Very good
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Déçu , pas d'eau chaude pendant 2 jours , manque de réactivité de la part de L'équipe , barbecue cassé, piscine et toboggan minime 
Company response Siblu
Bonjour Mathieu, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que vous ayez rencontré des problèmes avec l'eau chaude et le barbecue, et que nos installations aquatiques n'aient pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Espace piscine et jeux enfants trop petits par rapport à la capacité d'accueil du camping: Une piscine qui se couvre/ découvre serait la bienvenue pour les jours de mauvais temps.
Les autres aires de jeux dans le camping sont sales et petits. De + : des salles devraient être mises à la disposition des vacanciers pour jeux, rencontres si mauvais temps. Trop d'arbres = beaucoup humidité en cas de pluie. La distance camping/plage est nettement supérieure à 300m! L'épicerie est vraiment trop petite. Tarifs du bar sont élevés.
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Les toilette et la salle de bain était boucher donc l'eau remontait et n'avais pas une bonne odeur , mon mobil home étais placer pré
Company response Siblu
Bonjour Hyannissa, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que vous ayez rencontré des problèmes avec les installations sanitaires de votre hébergement et que l'emplacement de votre mobil-home n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Ligging camping
Company response Siblu
Bonjour Woitika, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les aspects de la localisation du camping qui n'ont pas répondu à vos attentes ? Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
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Pas trouvé très propre intérieur et extérieur
Company response Siblu
Bonjour Catherine, Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la propreté intérieure et extérieure afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Pas assez de diversité dans les animations, comme par exemple jeu apéro une fois par semaine...
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L'accueil pour notre arrivée saturait file d'attente trop importante
Company response Siblu
Bonjour Jean-Luc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant l'attente à l'accueil lors de votre arrivée - le 6 juillet on a un gros bug informatique qui fait que l'attente pour faire votre check in étais plus long que d'habitude. Le bug a été résolu heureusement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Mobil home vétuste et sale. Traces de moisissures et saletés trop présentes. Nous avons été très déçus.
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Bruyant des travaux se faisait dans certain mobil-homes.
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Le village est agréable mais les piscines un peu petites.
Le canapé du mobil home était infesté d'une odeur de chien et des poils d'animaux jonchaient le sol.
Nous avons tout de même passé un bon séjour à l'extérieur du camping.
Company response Siblu
Bonjour Gaëlle, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les dimensions de nos piscines ainsi que la propreté de votre hébergement. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous sommes néanmoins ravis de lire que vous avez apprécié l'agrément de notre village et que vous avez passé de bons moments à l'extérieur de notre camping. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Les animations ne sont nu originales ni entraînantes
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En généralité beaucoup de bruits le soir tard, piscine non adaptée par rapport à la capacité du nombres de personnes.
Company response Siblu
Bonjour Stéphane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant les nuisances sonores tardives ainsi que la capacité d'accueil de notre espace aquatique. Soyez assuré que vos remarques seront communiquées aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Pas eau chaude, manque animation,mobil home sale à l'arrivé toile araignée poussières
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Mobilhom sale
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Avoir une télé dans son mobil-home et ne pas pouvoir s'en servir, il était trop tard pour le branchement le jour de l'arrivée en vacances pour 1 semaine. De plus j'aurais dû ajouter 75€. A l'accueil cette personne n'a pas été très aimable...
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Jeux vétustes piscine trop petite
Company response Siblu
Bonjour Elisabeth, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos observations concernant les jeux et l'espace aquatique. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Absence d'agent de sécurité, on paye un fun pass pour les activités, piscine et spectacle alors qu'il y a un nombre incalculable de personnes extérieures qui ne sont pas du camping et profitent de ces activités, ne respectent pas le règlement intérieur de la piscine (vestimentaire, nourriture)nous trouvons ça inadmissible. On paye un forfait Wifi alors qu'il ne fonctionne pas, encore inadmissible. Depuis 5 ans que nous venons dans ce camping, nous avons constaté que les prestations proposées ne sont plus à la hauteur d'un camping 4 étoiles.
