Very good
4.0/545341With 45341 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
L'accueil, la situation et l'organisation 
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour Lucie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la connexion Wi-Fi. Soyez assurée que nous ne bloquons pas volontairement l'accès à d'autres réseaux Wi-Fi et nous comprenons que cela ait pu causer des désagréments durant votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Baisse de qualité dans les prestations et l'animation
Company response Siblu
Bonjour Karine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les prestations et l'animation afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
A manager contacted the customer
On a passé un très bon moment avec nos petits enfants (4!)
Très bon séjour, bonne organisation (départ, arrivée), location conforme. Beaucoup de monde à la piscine, mais le personnel veille au respect du règlement.
2eme séjour impeccable. Top accueil merci pour tout. Réception et restaurant top. Propreté Mobil home nickel
Animation en soirée au top, manque un peu de variété dans les animations adulte en journée, club barracuda super !
Agent de sécurité à l'entrée de la fun zone très gentil, toujours un petit mot d'accueil.
Mobil home super !
WiFi catastrophique
Company response Siblu
Bonjour Emeline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Domaine De Kerlann. Nous sommes ravis que les animations en soirée ainsi que le club Barracuda aient été à la hauteur de vos attentes et que l'accueil de notre agent de sécurité vous ait marqué positivement. Votre satisfaction concernant le confort de votre mobil home nous réjouit également. Nous prenons note de votre remarque sur la diversité des animations pour adultes en journée et nous allons la remonter à notre équipe d'animation afin d'enrichir notre programme d'activités. Concernant la qualité du WiFi, soyez assurée que nous sommes conscients de cette problématique et que nous travaillons à améliorer ce service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Behageligt sted, god stemning, ren og velholdt bolig
Le camping est parfait pour les familles, il y a tout ce qu'il faut , juste un petit bémol pour l'accueil, nous aurions aimé un peu plus de renseignements
Le camping en lui même est bien, c'est un très grand camping, par contre il n'y a de convivialité.
Company response Siblu
Bonjour Priscilla, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la grandeur de notre camping. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'aspect convivial n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous serions intéressés d'en savoir plus sur les aspects que vous avez trouvés moins conviviaux afin de cibler nos efforts d'amélioration. N'hésitez pas à nous fournir des détails supplémentaires si vous le souhaitez. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Les supports des toboggans de la piscine semble très rouillés et bouge beaucoup lors des multiples passages ce qui n'est pas très rassurants. Nous avons eu quelques problèmes à notre arrivée au mobil home : douche bouchée + goulotte d'une 10 mètres décollée en façade.
Company response Siblu
Bonjour Damien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien entendu vos remarques concernant l'état des toboggans de la piscine, mais nous tenons à vous rassurer : nos équipements subissent des tests de sécurité avant d'être ouverts à nos vacanciers. La sécurité de nos visiteurs est notre priorité absolue. Nous sommes désolés des désagréments rencontrés dans votre mobil-home à votre arrivée. Notre équipe de réception est toujours disponible pour vous aider en cas de problème avec l'hébergement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! L'équipe du Siblu Mar Estang.
Excellent vacances. Tout c'est absolument bien passé. Inoubliable. Des rencontres super. Je recommandes vivement
Check-in trop tardif / check-out trop tôt
it was a lovely small site very close to a quiet beach. We don't bring kids anymore as they are grown up but I would say what we saw of the entertainment team it wasn't up to the high standards we have seen on other sites.
A manager contacted the customer
Ce n'est pas notre style de camping, il y avait trop de colonies vacances (ados) et de personnes seules au monde sans respect du voisinage et des parties communes malgré un passage régulier de ménage.
Company response Siblu
Bonjour Marjorie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'ambiance du camping et le comportement de certains vacanciers. Soyez assurée que vos commentaires sont essentiels pour nous et qu'ils seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Il manque des installations essentielles à notre avis terrain de petanque badminton et réfection des sanitaires trop vetustes pour maintenant
Qualité du mobilhome / Prix
A manager contacted the customer
Village agréable spacieux personnel très sympa idéal pour les enfants
Le camping est très bien placé par rapport au centre ville et à la plage. Les animations sont très bien. La salle de sport mériterait un petit rafraichissement, le rameur, entre autre, ne fonctionne pas.
A manager contacted the customer
pour la simplification des procédures de l'état des lieux et de la qualité de la résidence
Company response Siblu
Bonjour Rostand, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que les procédures simplifiées de l'état des lieux ainsi que la qualité de nos résidences ont contribué à la réussite de votre expérience parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Les animations étaient moyennes et peu de contact avec les animateurs. De plus aucune information claire concernant le départ n'a été donné. Les pancartes de signalisation pour aller aux chevaux ne sont pas bien indiqués.
