord de route pour rejoindre les mobil-home devraient être sécurisé ou mieux délimitées car dangereux lors des croisements des voitures.
Manque de parasols sur l'espace aquatique .
L'Happy Hour inexistant malgré l'affichage au planning.
L'organisation du loto qui ne précise nul par que le paiement ne ce fait que en espèce (seul affichage, le jour J , une fois arrivé devant la caisse. Malheureusement pas de distributeur sur le camping).
La salle de fitness avec un appareil en panne et un autre rouillé.
Dans l'ensemble, c'est un très bon camping familial ou nous avons passé une agréable semaine de détente avec nos deux enfants et que nous recommanderons.
Company response Siblu
Bonjour Dorian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping calme et parfaitement adapté aux familles, et que les espaces dédiés aux jeux ainsi que notre espace aquatique ont été à la hauteur de vos attentes pour le bonheur de vos enfants. Il est également agréable de savoir que votre mobil-home vous a apporté entière satisfaction et que notre petite attention d'accueil vous a touché. Nous prenons note de vos remarques constructives concernant la qualité du réseau wifi et nous en informerons l'équipe technique pour envisager des améliorations. La sécurité aux abords des voies piétonnes est une priorité et nous allons étudier la possibilité de mieux les délimiter. Votre commentaire sur le manque de parasols à l'espace aquatique sera également pris en compte pour améliorer le confort de nos vacanciers. Nous sommes heureux que, malgré ces points à améliorer, vous considériez notre camping comme un lieu de détente agréable et que vous envisagiez de le recommander. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L accès à toutes les activités payante. Ex le bar !!!
Company response Siblu
Bonjour Sylvie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'accès aux activités et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
le camping correspond aux attentes
Company response Siblu
Bonjour Christine, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Company response Siblu
Bonjour Frederic, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été globalement positive. Si vous souhaitez partager des détails supplémentaires sur votre séjour, nous serions heureux de les recevoir afin de continuer à améliorer nos prestations. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Il n'y a pas de réseau avec certains opérateurs donc un peu compliqué et la location de vélo est chère ainsi que la wifi qui est payante
Company response Siblu
Bonjour Manké, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été globalement agréable. Nous prenons note de vos remarques concernant la couverture réseau et comprenons que cela puisse représenter un désagrément. Soyez assuré que nous remonterons cette information aux équipes concernées afin d'explorer des solutions potentielles. En ce qui concerne la location de vélos et le coût de la connexion Wi-Fi, vos commentaires sont précieux et nous aideront à réévaluer nos tarifs et services pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
3eme fois au Siblu. Toujours aussi satisfait
Company response Siblu
Bonjour Patrick, Nous sommes ravis de lire que votre troisième séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction. Votre fidélité et votre retour positif sont des encouragements précieux pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping sympa, reste des choses à améliorer
Company response Siblu
Bonjour Fabrice, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour à globalement répondu à vos attentes, tout en étant conscient des axes d’améliorations que vous nous suggérez pour nos petits vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt, L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Surtout pour mes petits enfants
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour Cécile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, nous serions heureux de les lire afin de continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Le personnel très sympa et à l'écoute et les mobil-home sont très bien équipés et entretenu
Company response Siblu
Bonjour Joseph, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait. L'attention et la sympathie de notre personnel ainsi que la qualité de nos hébergements sont des points sur lesquels nous travaillons sans relâche pour offrir une expérience mémorable à nos vacanciers. Votre retour positif est une belle récompense pour nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
L animation au top ainsi que l espace aquatique
Company response Siblu
Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis d'apprendre que les animations et l'espace aquatique ont été à la hauteur de vos attentes et ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui travaillent avec passion pour offrir des moments inoubliables à nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Company response Siblu
Bonjour MICHEL, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Votre appréciation positive est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de vous offrir des vacances mémorables. Nous serions enchantés de recevoir plus de détails sur les aspects de votre séjour que vous avez particulièrement appréciés. Cela nous aiderait à comprendre ce qui contribue le plus à la satisfaction de nos clients et à maintenir nos standards de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Propreté. Aménagement. Personnels
A manager contacted the customer
Bonne proximité avec la plage et le centre. Bon espace aquatique. Emplacement grand mais non débroussaillé. Sanitaires un peu loin, vieillissant et peut être pas assez nombreux.
Company response Siblu
Bonjour Gwenn, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que la proximité de la plage et du centre ainsi que notre espace aquatique aient été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également attentifs à votre observation sur l'état et la quantité des sanitaires. Soyez assuré que nous travaillons constamment à améliorer nos infrastructures pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Plage.