Company response Siblu
Bonjour Alain, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La sécurité et la qualité des services sont des priorités pour nous, et nous regrettons que vous ayez ressenti une dégradation à ce niveau. Nous prenons très au sérieux vos observations concernant la sécurité et l'accès aux installations par des personnes extérieures. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de renforcer les mesures de contrôle et d'assurer le respect des règles, notamment au niveau de la piscine. Concernant le Wifi, nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Nous allons examiner la situation pour identifier et résoudre les problèmes de connexion. Nous vous remercions pour votre fidélité au cours de ces 5 dernières années et nous prenons note de votre sentiment sur l'évolution de nos prestations. Votre avis est très important pour nous, et nous nous engageons à travailler sur les points que vous avez soulevés afin de vous offrir, ainsi qu'à tous nos clients, un séjour à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Les animations sont quasi inexistantes. Les toboggans ferment dans la journée. Je le recommanderai pour des personnes voulant faire un séjour tranquille ou avec des enfants en bas âge.
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Personnel très sympathique et très accueillant mais mobil home sale beaucoup de poussière sur l'extincteur vaisselle sale obligé de lavé casserole et poêle avant utilisation tapis entrée intérieur couvert de poils de chien blanc et déchiré tapis extérieur coupé en deux toilettes envahit par plusieurs accessoires comme étendoir à linge ' aspirateur seau pelle balai parasol épingles à linge etc
Rideau côté salon déchiré store vénitien côté cuisine non fixé au mur signaler à notre arrivée mais personne venue le refixer.
Côté piscine on nous interdit les boxer de bain alors qu'une femme se baigner en burkini je trouve cela vraiment innanmissible
Vraiment tout les campings siblu ne se ressemblent pas
Avons fait un séjour en Charente Maritime dans un camping siblu rien à voir avoir celui de saint jean de monts.
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Le camping est ombragé, le mobil home très bien agencé, c'est tout proche de la piste cyclable et de la PALMYRE
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trop de problèmes !!!! Frigo HS, on vous le change mais on vous laisse l'ancien sur la terrasse, pas d'eau chaude à l'arrivée. Aucune communication avec l'équipe d'animation, la sécurité à revoir qui n'interviennent pas pour les bonnes personnes . Jeunes qui fument des joins a coté du jeux enfants, mais c'est normal apparemment ! Snack attenant au restaurant mais on ne peut pas manger dans la fun zone, incompréhensible ! Bref nous n'y retournerons pas !
Company response Siblu
Bonjour Aurélie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux les problèmes que vous avez rencontrés, notamment concernant le réfrigérateur défectueux et le manque d'eau chaude à votre arrivée. Il est de notre responsabilité de veiller à ce que ces désagréments ne se reproduisent pas et nous vous présentons nos excuses pour le manque de réactivité. Concernant l'interaction avec notre équipe d'animation et les questions de sécurité, vos commentaires sont essentiels pour nous. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de renforcer notre vigilance et d'assurer un environnement agréable et sûr pour tous nos vacanciers. Nous regrettons également que la politique du snack en ce qui concerne la zone de fun vous ait causé de l'incompréhension et nous allons revoir nos directives pour plus de clarté à l'avenir. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Pas en début d'été. Les activités proposées par l'équipe d'animation ainsi que pour les clubs enfants n'étaient pas très intéressant. Moi qui était venu Une première fois au mois d'août j'avais beaucoup aimé. Mais là cette année très déçu. De plus je pense que les mobil home devrait être vérifié avant l'arrivée des clients car la propreté laissait à désirer. Quand on choisit la gamme de mobil home la plus élevée, on devrait pas faire le ménage en arrivant. Vu le prix payé.