Company response Siblu
Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant les animations et l'interaction avec notre équipe d'animation, ainsi que la signalétique pour accéder aux chevaux et les informations relatives au départ. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Proximité des plages
Camping calme
Company response Siblu
Bonjour Andre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que la tranquillité du camping et la proximité des plages aient été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions intéressés de connaître les aspects de votre séjour que nous pourrions encore améliorer, afin de rendre votre prochaine visite encore plus agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Pas de problème mais pas non plus de caracteristique marquante et différente d'un autre village vacances
Company response Siblu
Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour néanmoins nous comprenons que certains aspects n'ont peut-être pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous donner plus de détails sur les aspects qui pourraient rendre votre séjour plus enthousiasmant à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans l'un de nos Villages Siblu. L’équipe de Siblu
Piscine trop petite
Company response Siblu
Bonjour Carole, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Domaine De Dugny. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Bien situé, sanitaires propre, belle piscine, bonnes animations pour les enfants
A manager contacted the customer
Problème de réfrigérateur qui ne sont pas adaptés au Mobil home sans clim.
Beaucoup de glaces, fuite dans les chambres dû au réfrigérateur.
Il faudrait des réfrigérateurs Tropico qui monte à des températures très haute.
Dommage pour un camping à ce prix et à ce standing.
Pas de wifi même en payant le forfait + douche du mobile home avec impossibilité de régler la température de l'eau
Company response Siblu
Bonjour Elodie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la connexion wifi et les équipements de votre mobile home. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Sanitaires fermé en plein été manque d entretien
Company response Siblu
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les sanitaires. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques relatives à l'entretien et nous assurerons de remonter ces informations aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Company response Siblu
Bonjour Valerie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Votre suggestion concernant la mise en place d'un sens de circulation ainsi que la régulation de la vitesse au sein du village est précieuse. Soyez assurée que nous allons transmettre vos remarques aux équipes concernées afin d'étudier les mesures à adopter pour garantir la sécurité et le confort de tous nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Très beau séjour, camping propre et idéalement situé, activités diverses pour les enfants
Company response Siblu
Bonjour Johanne, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a plu et que vous avez apprécié la propreté de notre camping ainsi que son emplacement stratégique. Il est également réjouissant de savoir que les activités proposées pour les enfants ont été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Très bon camping
Très bonne animation mais parcelle trop petite et pas sécurisé pour se rendre à la funzone
Camping très agréable. Animations, équipements et prestations de belles qualités. Petit bémol : pas de réseau téléphonique dans le camping.
Too much noise in the evening. Protocol is to be silent after 23:00. Most of the evenings was 0:00.
Company response Siblu
Bonjour Ruiter, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à la qualité de votre séjour et regrettons que les nuisances sonores aient perturbé vos soirées. Soyez assuré que nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin de veiller au respect des horaires de tranquillité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Tout était parfait
Camping charmant agréable et accueillant. Espace aquatique petit par rapport à la taille du camping.
A manager contacted the customer
Très bon camping,propre et calme malgré le monde,personnels agréables et souriants, mobil-home bien aménagé et très bien situé par rapport à la fun zone( n°168),c'est la 2 ème année que nous y venons.
La ville et la mer ne sont pas très loin que nous avons fait en vélo.
Nous reviendrons.
Superbe camping, très bon accueil et il y a tout sur place
Top personnel. Sauveteur. Les emplacements la taille du camping la piscine et proximité de la mer dans un secteur magnifique.
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que les sanitaires ouverts aient été à votre convenance. Concernant la signalétique des numéros de mobil-homes, nous prenons note de votre remarque et allons étudier la possibilité d'améliorer cet aspect pour faciliter l'orientation de nos vacanciers au sein du village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Joli camping, très agréable. Le personnel est très sympathique, accueillant et réactif.
Seule la météo ne peut pas être garantie et la semaine de pluie est possible.
Company response Siblu
Bonjour Elodie, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant notre camping et le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'endroit agréable et notre personnel accueillant et réactif. Nous comprenons que la météo puisse parfois être capricieuse et regrettons que cela ait pu affecter votre expérience chez nous. Malheureusement, c'est un élément que nous ne pouvons maîtriser, mais nous espérons que cela ne vous dissuadera pas de revenir nous voir lors de journées plus ensoleillées. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
About TrustvilleTrustville, trusted retailers' verified reviews. A service provided by wizville. Trustville follows the recommendations of the ISO 20488:2018 standard to ensure authentic reviews.