JUSTE PARFAIT . Une équipe super avec un directeur présent
Company response Siblu
Bonjour Michelle, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Domaine De Dugny a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez particulièrement apprécié l'implication de notre équipe ainsi que la présence de notre directeur. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nous tous et soyez assurée que vos compliments seront partagés avec l'ensemble du personnel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Le baby foot extérieur n'est pas de niveau, les joueurs mal fixés ! Camping un peu loin de la mer. Commerces à 10 kms minimum en voitures indispensables car pas de pistes cyclables.
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour Laurie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions ravis de recevoir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui auraient pu être améliorés. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping propre et personnel agréable, installations bien adaptées
Company response Siblu
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant la propreté de notre camping et la qualité de notre personnel. Nous sommes ravis que les installations aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
La piscine est top et la température est agréable, les activités proposées sont super aussi. L'ambiance générale du camping est très agréable. Nous avons passé un très bon séjour.
Company response Siblu
Bonjour Noélie, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la piscine, les activités et l'atmosphère conviviale de notre camping. Il est toujours gratifiant de savoir que nos clients repartent avec de bons souvenirs de leur séjour parmi nous. Nous sommes désolés que votre expérience au restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons l'information à notre prestataire afin que cela ne se reproduise plus. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Camping en bord de mer ce qui évite de prendre la voiture
Company response Siblu
Bonjour Anne, Nous sommes ravis que la proximité de la mer ait contribué à rendre votre séjour agréable et pratique. Nous comprenons l'importance de pouvoir profiter de la plage sans avoir à utiliser un véhicule. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié cet aspect de notre camping. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Très bon séjour, bon rapport qualité/prix. État propre. Personnels compétents
A manager contacted the customer
Le mobil home etait bien mais pas très bien nettoyé, animation bien, membre du personnel vraiment accueillant
Nous n'avions pas de moustiquaires aux fenêtres alors que notre bungalow était proche d'un ruisseau. Nous avions trop de moustiques pour profiter pleinement.
Company response Siblu
Bonjour Olivier, Nous sommes désolés d'apprendre que la présence de moustiques ait perturbé votre séjour parmi nous. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les moustiquaires. Soyez assuré que nous remonterons cette information aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de l'expérience de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Dommage que les règles de bruit nocturne ne soit pas respecté et que l'équipe de nuit ne gère pas ce soucis
Company response Siblu
Bonjour Ludovic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que les nuisances sonores nocturnes ont perturbé votre tranquillité et que notre équipe de nuit n'a pas répondu à vos attentes à cet égard. Soyez assuré que nous prenons votre commentaire très au sérieux et que nous allons le remonter aux équipes concernées afin d'améliorer la gestion de ces situations à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Plage.
Beau centre
Mais est ce que cela vaut un 4 étoiles ?
Peut être, je ne connais pas les critères
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour Sanae, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions pour améliorer nos services, n'hésitez pas à nous écrire. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Beau camping, mobil home spacieux, seul bémol, la maintenance ... nous avons attendu 2h avant de pouvoir avoir le gaz pour les repas et les douches.
Vu que le changement d'équipe allait ce faire, l'équipe de journée a préférée attendre 19h le relais sans passer le message à l'équipe de nuit.
Après 3 passages à l'accueil et bar nous avons enfin eu le numéro de l'équipe de nuit qui eux sont passés en 10min.
Merci à eux.
Company response Siblu
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la beauté du camping ainsi que l'espace offert par nos mobil-homes. Nous regrettons cependant l'attente que vous avez dû subir avant de pouvoir utiliser le gaz pour vos repas et douches. Il est évident que la communication entre nos équipes doit être améliorée pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin de rectifier ce point. Nous sommes heureux que l'équipe de nuit ait pu résoudre rapidement le problème une fois contactée, et nous leur transmettrons vos remerciements. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Fun pass trop chère
Company response Siblu
Bonjour Angélique, Nous sommes désolés d'apprendre que l'aspect tarifaire de nos Fun Pass n'a pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Nous avons été bien accueillis et l'équipe est réactive, de nombreuses activées sont à disposition et le cadre est sympa.