Company response Siblu
Bonjour Kety, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que les activités et les clubs enfants n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, surtout après une visite précédente qui vous avait beaucoup plu. Nous prenons également très au sérieux vos remarques concernant la propreté de votre hébergement. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services et de veiller à ce que nos mobil-homes soient impeccables à l'arrivée de nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Je n ai rien a reprocher aux personnels mais je trouve que quand ont à un problème personnes ne vient voir la télé ne fonctionnais pas le four était sale je suis allé 3fois à l accueil et personnes est venu pour mes petits enfants sans télé
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Piscine fermé pendant la saison
Company response Siblu
Bonjour Stéphanie, Nous sommes désolés d'apprendre que la fermeture de la piscine pendant votre séjour ait impacté votre expérience au sein de notre village. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping tres propre mais il faut revoir l'animation et les horaires.
Company response Siblu
Bonjour Jennifer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que la propreté du camping a été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous regrettons que l'animation et les horaires n'aient pas pleinement répondu à vos souhaits. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Qualité de l'accueuil et des prestations
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Concernant le mobil home pour 4/6 p le mini frigo c'est pas possible, pas de volets mais des rideaux qui laissent passer le jour!!! 1 petite casserole et 1 grande !!!
Quant à la piscine malgré l'interdiction des jeux de ballon et des plongeons , Que ça dans tous les bassins, impossible de se détendre dans l'eau !!!!
Animation quasi inexistante, ce camping ne mérite pas 5 étoiles.
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Pas de réseau wifi sur le haut du camping, alors que la prestation est vendue. la télévision devrait être comprise dans la location. tout est trop dématérialisé dans les démarches. on ne sait pas si on va récupérer notre caution à notre départ car pas de contact avec un employé du camping. La literie est un peu trop dure. Les anciens sanitaires semblent abandonnés.
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Propreté du Mobil home, wifi payante et qui ne fonctionne pas, impolitesse d'une maître nageuse envers mon beau fils, l'accès à la plage longe une station d'épuration et la plage n'est pas autorisée à la baignade (heureusement vue la mousse...)
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Mise a part la météo pas terrible mais là on ne peut rien y faire. Salle de fitness aurait besoin du coup de jeune et de machines fonctionnelles..
La piscine pourrait être chauffée plus lors de météo défavorable.
Des propriétaires qui n'aiment pas les touristes c'est dommage..
Sinon,
Personnels de réception agréables a l écoute.
Personnels bar au top.
Animation correcte.
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Première vacances en village SIBLU ça sera certainement les dernières, les infrastructures ne sont pas propre , aucune communications par affiche ou autre des animations dans le camping pour le matin et le soir il faut essayer de prédire ce qu'il va y avoir surtout pour les soirées du soir nous étions obliger de demander au campeurs ce qu'il y avais car le camping ne donner aucune information…
La piscine intérieur manque beaucoup de place , il y a très peu de place entre les chaises et la piscine du coup nos affaires été systématiquement mouillé avec le peu d'espace qu'il y avais .
J'ai rarement vue aussi peu d'animateurs dans un camping c'est dommage l'ambiance n'était pas la.
Les mobil home sont propre et bien équipé , mais vous dormez clairement avec vos voisins tellement il sont collé les uns au autres , l'accès au mobil home pour notre part été difficile à peine 60 cm entre les arbres et les gardes corps de la terrasse , assez compliqué les jours d'arrivée et de départ avec les valises.
Je ne recommande pas le camping malheureusement.
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La piscine très chère pour ce que sais, 18€ une après midi non compris dans le séjour.
Le personne est très aigris, très froid.
Non pas donné l'envie de revenir
Company response Siblu
Cher Vacancier, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience au sein de Siblu Villages n'était pas à la hauteur de vos attentes. D'après votre commentaire, nous pouvons en déduire que vous avez directement loué par un propriétaire de mobil home. Ce dernier ne vous a peut-être pas informé sur les modalités d'accès aux infrastructures avant votre arrivée. Les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Masked address- et sont comprises dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. N'hésitez pas à nous joindre pour tout complément d'information. Cordialement, L'équipe Siblu de La Carabasse.
Paiement piscine en plus,non compris dans le prix de la location....pour info 36 Euros pour 1 adulte et 2 enfants pour une journée !!!!
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Bonjour, j'ai donné ces notes car on va dire que le lieu vaut un 10, les structures exterieures (pistes cyclable, promenade fleurie, ../) valent 10; par contre il y a certains disfonctionnement (emplacement, nettoyage des sanitaires, et sécurité). Je téléphone avant ma réservation pour avoir des renseignements sur les emplacements camping car, on me dit que par internet je peux choisir mon emplacement, que sur place ou par téléphone je ne pourrai pas choisir donc je fais ma réservation, pour un montant de 35 euros supplémentaire je choisi mon emplacement. Je reçois ma confirmation et quelques jours plus tard je vois que le numero d'emplacement de l'emplacement que j'ai choisi ne correspond pas. Le jour où j'arrive, je demande une explication on me dit que l'emplacement que j'avais choisi n'était pas stabilisé que c'était un emplacement caravane. Bon je fais avec malgré que lorsque j'ai réservé j'ai demandé grand emplacement camping car donc déjà entre la réalité et internet cela ne correspond pas et j'ai mes 35 euros de perdu. On me donne un emplacement, sur place, l'emplacement est déjà pris, on me donne trois autres emplacements à choisir entre les 3; c 'est bon j'ai choisi et je découvre que lors de mon séjour, les gens rentrent et choisisent leur emplacement; comment se faire gruger de 35 EUROS; De plus, ce qui m'a plus vraiment dérangé et trouvé cela vraiment idnamissible c'est le nettoyage des sanitaires. Les sanitaires sont sales (toiles d'araignées, saleté de la veille encore le lendemain présent dans les éviers, moisissures, ...). Alors oui il y a des hirondelles oiseaux protégés qui nichent dans le sanitaire, mais cela n'empêche pas un minimum de ménage. J'ai vu la personne qui fait le ménage, elle nettoie tous les sanitaires ( wc, douches, lavabo, éviers de cuisine, bac à laver le linge, sol...) avec 2 éponges et un spray de 750 ml et un racleau, sans eau, sans seau, sans tuyau d'arrosage, sans serpillères. Eh oui, je vaporise et passe l'éponge, le sol je vaporise et passe le racleau; On comprend pourquoi les sanitaires ne sont jamais fermés et quand il y a des personnes dans les douches ou autour au niveau des éviers alors ce n'est pas nettoyé. De plus, les plaques de béton situé sur divers emplacements sont cassés , pas remplacés ou remplacé par des planches de bois posé, pour les adultes ou les enfants cela peut être dangeureux, enfin bref pour un 3 étoiles et le prix par nuité cela ne correspond pas à la qualité des 4 campings 3 étoiles dans lesquel nous avons passés précédement. Vous comprenez pourquoi je ne recommanderai pas ce camping à des amis
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Je me suis perdu dans le camping, le personnel que j'ai croisé ne m'a pas aidé du tout à trouver mon chemin. Des personnes de ma famille ont rencontré le meme problème. Il faudrait peut etre installer des panneaux et placé les mobilhomes dans un autre logique…
Mobilhome propre, bien aménagé et horaires respectés
Company response Siblu
Bonjour Arthur, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à vous orienter au sein de notre village. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la signalétique et l'agencement des mobil-homes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes néanmoins ravis de savoir que vous avez trouvé le mobil-home propre et bien aménagé et que les horaires ont été respectés. Nous espérons que ces aspects positifs de votre séjour vous encourageront à nous rendre visite à nouveau. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Location pas très propre - le bar ferme tôt pour des vacances d été - et certain personnel (pas tous ) pas tellement respecteux.