Company response Siblu
Bonjour Emmanuelle, Nous sommes ravis de lire que votre accueil a été à la hauteur de vos attentes et que la réactivité de notre équipe ainsi que la diversité des activités proposées ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le cadre de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping au top! Petit bémol,les animations en soirée
Company response Siblu
Bonjour Laurent, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous vous remercions pour votre retour positif. Nous prenons note de votre remarque concernant les animations en soirée et nous allons partager vos impressions avec notre équipe d'animation afin d'enrichir notre offre de divertissements. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Company response Siblu
Bonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons cependant de ne pas avoir de détails sur les aspects spécifiques de votre séjour que vous avez particulièrement appréciés. Si vous souhaitez partager plus d'informations sur ce qui a rendu votre séjour agréable, n'hésitez pas à nous écrire. Vos impressions sont précieuses et nous aident à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Children's club activities in English and French would allow English children to take part.
A manager contacted the customer
Camping propre mobil home nickel piscine impeccable
Camping à rénover, piscine à nettoyer (touffe de cheveux), trop de monde
Company response Siblu
Bonjour Emilie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant la nécessité de rénovation et la propreté de la piscine. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous sommes conscients que l'affluence peut parfois impacter l'expérience de nos vacanciers et nous cherchons constamment des moyens pour mieux gérer ces périodes de forte fréquentation. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Company response Siblu
Bonjour Jennifer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Votre appréciation positive est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de vous offrir des vacances mémorables. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
beaucoup de monde à la période juillet/aout
Company response Siblu
Bonjour Brinda, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu La Carabasse. Nous comprenons que la forte affluence en haute saison puisse parfois impacter l'expérience de nos vacanciers. Nous sommes ravis que vous ayez tout de même passé un agréable séjour parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau, peut-être lors d'une période plus calme pour que vous puissiez pleinement profiter de nos installations et services. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Super camping, très beau mobil home, au calme avec une superbe vue. L'arrivée s'est vue fluide ( easy check in), le départ, moins, il y avait beaucoup d'attente,juste pour rendre les clés, nous avons fini par les donner à la personne de la sécurité. Pourquoi ne pas faire un "easy check out"? Sinon, nous n'avons manqué de rien, équipe réactive, à notre disposition.Le petit train est un réel plus pour nous ramener dans les différentes zones du camping et le conducteur souriant et très gentil. équipe d'animation au top aussi.quel boulot pour satisfaire les vacanciers !! Merci à eux! Petit bémol : pas de distributeur de sac à crottes de chien, du coup présence d'excréments dans les espaces verts...dommage.
Company response Siblu
Bonjour Jean-pierre, Nous vous remercions d'avoir séjourné au Domaine De Kerlann et sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Comme vous n'avez pas laissé de commentaire, nous serions enchantés d'en savoir plus sur les aspects de votre séjour que vous avez particulièrement appréciés ou sur d'éventuelles suggestions d'amélioration. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Le site est merveilleux, les équipes animations, snacking et le bar également
A manager contacted the customer
Très satisfait globalement de l'ensemble, amabilité, tenue, propreté, spectacles du soir, tout parfait, ma note est 8, la cause étant le surpeuplement dans les 2 piscines aux heures les plus fréquentées de baignade où il est impossible de nager tranquilement tout simplement. Dommage !
Le personnel est très aimable nous avons passé un bon séjour
Company response Siblu
Bonjour Stéphanie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a apporté satisfaction et que la courtoisie de notre personnel a contribué à rendre votre expérience agréable. Votre bien-être est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre ressenti. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Arrivée 17h Départ 9h ainsi cela fait un jour de moins
Company response Siblu
Bonjour Patricia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous comprenons que les horaires d'arrivée et de départ peuvent avoir un impact sur la perception de la durée de votre séjour. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Trop grand camping et espace aquatique trop petit
Company response Siblu
Bonjour Morgan, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la capacité de l'espace aquatique et nous regrettons que votre tranquilité ait été troublée durant votre repas par la tondeuse. En revanche nous sommes ravis que vous ayez profité des animations et que vous ayez été globalement satisfait par l'hébergement et notre personnel. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping vraiment exceptionnel !!! Tout y est, infrastructures, animations, ambiances, la grande Classe !!! Bravo et Félicitations pour Tout !!! Un grand MERCI !!!
Company response Siblu
Bonjour Emilie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a tant enchantée ! Votre enthousiasme pour nos infrastructures, nos animations et l'ambiance générale est très gratifiant pour toute notre équipe. Soyez assurée que vos félicitations seront partagées avec tous les collaborateurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Camping au top animation au top très convivial
Company response Siblu
Bonjour VALERIE, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a tant enchanté et que l'ambiance conviviale ainsi que nos animations ont été à la hauteur de vos attentes. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de rendre chaque séjour inoubliable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
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