Company response Siblu
Bonjour Justine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos locations est une priorité et nous regrettons que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les horaires de fermeture de notre bar, nous cherchons toujours à concilier convivialité et tranquillité pour l'ensemble de nos vacanciers. Nous prenons également très au sérieux votre ressenti vis-à-vis de l'attitude de certains membres de notre personnel et nous vous assurons que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
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Trop de bruit la nuit par les clients et les animations beaucoup trop forte
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Je suis arrivé dans le mobilhome le samedi, la télé ne marchait pas, je le signale le samedi. On m'envoie qq1 de très gentil mais pas compétant, une intervention est programmé le mercredi. Le lendemain le dimanche je tente de lancer un lave vaisselle et lui aussi en panne!
On m'annonce un changement dès le lundi et finalement ce sera le vendredi!
Ces deux appareils étaient en panne avant mon arrivée, je trouve ça inadmissible . Temps de réaction très faible!
Je suis en vacances je viens pour un service! À
Autre chose décevante l'obligation du maillot de bain à la piscine… y'a plein de camping où ça se faire pas !
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état du camping et des prestations couette pleines de sang ....
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Remise des clés à 12 heures comme prévu suite au versement de 40 euros mais remise des draps après 17 heures et camping situé à presque 2 km de la mer et non 1 km comme indiqué
Camping 4 étoiles sur internet mais seulement 3 affichées sur place
Snack cher mais de qualité
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Company response Siblu
Bonjour Gilles, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait, notamment en ce qui concerne la connexion Wi-Fi. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Gasvuur zonder dampkap, tuin en omgeving totaal niet verzorgd en dus heel veel kruid, airco zelf uitgekuist omdat die niet koelde en kuisgerief (zwabber) die aanwezig was, was heel erg vies en stonk. Vrienden evenveel betaald voor een veel mooiere en grotere accomodatie.
Company response Siblu
Hallo Nikita, Het spijt ons te horen dat sommige aspecten van uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeden. Uw feedback is erg belangrijk voor ons en we hebben goede nota genomen van uw opmerkingen over het ontbreken van een kap boven het gas, de staat van de vegetatie en de omgeving, evenals de netheid en de werking van de airconditioning en schoonmaakapparatuur. We zullen uw opmerkingen delen met de betrokken teams om de kwaliteit van onze diensten en accommodaties te verbeteren. We streven voortdurend naar uitmuntendheid en uw feedback is voor ons van onschatbare waarde om dit te bereiken. Bedankt voor uw feedback en we hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Het team van Siblu Le Montourey.
Mobil-home pas très propre vaisselle non plus on n'a retrouvé un vieux préservatif usager sous le lit et une paire de lunettes
Company response Siblu
Bonjour Laura, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre hébergement n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté est une priorité pour nous et ce que vous décrivez ne reflète pas les standards que nous nous efforçons de maintenir. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la propreté du mobil-home et de la vaisselle, ainsi que les objets trouvés, afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées pour qu'elles puissent prendre les mesures nécessaires et éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Manque d activité ses et les soirées pas au top
Company response Siblu
Bonjour Yohann, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les activités et les animations en soirée. Nous allons partager vos commentaires avec nos équipes afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Voir nos différentes remarques et relances suivies avec peu de réactivité et peu de communication envers nous.
Également État de propreté de notre logement à l'arrivée... très insatisfaisant. Des photos sont à votre disposition si toutefois cela vous intéresse.
Company response Siblu
Bonjour Damien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et regrettons que la réactivité ainsi que la communication n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la propreté de votre logement à l'arrivée, nous sommes particulièrement attentifs à ces aspects et souhaitons vous assurer que votre situation est exceptionnelle. Nous serions reconnaissants de recevoir les photos que vous mentionnez afin de mieux comprendre et traiter le problème rencontré. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Voisin travaillant au camping trop bruillant, chien qui n arrête pas d aboyé, mobil-home ( vaisselle sale) , animation bof et mal indiqué
Company response Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les désagréments que vous avez rencontrés, notamment pour le bruit, les aboiements intempestifs d'un chien, ainsi que l'état de la vaisselle dans votre mobil-home. Soyez assurée que vos commentaires sont essentiels pour nous. Nous regrettons également que les animations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
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Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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Siblu Le Conguel , purchase date on 2024-07-06